深耕母行對公資源 搭建團(tuán)險績優(yōu)團(tuán)隊(安徽)4
深耕母行對公資源 搭建團(tuán)險績優(yōu)團(tuán)隊(安徽)4詳細(xì)內(nèi)容
深耕母行對公資源 搭建團(tuán)險績優(yōu)團(tuán)隊(安徽)4
深耕母行對公資源 搭建團(tuán)險績優(yōu)團(tuán)隊
——高績效團(tuán)隊打造與銷售能力提升
課程對象:銀行系保險公司團(tuán)險客戶經(jīng)理
課時安排:2天,6小時 / 天
授課方式:
專題講授、案例分析、經(jīng)驗分享、小組研討、互動提問、頭腦風(fēng)暴、啟發(fā)教學(xué)
課程大綱:
前言(30')
轉(zhuǎn)型必然:銀行轉(zhuǎn)型帶來的銀行系保險團(tuán)險渠道的變化
思維迭代:銷售模式從資源消耗型邁向精準(zhǔn)營銷
協(xié)同共贏:與母行協(xié)同優(yōu)勢如何發(fā)揮到最佳,資源實現(xiàn)價值最大化?
第一講 高績效團(tuán)隊打造
一、高績效團(tuán)隊的特征
1、雄心壯志,目光敏銳,思路清晰
2、勇于競爭,主動出擊,先入為主
3、超強自信,永不言敗,堅忍不拔
4、停止空談,立即行動,百分執(zhí)行
5、專注目標(biāo),重視細(xì)節(jié),績效第一
6、相互信任,協(xié)同作戰(zhàn),團(tuán)隊為王
討論:狼的團(tuán)隊執(zhí)行力高的根源是什么
二、打造高績效團(tuán)隊
1、自動自發(fā)的工作狀態(tài)
2、調(diào)動積極性、增強凝聚力的方法與路徑
3、團(tuán)隊有效執(zhí)行的十個步驟
背后的故事:PK的行動計劃與實施效果
第二講、高績效團(tuán)隊的目標(biāo)管理與督導(dǎo)
討論:客戶經(jīng)理如何做好目標(biāo)管理
1、高績效團(tuán)隊的目標(biāo)管理
2、過程管理與團(tuán)隊督導(dǎo)體系
第三講 團(tuán)險專業(yè)化銷售流程(180')
討論:團(tuán)險渠道如何從依賴躺平到攜手共贏?
高效定位團(tuán)險目標(biāo)市場
1、團(tuán)險市場客戶分類與精準(zhǔn)分析
2、團(tuán)險目標(biāo)市場開拓:決策人及決策模式
3、團(tuán)險客戶市場開拓
4、團(tuán)險產(chǎn)品比較優(yōu)勢與亮點挖掘
二、拜訪環(huán)節(jié)常見問題點及關(guān)鍵步驟
1、客戶拜訪必做三件事
2、企業(yè)購買團(tuán)險四個核心利益點
3、客戶接受你的三個關(guān)鍵
4、客戶信息綜合分析
三、把脈團(tuán)險專業(yè)銷售流程關(guān)鍵點
1、客戶開拓:一個中心、兩個基本點
2、接洽拜訪:三個原則、一個關(guān)鍵動作
3、需求分析
4、方案設(shè)計:內(nèi)、思、定、作、練
5、方案講解:需求確認(rèn)、問題呈現(xiàn)、方案解釋、溝通成交
6、促成簽單:總結(jié)、局部、轉(zhuǎn)移
7、售后服務(wù):四定原則
四、團(tuán)險項目跟進(jìn)節(jié)奏
討論:行方提供的準(zhǔn)客戶在項目推進(jìn)中遇到的困難和解決辦法?
從渠道經(jīng)營到客戶經(jīng)營的思維轉(zhuǎn)型與動作落地
如何擬定可行的項目跟進(jìn)方案
穩(wěn)步推進(jìn)保單成交的關(guān)鍵措施
貼近客戶,捕捉成交機會
積極響應(yīng)客戶提出的需求
主動發(fā)現(xiàn)和滿足客戶未表達(dá)的需求
服務(wù)上比客戶想的更多一些
五、團(tuán)險基本素養(yǎng)提升1、優(yōu)秀團(tuán)險客戶經(jīng)理專業(yè)素養(yǎng)畫像
2、人際溝通技能和能力提升
3、中小精準(zhǔn)營銷的技巧
4、談判策略和實戰(zhàn)運用
5、搭建人脈和建立長期的合作關(guān)系
第四講、客戶線上經(jīng)營及轉(zhuǎn)化產(chǎn)能
討論:行方對公經(jīng)理介紹加了微信以后,如何保持聯(lián)系熱度?
