《標(biāo)桿管理——向成功企業(yè)學(xué)習(xí)的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)》

  培訓(xùn)講師:鄭剛

講師背景:
鄭剛(FrankZheng)鄭剛先生具有超過(guò)15年的調(diào)研、咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),曾在美國(guó)、歐洲、東南亞、拉美、非洲五十多個(gè)國(guó)家開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)調(diào)研咨詢與訪問(wèn)交流;國(guó)內(nèi)知名風(fēng)險(xiǎn)控制專家、商業(yè)情報(bào)專家,360度并購(gòu)盡職調(diào)查方法體系的創(chuàng)立人,KeenRiskS 詳細(xì)>>

鄭剛
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《標(biāo)桿管理——向成功企業(yè)學(xué)習(xí)的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)》詳細(xì)內(nèi)容

《標(biāo)桿管理——向成功企業(yè)學(xué)習(xí)的戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)》

    課程背景

眾所周知,企業(yè)家最有效的學(xué)習(xí)就是向成功企業(yè)家的學(xué)習(xí);中小企業(yè)最快的成長(zhǎng)之道就是復(fù)制行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的模式、經(jīng)驗(yàn)并加以創(chuàng)新的過(guò)程。但是如何才能深入了解標(biāo)桿企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)J剑绾螌W(xué)習(xí)才能得其神而不拘于形,本課程針對(duì)商業(yè)模式設(shè)計(jì)與創(chuàng)新、流程架構(gòu)優(yōu)化、營(yíng)銷能力提升等企業(yè)普遍關(guān)心的問(wèn)題,給出了一整套通過(guò)學(xué)習(xí)借鑒行業(yè)標(biāo)桿的系統(tǒng)解決思路與工具方法。


課程特點(diǎn)

(1)、課程內(nèi)容的實(shí)用性與可操作性是本課程的首要優(yōu)點(diǎn)——本課程老師系國(guó)內(nèi)知名的商戰(zhàn)情報(bào)專家,同時(shí)也對(duì)企業(yè)在商業(yè)博弈中面臨的挑戰(zhàn)有深刻地認(rèn)識(shí)與豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),鄭剛老師針對(duì)企業(yè)在標(biāo)桿管理中最常見(jiàn)的困惑——如何在法律框架內(nèi)收集行業(yè)標(biāo)桿、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資訊并有效整合給出了一整套經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)的解決思路與工具。

(2)、課程的系統(tǒng)性與針對(duì)性——本課程提取了現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中不同行業(yè)的共性,針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)不同層次——從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù);不同模塊——從市場(chǎng)營(yíng)銷到成本控制、HR管理均提出了如何尋找同行業(yè)與不同行業(yè)標(biāo)桿,加以對(duì)比分析,從而實(shí)現(xiàn)自我不斷優(yōu)化的策略流程體系,對(duì)于絕大多數(shù)成長(zhǎng)型企業(yè)如何了解標(biāo)桿企業(yè)從戰(zhàn)略到營(yíng)銷、研發(fā)、HR管理等具體模塊的成功經(jīng)驗(yàn)、模式等給出了極具針對(duì)性的流程方法體系。


課程提綱

第一部分 標(biāo)桿管理基礎(chǔ)篇——為何是標(biāo)桿管理?
一、向標(biāo)桿企業(yè)的學(xué)習(xí)是企業(yè)最快的成長(zhǎng)之路
二、什么是標(biāo)桿管理?
三、標(biāo)桿管理的類別與對(duì)象
四、企業(yè)通過(guò)標(biāo)桿管理獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的實(shí)例


