《數(shù)字化流程：管理者數(shù)字化流程能力進(jìn)階方法與路徑》（6小時(shí)）
培訓(xùn)講師：李福東
講師背景：
李福東老師——資深實(shí)戰(zhàn)大數(shù)據(jù)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家?清華大學(xué)學(xué)士，北京郵電大學(xué)工學(xué)碩士?中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)首批數(shù)字化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)創(chuàng)始人/CEO?原中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)數(shù)字化戰(zhàn)略與工程咨詢項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人?原甲骨文公司（全球最大的企業(yè)級(jí)軟件公司）數(shù)字化產(chǎn)品專家?原天 詳細(xì)>>
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《數(shù)字化流程：管理者數(shù)字化流程能力進(jìn)階方法與路徑》（6小時(shí)）
贏在協(xié)同力
管理者數(shù)字化流程能力進(jìn)階方法與路徑
主講老師：李福東
【課程背景】
正如哲學(xué)所說：“世界是過程的集合體”，對(duì)于組織而言，其實(shí)也可以稱為“流程”的集合體，它以供應(yīng)商為輸入，借助不同崗位人員之間協(xié)同配合，為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)價(jià)值的創(chuàng)造。
數(shù)字生存時(shí)代，以互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能為代表的新一代信息技術(shù)，成為新一代社會(huì)生產(chǎn)力，驅(qū)動(dòng)著社會(huì)生產(chǎn)關(guān)系的變革，組織必須借助數(shù)字化技術(shù)和工具，轉(zhuǎn)型升級(jí)。
然而，數(shù)字化對(duì)于組織流程而言，其價(jià)值不能僅僅停留在工具層面，而是對(duì)組織全方位的變革、升級(jí)，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的逐步深入，勢(shì)必會(huì)對(duì)組織流程進(jìn)行持續(xù)的重構(gòu)和優(yōu)化提升，逐步提升組織能力。
組織流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也不是一蹴而就的，需要沿四化落地方法和五化進(jìn)階路徑，不斷優(yōu)化提升才行。本課程以數(shù)字技術(shù)為核心驅(qū)動(dòng)，沿著流程設(shè)計(jì)、流程優(yōu)化、流程評(píng)價(jià)、流程管理的總體脈絡(luò)，參考國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的流程變革與數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功案例，讓學(xué)員深刻理解數(shù)字化在不同發(fā)展階段對(duì)流程的價(jià)值，為全面提升組織協(xié)同力助力賦能。
【課程收益】
掌握數(shù)字化流程的價(jià)值作用與本質(zhì)內(nèi)涵；
掌握流程設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)及改進(jìn)的方法與手段；
掌握國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的流程管理方法。
【課程特色】邏輯清晰，循序漸進(jìn)；案例與場(chǎng)景式教學(xué)
【課程對(duì)象】企業(yè)家、中高層管理人員、流程管理人員、數(shù)字化轉(zhuǎn)型推動(dòng)者
【課程時(shí)間】1天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
一、數(shù)字化流程基礎(chǔ)
流程的本質(zhì)分析
流程管理的價(jià)值與作用
流程的定義、要素及特點(diǎn)
流程與戰(zhàn)略、組織等的關(guān)系
數(shù)字化流程設(shè)計(jì)
流程設(shè)計(jì)原則
流程總體設(shè)計(jì)方法
流程架構(gòu)設(shè)計(jì)方法
案例：米其林、摩根大通等
二、數(shù)字化流程評(píng)價(jià)與改進(jìn)
流程評(píng)價(jià)方法
流程評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)
流程考核體系八步法
典型流程考核模式對(duì)比分析
流程成熟度評(píng)價(jià)方法
流程五大能動(dòng)因素
企業(yè)流程能力評(píng)價(jià)
案例：中國(guó)移動(dòng)、某跨國(guó)企業(yè)
三、數(shù)字化流程管理
PCF業(yè)務(wù)流程管理方法
業(yè)務(wù)流程分類分級(jí)方法
業(yè)務(wù)流程分層方法
業(yè)務(wù)流程管理的價(jià)值體現(xiàn)
eTOM業(yè)務(wù)流程管理方法
業(yè)務(wù)流程分類分級(jí)方法
業(yè)務(wù)流程分層方法
案例：中國(guó)電信、Amdocs等
四、數(shù)字化流程落地方法與路徑
數(shù)字化流程四化落地方法
微觀制度與崗位標(biāo)準(zhǔn)化
中觀流程與表單結(jié)構(gòu)化
數(shù)字化流程五化進(jìn)階路徑
標(biāo)準(zhǔn)化只是起點(diǎn)，個(gè)性化才是歸宿
數(shù)字化流程助力戰(zhàn)略成功實(shí)現(xiàn)
案例：某國(guó)際出版集團(tuán)、某大型制造企業(yè)
李福東老師的其它課程
智能制造實(shí)施規(guī)劃從戰(zhàn)略到運(yùn)營(yíng)、從業(yè)務(wù)到IT的落地方法與架構(gòu)實(shí)踐主講老師：李福東【課程背景】對(duì)于工業(yè)企業(yè)的大多數(shù)管理者而言，盡管都很清楚智能制造是工業(yè)制造業(yè)的未來方向，但實(shí)際上并不清楚智能制造戰(zhàn)略的整體藍(lán)圖和落地方法，因此無法針對(duì)自身或客戶的發(fā)展現(xiàn)狀和差距，無法制定清晰的實(shí)施演進(jìn)路線圖，更無法從管理上做到“可視、可管、可控”。因此，非常有必要了解、認(rèn)識(shí)和掌握智
