高效會(huì)議組織服務(wù)實(shí)務(wù)-1天

  培訓(xùn)講師：崔洪濤

講師背景：
【專業(yè)資質(zhì)】某中央企業(yè)管理專家北京交通大學(xué)工商管理碩士高級(jí)工程師高級(jí)政工師國(guó)家一級(jí)人力資源師2009年全國(guó)企業(yè)職工教育培訓(xùn)先進(jìn)單位團(tuán)隊(duì)帶頭人2010年中國(guó)職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)優(yōu)秀科研成果一等獎(jiǎng)獲得者2014年中國(guó)職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會(huì)職工 詳細(xì)>>

崔洪濤
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高效會(huì)議組織服務(wù)實(shí)務(wù)-1天

高效會(huì)議組織服務(wù)實(shí)務(wù)


一、課程背景
會(huì)議是決策和目標(biāo)導(dǎo)航的燈塔，會(huì)議是布置和檢查工作的利器，會(huì)議是協(xié)商和解決
問(wèn)題的契機(jī)。從小到大，我們每個(gè)人都參加過(guò)很多很多這樣或者那樣的會(huì)議，發(fā)現(xiàn)：
有的會(huì)，流暢又高效，如行云流水，而有的會(huì)，卻問(wèn)題頻出；
有的會(huì)，花錢不多、成效高，而有的會(huì)，花錢不少、卻沒(méi)辦成什么事；
有的會(huì)，規(guī)模不大卻亂糟糟，有的會(huì)，規(guī)模龐大卻井井有條。
我們不禁思考：
究竟應(yīng)該如何組織會(huì)議？
到底如何為會(huì)議提供服務(wù)？
高水平的會(huì)議是怎樣完成的？
如何在會(huì)議組織服務(wù)過(guò)程中落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定精神不違規(guī)？
……
二、課程培訓(xùn)對(duì)象
企業(yè)辦公室系統(tǒng)工作人員，中基層管理人員，會(huì)務(wù)服務(wù)人員，以及綜合部門領(lǐng)導(dǎo)干
部。
三、課程目標(biāo)
理解會(huì)議在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要的作用 ；
掌握會(huì)前籌備的要點(diǎn)；
掌握會(huì)場(chǎng)布置的細(xì)節(jié)；
了解會(huì)務(wù)服務(wù)與接待的技巧；
通過(guò)訓(xùn)練，使學(xué)員掌握作為主持人應(yīng)具備的會(huì)議組織能力；
使與會(huì)者掌握“會(huì)議紀(jì)要”的寫作方法與技巧；
全面掌握會(huì)議管理與服務(wù)的工作流程。
四、七步法學(xué)習(xí)方式
課前學(xué)習(xí)+理論講授+實(shí)戰(zhàn)演練+案例討論+行動(dòng)學(xué)習(xí)+課后總結(jié)+實(shí)踐輔導(dǎo)
五、課程時(shí)間：6小時(shí)
六、課程大綱：
序：總理參加的會(huì)議卻發(fā)生這件事，你怎么看？
1. 會(huì)議綜述
? 會(huì)議的概念
? 會(huì)議的作用
? 會(huì)議的分類
? 會(huì)議的任務(wù)
? 會(huì)議組織工作的主要特點(diǎn)
? 會(huì)議組織工作的主要內(nèi)容
2. 會(huì)前籌備實(shí)務(wù)
? 互動(dòng)交流：會(huì)議組織者（會(huì)務(wù)秘書）都需要做哪些準(zhǔn)備工作
? 醞釀發(fā)起會(huì)議
? 制定會(huì)議方案
會(huì)議目標(biāo)

會(huì)議規(guī)模

與會(huì)人員

會(huì)議時(shí)間（特別提醒：中央相關(guān)規(guī)定）

會(huì)議地點(diǎn)（特別提醒：中央相關(guān)規(guī)定）

會(huì)議議題

會(huì)議議程

會(huì)議日程

會(huì)議分工

? 辦理會(huì)議報(bào)批
? 選擇會(huì)議場(chǎng)地
? 制發(fā)通知請(qǐng)柬
通知內(nèi)容

通知形式

會(huì)議請(qǐng)柬

通知確認(rèn)

? 制發(fā)會(huì)議證件
? 準(zhǔn)備會(huì)議必需品
? 做好費(fèi)用預(yù)算
? 準(zhǔn)備會(huì)議材料
會(huì)議文件

會(huì)議手冊(cè)

? 培訓(xùn)會(huì)務(wù)人員
案例分享：聯(lián)想公司的會(huì)前檢查表
3. 會(huì)場(chǎng)布置實(shí)務(wù)
? 會(huì)場(chǎng)類型
? 會(huì)場(chǎng)勘查
? 會(huì)場(chǎng)布置（特別提醒：中央相關(guān)規(guī)定）
? 會(huì)場(chǎng)座次
4. 會(huì)議接待實(shí)務(wù)
? 作好接待準(zhǔn)備
? 會(huì)議食宿安排（特別提醒：中央相關(guān)規(guī)定）
? 會(huì)議文化生活（特別提醒：中央相關(guān)規(guī)定）
? 會(huì)議交通保障
? 會(huì)議用品供應(yīng)
? 醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)
? 會(huì)議安保工作
5. 會(huì)場(chǎng)服務(wù)實(shí)務(wù)
? 組織與會(huì)者簽到（如何創(chuàng)新簽到方式）
? 引導(dǎo)代表入座（如何快速找到座位）
? 發(fā)放會(huì)議文件
? 安排會(huì)議發(fā)言
? 組織分組討論
? 做好會(huì)議記錄
? 處理臨時(shí)事項(xiàng)
? 內(nèi)外聯(lián)絡(luò)工作
? 組織參觀考察（特別提醒：中央相關(guān)規(guī)定）
6. 會(huì)后工作實(shí)務(wù)
? 會(huì)后清退處理
? 會(huì)議紀(jì)要整理
? 會(huì)議文件管理
? 會(huì)議宣傳報(bào)道
? 會(huì)后總結(jié)工作
7. 行動(dòng)學(xué)習(xí)：整理你的會(huì)議流程和細(xì)節(jié)對(duì)照表


 

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