《銀行優(yōu)質(zhì)商圈拓展》

  培訓講師：張光祿

講師背景：
張光祿老師——金融行業(yè)與銀行營銷專家?TOC(中國)企業(yè)瓶頸突破導師?新華網(wǎng)特約評論員、金融安全宣傳大使?《中國銀行保險報》特聘專家?農(nóng)銀人壽保險股份有限公司北京分公司庫專家?盛唐中融保險經(jīng)紀公司特聘專家顧問?國信同源保險經(jīng)紀公司特聘專家顧 詳細>>

張光祿
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《銀行優(yōu)質(zhì)商圈拓展》詳細內(nèi)容

《銀行優(yōu)質(zhì)商圈拓展》

銀行優(yōu)質(zhì)商圈全面拓展
張光祿老師
課程背景：
近年來，銀行業(yè)的競爭愈發(fā)激烈，開發(fā)客戶搶占市場是決定行內(nèi)各項指標完成的重要環(huán)節(jié)，對于商圈的開發(fā)自然也不例外。如何開發(fā)并運營好商圈，就是擺在每一位營銷伙伴面前的新挑戰(zhàn)。
課程收益：
通過對本課程的學習，學員能夠清晰的了解開發(fā)商圈的重要功能和意義，提高開發(fā)商圈工作的主觀能動性；了解通過商圈開發(fā)實現(xiàn)我行全品覆蓋率提升的方法和策略；了解商圈開發(fā)的底層邏輯，從而建立更為清晰的執(zhí)行策略及行動路徑；掌握商圈開發(fā)的方式方法和技能技巧，實現(xiàn)讓學員能夠?qū)⒄n程中的工具拿來就用的效果，最終提升客戶對我行的認可度、產(chǎn)品的覆蓋度、業(yè)績的貢獻度及對我行的忠誠度，從而全面實現(xiàn)我行的綜合績效水平。
課程對象：
銀行分行管理人員、銀行網(wǎng)點負責人、銀行大堂經(jīng)理、銀行理財經(jīng)理及相關需求者
課程時長：
0.5~1天（6小時/天）/可選線上或線下授課
課程大綱：
我們?yōu)槭裁匆M行商圈的開發(fā)
商圈開發(fā)，就是集客戶、集需求、集資源、集產(chǎn)能
通過商圈的特性定位，有助于我行各環(huán)節(jié)營銷人員進行銷售方案的設計
通過商圈的開發(fā)，對現(xiàn)有的客戶數(shù)據(jù)庫進行補充及儲備
通過商圈的運營，提高客戶經(jīng)理的服務效率
形成公私聯(lián)動，全面提升客戶在我行的服務體驗，實現(xiàn)我行全品覆蓋率的提升
商圈全面開發(fā)的底層邏輯
永遠要圍繞客戶的需求出發(fā)
我們?nèi)绾巫霾拍苷嬲臐M足客戶的需求
一定要讓對方覺得我們提供的金融產(chǎn)品或服務讓他爽
決定獲客成敗的多種因素
你要建立正確的商圈拓展意識
主動，主動，再主動
例：浦發(fā)銷冠洗個車加個油都能成功的加到潛客的微信
專業(yè)勝任是成功開拓市場的核心關鍵
你的名單不是你的客戶
潛客身邊的客戶經(jīng)理眾多，購買產(chǎn)品時為什么選擇你
潛客購買產(chǎn)品時會發(fā)出5大購買決策
細數(shù)你能帶給潛在客戶的核心價值
不斷學習不斷精進，讓你的客戶源源不斷
在客戶經(jīng)營中你要傳遞給潛客的5大核心價值
商圈全面開發(fā)的具體方式方法及注意事項
主動開發(fā)和被動開發(fā)
二者的核心區(qū)別
通過3P營銷理論看二者的不同獲客場景
主動開發(fā)的方法
私域獲客和公域獲客的區(qū)別
明確你的私域流量
什么才是你的公域流量
私域獲客方法和技巧
緣故法
客戶轉(zhuǎn)介紹
非成交客戶推介法
已成交客戶轉(zhuǎn)介紹
核心老客戶轉(zhuǎn)介紹
學繪制你的私域流量網(wǎng)格圖
公域獲客方法
純陌生的上門拜訪
通過各類關系建立的半陌生拜訪
通過舉辦沙龍、論壇進行的營銷獲客
通過互聯(lián)網(wǎng)進行的個人IP打造數(shù)字化獲客法
朋友圈營銷
社群營銷
短視頻營銷
直播營銷
企業(yè)APP營銷
老客戶轉(zhuǎn)介紹的意義
開拓新客戶的成本是維護老客戶的7倍
看似無用的嘮家常實際是在進行深度的KYC
通過老客戶轉(zhuǎn)介紹讓我們產(chǎn)生平穩(wěn)績效
通過老客戶轉(zhuǎn)介紹讓我們實現(xiàn)降本增效
老客戶轉(zhuǎn)介紹的技巧
客戶為什么要幫你介紹他的親朋好友給你
要不斷地增加你在客戶心中的價值和地位
運用梯度量表思維階段性實現(xiàn)客戶滿意度等級要求
永遠站在對方的立場為他著想
永遠不離嘴的真誠贊美
善用你的眼神，此時無聲勝有聲
永遠不要有過多的要求
永遠不要想用銷售技巧贏得客戶，因為傻子不在你的名單內(nèi)
7大綜合獲客閉環(huán)，為你的獲客加速
互聯(lián)網(wǎng)OMO模式+爆品營銷+社群營銷+短視頻傳播+線上線下論壇沙龍+商圈營銷+家庭聚會
商圈全面開發(fā)的技能技巧
開發(fā)商圈時我們首先要搞定誰？
要讓商圈負責人成為我們的內(nèi)線
商戶之間的信任比我們更強大，所以要學會借力
根據(jù)商戶最近的關注點組織你的各類活動及你的銷售策略方案
復盤、總結

