《NLP專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)教練訓(xùn)練營(yíng)》（師帶徒 新員工導(dǎo)師）
《NLP專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)教練訓(xùn)練營(yíng)》（師帶徒 新員工導(dǎo)師）詳細(xì)內(nèi)容
《NLP專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)教練訓(xùn)練營(yíng)》（師帶徒 新員工導(dǎo)師）
源自世界500強(qiáng)的新員工輔導(dǎo)技術(shù)
NLP專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)教練訓(xùn)練營(yíng)
主講：朱天佑
一、課程背景：
招聘到合適的人才，對(duì)于企業(yè)來(lái)講不僅難度越來(lái)越大，成本越來(lái)越高，更重要的是招
進(jìn)來(lái)的新人，如何能盡快融入新的組織，并能夠快速勝任工作崗位且留存下來(lái)創(chuàng)造績(jī)效
，更是各企業(yè)人力資源面臨的挑戰(zhàn)。
企業(yè)內(nèi)部輔導(dǎo)教練制應(yīng)運(yùn)而生。即通過(guò)培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)管理層或骨干員工，帶教新員工或
下屬，以提升員工的勝任能力。世界500強(qiáng)企業(yè)中，有70％以上的企業(yè)都建立了帶教制度
。有些企業(yè)將擔(dān)任合格的輔導(dǎo)教練，作為晉升選拔的條件之一。
本課程將國(guó)際權(quán)威輔導(dǎo)教練課程與企業(yè)師帶徒需求相結(jié)合，綜合運(yùn)用NLP、教練技術(shù)
、輔導(dǎo)技術(shù)等，系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化提升輔導(dǎo)教練的輔導(dǎo)、教練水平。幫助輔導(dǎo)教練與帶教
員工建立伙伴關(guān)系，融洽工作關(guān)系；通過(guò)教練式溝通、績(jī)效輔導(dǎo)等技術(shù)，快速激發(fā)員工
的工作意愿，快速提升了員工的工作能力和工作績(jī)效，快速增強(qiáng)員工工作成就感和企業(yè)
歸屬感。
二、課程目標(biāo)：
1、準(zhǔn)確認(rèn)知專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)教練的職責(zé)及定位，樹(shù)立正確帶教理念；
2、掌握專(zhuān)業(yè)輔導(dǎo)教練方式，提升以目標(biāo)和績(jī)效為導(dǎo)向的輔導(dǎo)效果；
3、掌握DOME、KASH及PESOS等多種輔導(dǎo)教練的運(yùn)用場(chǎng)景、運(yùn)用要點(diǎn)和使用技巧；
4、提升新員工公司認(rèn)同感、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能及崗位勝任能力。
三、課程特色
專(zhuān)業(yè)：權(quán)威新員工帶教課程
實(shí)戰(zhàn)：逾20年500強(qiáng)輔導(dǎo)教練經(jīng)驗(yàn)植入
落地：重方法、重工具、重實(shí)操，易落地
四、參訓(xùn)人員
帶教人員
五、課程時(shí)間
2天（12小時(shí)）
六、課程大綱
第一講: 輔導(dǎo)教練的角色與職責(zé)
1. 輔導(dǎo)教練的角色
（1）教練：教練的由來(lái)
（2）輔導(dǎo)教練的最佳人選
（3）輔導(dǎo)教練的關(guān)鍵5角色
（4）輔導(dǎo)教練的5項(xiàng)職責(zé)
2. 輔導(dǎo)教練的能力要求
（1）輔導(dǎo)教練的能力特征
（2）在崗輔導(dǎo)核心技巧
3. 輔導(dǎo)教練的六個(gè)思想障礙是什么？
（1）沒(méi)時(shí)間
（2）自己做比較快
（3）教了徒弟餓死師傅
（4）死活教不會(huì)
（5）與其流失，不如罷手
（6）都是培訓(xùn)部門(mén)的事
【案例】GE “逆向?qū)熤啤?br />
【案例】華為導(dǎo)師制
第二講: DOME輔導(dǎo)教練模型
一、D：診斷（新員工輔導(dǎo)教練需求診斷）
1. 績(jī)效分析法
2. 問(wèn)卷調(diào)查法
3. 面談、訪談法
4．測(cè)試法
5. 崗位工作要因分析法
6. 記錄、報(bào)告法
7. 關(guān)鍵事件法
【工具】需求分析表
二、O：目標(biāo)（設(shè)定合理的輔導(dǎo)教練目標(biāo)）
