《員工職業(yè)化行為塑造與改善》

  培訓(xùn)講師:趙曉東

講師背景:
趙曉東老師——領(lǐng)導(dǎo)力與人員素質(zhì)發(fā)展專家?曾任中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)、中升(控股)(全國(guó)最大的品牌汽車經(jīng)銷商上市集團(tuán))集團(tuán)高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理?曾任美國(guó)威斯co(上海)咨詢管理公司人力發(fā)展經(jīng)理?曾任北京杰恩貝咨詢管理公司高級(jí)培訓(xùn)師?大連企業(yè)家職業(yè)經(jīng)理人客座 詳細(xì)>>

趙曉東
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《員工職業(yè)化行為塑造與改善》詳細(xì)內(nèi)容

《員工職業(yè)化行為塑造與改善》

《員工職業(yè)化行為塑造與改善》 塑造和提升員工的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力 做好組織建設(shè)和高效管理的絕佳工具
主講:趙曉東
【課程背景】
塑造與提升員工的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)的管理者而言是非常重要的,因?yàn)樗菐椭覀冏龊媒M織建設(shè)和高效管理的絕佳工具。
在當(dāng)下企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,最重要的元素單位仍然是人。無(wú)論是一線管理者還是一線執(zhí)行層的員工。
在以往對(duì)于員工的管理過(guò)程中,我們更習(xí)慣于采用kpi與管理?xiàng)l例對(duì)員工進(jìn)行行為管理,在企業(yè)發(fā)展的不同階段,去強(qiáng)化或弱化kpi與管理?xiàng)l例是管理者主要的管理動(dòng)作。這些手段往往更注重對(duì)數(shù)據(jù)的追求和行為本身的正確性,卻忽略了對(duì)員工內(nèi)心工作動(dòng)力的洞察和對(duì)員工精神管理的關(guān)注。這就會(huì)導(dǎo)致一個(gè)很不理想的結(jié)果:?jiǎn)T工只會(huì)把當(dāng)下工作作為謀生的一種手段,在當(dāng)下工作中很難體會(huì)到快樂(lè),隨著時(shí)間的推進(jìn),會(huì)逐漸變得更加平庸。這會(huì)造成公司在人效上的浪費(fèi)和增加明顯的溝通與培育成本。
本門課程,面對(duì)公司管理層(亦或者是<100人的投資人)由淺入深,通過(guò)職業(yè)化金字塔模型進(jìn)行講解,從激發(fā)員工內(nèi)心工作動(dòng)機(jī)到管理員工的精神態(tài)度以及幫助員工獲得更好的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,從而增強(qiáng)員工內(nèi)心動(dòng)力,降低企業(yè)管理成本。
【課程收益】
幫助管理者發(fā)現(xiàn)員工內(nèi)心的工作動(dòng)力
幫助管理者做好員工的精神態(tài)度管理
幫助員工更有效的獲得職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
【課程特色】大量互動(dòng),啟發(fā)思考;新穎理論,結(jié)合案例分析現(xiàn)狀,適量練習(xí),形成方法;
【課程對(duì)象】中層團(tuán)隊(duì)管理者,部門項(xiàng)目總監(jiān),人力負(fù)責(zé)人
【課程時(shí)間】6小時(shí)
【課程大綱】
一、什么是職業(yè)化?
1,精神管理運(yùn)用的啟示
※公司的立場(chǎng)與員工的角度(精神管理切入點(diǎn))
教學(xué)事件一:案例-公司口號(hào)“人人都做小富翁”
總結(jié)1:幫助員工塑造職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,是站在員工的角度看問(wèn)題
2,職業(yè)化定義
※職業(yè)化vs專業(yè)化
喜歡做的事兒與必須做的事兒
痛苦的去做與快樂(lè)的去做
知識(shí)點(diǎn)講解:快樂(lè)與歡樂(lè)的區(qū)別
總結(jié)2:職業(yè)化即:快樂(lè)的做必須做的事兒
3,什么是職業(yè)保障
※就業(yè)保障與職業(yè)保障的區(qū)別
教學(xué)事件一:動(dòng)物園里的獅子“生物鏈的規(guī)則”
知識(shí)點(diǎn)講解:企業(yè)圈養(yǎng)的概念
總結(jié)2:就業(yè)保障即外在保護(hù),職業(yè)保障即內(nèi)在保護(hù)。
二、職業(yè)化金字塔(職業(yè)化構(gòu)成部分)
1、職業(yè)能力
※職業(yè)能力為何不夠安全?
知識(shí)點(diǎn)講解:經(jīng)驗(yàn)的保質(zhì)期
教學(xué)事件一:管理者訪談(知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新和代替)
第一核心講解總結(jié)
2,職業(yè)結(jié)果
※好的職業(yè)結(jié)果意味著什么?
知識(shí)點(diǎn)講解:你在為誰(shuí)工作(人在做事天在看,頭上三尺有神明)
教學(xué)事件一:小組討論-為何當(dāng)代人如此重視個(gè)人征信?