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主動(dòng)賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型思維變革與運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新實(shí)踐主講老師：李福東【課程背景】以物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等為代表的新一代信息技術(shù)，大大改變了社會(huì)生產(chǎn)與生活的方式，讓人類社會(huì)步入高度易變、不確定、復(fù)雜而模糊的VUCA時(shí)代，這為管理人員帶來了越來越大的管理挑戰(zhàn)。因此，管理者可能會(huì)產(chǎn)生這樣的困惑：外部環(huán)境越變?cè)娇?，公司業(yè)務(wù)如何快速響應(yīng)客戶需求的變化？如何將戰(zhàn)略愿
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云計(jì)算人工智能ChatGPT與大模型的算力需求分析主講老師：李福東【課程背景】隨著深度學(xué)習(xí)和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，人工智能模型尤其是自然語言處理模型已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了令人震驚的進(jìn)步。OpenAI推出的ChatGPT就是其中的佼佼者，能夠提供高效、準(zhǔn)確和流暢的自然語言生成和理解能力。但這樣的進(jìn)步背后，是對(duì)巨大算力的依賴。大模型如GPT-3和GPT-4需要巨量的數(shù)據(jù)和
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《智聯(lián)萬物——物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)架構(gòu)及應(yīng)用實(shí)現(xiàn)方法》主講：李福東【課程背景】物聯(lián)網(wǎng)是借助ICT（信息通信技術(shù)）以及各種傳感器技術(shù)，將現(xiàn)實(shí)物理世界與虛擬數(shù)字世界中起來，因此可以說物聯(lián)網(wǎng)是連接平行世界的橋梁和紐帶。根據(jù)GSMA發(fā)布的《2020年移動(dòng)經(jīng)濟(jì)》報(bào)告顯示，預(yù)計(jì)到2025年，全球物聯(lián)網(wǎng)總連接數(shù)規(guī)模將達(dá)到246億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)13！伴隨著5G網(wǎng)絡(luò)的不斷成熟和完
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升維增長(zhǎng)工業(yè)制造企業(yè)數(shù)字能力提升五步法主講老師：李福東【課程背景】工業(yè)制造業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)和支柱產(chǎn)業(yè)，各國(guó)政府也非常重視和支持工業(yè)制造業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。為了在全球競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先地位，各國(guó)都制定了工業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。美國(guó)提出發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)和創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)的“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”戰(zhàn)略，德國(guó)提出自下而上、非常務(wù)實(shí)的“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略，中國(guó)則提出“智能制造2025”的發(fā)展戰(zhàn)略。我國(guó)工業(yè)
講師：李福東詳情
虛實(shí)融合，智能制造工業(yè)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法與路徑主講老師：李福東【課程背景】工業(yè)制造業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，關(guān)乎國(guó)計(jì)民生，其重要性不言而喻。2013年，德國(guó)率先提出“工業(yè)4.0”戰(zhàn)略，接著美國(guó)提出“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”戰(zhàn)略，2015年我國(guó)提出“中國(guó)制造2025”戰(zhàn)略，充分體現(xiàn)了各國(guó)對(duì)于工業(yè)制造業(yè)高度重視，工業(yè)制造業(yè)在國(guó)家發(fā)展中的戰(zhàn)略地位。各國(guó)之所以從戰(zhàn)略上對(duì)工業(yè)制造
講師：李福東詳情
《智能制造和油氣田數(shù)字化轉(zhuǎn)型》創(chuàng)新方法、進(jìn)階路徑及實(shí)踐案例主講：李福東【課程背景】隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以及物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，迫切需要油氣田企業(yè)能夠運(yùn)用數(shù)字化技術(shù)和工具，提高運(yùn)營(yíng)效率、降低成本、提升生產(chǎn)力。借助數(shù)字化技術(shù)，油氣田企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化生產(chǎn)、智能化倉儲(chǔ)和物流管理、更加科學(xué)高效的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策，提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量。然而
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