1．設(shè)定有效的目標(biāo)
（1）目標(biāo)的 SMART 原則
（2）工具：4W法設(shè)定有效的目標(biāo)
（3）演練：4W法設(shè)定輔導(dǎo)目標(biāo)
2. 目標(biāo)的分解
（1）目標(biāo)分解的剝洋蔥法
（2）演練：分解目標(biāo)
3. 計(jì)劃的制定與檢查
（1）制定輔導(dǎo)計(jì)劃的7關(guān)鍵要素
（2）檢查的4有原則
【課堂實(shí)踐】制定一份3個(gè)月輔導(dǎo)教練計(jì)劃
三、M：方法（輔導(dǎo)教練具體方法與技巧）
1. KASH法
（1）K：應(yīng)具備的知識(shí)
（2）A：正確的態(tài)度
（3）S：應(yīng)掌握的技能
（4）H：應(yīng)養(yǎng)成的習(xí)慣
2. PESOS法
（1）P：準(zhǔn)備
（2）E：說(shuō)明
（3）S：示范
（4）O：觀察
（5）S：督導(dǎo)
四、E：評(píng)估（評(píng)估輔導(dǎo)教練效果）
1. 柯氏四級(jí)評(píng)估模型
（1）反應(yīng)評(píng)估——滿(mǎn)意程度
（2）學(xué)習(xí)評(píng)估——學(xué)習(xí)獲得程度
（3）行為評(píng)估——行為改變程度
（4）成果評(píng)估——工作績(jī)效提升程度
2. 評(píng)估方法
（1）測(cè)試
（2）通關(guān)
（3）實(shí)做
3. 結(jié)果評(píng)定注意事項(xiàng)
（1）可輸出結(jié)果
（2）可以量化
（3）便于評(píng)價(jià)
【實(shí)做】小組研討
第三講: KASH輔導(dǎo)教練維度
一、K：知識(shí)（各類(lèi)應(yīng)知應(yīng)會(huì)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)）
1. 通用類(lèi)
2. 業(yè)務(wù)類(lèi)
3．產(chǎn)品類(lèi)
4. 規(guī)章類(lèi)
二、A：態(tài)度（正確的從業(yè)理念和態(tài)度）
1. 心態(tài)
2. 信念
3. 抗挫折
4. 服務(wù)意識(shí)
三、S：技能（各項(xiàng)工作技能）
1. 業(yè)務(wù)處理能力
2. 溝通能力
3. 服務(wù)能力
4. 客戶(hù)開(kāi)發(fā)能力
5. 信息處理能力
四、H：習(xí)慣（良好的工作習(xí)慣）
1．習(xí)慣養(yǎng)成訓(xùn)練
2．日常工作習(xí)慣養(yǎng)成
3. 今日事今日畢的習(xí)慣
4. 常態(tài)化學(xué)習(xí)的習(xí)慣
【實(shí)做】小組研討
第四講: PESOS 技能訓(xùn)練法
一、P：準(zhǔn)備
1. 心理準(zhǔn)備
2. 物料準(zhǔn)備
3. 訓(xùn)練約定
二、E：說(shuō)明
1. 73855法則
2. why what how
3. 重點(diǎn)講解
4. 講解技巧：
（1）多感官運(yùn)用（視聽(tīng)觸嗅味）
（2）感性/理性
（3）講解方法（講授法/案例法/影片法等）
三、S：示范
1. 示范要求：標(biāo)準(zhǔn)/可復(fù)制
2. 示范的三大步驟
3. 示范的四大要點(diǎn)
4. 沉浸式角色扮演
四、O：觀察
1. 你做我看
2. 做的要求
3. 觀察要點(diǎn)（準(zhǔn)確度/關(guān)鍵點(diǎn)）
【工具】觀察檢視表
五、S：督導(dǎo)
1. 及時(shí)反饋
2. 及時(shí)糾偏
3. 重復(fù)操作
4. 持續(xù)落地
【工具】落地督導(dǎo)表
【工具】費(fèi)迪南德·佛尼斯《訓(xùn)練分析》
【演練】小組演練
第五講: 課程復(fù)盤(pán)/總結(jié)
一、課程總結(jié)
1. 課程復(fù)盤(pán)
2. 要點(diǎn)總結(jié)
二、90落地行動(dòng)[pic]
朱天佑老師的其它課程
《卓越講師修煉之道》 03.16
從內(nèi)訓(xùn)師到教練卓越內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)階修煉之道主講：朱天佑一、課程背景：如何更好宣導(dǎo)、貫徹企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念及制度？如何有效提升各級(jí)內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)和能力？如何有效推進(jìn)公司培訓(xùn)體系，提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效？毫無(wú)疑問(wèn)，培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)、多層級(jí)根植于企業(yè)內(nèi)部各崗位的專(zhuān)、兼職內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍是解決以上問(wèn)題的關(guān)鍵所在。然而，在很多企業(yè)，內(nèi)訓(xùn)師雖然已經(jīng)掌握了基本的演講技巧，但僅憑經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)去授課，
