《案例萃取和編寫工作坊》
《案例萃取和編寫工作坊》詳細(xì)內(nèi)容
《案例萃取和編寫工作坊》
《案例萃取和編寫》工作坊
《課程介紹》:
案例,就是人們?cè)谏a(chǎn)生活當(dāng)中所經(jīng)歷的典型的富有多種意義的事件陳述。
而企業(yè)案例,是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的典型事件的再現(xiàn)。它可以通過(guò)線上線下的混合學(xué)習(xí)、行動(dòng)式案例開發(fā)等方式,把組織內(nèi)部業(yè)務(wù)專家的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行提煉與整合,沉淀企業(yè)內(nèi)部組織經(jīng)驗(yàn)和智慧,形成可以復(fù)制到他人身上的經(jīng)驗(yàn)。
張老師從2008年開始在企業(yè)組織一線營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)案例互動(dòng)直播學(xué)習(xí)項(xiàng)目。2009年,該項(xiàng)目參加美國(guó)ASTD全球最佳實(shí)踐獎(jiǎng)評(píng)選并獲獎(jiǎng)。
2010年,師從哈佛商學(xué)院學(xué)者,交通大學(xué)伍教授學(xué)習(xí)案例編寫。連續(xù)5年,編輯案例超百篇,出版半年刊《經(jīng)典銷售》案例集8冊(cè),組織內(nèi)部發(fā)行超過(guò)十萬(wàn)本。
2013年,開發(fā)全案例教學(xué)課程《顧問(wèn)式營(yíng)銷》,在企業(yè)內(nèi)巡講超百期,是該組織唯一一門國(guó)家著作權(quán)版權(quán)保護(hù)課程。
多年的應(yīng)用實(shí)踐,融匯案例萃取和編寫理論,精心打造本課程,希望讓學(xué)員們一起領(lǐng)略案例教學(xué)的魅力,掌握案例萃取和編寫的工具和方法,發(fā)揮經(jīng)典案例的價(jià)值!
《課程目標(biāo)》: 工作坊結(jié)束時(shí),協(xié)助學(xué)員輸出個(gè)人案例
??????識(shí)別案例在企業(yè)的應(yīng)用落地點(diǎn)
??????說(shuō)明企業(yè)案例的定義、分類、原理、適用范圍
??????運(yùn)用案例萃取和開發(fā)的方法論
??????撰寫學(xué)員自己的案例優(yōu)化稿
《課程對(duì)象》: 企業(yè)各級(jí)崗位的業(yè)務(wù)骨干、內(nèi)訓(xùn)師、中基層管理者
《課程時(shí)間》: 訓(xùn)前導(dǎo)入1-2周,標(biāo)準(zhǔn)版工作坊3天2晚,定制版協(xié)商
《課程大綱》
訓(xùn)前導(dǎo)入:
培訓(xùn)部門
確定最佳實(shí)踐學(xué)員,明確最佳實(shí)踐主題
發(fā)布主題任務(wù)模板,成果要求&工具模板
案例導(dǎo)師
方法論和工具模板
實(shí)施在線輔導(dǎo)
學(xué)員主題初稿點(diǎn)評(píng)
第一模塊:導(dǎo)入篇
進(jìn)場(chǎng)調(diào)研表:最佳實(shí)踐案例萃取工作坊的期待
互動(dòng)破冰:關(guān)于案例的三個(gè)問(wèn)題
定義:案例和案例教學(xué)
延展:案例教學(xué)的起源和發(fā)展
企業(yè)內(nèi)“案例教學(xué)”的應(yīng)用案例
復(fù)制推廣:管理層與核心崗位的案例集應(yīng)用
案例教學(xué):服務(wù)于課程體系和課程的案例庫(kù)
第二模塊:體驗(yàn)篇
小組互動(dòng):兩篇經(jīng)典案例體驗(yàn)
案例的分類
Case vs. Example
其余常見的案例分類
第三模塊:實(shí)戰(zhàn)篇
撰寫案例的第一步:主題規(guī)劃
尋找最佳實(shí)踐的四部曲
崗位價(jià)值度 —> 標(biāo)桿人物 —> 工作任務(wù)和場(chǎng)景 —> 最佳實(shí)踐
最佳實(shí)踐選擇的三要素
典型性 —> 真實(shí)性 —> 完整性
撰寫案例的第二步:場(chǎng)景規(guī)劃
中長(zhǎng)篇案例的場(chǎng)景規(guī)劃:英雄之旅八步法普通的世界 —> 冒險(xiǎn)的召喚 —> 冒險(xiǎn)的抵觸 —> 智者的相遇
第一個(gè)極限 —> 盟友或敵人 —> 嚴(yán)峻的考驗(yàn) —> 英雄的回歸
小微案例的場(chǎng)景規(guī)劃:故事曲線五步法
平靜生活 —> 偶遇挑戰(zhàn) —> 踏上征程 —> 百轉(zhuǎn)千折 —> 化繭成蝶
撰寫案例的第三步:場(chǎng)景萃取
讓場(chǎng)景故事生動(dòng)的金鑰匙
撰寫案例的第四步:經(jīng)驗(yàn)萃取
最佳實(shí)踐萃取定義
應(yīng)用績(jī)效改進(jìn)思維,總結(jié)案例精華
經(jīng)驗(yàn)建模的三步法 & 邏輯呈現(xiàn)四模型
撰寫案例的第五步:畫龍點(diǎn)睛
“標(biāo)題黨”的價(jià)值:命名的五種方式
