《網(wǎng)點(diǎn)主任履職能力及管理能力提升》
《網(wǎng)點(diǎn)主任履職能力及管理能力提升》詳細(xì)內(nèi)容
《網(wǎng)點(diǎn)主任履職能力及管理能力提升》
銀行網(wǎng)點(diǎn)主任履職能力及管理能力提升
張光祿老師
課程背景：
銀行網(wǎng)點(diǎn)作為銀行戰(zhàn)略落地執(zhí)行的最前端隊(duì)伍，對(duì)于總行及分行下達(dá)各項(xiàng)指令的執(zhí)行效果和數(shù)據(jù)反饋，直接影響著整體的戰(zhàn)略達(dá)成。而作為網(wǎng)點(diǎn)主任來(lái)說(shuō)，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)，對(duì)上級(jí)下達(dá)指令的理解程度、對(duì)員工執(zhí)行指令的接受程度和執(zhí)行中存在的各項(xiàng)障礙都要逐一的進(jìn)行解決，同時(shí)還要考慮到整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的人員管理、營(yíng)銷管理、外部拓展、資源整合、品牌塑造等一系列事情，最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)綜合績(jī)效得以提升，那我們的網(wǎng)點(diǎn)主任要怎么做才能實(shí)現(xiàn)這一切的目標(biāo)達(dá)成呢？
課程收益：
通過學(xué)習(xí)，讓網(wǎng)點(diǎn)主任能夠在繁雜的事物中找到工作重點(diǎn)，了解多方需求，捋清工作思路，并能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行高效執(zhí)行，且能夠處理執(zhí)行中的各項(xiàng)障礙，最終取得超預(yù)期的成果。
課程對(duì)象：
銀行支行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)主任、儲(chǔ)備干部及相關(guān)需求者
課程時(shí)長(zhǎng)：
半天（6小時(shí)/天）
課程大綱：
明確我們的崗職和核心目標(biāo)
作為網(wǎng)點(diǎn)主任，我們到底是干什么的？
為什么我們每天都忙忙碌碌，但績(jī)效還是不理想？
我們一共有多少個(gè)任務(wù)指標(biāo)？
如何實(shí)現(xiàn)做一件事達(dá)成多項(xiàng)任務(wù)共同達(dá)成？
我們的目標(biāo)是什么？
重新定義你的目標(biāo)，讓其更有影響力
真正能做一位優(yōu)秀的上傳下達(dá)的網(wǎng)點(diǎn)管理者
正確解讀上級(jí)傳達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)
用積極正面的思維把任務(wù)傳達(dá)下去
傳遞解讀過的內(nèi)容，傳遞積極的情緒
讓每個(gè)人都做到個(gè)人目標(biāo)與公司大目標(biāo)的目標(biāo)對(duì)其（OKR的核心）
保障網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效達(dá)成的核心法門
只有內(nèi)外兼修，才能保障績(jī)效
什么才是真正的營(yíng)銷
從營(yíng)銷突破到銷售突破
得人心者才能真正得天下
不同類型的員工，要有不同的對(duì)待方式
專業(yè)能力和個(gè)人情感都要兼顧
讓全員形成對(duì)你的凝聚力，才能開始真正的戰(zhàn)斗
例：老師上個(gè)月帶領(lǐng)某國(guó)有銀行某支行十余位客戶經(jīng)理和近三十位大堂經(jīng)理的人員管理方案
解決團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的核心障礙
分行、支行都給了很強(qiáng)的政策支持，為什么還是調(diào)不動(dòng)員工的積極性？
團(tuán)隊(duì)協(xié)作中常會(huì)遇到的5大障礙
解決團(tuán)隊(duì)協(xié)作的5大方法
建立游戲化的網(wǎng)點(diǎn)管理模式
網(wǎng)點(diǎn)主任不是消防員、和事佬、調(diào)解員
建立好系統(tǒng)讓員工自動(dòng)自發(fā)的主動(dòng)工作
先有好的工作氛圍，再有好的績(jī)效產(chǎn)出
協(xié)調(diào)好網(wǎng)點(diǎn)三類人，你才能安心思考網(wǎng)點(diǎn)的長(zhǎng)期發(fā)展策略
正向激勵(lì)和反向激勵(lì)的不同應(yīng)用
用游戲化的SOP刺激員工主動(dòng)工作
借用流程的力量為你工作
總結(jié)復(fù)盤
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晉商銀行支行長(zhǎng)綜合能力提升方案 01.09