講師：朱天佑詳情
組訓(xùn)必聽(tīng)的一堂溝通/激勵(lì)課NLP超級(jí)溝通＆激勵(lì)技術(shù)主講：朱天佑導(dǎo)師【課程背景】組訓(xùn)，是保險(xiǎn)公司基層營(yíng)業(yè)單位的重要經(jīng)營(yíng)管理者！良好的溝通和激勵(lì)能力既能提升組訓(xùn)經(jīng)營(yíng)管理素養(yǎng)，更是對(duì)組訓(xùn)崗位能力的要求。因此，掌握基于組訓(xùn)工作場(chǎng)景的專(zhuān)業(yè)溝通和激勵(lì)技術(shù)尤為重要！NLP超級(jí)溝通＆激勵(lì)技術(shù)從心理學(xué)與行為學(xué)角度入手，深度結(jié)合保險(xiǎn)組訓(xùn)的工作場(chǎng)景，從原理、模型及技巧等維度幫助組
講師：朱天佑詳情
打造高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的法寶營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的教練式管理授課講師：朱天佑一、課程背景VUCA及“后疫情“時(shí)代，所有的管理者都面臨著更多的不確定性、易變性，企業(yè)發(fā)展面臨更多挑戰(zhàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)更為嚴(yán)峻。當(dāng)前企業(yè)普遍規(guī)章制度嚴(yán)格，績(jī)效目標(biāo)快速提升，員工工作時(shí)間長(zhǎng)、個(gè)性化突出、企業(yè)的有效激勵(lì)手段相對(duì)單一，造成很多銷(xiāo)售一線員工職業(yè)倦怠感明顯、目標(biāo)方向不清晰、內(nèi)在動(dòng)力不足。面對(duì)
講師：朱天佑詳情
贏在路演NLP路演主講技巧訓(xùn)練營(yíng)（一階）一、課程背景路演、沙龍及會(huì)銷(xiāo)作為有效的營(yíng)銷(xiāo)手段被廣泛運(yùn)用到商業(yè)活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域，基金銷(xiāo)售領(lǐng)域亦如此。而，專(zhuān)業(yè)又極富感染力的路演主講則是路演皇冠上的明珠。如何更好宣傳公司，展示公司形象和實(shí)力？如何有效開(kāi)展各類(lèi)路演、沙龍及會(huì)銷(xiāo)活動(dòng)？如何利用路演說(shuō)服客戶(hù)，提升基金營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)？毫無(wú)疑問(wèn)，培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)、根植于基金公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)各崗位的
講師：朱天佑詳情
戰(zhàn)狼團(tuán)隊(duì)所向披靡LP高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造主講：朱天佑導(dǎo)師一、課程背景進(jìn)入21世紀(jì)，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，現(xiàn)代企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)通過(guò)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，建立高效團(tuán)隊(duì)執(zhí)行文化，凝聚團(tuán)隊(duì)共識(shí)，快速因應(yīng)顧客需求，提升工作效率，完成組織目標(biāo)，創(chuàng)建企業(yè)品牌。而所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把單位戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力對(duì)員工個(gè)人而言就是