“抓眼球”的引文:引文的七個(gè)要素
“促思考”的提問(wèn)
“案例掩飾”的內(nèi)容和技巧
第四模塊:教學(xué)篇
全案例教學(xué)課程的基本模型
案例教學(xué)的引導(dǎo)“五部曲”
案例教學(xué)提問(wèn)的三種邏輯
學(xué)員在導(dǎo)師的引導(dǎo)下,制作案例教學(xué)課件,開展案例教學(xué)的授課實(shí)踐
第五模塊:成果篇
按客戶需求可選呈現(xiàn):
WORD案例集編寫
PPT案例說(shuō)課教材
MP3案例音頻制作
MP4案例視頻制作
案例直播 “talk show”的教學(xué)方式
第六模塊:復(fù)盤篇
中國(guó)企業(yè)案例大賽的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)解讀
朋輩教學(xué):進(jìn)行組員之間的相互學(xué)習(xí)點(diǎn)評(píng),優(yōu)化案例
老師點(diǎn)評(píng):優(yōu)秀案例賞析及點(diǎn)評(píng)
張小詠老師的其它課程
《職場(chǎng)新人修煉》 05.16
《職場(chǎng)新人修煉》課程介紹《課程背景》對(duì)于一個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō),從校園到社會(huì),是人生的一個(gè)重大轉(zhuǎn)折,能否順利實(shí)現(xiàn)這個(gè)過(guò)渡,直接關(guān)系到大學(xué)生自信心的建立以及在未來(lái)職業(yè)生涯中的成長(zhǎng)速度。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),關(guān)系到能否在最短的時(shí)間內(nèi),讓大學(xué)生成為企業(yè)的有用之才,為企業(yè)創(chuàng)造業(yè)績(jī),作出貢獻(xiàn),讓大學(xué)生快速?gòu)钠髽I(yè)的人力成本轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的人力資本。經(jīng)過(guò)大量調(diào)研和訪談和案例研究,發(fā)現(xiàn)職場(chǎng)新人
講師:張小詠詳情
卓越管理者“賦能三部曲”敏捷項(xiàng)目方案《項(xiàng)目介紹》卓越的組織能力,企業(yè)成功的保證!這是一個(gè)組織能力為王的時(shí)代!尤其是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,無(wú)論是美國(guó)的蘋果、微軟、雅虎、谷歌,還是中國(guó)的聯(lián)想、華為、阿里巴巴、騰訊、百度、小米、美團(tuán)等等,無(wú)一不是卓越組織能力的典范。柳傳志總結(jié)聯(lián)想成功三要素:搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍,其中兩項(xiàng)與打造企業(yè)組織能力相關(guān),組織能力是企業(yè)能將戰(zhàn)略
講師:張小詠詳情
《最佳實(shí)踐萃取》培訓(xùn)版《課程介紹》隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才是企業(yè)的第一資源,而員工自身在企業(yè)中積累的經(jīng)驗(yàn)是最值得沉淀的知識(shí)資源。但企業(yè)中常常出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象:一個(gè)部門的經(jīng)驗(yàn)沒有匯總整理,好經(jīng)驗(yàn)沒有得到有效推廣,工作中的問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn);同時(shí)資深員工的離職,意味著其所積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也都被帶走,新進(jìn)的員工到崗后要從頭再來(lái)。所以
講師:張小詠詳情
企業(yè)視頻剪輯課程大綱 05.16
企業(yè)視頻剪輯賦能培訓(xùn)(定制版)訓(xùn)前資料包下載:剪映工具資料包下載和安裝訓(xùn)中三小時(shí)內(nèi)容:視頻資源的獲取:視頻資源的獲取渠道;錄屏軟件錄制實(shí)操視頻;便捷工具下載視頻。視頻剪輯的基礎(chǔ):視頻的精修:磨皮、廋臉、美顏、濾鏡、加速、蒙版動(dòng)畫等視頻的拼接:?jiǎn)我曨l的裁剪、多視頻的拼接、畫中畫拼接技巧、合成分辨率裁剪音視頻卡點(diǎn):定格畫面、分離音頻編輯、配音配樂(lè)技巧視頻剪輯的提
講師:張小詠詳情
