人力資源管理實務(wù)-郭岳梅

  培訓(xùn)講師：郭岳梅

講師背景：
郭岳梅老師■清華大學(xué)總裁班主講專家■中企聯(lián)合會管理咨詢委員會高級咨詢師■人力資源和社會保障部注冊企業(yè)培訓(xùn)師■人力資源崗位勝任力系列課程制作人■實戰(zhàn)派資深管理培訓(xùn)專家個人簡介8年高校人力資源與企業(yè)管理專業(yè)主講老師，科研論文曾獲教育部一等獎，其 詳細(xì)>>

郭岳梅
    課程咨詢電話：

人力資源管理實務(wù)-郭岳梅詳細(xì)內(nèi)容

人力資源管理實務(wù)-郭岳梅

人力資源管理實務(wù)提綱

一、我們的企業(yè)身處何種環(huán)境？
  ——未來什么樣的組織才能立于不敗之地？
1、 企業(yè)發(fā)展四階段
2、中國企業(yè)生存現(xiàn)狀
 關(guān)于民企生存及管理現(xiàn)狀的中國最具權(quán)威的數(shù)據(jù)調(diào)查結(jié)果
 企業(yè)何去何從，我們做好準(zhǔn)備了嗎？
 四問中國企業(yè)：拿什么來面對如此激烈的市場競爭？
中國企業(yè)經(jīng)營者的煩惱
3、企業(yè)制勝的關(guān)鍵
 未來什么樣的組織才能永遠(yuǎn)才能成為東不敗？

二、我們能為組織做什么？
  ——管理者應(yīng)有的HR管理認(rèn)知是什么？
1、管理與管理者
（1）什么是管理
管理的本質(zhì)
（2）管理者的角色認(rèn)知
管理者的責(zé)任
企業(yè)管理者的層級互動
管理者的六大角色
2、人事管理與HR管理
（1）人與企業(yè)的關(guān)系
人的特點
管理者的雙重任務(wù)
（2）人事管理與HR管理
企業(yè)普遍面臨的發(fā)展瓶頸
直線經(jīng)理的危險癥狀
成為優(yōu)秀管理者的前提：突破思維定勢
HR管理與人事管理的差異
HR管理是全體管理者的職責(zé)
直線經(jīng)理如何與HR部門配合
（3）戰(zhàn)略性HR管理
戰(zhàn)略性HR管理是公司戰(zhàn)略實現(xiàn)的有力保證
基于戰(zhàn)略的HR管理框架體系
戰(zhàn)略性HR管理之核心
企業(yè)老總、HR部門、各直線部門在戰(zhàn)略性HR管理中的角色及職責(zé)分工
結(jié)論：每位管理者的使命