講師：朱天佑詳情
中小企業(yè)團(tuán)單開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)技術(shù)【課程背景】中國(guó)的壽險(xiǎn)始于團(tuán)險(xiǎn)，最高曾經(jīng)占到業(yè)務(wù)量的9成。隨著時(shí)代的發(fā)展，壽險(xiǎn)產(chǎn)品不斷地增加以及政策的調(diào)整，團(tuán)險(xiǎn)比重下降至不足10，與發(fā)達(dá)國(guó)家的團(tuán)險(xiǎn)占比相距甚遠(yuǎn)。有危機(jī)的同時(shí)也有發(fā)展契機(jī)，保險(xiǎn)的保障價(jià)值回歸，多層次社會(huì)保障體系建構(gòu)都是團(tuán)險(xiǎn)發(fā)展的好機(jī)遇。如何抓住這次打翻身仗的機(jī)會(huì)也給團(tuán)險(xiǎn)從業(yè)伙伴帶來(lái)新的考驗(yàn).隨著中國(guó)改革開(kāi)放的不斷深化，
講師：朱天佑詳情
百萬(wàn)大單輕松搞定終身壽大單贏銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)主講：朱天佑一、課程背景終身壽近來(lái)成為保險(xiǎn)公司“兵家必爭(zhēng)”之熱銷(xiāo)險(xiǎn)種。終身壽既是業(yè)務(wù)伙伴大單及高收入的主要來(lái)源，亦是保險(xiǎn)公司創(chuàng)造規(guī)模保費(fèi)及重要時(shí)點(diǎn)輝煌業(yè)績(jī)的“功勛”險(xiǎn)種，同時(shí)還是客戶(hù)喜愛(ài)的大單產(chǎn)品。在疫情陰霾中艱難前行的保險(xiǎn)業(yè)，如何扭轉(zhuǎn)疫情沖擊帶來(lái)的不利業(yè)務(wù)局面？如何推動(dòng)銷(xiāo)售伙伴及合作渠道提升業(yè)務(wù)平臺(tái)？如何運(yùn)用終身壽成
講師：朱天佑詳情
《專(zhuān)業(yè)護(hù)航贏銷(xiāo)無(wú)憂(yōu)—GROW健康險(xiǎn)創(chuàng)新贏銷(xiāo)訓(xùn)練營(yíng)》（簡(jiǎn)化版）主講：朱天佑【課程背景】大疫三年，深刻改變了人們對(duì)健康及健康投資的理念和行為，沒(méi)有任何一個(gè)時(shí)候，人們像今天這樣如此重視自己及家人健康問(wèn)題。身為保險(xiǎn)從業(yè)人員，如何在后疫情時(shí)代，以專(zhuān)家身份為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)健康保障規(guī)劃服務(wù)，是抓住這個(gè)風(fēng)口的關(guān)鍵。源于二十年健康險(xiǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及教練式營(yíng)銷(xiāo)理念，結(jié)合市場(chǎng)多維健康險(xiǎn)營(yíng)
講師：朱天佑詳情
《教練型卓越講師研訓(xùn)營(yíng)》 03.16
源自世界500強(qiáng)的前沿培訓(xùn)理念和技術(shù)教練型卓越講師訓(xùn)練營(yíng)主講：朱天佑導(dǎo)師一、課程背景：在VUCA烏卡時(shí)代，如何變革升級(jí)培訓(xùn)模式、走創(chuàng)新發(fā)展之路？如何將骨干講師從“保姆型”培訓(xùn)中解放出來(lái)、提升培訓(xùn)績(jī)效？如何駕馭知識(shí)型、個(gè)性化的新生代員工？這一切，成為各級(jí)講師務(wù)必面對(duì)和亟需解決的難題。很多講師，對(duì)于如何承擔(dān)自己在公司及團(tuán)隊(duì)中的責(zé)任和角色從而更好地發(fā)揮出培訓(xùn)作用，
講師：朱天佑詳情
破解性格密碼輕松倍增業(yè)績(jī)九型人格無(wú)敵營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)練營(yíng)主講：朱天佑教授一、課程背景：你或你的團(tuán)隊(duì)是否有過(guò)這樣的經(jīng)歷：跟進(jìn)客戶(hù)很久了，卻始終無(wú)法獲得客戶(hù)真正認(rèn)同；方案修改了一次又一次，客戶(hù)始終不滿(mǎn)意；產(chǎn)品比了又比，客戶(hù)就是不下手……俗話(huà)有，人上一百，種種色色。性格決定一切。面對(duì)不同客戶(hù)不同的思維、情緒和行為習(xí)慣，我們是否在用“一把鑰匙去開(kāi)所有的鎖”？一個(gè)人特有的思維模
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