商務(wù)談判策略與技巧

  培訓(xùn)講師：周捷

講師背景：
周捷老師★銀行營銷培訓(xùn)師★美國培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會（ASTD）認證培訓(xùn)師★中國職業(yè)經(jīng)理★人認證中心高級講師★勞動社會保障部認證高級培訓(xùn)師★發(fā)改委培訓(xùn)中心特聘講師★人民銀行培訓(xùn)學(xué)院特聘講師★北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)等院校金融研修班合作專家簡介周 詳細>>

周捷
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商務(wù)談判策略與技巧詳細內(nèi)容

商務(wù)談判策略與技巧

商務(wù)談判策略與技巧
培 訓(xùn) 目 的 ：
明晰商務(wù)談判的真諦、合理規(guī)劃不戰(zhàn)而屈人之兵；
掌握談判各階段的策略和技巧有效主導(dǎo)談判進程。
培 訓(xùn) 課 時 ：
6小時
培 訓(xùn) 對 象 ：
公司客戶經(jīng)理
課 程 概 要 ：
第一部分、什么是商務(wù)談判？
1、銀行商務(wù)談判的主要內(nèi)容
2、商務(wù)談判的8大原則：① 獲利而非獲勝 ② 決不讓步、除非交換……
第二部分、廟算：談判的準備
知己知彼：如何做談判形勢分析 —— 買方有劣勢嗎？
工具：雷達圖
2、取舍之道：如何確定談判目標 —— 理想目標VS滿意目標
3、寸土必爭：如何設(shè)置談判底線 —— 多種替代方案
4、排兵布陣：談判的時間、地點、人員
○ 小組討論一：議價空間與讓步策略
5、攻守有道：談判進程的規(guī)劃
6、進退有方：談判策略的規(guī)劃
第三部分、談判的開局策略
1、開價策略
2、分割策略
3、假拒策略
4、故做驚訝
5、故作姿態(tài)
6、鉗子策略
第四部分、談判的中盤策略
1、虛擬領(lǐng)導(dǎo)
2、避免敵對
3、服務(wù)貶值
4、切勿折中
5、推手策略
6、禮尚往來
第五部分、談判的收關(guān)策略
○ 小組討論二：讓步幅度選擇
1、黑臉/白臉
2、蠶食策略
3、讓步策略
4、回收策略
5、安慰策略
6、推進策略
第六部分、致人而不致于人：如何控制談判
☆ 談判演練：實戰(zhàn)情景模擬演練
1、談判中的施壓點和施壓技巧
2、談判中圈套、陷井的識別與應(yīng)對技巧
① 拆分報價 ② 聲東擊西 ……
3、談判陷入僵局時的應(yīng)對技巧
□ 課程回顧與總結(jié)
□ 談判能力測評

 

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