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《系統(tǒng)性思維訓(xùn)練與問(wèn)題分析解決》

培訓(xùn)講師：丁云峰

講師背景：
丁云峰老師——企業(yè)流程建設(shè)與組織管理專家?東北大學(xué)客座教授?PCCC教練式領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證主教練?中國(guó)特色管理科學(xué)體系工程智庫(kù)專家?原紅星美凱龍（百?gòu)?qiáng)企業(yè)）商學(xué)院負(fù)責(zé)人、資深講師?原松下OA大區(qū)銷售經(jīng)理?原中國(guó)管理科學(xué)研究院培訓(xùn)部副主任?國(guó)家電網(wǎng) 詳細(xì)>>

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《系統(tǒng)性思維訓(xùn)練與問(wèn)題分析解決》詳細(xì)內(nèi)容

《系統(tǒng)性思維訓(xùn)練與問(wèn)題分析解決》

系統(tǒng)之美
系統(tǒng)性思維訓(xùn)練與問(wèn)題分析解決
主講老師：丁云峰
【課程背景】
在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)要想獲得持續(xù)的發(fā)展，除了要制定正確的戰(zhàn)略決策外，另外一個(gè)重點(diǎn)就是提升團(tuán)隊(duì)成員的解決問(wèn)題的能力。面對(duì)疫情，很多行業(yè)將會(huì)面臨大洗牌，我們的企業(yè)也不斷面臨以下問(wèn)題：
如何應(yīng)對(duì)后疫情時(shí)代層出不窮的突發(fā)問(wèn)題激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)？
如何才能正確的解決問(wèn)題？
如何才能真正提高解決問(wèn)題效率？
如何通過(guò)系統(tǒng)思維實(shí)現(xiàn)管理能力的提升？
就是我們企業(yè)管理者目前最重要的課題，也是本課程的內(nèi)容所在。
本課程聚焦系統(tǒng)思維能力的構(gòu)建，通過(guò)一系列管理工具的應(yīng)用幫助學(xué)員更好的掌握系統(tǒng)思維。并通過(guò)大量的案例和工具，幫助管理者建構(gòu)適應(yīng)其發(fā)展階段的問(wèn)題解決能力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的整體管理效能的蛻變升級(jí)。
【課程收益】
了解系統(tǒng)思維的概念；
提升系統(tǒng)化思維的能力；
掌握系統(tǒng)思維管理工具的應(yīng)用方法；
系統(tǒng)掌握分析與解決問(wèn)題的方法；
學(xué)會(huì)應(yīng)用金字塔原理進(jìn)行問(wèn)題分析和有效表達(dá)。
【課程特色】
實(shí)戰(zhàn)，一線經(jīng)驗(yàn)；實(shí)用，學(xué)之能用；實(shí)效，立竿見影。
有用，工具落地；有趣，課堂活躍；有料，案例豐富。
【課程對(duì)象】
企業(yè)中層管理者、職業(yè)經(jīng)理人、行政\HR負(fù)責(zé)人、儲(chǔ)備干部、業(yè)務(wù)骨干
【課程時(shí)間】
2天（6小時(shí)／天）
【課程大綱】
一、如何認(rèn)識(shí)系統(tǒng)思維？?
1、系統(tǒng)的基礎(chǔ)
總體大于部分之和
系統(tǒng)行為的動(dòng)態(tài)性
系統(tǒng)是如何運(yùn)作的
2、系統(tǒng)的三大特征
?適應(yīng)力
自組織
層次性
?3、系統(tǒng)的八大陷阱
政策阻力
公地悲劇
目標(biāo)侵蝕
競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)
競(jìng)爭(zhēng)排斥
轉(zhuǎn)嫁負(fù)擔(dān)
規(guī)避規(guī)則
目標(biāo)錯(cuò)位
4、系統(tǒng)思維的優(yōu)勢(shì)
思維是一種新型生產(chǎn)力
有策略的思考
圖像化溝通與交流
系統(tǒng)思維的三大應(yīng)用價(jià)值
?情景演練：系統(tǒng)性思維在演講中的應(yīng)用
二、系統(tǒng)思維工具——問(wèn)題的分析與解決五步法
1、界定問(wèn)題
準(zhǔn)確地描述問(wèn)題
明確問(wèn)題的構(gòu)成要素
探究問(wèn)題的本質(zhì)
顯性化問(wèn)題隱含的假設(shè)
2、分析問(wèn)題的原因
三大基礎(chǔ)思考工具
構(gòu)建框架
梳理關(guān)鍵
5WHY的使用技巧
3、擬定解決方案
解決方案的標(biāo)準(zhǔn)
開發(fā)解決方案的工具
頭腦風(fēng)暴的四大原則
情境演練：頭腦風(fēng)暴法
決策矩陣使用技巧
4、行動(dòng)計(jì)劃制定與實(shí)施
行動(dòng)計(jì)劃的概念與內(nèi)容
確定時(shí)間進(jìn)度表
備選方案的確定
甘特圖使用技巧
情境演練：甘特圖使用
5、評(píng)估與反思
計(jì)劃與變化的處理
驗(yàn)收結(jié)果與差距認(rèn)定
總結(jié)反思
有效預(yù)防
三、系統(tǒng)思維工具——金字塔原理
1、認(rèn)識(shí)金字塔原理
金字塔原理的基本概念與企業(yè)運(yùn)用意義
邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu)
金字塔原理的四項(xiàng)基本原則
2、搭建金字塔的縱向結(jié)構(gòu)
自上而下組建金字塔結(jié)構(gòu)的疑問(wèn)/回答式
實(shí)戰(zhàn)演練：如何快速找出文章的框架結(jié)構(gòu)
自下而上組建金字塔結(jié)構(gòu)的概括/總結(jié)式
3、金字塔框架橫向的演繹和歸納邏輯結(jié)構(gòu)
演繹論證結(jié)構(gòu)
歸納論證結(jié)構(gòu)
4、運(yùn)用金字塔原理解決問(wèn)題
問(wèn)題的本質(zhì)是差距
原因分析
產(chǎn)生方案
5、運(yùn)用金字塔原理撰寫文件
WORD的撰寫
PPT的撰寫
實(shí)戰(zhàn)演練：基于金字塔結(jié)構(gòu)的商務(wù)演講PPT優(yōu)化
6、運(yùn)用金字塔原理進(jìn)行演講匯報(bào)
表達(dá)（口頭表達(dá)/寫作）序言結(jié)構(gòu)的基本要素
實(shí)戰(zhàn)演練：在演講、公文寫作、項(xiàng)目計(jì)劃、等表達(dá)中SCQA的運(yùn)用
常見的匯報(bào)結(jié)構(gòu)

