《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》詳細(xì)內(nèi)容
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
人才的選、育、用、留
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
主講老師：丁云峰
【課程背景】
直線經(jīng)理的核心職責(zé)就是“帶隊(duì)伍”，“帶隊(duì)伍”就意味著直線經(jīng)理是本部門人力資源第一負(fù)責(zé)人，要對(duì)所有部屬的績(jī)效和成長(zhǎng)負(fù)責(zé)，而許多直線經(jīng)理在上任后并沒有從觀念、角色認(rèn)知、技能上做好準(zhǔn)備，導(dǎo)致問題層出不窮。因此，直線經(jīng)理要從選、育、用、留等各方面系統(tǒng)地掌握相關(guān)理念、知識(shí)和技能，提升“管人”的成熟度，打造出具有高績(jī)效和長(zhǎng)遠(yuǎn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的團(tuán)隊(duì)。本課程以幫助各直線經(jīng)理完成人力資源管理工作為核心，重視直線經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力及部門運(yùn)作效率的提升。通過掌握最新的人力資源管理理念以及基本的人力資源管理技術(shù)，幫助直線經(jīng)理全面提升選人、育人、用人、留人的能力。
【課程收益】
了解管理人員在“帶隊(duì)伍”中存在的問題；
清晰描述直線管理人員在人力資源管理方面的職責(zé)、角色要求；
能運(yùn)用人力需求分析、面試和人事決策、人員配置等技能，提升選才效能；
清晰培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵點(diǎn)，能運(yùn)用立竿見影的教練式輔導(dǎo)提升員工績(jī)效表現(xiàn)；
能從目標(biāo)設(shè)定、追蹤、考核、反饋等全過程進(jìn)行績(jī)效管理；
能夠綜合運(yùn)用多種激勵(lì)策略和方法激發(fā)員工士氣，提升員工績(jī)效表現(xiàn)；
清晰員工流失的原因，能采取有效措施留住核心員工，避免其離職造成損失。
【課程特色】
實(shí)戰(zhàn)，一線經(jīng)驗(yàn)；實(shí)用，學(xué)之能用；實(shí)效，立竿見影。
有用，工具落地；有趣，課堂活躍；有料，案例豐富。
【課程對(duì)象】
企業(yè)管理者、經(jīng)理、主管、部門總監(jiān)、事業(yè)部總經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干、儲(chǔ)備干部
【課程時(shí)間】2天（6小時(shí)／天）
【課程大綱】
一、如何認(rèn)識(shí)直線經(jīng)理的人力資源管理？
1、人力資源管理概念及職能
2、人力資源管理與直線經(jīng)理之間的關(guān)系
直線經(jīng)理常有的人力資源難題
直線經(jīng)理如何與人事人員配合
直線經(jīng)理的日常人力資源管理
案例解析：廈門Y公司的人力資源管理糾紛
二、選人——如何高效招聘面試與人才甄選？
1、招聘前的人力分析與需求確認(rèn)
人力分析的目標(biāo)和方法
招聘需求確認(rèn)考慮的關(guān)鍵點(diǎn)
2、招聘中的專業(yè)把關(guān)
熟悉崗位人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
現(xiàn)場(chǎng)演練：為典型崗位建立人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
面試的七類問題
結(jié)構(gòu)化面試
運(yùn)用行為面試（STAR）提問和追問技巧
考察被面試者的專業(yè)能力
案例分析：專業(yè)面試官和HR面試官到底誰說了算？
3、招聘后的錄用決定
人才甄選的六個(gè)維度
如何評(píng)分能減少誤差
人事決策的最優(yōu)化和滿意原則
4、合理配置人才的策略和方法
配置團(tuán)隊(duì)人才的主要因素
配置人才的三種策略
現(xiàn)場(chǎng)演練：設(shè)計(jì)面試流程
三、育人——如何培育下屬獨(dú)當(dāng)一面？
1、員工發(fā)展四個(gè)階段
D1、D2、D3、D4四個(gè)階段
四個(gè)階段的需求
2、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
S1、S2、S3、S4四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)
3、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工發(fā)展階段的匹配
4、立竿見影的現(xiàn)場(chǎng)教練式輔導(dǎo)
教練式輔導(dǎo)的五步驟
輔導(dǎo)的要點(diǎn)
掌控輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)和切入點(diǎn)
現(xiàn)場(chǎng)演練：立竿見影的現(xiàn)場(chǎng)教練體驗(yàn)
四、用人——如何進(jìn)行員工的績(jī)效管理？
1、績(jī)效管理的角色要求
績(jī)效管理應(yīng)有的正確理念
績(jī)效管理的整體框架
對(duì)管理者的角色要求
2、目標(biāo)管理體系的建立
如何設(shè)立績(jī)效目標(biāo)
如何對(duì)目標(biāo)進(jìn)行合理分解
如何形成可執(zhí)行的績(jī)效計(jì)劃