第二部分 標(biāo)桿管理實(shí)戰(zhàn)篇1——如何了解行業(yè)標(biāo)桿的最佳實(shí)踐與操作方式?
一、建立框架——針對(duì)行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)開(kāi)展調(diào)研的前提
二、建立適合本行業(yè)對(duì)標(biāo)框架的基本思路
三、信息缺失——行業(yè)標(biāo)桿調(diào)研的主要困難
四、基于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的360度調(diào)研框架——合法收集標(biāo)桿企業(yè)關(guān)鍵信息的利器
五、中國(guó)商業(yè)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)實(shí)戰(zhàn)調(diào)研的渠道、流程與方法
六、關(guān)鍵的是組合——對(duì)標(biāo)桿企業(yè)開(kāi)展調(diào)研的流程與要領(lǐng)

典型案例分享——通過(guò)基于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的標(biāo)桿管理,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型

互動(dòng):如何制訂自身行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的調(diào)研計(jì)劃?

第三部分 標(biāo)桿管理實(shí)戰(zhàn)篇2——如何系統(tǒng)實(shí)施標(biāo)桿管理?
一、標(biāo)桿管理的原則
二、標(biāo)桿管理的流程
三、內(nèi)部信息調(diào)研的手段與要領(lǐng)
四、企業(yè)不同運(yùn)營(yíng)模塊的標(biāo)桿管理
1、營(yíng)銷模塊的標(biāo)桿管理
2、研發(fā)模塊的標(biāo)桿管理
3、生產(chǎn)模塊的標(biāo)桿管理
4、HR管理的標(biāo)桿管理
5、成本管理的標(biāo)桿管理
五、標(biāo)桿管理的組織與協(xié)調(diào)
六、標(biāo)桿管理的常見(jiàn)誤區(qū)與困難


第四部分 如何運(yùn)用標(biāo)桿管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)關(guān)鍵變革
一、如何通過(guò)標(biāo)桿學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新
二、如何通過(guò)標(biāo)桿學(xué)習(xí)與SWOT優(yōu)化競(jìng)爭(zhēng)策略
三、如何通過(guò)標(biāo)桿管理構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì)

第五部分  案例分析——跳出淺層的做法與經(jīng)驗(yàn),探尋標(biāo)桿企業(yè)為何能的真正原因?

如何總結(jié)歸納標(biāo)桿企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)
如何分析判斷標(biāo)桿企業(yè)的不可復(fù)制之處
更多思考——他們?nèi)绾文茏龅竭@一切?

第六部分  將標(biāo)桿學(xué)習(xí)內(nèi)化到企業(yè)文化與流程
一、探尋標(biāo)桿管理的最佳組織模式
二、針對(duì)不同類型企業(yè)構(gòu)建標(biāo)桿學(xué)習(xí)組織
三、將標(biāo)桿學(xué)習(xí)貫徹到底——打造調(diào)研學(xué)習(xí)型組織

分組互動(dòng)——如何在本企業(yè)實(shí)施標(biāo)桿管理

備注:本課程探討的標(biāo)桿企業(yè)及其成功經(jīng)驗(yàn)包括但不限于
1、向萬(wàn)科學(xué)戰(zhàn)略
2、向華為學(xué)項(xiàng)目管理
3、向海爾學(xué)服務(wù)
4、向聚成學(xué)團(tuán)隊(duì)復(fù)制
5、向海底撈學(xué)顧客滿意


學(xué)員對(duì)象
1、各類企業(yè)的董事長(zhǎng)、創(chuàng)辦人、總裁、總經(jīng)理
2、各級(jí)企業(yè)高級(jí)管理人員及戰(zhàn)略規(guī)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷、研發(fā)、生產(chǎn)等部門負(fù)責(zé)人。

 標(biāo)桿管理,企業(yè)管理,競(jìng)爭(zhēng)情報(bào),總裁培訓(xùn),戰(zhàn)略

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突出了大客戶營(yíng)銷中不同場(chǎng)景的情報(bào)支持——分析大客戶采購(gòu)決策的路線圖、預(yù)測(cè)大客戶采購(gòu)的種類與數(shù)量、了解分析核心決策人員的性格愛(ài)好特點(diǎn)、大客戶談判中的情報(bào)支持的實(shí)戰(zhàn)方法在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,誰(shuí)能先人一步,快人一步,了解行業(yè)的趨勢(shì)與動(dòng)態(tài),把握客戶與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的真實(shí)狀況,誰(shuí)就能在激烈博弈中脫穎而出。在今天中國(guó)大量公共數(shù)據(jù)信息不公開(kāi)、失真的大背景下,單純的數(shù)據(jù)挖掘與分析很難

