《存貸款營銷技巧班》
《存貸款營銷技巧班》詳細(xì)內(nèi)容
《存貸款營銷技巧班》
存貸款營銷技巧班課程
課程目的:
了解客戶拒絕的根源問題
學(xué)習(xí)并掌握客戶邀約技巧
學(xué)習(xí)并掌握產(chǎn)品推介技巧
課程大綱:
第一章:客戶拒絕的根源
傳統(tǒng)約見拒絕的類型
客戶為何拒絕
信任度與需求的關(guān)系
電話恐懼的根源
客戶組織架構(gòu)分析圖
※關(guān)鍵人定義
※如何營銷溝通中的三大關(guān)鍵人物
營銷的五個關(guān)鍵時刻
※大門找對:消息者、執(zhí)行者
※小門找對:參謀者、決策層
※關(guān)鍵人找對:決策層+管理層+執(zhí)行層
※時間找對
※地點找對
掌握客戶心理因素的重要性
客戶接觸案例模擬
※選擇接觸誰?
※采取什么方式接觸?
※如何讓你要接觸的對象對你的業(yè)務(wù)感興趣?
※要運(yùn)用的知識點
第二章:邀約技巧篇
約見準(zhǔn)備
※企業(yè)的核心需要
※客戶約見理由的選擇與包裝
※制定周密的訪問計劃
※寒暄與贊美
※建立關(guān)系
※禁忌
※訪問時機(jī)
內(nèi)心隱藏的世界
※內(nèi)心隱藏的世界
※影響人格形成的因素
生物因素:氣質(zhì)類型(60%)
環(huán)境因素:(20%)
主觀心理因素(10%)
四大人格類型&購買習(xí)慣與人格類型的關(guān)系
※激情型膽汁質(zhì):以情動人 為加深感情(友情、親情)競爭力、容顏而沖動消費(fèi)
※才華型多血質(zhì):由情入理 為了增強(qiáng)本領(lǐng)才華
※中庸型粘液質(zhì):中庸之道 可信度要高,且是生活必需和急需的東西理性消費(fèi)
※內(nèi)斂型抑郁質(zhì):恪守規(guī)則 利益最大化,沒有從眾心理,不易受他人干擾
案例模擬
※問題一:何種人格的客戶最容易出爾反爾?
※問題二:為什么同一個客戶雙胞胎中的哥哥認(rèn)為客戶(同事)人品不錯,雙胞胎中的弟
弟認(rèn)為客戶(同事)人品極差?
第三章:產(chǎn)品推介技巧篇
FABE介紹法
※巧妙引導(dǎo)、激發(fā)需求
※突出核心、展示亮點
※強(qiáng)調(diào)利益、因客而異
※羅列證據(jù)、反復(fù)證明
※專業(yè)易懂、貼近生活
SPIN銷售法
※《非誠勿擾》高圓圓對葛優(yōu)的SPIN
※SPIN步驟分析
※需求訪談的邏輯結(jié)構(gòu)和診斷工具
※分組模擬
讓步的策略
※關(guān)鍵點:讓對方知道是怎么拿到的這個讓步的
※讓步時常犯的錯誤
※讓步的方式
打破僵局的藝術(shù)
※用新的理由解釋問題
※談?wù)撦p松話題、緩解緊張氣氛
※對雙方已談成的問題進(jìn)行回顧以消 除沮喪
※尋求其他解決方案-尋找第三方案
※擱置爭議,談下一話題
案例演練
5.常見的成交策略
※紅臉黑臉策略(女士唱黑臉較好)
※最后期限法
※內(nèi)功碉堡法:內(nèi)功,對業(yè)務(wù)的專家級素養(yǎng)
※拖延戰(zhàn)術(shù)
※疲勞策略:輪番轟炸,約到要吃飯的時間或晚上
※欲揚(yáng)先抑
※虛假僵局
※聲東擊西:表面看似在說企業(yè)融資問題,其實質(zhì)上主說的是企業(yè)面臨的資金風(fēng)險(企業(yè)
網(wǎng)銀)
※兜底策略
※既成事實:直接拿出申請書寫地址
※得寸進(jìn)尺:把“差不多”理解成可以
※哀兵策略:我工作肯定不保了,我又得挨領(lǐng)導(dǎo)批評了
案例演練
第四章:實戰(zhàn)技巧篇
產(chǎn)品推介會的邀約與產(chǎn)品推介
※產(chǎn)品推介會的賣點分析
※老師帶領(lǐng)學(xué)員一起研討邀約話術(shù)
※老師帶領(lǐng)學(xué)員一起包裝產(chǎn)品呈現(xiàn)話術(shù)
※現(xiàn)場演練
SWOT分析
※核心優(yōu)勢及賣點:SWOT分析法(優(yōu)、劣、機(jī)會、威脅)
※FABE法演練
呂焱老師的其它課程
