《營銷心理學在高凈值客戶中的運用》

  培訓講師:李純琪

講師背景:
銀行復雜產品營銷培訓專家:李純琪【專家簡介】:農總行連續(xù)三年零售業(yè)務輪訓專家講師中信銀行總行入庫專家講師郵政總公司與郵政儲蓄銀行總行級特聘講師15年金融行業(yè)高凈值客戶服務營銷及培訓輔導經(jīng)驗曾任國信證券財富中心資深理財顧問,銷冠,業(yè)務總督導曾 詳細>>

李純琪
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《營銷心理學在高凈值客戶中的運用》詳細內容

《營銷心理學在高凈值客戶中的運用》

課程名稱:《營銷心理學在高凈值客戶中的運用》
主講:李純琪老師12小時
課程對象:一線營銷人員
課程大綱:
第一天
銀行營銷的新環(huán)境與高端客戶營銷
市場位置的變換
高端客戶的消費趨勢分析
高端客戶營銷的特點
高端客戶中的客戶管理
高端客戶的分層
高端客戶的分群
高端客戶的客戶管理的關鍵
不同營銷環(huán)境中的高端客戶營銷的差異化(小組研討)
高端客戶消費行為分析
客戶為什么投資
客戶為什么購買
高端客戶的PDP
高端客戶的溝通
顧問式銷售和傳統(tǒng)營銷
SPIN的概念與技巧
SPIN與傳統(tǒng)營銷的差異
第二天
九型人格與高端客戶
九型人格測試
九型人格的價值觀與情緒性格特點
九型人格的高端客戶的溝通方法與技巧
產品呈現(xiàn)技巧
FABE在高端客戶中的運用
SWOT在高端客戶中的運用
高端客戶營銷的體驗式營銷
感知
情感
思考
關聯(lián)
高端客戶營銷十大心理學(配合案例與小組研討)
錨定原則
互惠原則
認同原則
暈輪效應
稀缺資源
預期效應
損失規(guī)避
恐慌心理
從眾與逆反
誘餌效應

 

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課程名稱:《金融科技背景下的營銷助力》主講:李純琪老師6課時課程簡介:從互聯(lián)網(wǎng)時代的開啟到4G全盛的移動互聯(lián)網(wǎng)遍地開花,金融行業(yè)遭遇到了強烈的沖擊,而互聯(lián)網(wǎng)金融與金融科技的發(fā)展也倒逼傳統(tǒng)金融行業(yè)開展深刻的變革。零售銀行的經(jīng)營理念、營銷模式勢必要根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)思維進行調整與升級。如何更好的利用用戶思維、產品思維、大數(shù)據(jù)思維來搶占更多客戶資源,在未來5G技術全面鋪開

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課程名稱:《優(yōu)秀團隊管理者達成訓》主講:李純琪老師6課時課程簡介:以行動學習的方式為手段,鼓勵參與到課堂中的每一位學員,站在優(yōu)秀團隊管理者的角度,思考相應的問題,并提出解決的方式,同時導入團隊管理模型和團隊管理要素,將團隊管理中需要重點關注的事項和關鍵問題的處理,以理論+案例的形式輸入給學員,在學員對管理者的角色有充分認知后,可以更好的掌握相應的技巧和方法。

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課程名稱:《共同富裕背景下的高凈值客戶的資產配置邏輯重塑》主講:李純琪老師6課時課程大綱/要點:共同富裕傳遞的信號解讀經(jīng)濟周期的解讀政治周期的解讀高凈值客戶的資產配置邏輯高凈值客戶的資產配置邏輯的重構高凈值客戶穩(wěn)增長的工具高凈值客戶如何面對投資選擇普通金融產品信托產品選擇民間借貸另類投資私募基金與高凈值客戶的投資選擇認識私募基金私募基金的選擇指標私募基金的買

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課程名稱:《保險營銷能力提升訓》主講:李純琪老師6課時課程目標:從客戶分層分級與分群角度出發(fā),對于長期期繳保險的客群進行深度分析,設計營銷場景,掌握營銷話術,并從客戶需求角度分析產品營銷賣點保險客群的分析客戶管理之客戶分層分級客戶分群方式客群特點分析保險客戶的邀約客戶邀約目標的設定精準化邀約保險活動的組織保險活動的策劃保險活動的準備保險活動的落地呈現(xiàn)保險活動

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