三、我們應(yīng)該如何做？
  ——管理者要掌握HR管理的方法、技術(shù)有哪些？
1、世界級優(yōu)秀經(jīng)理的管理哲學(xué)
2、HR管理具體應(yīng)用的前提：工作分析
①管理問題眾生相
②如何進行工作分析
 工作分析的內(nèi)容、流程、作用及結(jié)果
 如何書寫職位說明
書寫注意點
職位目的寫法及舉例
主要工作職責(zé)的寫法及舉例
 何時需進行職位分析
 職位分析調(diào)查表填寫應(yīng)注意的問題
③ 職位分析中的難點
2、HR管理的具體應(yīng)用
（1）高效招聘
①高效招聘的重要性及招聘誤區(qū)
 選對人重要還是培養(yǎng)人重要
 人事決策是直線經(jīng)理最重要的職責(zé)
 招聘存在的誤區(qū)及失敗選聘的代價
②招聘職責(zé)劃分：錯誤雇傭誰之過
招聘職責(zé)劃分
③招聘流程及高效招聘之關(guān)鍵
 高效招聘基本原則
案例：古老的傳說是否仍有現(xiàn)實意義？
 崗位勝任模型及應(yīng)用
 小結(jié)：企業(yè)成功的方程式
④如何招到合適的人：結(jié)構(gòu)化面試
案例導(dǎo)入
A招聘方案選擇
B面試流程
 面試預(yù)備：方式、目的、要點及步驟
 面試交鋒：甄別應(yīng)聘者與空缺崗位是否匹配
案例分析：STAR行為面試法
 小結(jié)：面試傾聽陷阱
（2）目標(biāo)導(dǎo)向的績效管理
①績效管理的目的和意義
 大家每天工作為了啥，其實你不懂我的心
 績效管理是一個循環(huán)過程
 籍由績效管理臻達(dá)的狀態(tài)
②如何設(shè)立績效目標(biāo)
 一項權(quán)威的績效目標(biāo)管理調(diào)研結(jié)果
 部門經(jīng)理如何協(xié)助改善中目標(biāo)管理普遍浮于表面的現(xiàn)象？
 目標(biāo)設(shè)立SMART原則及案例練習(xí)
③績效管理高效實施之關(guān)鍵
案例分析：績效管理實施的關(guān)鍵在哪里
 一項權(quán)威績效反饋調(diào)研結(jié)果：
 績效管理認(rèn)識誤區(qū)： “績效考核就是績效管理”，
 反饋缺失是隱形殺手
 溝通與績效的關(guān)系
 跨越溝通障礙之如何與下屬溝通？
 跨越溝通障礙之如何與上級溝通
績效面談案例分析
 跨越溝通障礙之績效面談技巧
績效面談實戰(zhàn)演練
④績效結(jié)果的運用
一項權(quán)威的績效結(jié)果運用調(diào)研報告
績效結(jié)果的運用舉例
企業(yè)三種人的績效轉(zhuǎn)化
（3）有效激勵與培養(yǎng)
①為何要激勵
激勵的前提
案例討論
公平性與競爭性矛盾
激勵的形式
激勵原理
②以文化聚人心
你好我好大家都好：企業(yè)與員工的魚水情
企業(yè)文化三要素
③構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織之教練技術(shù)
Q12給管理者帶來的啟示
管理者“四項全能”及成功、失敗案例分析
管理者培育下屬思想誤區(qū)
管理者教練技術(shù)：教練時機的把握、培養(yǎng)部屬要訣及主要技巧
小結(jié)：HR管理三段論

 人力資源

郭岳梅老師的其它課程

培訓(xùn)師的培訓(xùn)【課程大綱】一、培訓(xùn)師如何從對講臺束手無策到中規(guī)中矩◇培訓(xùn)師的角色定位◇如何立刻走出講臺的恐懼緊張陰影？◇如何快速提升培訓(xùn)師的親和力和權(quán)威感？◇如何用最簡單的方法保證培訓(xùn)師姿態(tài)端莊大方？二、培訓(xùn)選題mdash;mdash;改善培訓(xùn)主題的精準(zhǔn)度◇培訓(xùn)目的之一：以問題為導(dǎo)向，解決企業(yè)實際需求◇如何使培訓(xùn)調(diào)研結(jié)果更精確、更有針對性？◇如何把復(fù)雜問題簡單

 講師：郭岳梅詳情

職業(yè)化修煉第一講引言mdash;mdash;調(diào)整心態(tài)，快樂工作每一天1、愛崗--心態(tài)積極快樂工作2、敬業(yè)--勇于承擔(dān)責(zé)任3、提升工作效率，善于學(xué)習(xí)4、學(xué)會感恩5、員工職業(yè)化體現(xiàn)企業(yè)的品質(zhì)第二講職業(yè)化的工作態(tài)度mdash;mdash;專心用心虛心安心1、定準(zhǔn)位子，專心當(dāng)好員工2、放下架子，用心當(dāng)好員工3、撲下身子，虛心當(dāng)好員工4、耐住性子，安心當(dāng)好員工第三講職

