從優(yōu)秀到卓越——團險績優(yōu)團隊培訓(xùn)
從優(yōu)秀到卓越——團險績優(yōu)團隊培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
從優(yōu)秀到卓越——團險績優(yōu)團隊培訓(xùn)
從優(yōu)秀到卓越
——高績效團險績優(yōu)團隊管理能力提升培訓(xùn)
課程對象:銀行系保險公司團險客戶經(jīng)理
課時安排1天,6小時 / 天
授課方式:
專題講授、案例分析、經(jīng)驗分享、小組研討、互動提問、頭腦風(fēng)暴、啟發(fā)教學(xué)
設(shè)計理念:
銀行系保險公司團險經(jīng)理依托母行資源,在已有的以團意險為主的市場上做的游刃有余,但缺乏成長性。如何深挖健康險市場,增強與客戶的粘度,為客戶提供更全面、更符合需求的保障計劃?首先要使團隊減少“佛系”、激發(fā)“狼性”;其次,梳理團險客戶經(jīng)理的專業(yè)化管理流程,強化專業(yè)技能。在客戶經(jīng)營上,提升團險客戶經(jīng)理的在線經(jīng)營能力,從“推一下動一下”到自覺自發(fā)的主動經(jīng)營。為達(dá)成全年任務(wù)目標(biāo)奠定專業(yè)基礎(chǔ)。
課程大綱:
第一講、高績效狼性團隊文化打造
一、高績效狼性團隊的特征
1、雄心壯志,目光敏銳,思路清晰
2、勇于競爭,主動出擊,先入為主
3、超強自信,永不言敗,堅忍不拔
4、停止空談,立即行動,百分執(zhí)行
5、專注目標(biāo),重視細(xì)節(jié),績效第一
6、相互信任,協(xié)同作戰(zhàn),團隊為王
討論:狼的團隊執(zhí)行力高的根源是什么
二、關(guān)于高績效團隊執(zhí)行力的思考
1、執(zhí)行不力是一個普遍現(xiàn)象!
2、執(zhí)行為何不力?
3、團隊有效執(zhí)行的十個步驟
步驟一:構(gòu)建團隊的運作模式與基本要素
步驟二:團隊任務(wù)角色的分配
步驟三:建立團隊的基本規(guī)則
步驟四:為團隊工作做計劃
步驟五:開始執(zhí)行團隊任務(wù)
步驟六:評估團隊的工作表現(xiàn)
步驟七:完成工作
步驟八:公布團隊工作的成果
步驟九:回報工作團隊的成果
步驟十:繼續(xù)前行的團隊
背后的故事:PK的行動計劃與實施效果
三、打造高績效狼性團隊精神
1、激情無限,超強自信
2、強者心態(tài),主動競爭
3、調(diào)適心態(tài),適應(yīng)變化
4、相互信任,親如兄弟
5、關(guān)注結(jié)果,重視過程
6、團隊合作,眾狼一心
案例研討:團險渠道如何打造狼性營銷團隊
團險高績效團隊搭建
一、團隊成長之復(fù)盤會
認(rèn)識復(fù)盤
為什么要復(fù)盤
復(fù)盤的“操作手法”
復(fù)盤的應(yīng)用類型
復(fù)盤的“內(nèi)功心法”
如何推廣復(fù)盤并形成習(xí)慣
超越復(fù)盤:從復(fù)盤到學(xué)習(xí)型團隊
二、激勵與溝通系統(tǒng)
1、激勵的哲學(xué)與行為模式
2、溝通的技巧
3、激勵的行動方案
4、競賽設(shè)計與推動
三、業(yè)務(wù)單位計劃經(jīng)營系統(tǒng)
1、目標(biāo)管理程序
2、業(yè)務(wù)單位的逐年模式
四、業(yè)務(wù)單位輔導(dǎo)訓(xùn)練系統(tǒng)
1、業(yè)務(wù)單位輔導(dǎo)訓(xùn)練系統(tǒng)搭建
2、合格或績優(yōu)人員養(yǎng)成體系
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終身壽險特訓(xùn)營 課綱 05.16
守正出奇——高意愿高產(chǎn)能高績效終身壽銷售特訓(xùn)營課程背景:針對中高凈值客戶對增額終身壽的功能性需求,結(jié)合營銷伙伴在放大格局、做大保單過程中面臨的機遇與挑戰(zhàn),量身定制。幫助一線伙伴提升增額終身壽專業(yè)知識、營銷技能,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,提升業(yè)績。課程收益:掌握增額終身壽對于中高客的營銷賣點;運用增額終身壽的銷售邏輯快速打開思路;建立終身壽產(chǎn)品的銷售自信現(xiàn)場梳理出有效客戶
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銀行外拓營銷 05.16