《有效溝通的技巧》 05.22
有效溝通的技巧課件課程背景:銷售做得好得練基本功,練拳不練功,猶如無舵船。少理論,少套話,多工具,有標(biāo)準(zhǔn),可復(fù)制。課程大綱:決勝第一招:說一基本要素1.同頻同率2.重復(fù)二、講道理不如講故事三、蘇格拉底法則四、FABE解說1、是什么2、性質(zhì)3、好處4、驗證決勝第二招:問一基本要素1.開放式2.封閉式二、滿足小需求1、小YES累計大YES2、真正給的在后面三、T
講師:呂焱詳情
《招募技巧特訓(xùn)班》 05.22
招募技巧特訓(xùn)班課程課程目標(biāo):通過此次培訓(xùn)使學(xué)員強(qiáng)化增員理念,形成新的增員思維進(jìn)一步掌握增員的技巧和方法,學(xué)會找增員點熟練掌握相關(guān)話術(shù)及拒絕處理的方法事后追蹤中要求學(xué)員在未來每周獲取三個準(zhǔn)增員名單課程大綱:為什么要增員1.成大事者先做團(tuán)隊2.先數(shù)量后質(zhì)量3.順應(yīng)潮流趨勢4.員、元、遠(yuǎn)、緣、圓、愿……..正確的增員理念1.增員其實很簡單2.增員就是和身邊人說話3
講師:呂焱詳情
《招募特訓(xùn)營》 05.22
招募特訓(xùn)營課程課程背景:隨著中國保險業(yè)的快速發(fā)展,隨著國外保險和保險代理競爭主體的不斷涌入,行業(yè)越來越渴望優(yōu)秀人才的加盟。如何能讓更多的人知道保險的行業(yè)發(fā)展前景,如何能夠更好地篩選到優(yōu)秀的、堅定的從業(yè)人員,是各家保險公司面臨的共同課題。本課程的設(shè)計旨在通過規(guī)范化的面試流程,對候選人進(jìn)行全方位篩選,從而甄選出真正適合行業(yè)、愿意持續(xù)付出的優(yōu)秀人才。課程收益:強(qiáng)化
講師:呂焱詳情
《中層管理為何決定企業(yè)生存》 05.22
《中層管理為何決定企業(yè)生存》課程背景:中層管理者直接掌握日常經(jīng)營管理活動,在很大程度上影響著公司的經(jīng)營成本,運(yùn)營效率及產(chǎn)品的品質(zhì),特別是面對客戶的崗位,例如銷售,客戶服務(wù)等。除此之外,他們還將影響公司的品牌及聲譽(yù)。所以管理技能培訓(xùn),比任何一個時代都重要。中層管理者的應(yīng)有的轉(zhuǎn)變:在時間分配上,打破自己的時間,應(yīng)用生物鐘,將部分時間分配在團(tuán)隊成員身上,在工作技能
講師:呂焱詳情
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力的塑造》 05.22
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力的塑造》課程背景:在百年未有變革下,在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)發(fā)展下,本課程在于幫助企業(yè)中高層管理與主管干部,認(rèn)清自己的角色并從管理者提升成為一個卓越的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者?,F(xiàn)在的中國企業(yè)正面臨著各種復(fù)雜多變的管理和發(fā)展的新課題。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與管理主管要想在充滿變革與挑戰(zhàn)的中國市場中立于不敗之地,必須要及早開始培養(yǎng)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力,塑造領(lǐng)導(dǎo)者的積極心態(tài)與優(yōu)良作風(fēng),挖掘他們的領(lǐng)
講師:呂焱詳情
《卓越執(zhí)行力的打造》 05.22