 

張光祿老師的其它課程

晉商銀行支行長綜合能力提升項目方案張光祿老師項目背景：從內(nèi)部來看，在龐大的銀行體系中，支行是實現(xiàn)總行整體戰(zhàn)略落地最前端的執(zhí)行單位，也是直接面對客戶的最前沿，支行不僅可以將總行的金融產(chǎn)品提供給客戶進行購買選擇，同時可以把客戶的真實需求進行收集并做真實的反饋，以便讓中后臺的伙伴準確的了解策略落地現(xiàn)況、客戶實際需求，從而進行策略調(diào)整、產(chǎn)品開發(fā)及產(chǎn)品升級，為前臺伙伴

 講師：張光祿詳情

銀行從業(yè)人員的職業(yè)道德與職業(yè)操守張光祿老師課程背景：銀行對員工的培訓多注重文化和職業(yè)技能的培訓，缺少重視對員工進行職業(yè)道德和職業(yè)操守的培訓。雖然優(yōu)秀的企業(yè)文化本身亦蘊涵著道德和操守的雙重價值，但整體系統(tǒng)性不強，而且往往強調(diào)狹隘的職業(yè)道德，注重職業(yè)道德和職業(yè)操守培訓的銀行必將基業(yè)長青。課程收益：通過本課程的學習，學員應能夠了解職業(yè)行為和職業(yè)操守的定義及宗旨，掌

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銀行消費者權益保護專題培訓課程張光祿老師課程背景：為加快建立完善有利于保護金融消費者權益的機制，保護金融消費者長遠和根本利益，人民銀行深入貫徹以人民為中心的發(fā)展思想，落實黨中央、國務院在《關于新時代加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制的意見》中提出的“建立健全金融消費者保護基本制度”決策部署，制定并發(fā)布《中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法》（中國人民銀行令〔20

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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