銀行外拓營銷課程背景銀行進(jìn)入市場進(jìn)行拓展?fàn)I銷的過程中,很多銀行開展的外拓營銷普遍存在“外拓團隊混戰(zhàn)、外拓激情缺失、產(chǎn)品定位失誤、營銷活動偏差”等問題,很多銀行的營銷人員都有“不愿開口、不敢開口、不會開口以及單兵作戰(zhàn)”的困惑。目前銀行外拓多以“產(chǎn)品為導(dǎo)向”,把一場場營銷活動做成了單一“產(chǎn)品說明會”,而客戶則把銀行的活動變成了免費福利發(fā)放場所,至此,活動收益有限
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營銷策劃與銷售技能(理財經(jīng)理班) 05.16
《營銷策劃與銷售技能》(全市理財經(jīng)理班)課程目標(biāo):在外部經(jīng)濟環(huán)境波動的環(huán)境下賦予理財經(jīng)理從容應(yīng)對的資產(chǎn)配置能力;拼專業(yè)的時代,掌握在震蕩市場下及利率下行背景下,運用正確的復(fù)雜產(chǎn)品營銷方式,增加客戶黏性,順利達(dá)成旺季營銷目標(biāo);重塑銷售邏輯,切合財富管理與人生規(guī)劃破局銷售。課程時間:6課時課程對象:理財經(jīng)理課程方式:授課+案例+實戰(zhàn)落地課程大綱一、旺季營銷行動策
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營銷策劃與銷售技能(支局長班) 05.16
營銷策劃與銷售技能(支局長班)課程背景銀行競爭日益激烈,業(yè)務(wù)隨著當(dāng)下的經(jīng)濟和熱點更是瞬息萬變,如何更好地在同業(yè)中脫穎而出,成為困擾銀行發(fā)展的難題之一。為此,各家銀行為順應(yīng)變化,抓住一切時機開展形式多樣的營銷活動,那么如何利用好“旺季”打好跨賽,本課程將會帶領(lǐng)支局長及網(wǎng)點主任由淺入深地剖析旺季營銷奧秘,貼近市場,教會學(xué)員因地制宜地開展旺季策劃與營銷。課程收益●
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有效溝通(商務(wù)拜訪及有效溝通) 05.16
主題:商務(wù)溝通技能提升標(biāo)題——《商務(wù)拜訪技巧及有效溝通》【課程大綱】講解特色:不是賣弄法律術(shù)語,而是緊扣銷售脈搏,用聽得懂的話、共同參與研討的方式提升商務(wù)溝通技能。既有理論框架,又有產(chǎn)險客戶經(jīng)理的場景式應(yīng)用。面向人群:產(chǎn)險客戶經(jīng)理及一線團隊長主講大綱:——第一講《商務(wù)溝通概論》——課程的總體說明商務(wù)溝通的內(nèi)涵商務(wù)溝通的九大要素解碼失誤案例商務(wù)溝通的八大特性溝
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續(xù)期高效溝通與維護技能提升合眾人壽 05.16
銀保續(xù)期客戶高效溝通與維護技能提升培訓(xùn)課程對象:銀??蛻艚?jīng)理及管理人員;銀保續(xù)期服務(wù)相關(guān)崗位設(shè)計思路:?目標(biāo)定位——如何解決銀保續(xù)期面臨的困惑?找準(zhǔn)路徑——如何達(dá)成高效、健康的續(xù)期指標(biāo)??保單二開——如何使老客戶加保和轉(zhuǎn)介紹?通過專題講授、案例分析、經(jīng)驗分享、小組研討、互動提問、頭腦風(fēng)暴、啟發(fā)教學(xué)等形式,幫助學(xué)員掌握新環(huán)境下銀保續(xù)期崗應(yīng)知應(yīng)會關(guān)鍵點,在有效化
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講師:黃興詳情
續(xù)期業(yè)務(wù)技能提升課程對象:銀保續(xù)期服務(wù)相關(guān)崗位設(shè)計思路:目標(biāo)定位——掌握客戶信息真實性管理工作要求,提升銀保續(xù)期業(yè)務(wù)技能,高效達(dá)成健康的續(xù)期指標(biāo)通過專題講授、案例分析、經(jīng)驗分享、小組研討、互動提問、頭腦風(fēng)暴、啟發(fā)教學(xué)等形式,幫助學(xué)員掌握新環(huán)境下銀保續(xù)期崗應(yīng)知應(yīng)會關(guān)鍵點,在有效化解潛在合規(guī)風(fēng)險的前提下提升續(xù)期指標(biāo)。并且實現(xiàn)與客戶建立長久合作關(guān)系,進(jìn)行加?;蜣D(zhuǎn)介
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