“管理者的五項(xiàng)認(rèn)知升級(jí)”課程大綱《課程介紹》根據(jù)美國(guó)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力研究中心(CCL:全球領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)排名第一,每年培訓(xùn)2萬(wàn)名領(lǐng)導(dǎo)者)的全球調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,一名優(yōu)秀新經(jīng)理和普通新經(jīng)理之間的業(yè)績(jī)差距在3倍以上,但現(xiàn)狀是全世界只有30的新經(jīng)理,在上任前就做好了勝任準(zhǔn)備,而未做好準(zhǔn)備的新經(jīng)理們,平均需要6個(gè)月才能真正勝任經(jīng)理的崗位。本課程,首先通過(guò)工作任務(wù)分析、勝任力卡片能
講師:張小詠詳情
精品微課設(shè)計(jì)與開發(fā)工作坊(3天版)【課程背景】移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的“人人在線”模式,正在改變我們的學(xué)習(xí)模式?!爸悄苁謾C(jī)的普及”,讓學(xué)習(xí)突破“721”法則的瓶頸,尤其是隨時(shí)隨地的在線微課,讓學(xué)習(xí)和員工在工作和生活中及時(shí)產(chǎn)生鏈接,問(wèn)題即學(xué)即用“急學(xué)即用”,增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,提升員工成長(zhǎng)效率,促進(jìn)了業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)。“員工需求的變化”,移動(dòng)優(yōu)先、注意力變短、視頻消費(fèi),尤其是參與感
講師:張小詠詳情
《內(nèi)訓(xùn)師的故事力》 05.16
《內(nèi)訓(xùn)師的故事力》《課程介紹》身為一名內(nèi)訓(xùn)師,您是否遇到過(guò)以下的情景:想要破冰開場(chǎng),卻不知如何塑造講師品牌?想要傳授知識(shí),卻不知如何有效說(shuō)服聽眾?想要共創(chuàng)互動(dòng),卻不知如何引導(dǎo)故事討論?想要完美收官,卻不知如何號(hào)召員工行動(dòng)?《內(nèi)訓(xùn)師的故事力》課程,幫助內(nèi)訓(xùn)師學(xué)會(huì)講他們自己的故事,通常授課現(xiàn)場(chǎng)的四個(gè)典型場(chǎng)景“起、承、轉(zhuǎn)、合”的融合應(yīng)用練習(xí),塑造個(gè)人品牌,提升說(shuō)服
講師:張小詠詳情
《組織最佳實(shí)踐萃取技術(shù)》內(nèi)訓(xùn)師賦能項(xiàng)目方案《項(xiàng)目介紹》最佳實(shí)踐是一個(gè)管理概念,即認(rèn)為存在某種技術(shù)、方法、活動(dòng)或機(jī)制,可以使生產(chǎn)或管理實(shí)踐的結(jié)果達(dá)到最優(yōu)?!S基百科把這種技術(shù)、方法、活動(dòng)或機(jī)制,從優(yōu)秀員工身上挖掘和提煉出來(lái),結(jié)構(gòu)邏輯化呈現(xiàn),讓普通員工也能理解和掌握的過(guò)程。——萃取最佳實(shí)踐萃取最佳實(shí)踐,對(duì)組織的價(jià)值通常有三方面:保留企業(yè)最寶貴的知識(shí)資產(chǎn);專家在
講師:張小詠詳情
《培訓(xùn)評(píng)估的全景圖》 05.16
《培訓(xùn)評(píng)估的全景圖》課程介紹《課程介紹及講師背景》在ASTD“美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)”(現(xiàn)ATD)的歷年論壇上,只有兩個(gè)主題經(jīng)久不變,其中之一就是培訓(xùn)評(píng)估。在美國(guó),培訓(xùn)管理者的發(fā)展前途及其培訓(xùn)項(xiàng)目的未來(lái)命運(yùn),在很大程度上,取決于他們進(jìn)行評(píng)估的能力以及如何使用評(píng)估結(jié)果!張老師從2009年開始在企業(yè)實(shí)踐運(yùn)用培訓(xùn)教學(xué)評(píng)估工具。2010年,應(yīng)用柯式四級(jí)評(píng)估和菲利普斯五級(jí)
講師:張小詠詳情
《培訓(xùn)需求分析實(shí)戰(zhàn)》工作坊《課程介紹》需求分析的歷史可以追溯到1952年,經(jīng)過(guò)60多年的發(fā)展,需求分析已經(jīng)成為培訓(xùn)體系搭建,學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì),課程開發(fā)中必不可少的首要環(huán)節(jié)。而掌握需求分析技術(shù),也成為企業(yè)培訓(xùn)從業(yè)者的一門必修課程。張老師結(jié)合十年兩所企業(yè)大學(xué)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從組織/戰(zhàn)略需求分析、部門/任務(wù)需求分析、人員/發(fā)展需求分析、任務(wù)/場(chǎng)景痛點(diǎn)分析、標(biāo)桿/行業(yè)需求分
講師:張小詠詳情
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