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隨著“一帶一路”的推進(jìn),以及“中巴經(jīng)濟(jì)走廊”項(xiàng)目的落實(shí),大批中資企業(yè)赴巴考察,準(zhǔn)備和計(jì)劃在巴投資,參與中巴走廊建設(shè)。與此同時(shí),伴之而來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)也引人堪憂,如何全面深入識(shí)別了解可能風(fēng)險(xiǎn),將投資項(xiàng)目的價(jià)值最大化,風(fēng)險(xiǎn)最小化?東方銳眼專家為中企制造業(yè)就海外建廠羅列了完整的流程以及給出了方法要領(lǐng);并結(jié)合實(shí)地調(diào)研親身經(jīng)歷,多個(gè)真實(shí)案例,對(duì)巴基斯坦國(guó)家經(jīng)濟(jì)狀況與產(chǎn)業(yè)

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隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,通過(guò)并購(gòu)整合資源,獲得專利與核心技術(shù),優(yōu)化業(yè)鏈布局,實(shí)現(xiàn)品牌與市場(chǎng)價(jià)值的提升,已經(jīng)成為企業(yè)快速擴(kuò)張,實(shí)現(xiàn)核心價(jià)值的重要手段。然而,由于對(duì)并購(gòu)過(guò)程的各方面風(fēng)險(xiǎn)缺乏系統(tǒng)了解,以及籌劃過(guò)程出現(xiàn)差錯(cuò),不少企業(yè)或投資機(jī)構(gòu)在投資并購(gòu)中面臨失敗。為此,東方銳眼(KRS)并購(gòu)專業(yè)團(tuán)隊(duì)為并購(gòu)企業(yè)、投資機(jī)構(gòu)精心打造的“跨境并購(gòu)籌劃執(zhí)

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隨著“一帶一路”的推進(jìn),以及“中巴經(jīng)濟(jì)走廊”項(xiàng)目的落實(shí),大批中資企業(yè)赴巴考察,準(zhǔn)備和計(jì)劃在巴投資,參與中巴走廊建設(shè)。與此同時(shí),伴之而來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)也引人堪憂,如何全面深入識(shí)別了解可能風(fēng)險(xiǎn),將投資項(xiàng)目的價(jià)值最大化,風(fēng)險(xiǎn)最小化?東方銳眼專家結(jié)合實(shí)地調(diào)研親身經(jīng)歷,多個(gè)真實(shí)案例,對(duì)巴基斯坦國(guó)家經(jīng)濟(jì)狀況與產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行一手分析,為中企在巴基斯坦不同行業(yè)的投資給出了深入的

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隨著“一帶一路”的順利推進(jìn),中國(guó)與中東的經(jīng)濟(jì)合作越來(lái)越緊密,越來(lái)越多的中資企業(yè)希望進(jìn)入中東市場(chǎng)。然而,由于中東對(duì)外深陷大國(guó)博弈的角斗場(chǎng),對(duì)內(nèi)面臨領(lǐng)導(dǎo)人交接、民主政治轉(zhuǎn)型、民族沖突等多重矛盾,“大中東”國(guó)家的政治風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)成為中國(guó)政策推進(jìn)與中國(guó)企業(yè)走出去的最大風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于“大中東”包括伊朗的國(guó)家風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與機(jī)遇分析已經(jīng)成為當(dāng)前最為急迫的任務(wù)之一。基于此,東方銳眼專家

