問題分析與解決-李偉希

  培訓講師：李偉希

講師背景：
李偉希創(chuàng)新思維專家思維導圖MindV授權(quán)認證培訓師美國高級思維協(xié)會APTT《六頂思帽》授證講師美國領(lǐng)導力中心CLS《情境領(lǐng)導》授證講師管理創(chuàng)新與思維導圖實戰(zhàn)專家華南理工大學MBA《中國經(jīng)濟時報》撰稿人當納利RRD（中國）有限公司人力資源總監(jiān) 詳細>>

李偉希
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問題分析與解決-李偉希詳細內(nèi)容

問題分析與解決-李偉希

問題分析與解決

課程介紹：
您現(xiàn)在看到的《問題分析與解決》，是一個標準的側(cè)重于技能提升的工具訓練型課程。
面對問題，您是如何的心態(tài)？如何的思維？并在此基礎(chǔ)上如何進行分析？如何做出決策？如何予以解決？我們的《問題分析與解決》將給您全面、系統(tǒng)的答案。
不一樣的問題思維，不一樣的問題解決，盡在我們?yōu)槟可泶蛟斓牡摹秵栴}分析與解決》課程！

課程收益：
1、歷練面對問題的積極心態(tài)與正確思維；
2、掌握麥肯錫的結(jié)構(gòu)化邏輯的問題分析方法；
3、掌握從問題界定到問題解決的七步系統(tǒng)思維；
4、熟練使用問題決策的各種工具與模型。

課程特色：
1、側(cè)重實戰(zhàn)：課程將提供解決問題的多個工具及答案；
2、后續(xù)服務(wù)：參訓人員獲得強大的課堂及課后培訓案例落地分享；
3、思維呈現(xiàn)：課程全面采用目視化的教學方式，確保落地效果。
課程時間：2天

課程提綱：
第一講  問題與問題類型
1、什么是問題
2、問題的區(qū)分類型及對策
a、問題的顯隱性
b、問題的輕重性
c、問題的急緩性
d、問題的發(fā)展性
3、問題解決順序的合理排布

第二講：面對問題的陽光心態(tài)與正確思維
1、面對問題的心態(tài)
a、沒有問題才是最大的問題
b、不是所有的問題都是壞事
c、方法總比問題多
2、問題意識的培養(yǎng)
a、問題是能力提升的積極信號
b、把握問題就是把握機會
c、問題是對待責任的一份擔當

第三講：麥肯錫顧問式的問題分析與解決
1、問題的事實基礎(chǔ)
a、真相與假象
b、我們已有哪些信息
c、我們還需要那些信息
d、如何獲得我們需要的信息
2、問題的MECE結(jié)構(gòu)化分解
a、結(jié)構(gòu)化的MECE法則
b、問題分解的依據(jù)
c、問題分解的維度
d、問題分解的方向
3、問題的大膽假設(shè)，小心求證
a、推論邏輯樹
b、原因邏輯樹
c、判斷邏輯樹

第四講：7步法的問題分析與解決
1、問題的確定
a、問題的大致描述
b、問題的有效界定
2、問題的快速抑制
3、問題點的查找
4、問題根本原因的追溯
a、原因追溯的WHY-WHY法
b、原因追溯的邏輯樹法
5、長期措施的有效實施
6、對長期措施的跟蹤與驗證
7、問題關(guān)閉與綜合提取

第五講：問題解決方案的正確決策
1、問題解決方案的決策程序
2、直覺型的方案決策
3、方案決策的PMI模型
4、方案決策矩陣
a、案決策的必須要求
b、方案決策的愿景要求
5、決策風險的有效評估
6、決策風險的有效防范

 

 經(jīng)營管理 創(chuàng)新思維

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