當(dāng)好師傅
培訓(xùn)講師:徐華瑋
講師背景:
徐華瑋DavidXu·《人人都是項(xiàng)目經(jīng)理-泛項(xiàng)目思維重塑工作坊》設(shè)計(jì)者·890新商學(xué)《項(xiàng)目思維訓(xùn)練營(yíng)》開發(fā)者·6Ds?學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化商業(yè)結(jié)果資格認(rèn)證-學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)師·日產(chǎn)訓(xùn)中國(guó)MTP-TTT認(rèn)證講師·AACTP(美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì))LEADNOW! 詳細(xì)>>
當(dāng)好師傅詳細(xì)內(nèi)容
當(dāng)好師傅
《當(dāng)好師傅》
課程背景:
TWI 是一套有著 70 多年良好口碑的經(jīng)典版權(quán)課程, 被 日產(chǎn)訓(xùn)不定期迭代, 以保證與時(shí)俱進(jìn), 有效地幫助企業(yè)在消 除浪費(fèi) 、培養(yǎng)一線人才 、提升基層主管現(xiàn)場(chǎng)管理能力 、提升 基層團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力等方面起著主要作用。TWI 中所教授的是一 種能普遍適用于各類企業(yè)的基本的工作方法和工作技能, 是 企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理基礎(chǔ),是企業(yè)持續(xù)改善文化的源泉,是企業(yè)(特 別是生產(chǎn)型企業(yè)) 獲得利潤(rùn)的秘訣!
《師帶徒工作指導(dǎo)技能訓(xùn)練》課程來(lái)自 TWI 系列課程中 的“JI 工作指導(dǎo)方法 ”,該指導(dǎo)方法是基層人才培養(yǎng)方法的 不二之選, 已被豐田汽車 、三菱化學(xué) 、LG 化學(xué)等眾多全球 性公司的人才培養(yǎng)實(shí)踐所證明 。 自問(wèn)世以來(lái)深受各行各業(yè)使 用者的喜愛, 至今仍在國(guó)內(nèi)外眾多世界級(jí)公司的一線人才培 養(yǎng)工作中發(fā)揮著巨大的作用。
該課程以工作指導(dǎo)四階段法和作業(yè)分解法為指導(dǎo)技術(shù) 核心和內(nèi)容指導(dǎo)核心, 學(xué)員就能夠在老師的指導(dǎo)之下完成制 定訓(xùn)練預(yù)定計(jì)劃表 、工作指導(dǎo)作業(yè)分解準(zhǔn)備 、工作指導(dǎo)四階 段法 3 大步驟, 通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)實(shí)踐學(xué)習(xí)來(lái)讓學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)真正掌 握的出色的指導(dǎo)技能,使員工經(jīng)過(guò) JI 的訓(xùn)練方法獲得熟練工 作能力的技能, 從而減少浪費(fèi) 、返工以及防止次品現(xiàn)象的產(chǎn) 生, 減少意外傷害和減少工具及設(shè)備的損壞等等。
協(xié)作思維 推進(jìn)共事
課程時(shí)間: 1 天, 6 小時(shí)/天
課程對(duì)象: 準(zhǔn)備帶徒弟的師傅 企業(yè)收益:
● 擁有一支能夠教會(huì)員工的師傅團(tuán)隊(duì), 幫助企業(yè)快速培養(yǎng) 一線人才
● 建立了基層主管人才池, 為企業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備了基層管理 人才
● 大幅度提升了企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)人員的工作素養(yǎng), 提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行 力
● 降低員工流失率, 降低招聘/用人的成本 個(gè)人收益:
● 解決指導(dǎo)中不規(guī)范性的錯(cuò)誤
● 形成指導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn), 以方便在指導(dǎo)工作時(shí)使用
● 使自己達(dá)到正確地指導(dǎo)工作
● 使徒弟迅速領(lǐng)悟工作, 并且不出差錯(cuò)的進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)
課程目標(biāo):
1. 理解師傅的職責(zé)與角色
2. 掌握如何將豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和熟練的工作知識(shí)和技能傳 遞給部屬的方法
3. 建立指導(dǎo)方法的標(biāo)準(zhǔn)
協(xié)作思維 推進(jìn)共事
4. 建立指導(dǎo)內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)
5. 制訂有效的師帶徒計(jì)劃
6. 掌握并能運(yùn)用“作業(yè)分解 ”
課程方式: 日產(chǎn)訓(xùn)會(huì)議指導(dǎo)法: 講師講授/示范+學(xué)員工作中 真實(shí)案例現(xiàn)場(chǎng)分解+實(shí)操訓(xùn)練與演練
課程大綱:
第一講: 課程導(dǎo)入
一 、課程背景介紹
二“師傅 ”的定義
1. 職場(chǎng)中常見的問(wèn)題
1) 問(wèn)題的種類與歸類
2. 師傅在團(tuán)隊(duì)的兩種角色
1) 執(zhí)行者
2) 指導(dǎo)者
三 、“師傅 ”必備的五個(gè)條件
1. 工作的知識(shí)
2. 職責(zé)的知識(shí)
3. 改善的技能
4. 待人的技能
5. 指導(dǎo)的技能
協(xié)作思維 推進(jìn)共事
第二講: 正確的指導(dǎo)方法
一 、指導(dǎo)的涵義
二 、指導(dǎo)的必要性
1. 哪些人需要加以訓(xùn)練?