《卓越執(zhí)行力的打造》課程背景:在百年未有之大變局下,在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)發(fā)展下,沒有執(zhí)行的戰(zhàn)略猶如海市蜃樓,永遠(yuǎn)不可能增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力,更不可能實現(xiàn)企業(yè)的與時俱進(jìn)。強(qiáng)有力的執(zhí)行才是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在!企業(yè)重視人才的培養(yǎng),更應(yīng)該重視整個團(tuán)隊的培養(yǎng)。只有一支高執(zhí)行力的團(tuán)隊,才能使企業(yè)在這個競爭的時代,脫穎而出,獲得最終的勝利,走向輝煌。執(zhí)行能力是反映一個公司的管理水
講師:呂焱詳情
《顧問式營銷》 05.22
顧問式營銷培訓(xùn)課綱課程背景在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)形勢之下,銀行競爭主體越來越多,競爭形勢越來越嚴(yán)峻,客戶的面臨的選擇面越來越廣。如何在市場上脫穎而出?如何黏住老客戶,吸引新客戶?都是我們當(dāng)下面臨的問題。本課程的設(shè)計旨在幫助銷售精英提升綜合營銷能力,走專業(yè)致勝道路,真正做到精準(zhǔn)開發(fā)客戶,快速掌握客戶的需求,把客戶需求轉(zhuǎn)化為營銷成果,從而達(dá)成快速成交的目的。授課形式實戰(zhàn)講授
講師:呂焱詳情
《如何有效提升營銷班》 05.22
如何有效提升營銷班課程【課程收益】?講究實效和落地,幫助銀行從理論到實踐?理論方法介紹完,即刻用到實處,銀行同事開始實戰(zhàn)實操?學(xué)習(xí)專業(yè)的營銷方式和服務(wù)方法,打造專業(yè)的營銷團(tuán)隊和服務(wù)戰(zhàn)隊課程大綱:前言:銀行營銷面臨的現(xiàn)狀及對策、營銷觀念的轉(zhuǎn)變、雙基共建工程專題分享1.銀行營銷管理現(xiàn)狀2.銀行“營銷突圍”勢在必行3.轉(zhuǎn)變觀念,差異化營銷4.銀行轉(zhuǎn)型期對銷售人員的
講師:呂焱詳情
《如何做好開門紅》 05.22
如何做好開門紅課程大綱課程背景:在新經(jīng)濟(jì)常態(tài)大環(huán)境下,伴隨著監(jiān)管要求的從嚴(yán)化,同業(yè)競爭激烈化和惡意化,客戶需求多元化,市場環(huán)境動態(tài)化,窗口緊、任務(wù)重、困難多、壓力大。開門紅的重要性無需多言,其經(jīng)營效果既事關(guān)全年的經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成,也影響隊伍的精神面貌。本課程立足“大、速,和你一起實現(xiàn):●開門紅新思維策略:人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我變。●開門紅新經(jīng)營管理
講師:呂焱詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設(shè)的基本推進(jìn)
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21162
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20243
- 3行政專員崗位職責(zé) 19054
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16225
- 5員工守則 15464
- 6軟件驗收報告 15401
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15114
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14557
- 9文件簽收單 14202