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流程力：讓企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的蛻變能力企業(yè)流程管理與優(yōu)化升級(jí)主講老師：丁云峰【課程背景】后疫情時(shí)代，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇各行業(yè)內(nèi)卷嚴(yán)重的情況下，眾多企業(yè)陷入了外部競(jìng)爭(zhēng)能力跟不上對(duì)手，內(nèi)部管理能力帶不動(dòng)隊(duì)友的經(jīng)營(yíng)困境，而是否能夠順利脫困決定了企業(yè)的生死存亡。究其原因，在企業(yè)被市場(chǎng)逼進(jìn)了發(fā)展快車道的情境下，其流程體系不健全、流程與戰(zhàn)略弱相關(guān)、關(guān)鍵流程設(shè)計(jì)不科學(xué)、各級(jí)流程建設(shè)

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組織執(zhí)行力提升訓(xùn)練 03.15

沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力組織執(zhí)行力提升訓(xùn)練主講老師：丁云峰【課程背景】市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)瞬息萬(wàn)變的今天，我們看到有些企業(yè)原本是行業(yè)翹楚卻出現(xiàn)了官僚作風(fēng)嚴(yán)重、遇事互相扯皮、忽視用戶反饋、晉升通路不暢等現(xiàn)象，慢慢淡出了市場(chǎng)。而有些企業(yè)把握住一次市場(chǎng)機(jī)遇，逆勢(shì)而上成為行業(yè)新貴甚至在短短幾年實(shí)現(xiàn)IPO。究其原因市場(chǎng)上從來(lái)不缺好的創(chuàng)意、新的機(jī)會(huì)，缺乏的是能夠贏得競(jìng)爭(zhēng)的執(zhí)行力，如

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《中層干部管理能力進(jìn)階訓(xùn)練—夯實(shí)中層，基業(yè)長(zhǎng)青》 03.15

夯實(shí)中層基業(yè)長(zhǎng)青中層干部管理能力進(jìn)階訓(xùn)練主講老師：丁云峰【課程背景】后疫情時(shí)代，企業(yè)都被逼進(jìn)了發(fā)展的快車道，要么快速成長(zhǎng)、要么快速死亡，決定企業(yè)生死的就是干部的管理水平。而干部管理水平高低往往是由管理角色認(rèn)知是否準(zhǔn)確、管理技能是否全面、培養(yǎng)流程是否科學(xué)造成的。如何讓干部明確自己在組織中的定位，做到不錯(cuò)位、不丟位、不越位？如何建立干部正確的職業(yè)態(tài)度和價(jià)值觀？如

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《中層干部業(yè)務(wù)管理的三項(xiàng)核心能力》 03.15