晉商銀行支行長(zhǎng)綜合能力提升項(xiàng)目方案張光祿老師項(xiàng)目背景：從內(nèi)部來(lái)看，在龐大的銀行體系中，支行是實(shí)現(xiàn)總行整體戰(zhàn)略落地最前端的執(zhí)行單位，也是直接面對(duì)客戶的最前沿，支行不僅可以將總行的金融產(chǎn)品提供給客戶進(jìn)行購(gòu)買選擇，同時(shí)可以把客戶的真實(shí)需求進(jìn)行收集并做真實(shí)的反饋，以便讓中后臺(tái)的伙伴準(zhǔn)確的了解策略落地現(xiàn)況、客戶實(shí)際需求，從而進(jìn)行策略調(diào)整、產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)品升級(jí)，為前臺(tái)伙伴
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銀行從業(yè)人員的職業(yè)道德與職業(yè)操守張光祿老師課程背景：銀行對(duì)員工的培訓(xùn)多注重文化和職業(yè)技能的培訓(xùn)，缺少重視對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德和職業(yè)操守的培訓(xùn)。雖然優(yōu)秀的企業(yè)文化本身亦蘊(yùn)涵著道德和操守的雙重價(jià)值，但整體系統(tǒng)性不強(qiáng)，而且往往強(qiáng)調(diào)狹隘的職業(yè)道德，注重職業(yè)道德和職業(yè)操守培訓(xùn)的銀行必將基業(yè)長(zhǎng)青。課程收益：通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員應(yīng)能夠了解職業(yè)行為和職業(yè)操守的定義及宗旨，掌
講師：張光祿詳情
銀行從業(yè)人員的職業(yè)操守張光祿老師課程背景：銀行對(duì)員工的培訓(xùn)多注重文化和職業(yè)技能的培訓(xùn)，缺少重視對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德和職業(yè)操守的培訓(xùn)。雖然優(yōu)秀的企業(yè)文化本身亦蘊(yùn)涵著道德和操守的雙重價(jià)值，但整體系統(tǒng)性不強(qiáng)，而且往往強(qiáng)調(diào)狹隘的職業(yè)道德，注重職業(yè)道德和職業(yè)操守培訓(xùn)的銀行必將基業(yè)長(zhǎng)青。課程收益：通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員應(yīng)能夠了解職業(yè)行為和職業(yè)操守的定義及宗旨，掌握銀行業(yè)從
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銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專題培訓(xùn)課程張光祿老師課程背景：為加快建立完善有利于保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的機(jī)制，保護(hù)金融消費(fèi)者長(zhǎng)遠(yuǎn)和根本利益，人民銀行深入貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院在《關(guān)于新時(shí)代加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的意見》中提出的“建立健全金融消費(fèi)者保護(hù)基本制度”決策部署，制定并發(fā)布《中國(guó)人民銀行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)施辦法》（中國(guó)人民銀行令〔20
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銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專題培訓(xùn)課程張光祿老師課程背景：為加快建立完善有利于保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的機(jī)制，保護(hù)金融消費(fèi)者長(zhǎng)遠(yuǎn)和根本利益，人民銀行深入貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院在《關(guān)于新時(shí)代加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的意見》中提出的“建立健全金融消費(fèi)者保護(hù)基本制度”決策部署，制定并發(fā)布《中國(guó)人民銀行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)實(shí)施辦法》（中國(guó)人民銀行令〔20
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