如何激發(fā)下屬主動(dòng)挑戰(zhàn)高目標(biāo)
案例分析：杭州S公司的績(jī)效計(jì)劃評(píng)價(jià)
3、績(jī)效追蹤
追蹤的目的
追蹤的方式方法和注意點(diǎn)
4、績(jī)效考核
績(jī)效考核的準(zhǔn)備
績(jī)效考核中常見問題及解決辦法
5、績(jī)效面談
績(jī)效面談的意義和價(jià)值
績(jī)效面談的流程正義
績(jī)效面談的步驟
面對(duì)不同類型員工的績(jī)效溝通策略
案例分析：王經(jīng)理的績(jī)效面談
6、績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用
績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用
不同績(jī)效員工的處理
業(yè)績(jī)調(diào)薪和晉升調(diào)薪
五、留人——如何進(jìn)行人才激勵(lì)？
1、人才激勵(lì)的理論基礎(chǔ)
需求理論
雙因素理論
期望理論
歸因理論
2、激勵(lì)的四個(gè)原則
公平原則
剛性原則
時(shí)機(jī)原則
清晰原則
3、激勵(lì)和贊賞
贊賞的益處
當(dāng)面贊賞員工的步驟
4、激勵(lì)的十種方式
5、激勵(lì)體系
營(yíng)造文化
健全制度
依靠領(lǐng)導(dǎo)
給予機(jī)會(huì)
實(shí)戰(zhàn)演練：如何選擇激勵(lì)的方式
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夯實(shí)中層基業(yè)長(zhǎng)青中層干部管理能力進(jìn)階訓(xùn)練主講老師：丁云峰【課程背景】后疫情時(shí)代，企業(yè)都被逼進(jìn)了發(fā)展的快車道，要么快速成長(zhǎng)、要么快速死亡，決定企業(yè)生死的就是干部的管理水平。而干部管理水平高低往往是由管理角色認(rèn)知是否準(zhǔn)確、管理技能是否全面、培養(yǎng)流程是否科學(xué)造成的。如何讓干部明確自己在組織中的定位，做到不錯(cuò)位、不丟位、不越位？如何建立干部正確的職業(yè)態(tài)度和價(jià)值觀？如
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卓越導(dǎo)師之路——TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)主講老師：丁云峰【課程背景】TTT是英文“TrainTheTrainer”的縮寫，意為“培育培訓(xùn)師的培訓(xùn)”，是世界500強(qiáng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。丁老師以通用訓(xùn)練課程為藍(lán)本，結(jié)合自身多年商學(xué)院培訓(xùn)項(xiàng)目管理、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師和職業(yè)培訓(xùn)師培育的經(jīng)驗(yàn)，輔以多年培訓(xùn)行業(yè)協(xié)會(huì)管理和服務(wù)的經(jīng)歷，為企業(yè)提供一套理論聯(lián)系實(shí)際的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)系
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突破瓶頸，綻放人生冠軍團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力蛻變營(yíng)主講老師：丁云峰【課程背景】在VUCA時(shí)代，市場(chǎng)環(huán)境的變化帶來的是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)乏力、產(chǎn)品過剩、競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇等各種打擊。80的企業(yè)正在經(jīng)歷被淘汰中，而是否會(huì)成為被淘汰的企業(yè)，管理團(tuán)隊(duì)決定成敗的80！在VUCA時(shí)代，一個(gè)管理者不積極改變都可能造成整個(gè)組織停滯不前甚至失敗。如何幫助管理者實(shí)現(xiàn)從自我認(rèn)知、找到瓶頸到突破綻放的全過程？
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建成功愿景創(chuàng)卓越團(tuán)隊(duì)勇攀高峰：卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理主講老師：丁云峰【課程背景】團(tuán)隊(duì)是組成企業(yè)的單元，是企業(yè)賴以完成整體戰(zhàn)略目標(biāo)的重要組成部分，就像人體的器官、機(jī)器的部件。但是在企業(yè)中我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有些團(tuán)隊(duì)失去了應(yīng)該有的功能，致使企業(yè)在運(yùn)轉(zhuǎn)中遇到瓶頸，降低整體效能甚至導(dǎo)致在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一敗涂地。團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)管理失能、團(tuán)隊(duì)發(fā)展滯后、團(tuán)隊(duì)士氣低迷、團(tuán)隊(duì)成員缺乏互信是導(dǎo)致以上問
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