2. 訓(xùn)練對(duì)公司和主管及員工本人的意義 三 、不完善的指導(dǎo)方法示范
1. 僅用口授
2. 僅做給他看
四 、正確的指導(dǎo)方法示范
講師示范: 打燈頭結(jié)
1. 工作指導(dǎo)四階段法的邏輯構(gòu)成強(qiáng)調(diào) 1) 第 1 階段—學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
2) 第 2 階段—傳授工作
3) 第 3 階段—嘗試實(shí)踐學(xué)習(xí)
4) 第 4 階段—檢驗(yàn)成效
2. 工作指導(dǎo)四階段法的卡片講解
第三講: 指導(dǎo)前的準(zhǔn)備—如何做作業(yè)分解
現(xiàn)場(chǎng)演練: 應(yīng)用四階段法現(xiàn)場(chǎng)教會(huì)一位“員工 ”一項(xiàng)技能 1. 教授者的困惑
2. 作業(yè)指導(dǎo)前的準(zhǔn)備工作的重要性 一 、作業(yè)分解
協(xié)作思維 推進(jìn)共事
1. 作業(yè)分解主要步驟
1) 作業(yè)主要步驟的自問(wèn)法演示
2. 作業(yè)分解要點(diǎn)及理由
1) 要點(diǎn)及理由自問(wèn)法演示
3. 要點(diǎn)的條件: 成敗 、安全 、易做 案例: 打燈頭結(jié)
二 、教授者實(shí)踐學(xué)習(xí)的作業(yè)分解1. 自問(wèn)法——快速掌握作業(yè)分解的秘笈
2. 訓(xùn)練指導(dǎo)員自備案例的作業(yè)分解示范
第四講: 制作訓(xùn)練預(yù)定計(jì)劃表
一 、作業(yè)指導(dǎo)前的 2 個(gè)準(zhǔn)備事項(xiàng)
1. 準(zhǔn)備好一切所需物品
2. 快速整頓工作場(chǎng)所
二 、訓(xùn)練預(yù)定計(jì)劃表的制作方法
1. 明確對(duì)象—訓(xùn)練誰(shuí)
2. 清晰訓(xùn)練內(nèi)容—訓(xùn)練何種工作
3. 聚焦訓(xùn)練目標(biāo)—何時(shí)完成訓(xùn)練
三 、指導(dǎo)方法實(shí)踐學(xué)習(xí)
1. 對(duì)實(shí)踐學(xué)習(xí)案例的作業(yè)分解實(shí)踐學(xué)習(xí)
2. 工作指導(dǎo)四階段法的關(guān)鍵步驟強(qiáng)調(diào)
3. 作業(yè)分解的困惑與答疑
協(xié)作思維 推進(jìn)共事
徐華瑋老師的其它課程
《6Ds如何將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為商業(yè)結(jié)果》課程目標(biāo):1、描述出系統(tǒng)學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目設(shè)計(jì)的流程和方法2、理解學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目?jī)r(jià)值鏈中的每一環(huán)節(jié)及商業(yè)意義3、設(shè)計(jì)出完整的學(xué)習(xí)項(xiàng)目體驗(yàn)流程4、運(yùn)用有效的溝通方式獲得業(yè)務(wù)部門的支持5、界定出符合業(yè)務(wù)需求的學(xué)習(xí)目標(biāo)6、基于既定的學(xué)習(xí)目標(biāo)分析和選擇合適的學(xué)習(xí)材料7、使用教學(xué)設(shè)計(jì)與學(xué)以致用的關(guān)聯(lián)工具與方法8、制定有效的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化目標(biāo)9、分析
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RA復(fù)盤實(shí)操課 01.09