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一、課程背景近年來(lái),收購(gòu)與兼并已成為中國(guó)企業(yè)整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游,實(shí)現(xiàn)海內(nèi)外迅速擴(kuò)張重要手段。但是,多數(shù)中國(guó)企業(yè)在并購(gòu)實(shí)操中并不順利,甚至可以說(shuō)是屢屢受挫。從盡職調(diào)查與競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的角度,國(guó)內(nèi)企業(yè)并購(gòu)方對(duì)整個(gè)并購(gòu)活動(dòng)缺乏有效的調(diào)研與分析,并購(gòu)目標(biāo)的選擇草率粗疏,盡職調(diào)查手段拘泥于簡(jiǎn)單財(cái)務(wù)估值與傳統(tǒng)法律風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,商業(yè)盡職調(diào)查不深入、不充分,對(duì)各類利益關(guān)聯(lián)方的可能干擾缺

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一、課程背景在全球化的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,某些組織與個(gè)人為了獲得客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的核心情報(bào),在商業(yè)情報(bào)領(lǐng)域傾注了越來(lái)越多的資源,這不但反映在從事商業(yè)情報(bào)工作的人員素質(zhì)越來(lái)越高,情報(bào)分析的能力得到了極大的加強(qiáng),更集中地體現(xiàn)在情報(bào)收集手段越來(lái)越具有隱蔽性和專業(yè)性。在這樣一種背景下,這一切都使得企業(yè)商業(yè)秘密與高管個(gè)人的信息安全的保護(hù)變得越來(lái)越具有挑戰(zhàn)性與緊迫性。二、課程

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一、課程目標(biāo)1、幫助學(xué)員了解在特定國(guó)家開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研的主要信息源2、幫助學(xué)員掌握在特定國(guó)家開(kāi)展市場(chǎng)信息調(diào)研的實(shí)戰(zhàn)方法、技巧3、初步了解不同信息源的整合、分析技巧,掌握市場(chǎng)信息簡(jiǎn)報(bào)、客戶檔案、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手檔案等報(bào)告的簡(jiǎn)單制作與運(yùn)用二、課程大綱第一部分特定國(guó)家概況1、特定國(guó)家的主要特點(diǎn)2、主要國(guó)家市場(chǎng)概況第二部分為何需要市場(chǎng)信息調(diào)研?1、企業(yè)信息調(diào)研的作用與意義——收

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一、課程背景自2010年以來(lái),以渾水與香櫞為代表的美國(guó)做空機(jī)構(gòu)對(duì)于在美上市的中國(guó)概念股進(jìn)行了無(wú)情地獵殺,造成相關(guān)中國(guó)公司股價(jià)暴跌甚至被摘牌,而且這些機(jī)構(gòu)進(jìn)一步把目光投向了在香港上市的更多中國(guó)公司。在中國(guó)大陸,隨著金融體制改革的進(jìn)一步深化,股指期貨、融券等做空手段的出現(xiàn),中國(guó)企業(yè)在國(guó)內(nèi)股市被做空也越來(lái)越近。正常的做空是市場(chǎng)秩序的有力平衡,但惡意做空對(duì)于中國(guó)國(guó)內(nèi)

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【課程背景】在社會(huì)轉(zhuǎn)型與全球化方興未艾的雙重背景下,企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越具有多元化的特點(diǎn)。從可能的恐怖威脅、公共安全事故、勞資糾紛導(dǎo)致的群體性事件,還是頻發(fā)的內(nèi)部舞弊與盜竊事件,這一切都令企業(yè)內(nèi)部安全部門面臨著越來(lái)越大的挑戰(zhàn)。為此,在全新的層面上重新定義企業(yè)安全,并以此對(duì)企業(yè)內(nèi)部安全工作進(jìn)行指導(dǎo)與改進(jìn)是適應(yīng)多元化威脅形勢(shì)的應(yīng)有思路。其次,對(duì)于頻發(fā)的內(nèi)部盜竊案

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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