《組織經(jīng)驗萃取概論與實戰(zhàn)練習(xí)》

  培訓(xùn)講師:張毅

講師背景:
張毅張毅導(dǎo)師聚焦在領(lǐng)導(dǎo)力、組織發(fā)展、人才與學(xué)習(xí)發(fā)展等領(lǐng)域的研究與教學(xué)實踐。曾就職于500強及上市企業(yè)任高管多年,對上述專業(yè)領(lǐng)域豐富實務(wù)經(jīng)驗與系統(tǒng)研究。常年應(yīng)邀為清華、北大、浙大、交大等高??偛冒嗍谡n,并服務(wù)于全球500強企業(yè)及行業(yè)頭部企業(yè), 詳細>>

張毅
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《組織經(jīng)驗萃取概論與實戰(zhàn)練習(xí)》詳細內(nèi)容

《組織經(jīng)驗萃取概論與實戰(zhàn)練習(xí)》

經(jīng)典課程《組織經(jīng)驗萃取概論與實戰(zhàn)練習(xí)》參考大綱
主講:張毅
開場:組織經(jīng)驗的流失是最大的浪費
M1:基礎(chǔ)篇:組織經(jīng)驗萃取的方法論概述
1、什么是經(jīng)驗?
2、經(jīng)驗的形成途徑和分類
3、經(jīng)驗萃取的價值
4、經(jīng)驗中的指導(dǎo)思想和原則的重要性
5、KOLB學(xué)習(xí)圈對于經(jīng)驗萃取的啟示
6、野中郁次郎的SECI模型解析
7、經(jīng)驗萃取是從具象情境到抽象概括的過程
模塊總結(jié)
M2:個人經(jīng)驗萃取篇:優(yōu)秀管理者個人經(jīng)驗萃取四步法及實戰(zhàn)練習(xí)
1、管理經(jīng)驗萃取第一步:定選題
1.1、什么樣的選題更有萃取價值?
1.1.1、重要性
1.1.2、普遍性
1.1.3、可復(fù)制性
小組練習(xí):選出小組的萃取選題
2、管理經(jīng)驗萃取第二步:定人選
2.1、有成功做法
2.2、有業(yè)績數(shù)據(jù)
2.3、有分享能力
3、管理經(jīng)驗萃取第三步:萃干貨
3.1、還原情境
3.2、凸顯困難
3.3、有效行動
3.4、獲得成果
3.5、經(jīng)驗反思
小組練習(xí):完成STAR+R經(jīng)驗萃取表
4、管理經(jīng)驗萃取第四步:推分享
4.1、管理經(jīng)驗分享的幾種有效形式
4.2、分享案例常用的兩種表達結(jié)構(gòu):金字塔結(jié)構(gòu)和SCQA結(jié)構(gòu)
小組練習(xí):完成表達結(jié)構(gòu)表,上場演練
4.3、演練及點評
模塊總結(jié)
M3:組織經(jīng)驗萃取篇:基于組織問題解決的經(jīng)驗萃取七步法及實戰(zhàn)練習(xí)
1、第一步:界定問題
2、第二步:設(shè)定目標
3、第三步:分析原因
4、第四步:把握真因
5、第五步:對策實施
6、第六步:效果檢查
7、第七步:總結(jié)鞏固
綜合案例展示
小組練習(xí):運用七步法,萃取一個基于管理問題解決的有效經(jīng)驗
模塊總結(jié)
M4:項目經(jīng)驗萃取篇:基于項目復(fù)盤技術(shù)的經(jīng)驗萃取流程及實戰(zhàn)練習(xí)
1、為什么要做項目復(fù)盤:將項目經(jīng)驗沉淀萃取為組織經(jīng)驗
案例:美軍復(fù)盤AAR(After Action Review)、聯(lián)想集團項目復(fù)盤
2、項目管理復(fù)盤工具GRAI流程詳解
2.1、目標回顧、結(jié)果陳述、過程分析、歸類總結(jié)
3、應(yīng)用GRAI復(fù)盤流程要避免哪些誤區(qū)?
4、項目經(jīng)理如何組織項目復(fù)盤研討會?
5、如何通過項目復(fù)盤萃取實戰(zhàn)經(jīng)驗?
小組練習(xí)及發(fā)表:建議選取成功項目和不夠成功的項目,小組按照GRAI復(fù)盤流程開展結(jié)構(gòu)化研討,總結(jié)主、客觀的經(jīng)驗和教訓(xùn),輸出項目CSS改進計劃,通過復(fù)盤流程萃取項目管理經(jīng)驗。
(關(guān)于項目選擇:建議選擇切口小的項目,如從制造/品質(zhì)/成本管理優(yōu)化項目、OPL一點改善項目等角度來選擇成功/不成功的項目案例)
6、課程總體回顧與總結(jié)

 

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