RA2復(fù)盤實(shí)操課【課程背景】場(chǎng)景一:這次考試對(duì)我很重要,我卻沒(méi)有考好。媽媽問(wèn)我為什么沒(méi)考好?我說(shuō):可能是我沒(méi)復(fù)習(xí)。但下次復(fù)習(xí)了卻依舊沒(méi)有考好?這是什么原因呢?場(chǎng)景二:領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)這個(gè)月的目標(biāo)能夠完成么?我覺(jué)得沒(méi)有問(wèn)題,就回答說(shuō)保證完成任務(wù)。到了月底沒(méi)有完成。領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)什么原因???我說(shuō)大環(huán)境不好,業(yè)績(jī)不好做啊。那下個(gè)月呢?我說(shuō)肯定可以!然后,就沒(méi)有然后了……等到結(jié)果來(lái)的
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煉金術(shù)士-組織經(jīng)驗(yàn)萃取【課程背景】企業(yè)最大的浪費(fèi)是經(jīng)驗(yàn)的浪費(fèi)。經(jīng)驗(yàn)萃取(企業(yè)內(nèi)訓(xùn)落地版)可以解決以下問(wèn)題:1、一個(gè)員工調(diào)崗或離職時(shí),能夠“將經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰舸嫦聛?lái)”確保崗位工作的傳承過(guò)渡;2、管理者、老員工、高績(jī)效員工的經(jīng)驗(yàn)可以轉(zhuǎn)化成集體智慧,提升團(tuán)隊(duì)整體能力;3、將零散經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)化、偶然經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化,避免“個(gè)人經(jīng)驗(yàn)主義”和重復(fù)錯(cuò)誤發(fā)生;4、將隱性經(jīng)驗(yàn)顯性化,成為組織內(nèi)
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群策群力-行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊【課程背景】通用電器CEO杰克韋爾奇曾說(shuō)過(guò),“群策群力”幫助創(chuàng)建了一種每個(gè)人都開始積極參與、每個(gè)人的想法都開始被注意、領(lǐng)導(dǎo)者更多地是促動(dòng)員工而不是控制員工的文化。“群策群力”是在團(tuán)隊(duì)確定目標(biāo)后,營(yíng)造全員系統(tǒng)思考、坦誠(chéng)溝通與交流的環(huán)境,并通過(guò)這樣的環(huán)境來(lái)凝聚組織智慧,快速解決議而不決、扯皮推諉的問(wèn)題,使全員共識(shí)目標(biāo)、共創(chuàng)計(jì)劃、共諾行動(dòng)。
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協(xié)作思維-激活群體動(dòng)力【課程背景】“一個(gè)人活在世界上,不可能一個(gè)人完成所有的事情,一定需要與人協(xié)作,才能完成更復(fù)雜、更有價(jià)值、更有創(chuàng)造力、更有意義的事?!痹谔峁┢髽I(yè)咨詢服務(wù)的過(guò)程中,總有企業(yè)主和我說(shuō)“徐老師,我的管理團(tuán)隊(duì)能力不行,解決不了公司的問(wèn)題、與業(yè)務(wù)的配合不太好、任務(wù)分配有問(wèn)題、完成時(shí)間總有問(wèn)題。”其實(shí)這些都不是核心問(wèn)題,只是協(xié)作不佳的表現(xiàn)。我們希望自
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新晉管理者晉升之路【課程背景】:在當(dāng)下,因?yàn)闃I(yè)務(wù)結(jié)果好,技術(shù)水平強(qiáng)被火線提拔的新晉管理者日益增多,他們開始了邊帶隊(duì)伍,邊抓結(jié)果的管理旅程。新晉管理者缺少系統(tǒng)的管理知識(shí)的學(xué)習(xí),只能從自己原來(lái)的上級(jí)和碎片化的內(nèi)容中學(xué)習(xí)所謂的管理。同時(shí)他們習(xí)慣了自己過(guò)往的工作模式,不時(shí)的會(huì)專注與自己的技術(shù)攻堅(jiān),缺少對(duì)于人的關(guān)注,很難肩負(fù)起人員成長(zhǎng),提升員工能力等綜合管理能力。長(zhǎng)此