無微不至的客戶在線經(jīng)營技巧
加企業(yè)關(guān)鍵人微信的技巧與方法
做好微信好友管理,持續(xù)成交
用心經(jīng)營朋友圈,洞察客戶痛點
善用資訊分享,一招喚醒客戶需求
線上客戶的產(chǎn)能轉(zhuǎn)換技巧
創(chuàng)造與客戶見面的理由
抓住關(guān)鍵時刻及時出現(xiàn)
提供附加值服務(wù)為母行加分
第五講、團(tuán)險市場深度挖掘與溝通技巧
團(tuán)險渠道溝通技巧
爭取母行渠道支持的溝通要點
爭取對公客戶經(jīng)理的支持的溝通要點
爭取對公企業(yè)關(guān)鍵人支持的溝通要點
擬定具有感染力、說服力的項目書或建議書
演練:與企業(yè)關(guān)鍵人溝通與產(chǎn)品設(shè)計
二、多場景溝通實戰(zhàn)模擬與教練
1、分場景溝通實戰(zhàn)分組演練
2、各場景成功營銷關(guān)鍵點評
第六講、團(tuán)險客戶經(jīng)理輔導(dǎo)訓(xùn)練與自我迭代
1、團(tuán)險渠道輔導(dǎo)訓(xùn)練方法
2、團(tuán)險客戶經(jīng)理如何提高綜合能力
3、用“導(dǎo)師制”幫助新人適應(yīng)崗位
講師介紹:24年保險/銀行高管任職資歷及培訓(xùn)經(jīng)驗,熟悉團(tuán)險渠道及銀行系保險公司
黃興老師的其它課程
金融理財師大賽輔導(dǎo)與表達(dá)能力提升培訓(xùn)【課程收益】適應(yīng)銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展需要,明晰個人客戶經(jīng)理角色定位和業(yè)務(wù)核心價值;培養(yǎng)主動營銷服務(wù)意識,強化銀行個人客戶經(jīng)理營銷實戰(zhàn)技能;學(xué)習(xí)并掌握銀行個人客戶經(jīng)理顧問式營銷實戰(zhàn)技巧;掌握與客戶建立長期信賴關(guān)系的方法,以滿足績效可持續(xù)增長的需要;選拔準(zhǔn)參賽選手A組和B組?!菊n程對象】優(yōu)秀理財師(在崗且具有資配經(jīng)驗,持有AFP或CF
講師:黃興詳情
終身壽險特訓(xùn)營 課綱 05.16
守正出奇——高意愿高產(chǎn)能高績效終身壽銷售特訓(xùn)營課程背景:針對中高凈值客戶對增額終身壽的功能性需求,結(jié)合營銷伙伴在放大格局、做大保單過程中面臨的機遇與挑戰(zhàn),量身定制。幫助一線伙伴提升增額終身壽專業(yè)知識、營銷技能,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,提升業(yè)績。課程收益:掌握增額終身壽對于中高客的營銷賣點;運用增額終身壽的銷售邏輯快速打開思路;建立終身壽產(chǎn)品的銷售自信現(xiàn)場梳理出有效客戶
講師:黃興詳情
專業(yè)制勝——SPIN營銷實戰(zhàn)技能訓(xùn)練需求解析:作為銀行理財經(jīng)理——如何掌握判別客戶財務(wù)信息、分析挖掘客戶潛在需求如何掌握判別客戶財務(wù)信息、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前財務(wù)不足之處如何把握運用自身產(chǎn)品工具、轉(zhuǎn)化實現(xiàn)客戶財富目標(biāo)如何把客戶需求轉(zhuǎn)化為營銷、協(xié)助客戶有效配置資產(chǎn)課程目標(biāo):1.讓參訓(xùn)人員深層次了解崗位定位、行業(yè)定位、自身定位,改變傳統(tǒng)推銷觀念,提升金融從業(yè)人員服務(wù)意識,迎
講師:黃興詳情
銀行外拓營銷 05.16
銀行外拓營銷課程背景銀行進(jìn)入市場進(jìn)行拓展?fàn)I銷的過程中,很多銀行開展的外拓營銷普遍存在“外拓團(tuán)隊混戰(zhàn)、外拓激情缺失、產(chǎn)品定位失誤、營銷活動偏差”等問題,很多銀行的營銷人員都有“不愿開口、不敢開口、不會開口以及單兵作戰(zhàn)”的困惑。目前銀行外拓多以“產(chǎn)品為導(dǎo)向”,把一場場營銷活動做成了單一“產(chǎn)品說明會”,而客戶則把銀行的活動變成了免費福利發(fā)放場所,至此,活動收益有限
講師:黃興詳情
營銷策劃與銷售技能(理財經(jīng)理班) 05.16
