CRM潔凈間管理（2天）

《潔凈間管理培訓》課程簡介
ISO 14644：2015 標準
主講老師：劉長雄
1. 課程背景
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在電子制造、精密機械加工、食品、生物、精細化工等領域，異物是影響產(chǎn)品質量
的一個重要的原因，也是客戶反饋和客戶抱怨索賠的比例最高的因素之一。
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在生產(chǎn)過程中，產(chǎn)品中不斷摻入毛發(fā)、灰塵、絨線、塑料、纖維等種種異物，給產(chǎn)
品質量帶來風險，給客戶留下質量差劣的印象。為了更好的控制外來異物，提高
產(chǎn)品質量，應對異物的來源和異物進行防止控制。
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由于異物混入的防止是無塵產(chǎn)品要求的首要問題，具有常見性和多發(fā)性控制異物的
混入首先要從混入的原因進行分析，采取堅決有效的措施預防異物混入的可能。


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由于異物對產(chǎn)品的破壞的隱蔽性及隨機性，造成很多企業(yè)對它的危害影響評估不足
，從而疏于對它的防范造成產(chǎn)品嚴重破壞，給企業(yè)帶來巨大損失。
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歡迎參加本公司《潔凈間管理培訓》培訓班，我們將為您提供潔凈間無塵控制系統(tǒng)解
決方案！


2. 課程對象：
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潔凈間管理的相關人員：與潔凈間管理有關的生產(chǎn)主管、工程技術人員、質量管理
人員、工藝開發(fā)、生產(chǎn)制造等領域管理人員；

3. 課程目標：
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學員了解到潔凈室工作原理、各項設施原理及用途；設施設備的日常管理維護方法
；潔凈室使用及管理辦法、異常發(fā)生時的處理辦法。
? 學習到業(yè)內潔凈室控制的相關國際標準 ISO 14644-1 第二版 2015 年 12 月
15
日，并應用標準去對潔凈間進行設計、實施和使用管理，降低異物的破壞風險。




4. 課程收益：
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為了能夠有效地解決潔凈間無塵控制這一問題,本公司特設潔凈間管理培訓課程，
邀請了在業(yè)內從事過多年潔凈間管理的生產(chǎn)管理專家，15年以上的教學與培訓經(jīng)
驗，全新的教學內容和教學大綱，大量案例全部來自3000人以上的臺資、美資、
日資、德資企業(yè)，課堂中將加入眾多企業(yè)第一現(xiàn)場的關于潔凈度控制的圖片，確
保參加的學員學習到如何在企業(yè)去實際建立、實施、保持、改進潔凈室控制系統(tǒng)
。
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通過課程，幫助企業(yè)全面認識異物的風險，潔凈間的必要性，潔凈間的設置、設計
、運行原理，測量方法要求，國際標準要求，如何選擇正確的技術和管理方法，
從而對對潔凈室管理進行明確的指導，降低異物管理方面的問題。
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學習到國際最新潔凈室標準，掌握標準核心要求，從此各類潔凈室管理問題難題難
不倒您。成為企業(yè)及供應鏈內的技術專家。
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獲得一套精美的《潔凈間管理培訓》培訓教材（包括電子檔潔凈間標準資料）及《潔
凈間管理培訓》合格證書。

5. 授課方式：
? 講解 + 案例分析 + 互動研討+ 圖片分析 + 問題答疑 + 實例操作 + 練習 +
考試


6. 課時設置
? 課程2天時間（2*6=12小時），練習及現(xiàn)場輔導1-
2天時間（2*6小時=12小時）。
? 根據(jù)需要可調整為2天。


7. 課程大綱
第一章 潔凈室基礎知識
1. 神秘的UFO
2. 潔凈室的必要性
3. 潔凈室的應用范圍
4. 我們身處的環(huán)境
5. 各種灰塵顆粒
6. 灰塵大小概念
7. 潔凈室的定義
8. 潔凈室的作用
9. 潔凈室功能


第二章 潔凈室標準簡介
1. 潔凈室專用術語—粒子
2. 潔凈度等級及標準
3. 各國標準等級對照
4. 國際標準內容
5. 國標內容


第三章 潔凈室設計與建造
1. 潔凈室設計前準備
2. 潔凈室設計流程
3. 潔凈室設計標準
4. 潔凈室建造流程
5. 性能評價項目和條件
討論：結合公司產(chǎn)品的潔凈室配置要點




第四章 潔凈室分類及簡介
1. 潔凈室的分類
2. 潔凈室的基本原理
3. 潔凈室的構成
4. 潔凈室的基本配置
5. 潔凈室的核心---空氣凈化系統(tǒng)
6. 潔凈室的氣流方式
7. 工業(yè)與生物潔凈室
8. 工業(yè)潔凈室的亂流與層流特點
9. 潔凈室的狀態(tài)
10. 潔凈室的溫濕度控制
11. 潔凈室的氣流控制
案例：各類潔凈室圖片展示
潔凈室的構成要素詳解


第五章 潔凈室運行與管理
1. 污染發(fā)生原因
2. Particle種類
3. 潔凈室管理四大原則
4. 人員污染源控制
5. 入室流程
6. 使用潔凈間用具
7. 物品搬入潔凈間管理
8. 潔凈室進出人員管理八不準
9. 潔凈室入內人員管理八注意
10. 潔凈室進出人員管理八做到
11. 潔凈室中行為禁止
討論：常見問題及解決辦法
12. 客戶相關的潔凈產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程和潔凈室管理經(jīng)驗


第六章 潔凈室管理標準重點內容詳細介紹及解讀
1. 潔凈室標準條款解讀
2. 標準條款應用(結合企業(yè)的行業(yè)及產(chǎn)品特點)


第七章 潔凈日常維護及測試
1. 潔凈室風險管理
2. 潔凈室設計、運行、維護過程風險管理
3. 潔凈間的管理制度
4. 潔凈室清潔
5. 無塵服的管理
6. 過濾器的安裝維護管理
7. 潔凈室的各種檢測
8. 潔凈室的占用狀態(tài)測量
9. 檢測報告
10. 檢查維護


第八章 潔凈室管理規(guī)定案例（文件）
1. 潔凈室管理規(guī)范
2. 基本說明
3. 人員管理規(guī)定
4. 物品管理規(guī)定
5. 潔凈室的保養(yǎng)
6. 風淋注意事項
附件2：無塵車間管理制度

第九章 潔凈間常見問題案例分析（回答企業(yè)實際問題）
1. 潔凈室設備污染問題
2. 潔凈室材料耗材問題
3. 潔凈室人員進出問題
4. 潔凈室溫度濕度問題
5. …
第二天（現(xiàn)場輔導）潔凈室現(xiàn)場管理診斷及報告
1. 文件審查，提出文件修改意見方案
2. 現(xiàn)場指導診斷，提交差異分析報告
3. 提出現(xiàn)場整改改善方案及建議
4. 現(xiàn)場整改方案建議討論
5. 現(xiàn)場測量人員指導
6. 文件發(fā)布
7. 改善驗收



8. 課堂練習及討論答疑
? 提問、練習
? 答疑


9. 培訓特點：
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理論與現(xiàn)場輔導操作、角色扮演，結合案例討論，體驗式的學習，內容豐富生動、
通俗易懂、實操性強，同時針對實際情況現(xiàn)場解答管理中的實際問題，運用專業(yè)
的知識和技能來幫助企業(yè)解決一些實際的管理問題。

10. 考試
? 書面考試（培訓考試合格者頒發(fā)《潔凈間管理控制》培訓證書）

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