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《問(wèn)題分析與解決工作坊》 04.26
問(wèn)題分析與解決工作坊課程背景世界500強(qiáng)企業(yè)統(tǒng)計(jì)表明部門經(jīng)理決策正確率70-80;CEO決策正確率90你的成功是因?yàn)槠髨D心?天才?經(jīng)驗(yàn)?還是知識(shí)?美國(guó)前勞動(dòng)部秘書長(zhǎng)說(shuō):“唯一可以改善美國(guó)勞動(dòng)力的素質(zhì)的希望就是改善其解決問(wèn)題的思維技巧這些問(wèn)題都是從一個(gè)問(wèn)題開始,到一堆問(wèn)題結(jié)束。我們花了很多的時(shí)間來(lái)召開各種各樣的會(huì)議,來(lái)解決各種各樣的問(wèn)題。但事實(shí)上我們從未開始,
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5F高效會(huì)議法 04.26
《5F高效會(huì)議法》課程意義:你是否每天被裹挾于無(wú)數(shù)會(huì)議之中,常常分身乏術(shù)?你的公司是否因?yàn)闀?huì)議效率低下還在錯(cuò)失機(jī)會(huì)?面臨這樣的處境,你是否找到了破解的好方法?本課程通過(guò)互動(dòng)的教學(xué),使參加者再實(shí)際演練中獲得如下收益:1.充分認(rèn)知高效會(huì)議的底層邏輯;2.全面了解在會(huì)議發(fā)展的過(guò)程中的五力模型;3.清晰不同的管理目的會(huì)議所需要關(guān)注的執(zhí)行要點(diǎn)。課程特色:通過(guò)對(duì)高效會(huì)議
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《玩轉(zhuǎn)微課-企業(yè)微課創(chuàng)新開發(fā)與設(shè)計(jì)》培訓(xùn)收益辨別企業(yè)微課的定義和特征;研討出本企業(yè)評(píng)價(jià)微課的標(biāo)準(zhǔn);選擇適合通過(guò)微課學(xué)習(xí)的主題;選擇微課在企業(yè)中的應(yīng)用場(chǎng)景;運(yùn)用企業(yè)微課設(shè)計(jì)與制作的流程、方法;在導(dǎo)師指導(dǎo)下,制作出一門完整的微課授課對(duì)象企業(yè)經(jīng)理,業(yè)務(wù)專家,內(nèi)訓(xùn)師等課程大綱(2天版,共12小時(shí))第一天上午:Step1.闡述符合企業(yè)需要的微課標(biāo)準(zhǔn)什么是符合企業(yè)需要的
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《引導(dǎo).提效團(tuán)隊(duì)溝通效能》培訓(xùn)收益通過(guò)課程學(xué)習(xí),中層管理者學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)中溝通及啟發(fā)技巧:有效傾聽、自我清晰、有效激勵(lì)、目標(biāo)達(dá)成等引導(dǎo)技術(shù),關(guān)注到下屬真正渴望的目標(biāo)和自身的成長(zhǎng)性,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合力效應(yīng),達(dá)成共同創(chuàng)造的成果。課程大綱課程單元重點(diǎn)內(nèi)容培訓(xùn)目的工具練習(xí)課程概述引導(dǎo)定義是什么?引導(dǎo)的狀態(tài)—中心狀態(tài)掌握引導(dǎo)定義和引導(dǎo)結(jié)構(gòu);感知引導(dǎo)者的狀態(tài)狀態(tài)自我發(fā)現(xiàn)和調(diào)整:
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