第二核心講解總結(jié)
3,職業(yè)品牌
※機(jī)會(huì)都是留給有品牌的人
教學(xué)事件一:小組討論-換手機(jī)關(guān)注的要素是哪些?
知識(shí)點(diǎn)講解:如何塑造自身職業(yè)品牌
教學(xué)事件二:物非所值-物有所值-物超所值概念演繹
第三核心講解總結(jié)
三:如何衡量是否做到職業(yè)化?
1,打開攝像機(jī)
目的:讓組織中更多的雇傭軍變成正規(guī)軍
※雇傭軍與志愿軍的區(qū)別
教學(xué)事件一:舉例-日本職場(chǎng)的潛規(guī)則(日產(chǎn)汽車)
四:衡量職業(yè)化三步驟
1,觀念管理
※小心變成“職場(chǎng)植物人”
教學(xué)事件一:小組活動(dòng)-如何識(shí)別職場(chǎng)植物人(討論:你對(duì)今天這份工作怎么看?)
※治療“職場(chǎng)植物人”的方法(三個(gè)問(wèn)題)
感應(yīng)療法+情感療法
問(wèn)題一:我在團(tuán)隊(duì)中存在的價(jià)值是什么?(立場(chǎng))
為主管帶來(lái)什么價(jià)值?
為同事帶來(lái)什么價(jià)值?
為客戶帶來(lái)什么價(jià)值?
為員工帶來(lái)什么價(jià)值?
總結(jié):公司對(duì)我的價(jià)值,我對(duì)公司的價(jià)值(必要的立場(chǎng)和準(zhǔn)則)
問(wèn)題二:錢以外的工作動(dòng)力是什么?(心錨)
所有只為錢工作的人,很快會(huì)失去工作動(dòng)力
教學(xué)事件一:培訓(xùn)師自身舉例自己的工作動(dòng)力
總結(jié):要的更多,得到的更多
問(wèn)題三:什么可以成為我的下一個(gè)目標(biāo)?(目標(biāo))
※管理者的生活與工作目標(biāo)
教學(xué)事件一:“市場(chǎng)部的重要發(fā)現(xiàn)”
教學(xué)事件二:“神經(jīng)病患者的特質(zhì)”
教學(xué)事件三:“幫助下屬找到目標(biāo)”
總結(jié)2:知道自己要去哪里,才有可能到達(dá)那里
2,態(tài)度管理
※令人驚訝的結(jié)果
態(tài)度,知識(shí),技能三角結(jié)構(gòu)能力模型
教學(xué)事件一:英文單詞算數(shù)
總結(jié):技能是理性的,知識(shí)是理性的,技能和知識(shí)都有缺陷的時(shí)候,態(tài)度可以進(jìn)行彌補(bǔ)
※創(chuàng)業(yè)心態(tài)
知識(shí)講解:人生品牌分概念
教學(xué)事件二:圖示上述知識(shí)點(diǎn)(人生品牌分)
知識(shí)點(diǎn)講解:創(chuàng)業(yè)心態(tài)帶給我們員工的好處是什么(舞臺(tái)與出場(chǎng)費(fèi))
總結(jié):把公司當(dāng)做經(jīng)營(yíng)自己,經(jīng)營(yíng)品牌的通道
※積極心態(tài)
從阻力中尋找動(dòng)力
教學(xué)事件一:舉例-銷售員銷售過(guò)程面對(duì)阻力是怎么想的
教學(xué)事件二:馬糞的故事與背后的思考
教學(xué)事件三:做游戲-十字圖
總結(jié):從事物的挑戰(zhàn)中找到機(jī)會(huì)
※游戲心態(tài)
面對(duì)壓力尋找樂(lè)趣
知識(shí)點(diǎn)講解:投入(海倫凱勒的名言,打麻將的故事)
知識(shí)點(diǎn)講解:松弛(足球比賽雙方教練員的狀態(tài))
知識(shí)點(diǎn)講解:平和(坦然面對(duì)與坦然接受并享受過(guò)程)
知識(shí)點(diǎn)講解:不急(積極與著急的區(qū)別)積極=行為。著急=結(jié)果
知識(shí)點(diǎn)講解:不貪(培訓(xùn)師自己舉例,機(jī)會(huì)少就抓牢)
知識(shí)點(diǎn)講解:不亂(泰國(guó)警犬與德國(guó)警犬的選拔結(jié)果)
總結(jié):在組織中笑到最后的人,通常是不自亂陣腳的人。
3,行為管理
※管理者定位與互補(bǔ)
知識(shí)點(diǎn)講解:決策力&學(xué)習(xí)力&執(zhí)行力圖形
※學(xué)習(xí)力的三大來(lái)源
知識(shí)點(diǎn)講解:讀書+讀事+讀人(近廟輕神)
教學(xué)事件一:讀人的案例(江南地區(qū)企業(yè)家讀人的能力)
※阿爾弗雷德的人性認(rèn)知論
構(gòu)建認(rèn)知的三要素
自我認(rèn)知+期望認(rèn)知+他人認(rèn)知
結(jié)論:學(xué)習(xí)力比學(xué)歷更重要
※如何提升溝通力
教學(xué)活動(dòng)一:小組活動(dòng),根據(jù)培訓(xùn)師的命題進(jìn)行分享(關(guān)鍵詞聯(lián)想人,事,物)
知識(shí)點(diǎn)講解:互動(dòng)+建設(shè)性對(duì)抗+不同意但承諾+需要你
結(jié)論:溝通力是中基層管理者必須學(xué)習(xí)的能力
※如何提升合作力
知識(shí)點(diǎn)講解:為什么團(tuán)隊(duì)里1+1<2的現(xiàn)象普遍存在?
知識(shí)點(diǎn)講解:避免“團(tuán)隊(duì)白癡”,增強(qiáng)合作共贏
課程小結(jié)
管理者的三大境界
對(duì)事實(shí)的超越(超越愚昧)
對(duì)情緒的超越(超越激情)
對(duì)價(jià)值觀的超越(超越善良)
本門課程結(jié)束

 

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