 講師：郭岳梅詳情

如何打造高績效團隊第一講何為團隊1、團隊的四個條件2、團隊發(fā)展的階段3、構(gòu)成團隊的五要素（5P）第二講診斷團隊角色制定共享的團隊目標(biāo)1、角色的測試，認(rèn)識你自己的角色類型2、確定普遍認(rèn)同的團隊目標(biāo)3、當(dāng)好三種角色4、建立和諧的團隊建立文化第三講團隊溝通的技巧1、有效的團隊溝通2、積極聆聽的要領(lǐng)3、表達(dá)的技巧4、反饋的技巧5、團隊跨部門溝通mdash;mdash

 講師：郭岳梅詳情

建立平等有效的溝通機制松下幸之助:管理第一是溝通,第二是溝通,第三還是溝通　1、為何說管理即溝通？　2、如何跨越溝通障礙？（1）溝通的目的是什么？（2）溝通的誤區(qū)有哪些？3、有效溝通的技巧4、溝通的精髓小結(jié)：溝通最高境界

 講師：郭岳梅詳情

如何建立企業(yè)的培訓(xùn)體系(一)、人力資源開發(fā)與培訓(xùn)1、培訓(xùn)的目的及其重要作用2、當(dāng)前企業(yè)在培訓(xùn)中遇到的主要問題及對策3、如何讓培訓(xùn)產(chǎn)生效益4、企業(yè)戰(zhàn)略與培訓(xùn)體系建設(shè)(二)、企業(yè)年度培訓(xùn)規(guī)劃如何做（三）、如何設(shè)計企業(yè)培訓(xùn)體系1.課程體系建設(shè)與管理2.講師團隊的建設(shè)與管理3.培訓(xùn)運營實施體系建設(shè)（1）培訓(xùn)項目策劃案（目標(biāo)、時間、內(nèi)容、講師、費用等）（2）、培訓(xùn)項目

 講師：郭岳梅詳情

員工激勵和職業(yè)生涯規(guī)劃（一）員工激勵#61656;如何樹立管理人員正確的理念比激勵更重要！#61656;激勵的分類與功能定位；#61656;三個經(jīng)典的激勵理論及其運用；#61656;激勵中如何結(jié)合本土文化特色；#61656;目前大部分公司的20幾種員工激勵的方法介紹（二）職業(yè)生涯規(guī)劃1、為什么要做職業(yè)生涯規(guī)劃#61656;自我定位職場危機2、什么是職業(yè)生涯規(guī)

 講師：郭岳梅詳情

留住人才從招聘開始一項國際調(diào)查表明：錯誤雇用是人員流失的真正原因。1、選對人重要還是培養(yǎng)人重要？2、管理者最重要的職責(zé)是什么？3、HR管理中難度最大的模塊是？4、招聘的基本原則5、人的個性決定了崗位的適應(yīng)性6、基本面試技巧小結(jié)：企業(yè)成功的方程式

 講師：郭岳梅詳情

職位分析與人力資源規(guī)劃的技巧1、人力資源規(guī)劃的定義；2、人力資源規(guī)劃的誤區(qū)；3、人力資源規(guī)劃的核心內(nèi)容；4、部門經(jīng)理人力資源規(guī)劃的實際操作方法；5、做好人力資源規(guī)劃必須獲取哪些數(shù)據(jù)和信息6、如何通過正常渠道獲取必要企業(yè)年/季度規(guī)劃信息7、如何避免人力資源規(guī)劃的空洞性和不可操作性8、如何通過HR規(guī)劃來提高HR部門和經(jīng)理的作用

 講師：郭岳梅詳情

如何通過績效管理促進組織提升前言：一名HR的心路歷程曾在很長一段時間內(nèi)迷信、崇拜于專業(yè)的人力資源方法與工具，反映在職業(yè)經(jīng)歷上的就是；頻繁跳槽，試圖尋找到一種理想的組織和工作環(huán)境來發(fā)揮自己的專業(yè)水平。結(jié)論：智慧始于定義，成敗決于認(rèn)知mdash;mdash;萬勿一頭鉆進專業(yè)叢林中迷失自我。案例：BSC的迷宮、KPI的誤區(qū)、360度的謊言一、管理沒有原理，重在把握

 講師：郭岳梅詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://m.musicmediasoft.com INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有