中層干部業(yè)務(wù)管理的三項(xiàng)核心能力主講老師：丁云峰【課程背景】后疫情時(shí)代，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇各行業(yè)內(nèi)卷嚴(yán)重的情況下，眾多企業(yè)陷入了外部競(jìng)爭(zhēng)能力跟不上對(duì)手，內(nèi)部管理能力帶不動(dòng)隊(duì)友的經(jīng)營(yíng)困境，而是否能夠順利脫困決定了企業(yè)的生死存亡。究其原因，在企業(yè)被市場(chǎng)逼進(jìn)了發(fā)展快車道的情境下，其中層干部的業(yè)務(wù)管理能力成為企業(yè)發(fā)展瓶頸所在。如何將戰(zhàn)略落實(shí)到流程中確保戰(zhàn)略的有效達(dá)成？如何

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《中堅(jiān)力量：業(yè)務(wù)骨干的三項(xiàng)關(guān)鍵能力》 03.15

中堅(jiān)力量：業(yè)務(wù)骨干的三項(xiàng)關(guān)鍵能力主講老師：丁云峰【課程背景】后疫情時(shí)代，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇各行業(yè)內(nèi)卷嚴(yán)重的情況下，眾多企業(yè)陷入了外部競(jìng)爭(zhēng)能力跟不上對(duì)手，內(nèi)部管理能力帶不動(dòng)隊(duì)友的經(jīng)營(yíng)困境，而是否能夠順利脫困決定了企業(yè)的生死存亡。究其原因，在企業(yè)被市場(chǎng)逼進(jìn)了發(fā)展快車道的情境下，其業(yè)務(wù)骨干的綜合能力成為企業(yè)發(fā)展瓶頸所在。如何將企業(yè)戰(zhàn)略落實(shí)到目標(biāo)和計(jì)劃中確保戰(zhàn)略的有效達(dá)

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《卓越導(dǎo)師之路—TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)》（5天） 03.15

卓越導(dǎo)師之路——TTT企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)主講老師：丁云峰【課程背景】TTT是英文“TrainTheTrainer”的縮寫，意為“培育培訓(xùn)師的培訓(xùn)”，是世界500強(qiáng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的必修課程。丁老師以通用訓(xùn)練課程為藍(lán)本，結(jié)合自身多年商學(xué)院培訓(xùn)項(xiàng)目管理、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師和職業(yè)培訓(xùn)師培育的經(jīng)驗(yàn)，輔以多年培訓(xùn)行業(yè)協(xié)會(huì)管理和服務(wù)的經(jīng)歷，為企業(yè)提供一套理論聯(lián)系實(shí)際的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)系

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冠軍團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力蛻變營(yíng) 03.15

突破瓶頸，綻放人生冠軍團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力蛻變營(yíng)主講老師：丁云峰【課程背景】在VUCA時(shí)代，市場(chǎng)環(huán)境的變化帶來(lái)的是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)乏力、產(chǎn)品過(guò)剩、競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇等各種打擊。80的企業(yè)正在經(jīng)歷被淘汰中，而是否會(huì)成為被淘汰的企業(yè)，管理團(tuán)隊(duì)決定成敗的80！在VUCA時(shí)代，一個(gè)管理者不積極改變都可能造成整個(gè)組織停滯不前甚至失敗。如何幫助管理者實(shí)現(xiàn)從自我認(rèn)知、找到瓶頸到突破綻放的全過(guò)程？

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《贏在高效：組織執(zhí)行力系統(tǒng)打造》 03.15

沒(méi)有執(zhí)行力，就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力贏在高效：組織執(zhí)行力系統(tǒng)打造主講老師：丁云峰【課程背景】市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)瞬息萬(wàn)變的今天，我們看到有些企業(yè)原本是行業(yè)翹楚卻出現(xiàn)了官僚作風(fēng)嚴(yán)重、遇事互相扯皮、忽視用戶反饋、晉升通路不暢等現(xiàn)象，慢慢淡出了市場(chǎng)。而有些企業(yè)把握住一次市場(chǎng)機(jī)遇，逆勢(shì)而上成為行業(yè)新貴甚至在短短幾年實(shí)現(xiàn)IPO。究其原因市場(chǎng)上從來(lái)不缺好的創(chuàng)意、新的機(jī)會(huì)，缺乏的是能夠贏得競(jìng)爭(zhēng)的

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《贏在高效：組織執(zhí)行力系統(tǒng)打造—沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力》 03.15

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《永攀高峰：卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》 03.15

建成功愿景創(chuàng)卓越團(tuán)隊(duì)勇攀高峰：卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理主講老師：丁云峰【課程背景】團(tuán)隊(duì)是組成企業(yè)的單元，是企業(yè)賴以完成整體戰(zhàn)略目標(biāo)的重要組成部分，就像人體的器官、機(jī)器的部件。但是在企業(yè)中我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有些團(tuán)隊(duì)失去了應(yīng)該有的功能，致使企業(yè)在運(yùn)轉(zhuǎn)中遇到瓶頸，降低整體效能甚至導(dǎo)致在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中一敗涂地。團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)管理失能、團(tuán)隊(duì)發(fā)展滯后、團(tuán)隊(duì)士氣低迷、團(tuán)隊(duì)成員缺乏互信是導(dǎo)致以上問(wèn)