《營銷策劃與銷售技能》(全市理財經(jīng)理班)課程目標(biāo):在外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境波動的環(huán)境下賦予理財經(jīng)理從容應(yīng)對的資產(chǎn)配置能力;拼專業(yè)的時代,掌握在震蕩市場下及利率下行背景下,運用正確的復(fù)雜產(chǎn)品營銷方式,增加客戶黏性,順利達(dá)成旺季營銷目標(biāo);重塑銷售邏輯,切合財富管理與人生規(guī)劃破局銷售。課程時間:6課時課程對象:理財經(jīng)理課程方式:授課+案例+實戰(zhàn)落地課程大綱一、旺季營銷行動策
講師:黃興詳情
營銷策劃與銷售技能(支局長班) 05.16
營銷策劃與銷售技能(支局長班)課程背景銀行競爭日益激烈,業(yè)務(wù)隨著當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)和熱點更是瞬息萬變,如何更好地在同業(yè)中脫穎而出,成為困擾銀行發(fā)展的難題之一。為此,各家銀行為順應(yīng)變化,抓住一切時機開展形式多樣的營銷活動,那么如何利用好“旺季”打好跨賽,本課程將會帶領(lǐng)支局長及網(wǎng)點主任由淺入深地剖析旺季營銷奧秘,貼近市場,教會學(xué)員因地制宜地開展旺季策劃與營銷。課程收益●
講師:黃興詳情
有效溝通(商務(wù)拜訪及有效溝通) 05.16
主題:商務(wù)溝通技能提升標(biāo)題——《商務(wù)拜訪技巧及有效溝通》【課程大綱】講解特色:不是賣弄法律術(shù)語,而是緊扣銷售脈搏,用聽得懂的話、共同參與研討的方式提升商務(wù)溝通技能。既有理論框架,又有產(chǎn)險客戶經(jīng)理的場景式應(yīng)用。面向人群:產(chǎn)險客戶經(jīng)理及一線團(tuán)隊長主講大綱:——第一講《商務(wù)溝通概論》——課程的總體說明商務(wù)溝通的內(nèi)涵商務(wù)溝通的九大要素解碼失誤案例商務(wù)溝通的八大特性溝
講師:黃興詳情
銀保續(xù)期客戶高效溝通與維護(hù)技能提升培訓(xùn)課程對象:銀??蛻艚?jīng)理及管理人員;銀保續(xù)期服務(wù)相關(guān)崗位設(shè)計思路:?目標(biāo)定位——如何解決銀保續(xù)期面臨的困惑?找準(zhǔn)路徑——如何達(dá)成高效、健康的續(xù)期指標(biāo)??保單二開——如何使老客戶加保和轉(zhuǎn)介紹?通過專題講授、案例分析、經(jīng)驗分享、小組研討、互動提問、頭腦風(fēng)暴、啟發(fā)教學(xué)等形式,幫助學(xué)員掌握新環(huán)境下銀保續(xù)期崗應(yīng)知應(yīng)會關(guān)鍵點,在有效化
講師:黃興詳情
續(xù)期業(yè)務(wù)技能提升課程對象:銀保續(xù)期服務(wù)相關(guān)崗位設(shè)計思路:目標(biāo)定位——掌握客戶信息真實性管理工作要求,提升銀保續(xù)期業(yè)務(wù)技能,高效達(dá)成健康的續(xù)期指標(biāo)通過專題講授、案例分析、經(jīng)驗分享、小組研討、互動提問、頭腦風(fēng)暴、啟發(fā)教學(xué)等形式,幫助學(xué)員掌握新環(huán)境下銀保續(xù)期崗應(yīng)知應(yīng)會關(guān)鍵點,在有效化解潛在合規(guī)風(fēng)險的前提下提升續(xù)期指標(biāo)。并且實現(xiàn)與客戶建立長久合作關(guān)系,進(jìn)行加?;蜣D(zhuǎn)介
講師:黃興詳情
續(xù)期業(yè)務(wù)技能提升課程對象:銀保續(xù)期服務(wù)相關(guān)崗位設(shè)計思路:目標(biāo)定位——掌握客戶信息真實性管理工作要求,提升銀保續(xù)期業(yè)務(wù)技能,高效達(dá)成健康的續(xù)期指標(biāo)通過專題講授、案例分析、經(jīng)驗分享、小組研討、互動提問、頭腦風(fēng)暴、啟發(fā)教學(xué)等形式,幫助學(xué)員掌握新環(huán)境下銀保續(xù)期崗應(yīng)知應(yīng)會關(guān)鍵點,在有效化解潛在合規(guī)風(fēng)險的前提下提升續(xù)期指標(biāo)。并且實現(xiàn)與客戶建立長久合作關(guān)系,進(jìn)行加?;蜣D(zhuǎn)介
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