2天《卓越時間管理與會議管理》-

  培訓(xùn)講師:王靜

講師背景:
王靜——企業(yè)運營管理培訓(xùn)師★百勝餐飲集團KFC-運營培訓(xùn)管理★東方雨虹上市公司人力資源部經(jīng)理★極致車網(wǎng)培訓(xùn)顧問-主導(dǎo)創(chuàng)建極致學(xué)院★人社部一級人力資源師、測評師★國家二級心理咨詢師★2016年度中國名牌講師王靜女士曾就職于百勝餐飲集團(KFC 詳細>>

王靜
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2天《卓越時間管理與會議管理》-詳細內(nèi)容

2天《卓越時間管理與會議管理》-

《卓越時間管理與會議管理》
講師:王靜
課 程 綱 要
【課程名稱】卓越時間管理與會議管理
【課程背景】
在日常工作與管理活動開展中,經(jīng)常出現(xiàn)以下現(xiàn)象:這個來電話,那個來請示、投訴;比誰都忙,到處救火,工作越做越多;計劃趕不上變化或計劃從未兌現(xiàn)過;對什么都不放心,每天忙于事務(wù)性工作;每天忙的團團轉(zhuǎn),工作抓不住重點,也沒空去規(guī)劃何為重點,如何保障重點工作的執(zhí)行落地;總無法說“不”,因此總要打亂時間計劃……工作效率一直無法提高。
與此同時,作為企業(yè)管理者,會議是中常管理工作中最常用的管理手段與溝通的工具,可以有效地幫助我們通過提升會議的組織效率,從而使組織成效更大程度的落地。《卓越時間管理與會議管理》課程系統(tǒng)講解如何推進高效工作,深度剖析時間管理不佳的原因?;谌绾斡行У靥嵘芾碇袝h引領(lǐng)和掌控的技巧而開發(fā),將會議組織的方法工具化。另一方面通過小組討論、案例研討、實操演練等形式,幫助完成從思維到行為的轉(zhuǎn)變,從而提高工作效能及組織內(nèi)部運營效率。
【課程收益】
了解時間管理的概念及重要性
提高時間管理技能
掌握高效時間管理的具體方法和技巧
掌握從組織會議到提升會議效能的方式與方法
掌握推進組織整體效能的方法
【課程對象】中/基層管理人員
【授課方式】互動游戲+案例討論+行動學(xué)習(xí)+小組討論
【課程時長】2天,12小時/天
【課程大綱】
第一單元:全面認知時間管理
時間對我們而言意味著什么?
做好時間管理就是管理好我們的人生
時間管理不僅管理效率,更要管理好效能
麥肯錫工作法:效率與效能的差異
如何保障工作中的時間管理:充分的自我認知
角色背后是:位置、關(guān)系、職責(zé)、行為
偏重重要的事還是重要的人
清晰的選擇自己的目標(biāo)并承擔(dān)負向結(jié)果
規(guī)劃好工作推進的進度及節(jié)奏
不斷的復(fù)盤改進做閉環(huán)
職場高效時間管理的三大法寶
高效時間管理法寶1:通過目標(biāo)管理好時間
高效時間管理法寶2:通過計劃管理好時間
高效時間管理法寶3:通過時間特性管理好時間
第二單元:通過目標(biāo)管理好時間
案例討論:先有工作還是先有目標(biāo)?
我們的工作從何而來?
通過目標(biāo)管理時間的三大工具
戰(zhàn)略地圖
平衡積分卡
行動計劃表
小組討論:是什么在影響目標(biāo)實現(xiàn)?
目標(biāo)達成的六個關(guān)鍵點:目標(biāo)、信念、策略、計劃、資源、過程控制
目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
目標(biāo)制定從SMART到SAIL
第三單元:通過計劃管理好時間
小組討論:計劃VS變化
工作計劃制定的基本原則
計劃是用來應(yīng)對變化的
工作計劃的五大核心要素
質(zhì)量/目標(biāo):分階段目標(biāo)與工作任務(wù)的關(guān)系
資源/預(yù)算:資源利用與工作任務(wù)的關(guān)系
人員委派:任務(wù)特點與人員委派
時間進度:時間節(jié)點設(shè)計的方法
風(fēng)險預(yù)案
什么是結(jié)果
案例分析:有苦勞不是結(jié)果
案例分析:履行職責(zé)不是結(jié)果
案例分析:完成任務(wù)不是結(jié)果
工作中的匯報
及時匯報工作的好處
頻率與頻次
第四單元:通過時間特性管理好時間
時間有哪些特性
時間管理的內(nèi)涵
時間管理的目的
時間管理的價值
對時間的態(tài)度
時間的四種占用
領(lǐng)導(dǎo)占用vs組織占用vs下屬占用vs自我占用
管理好自己的時間,要學(xué)會分輕重緩急
時間管理就是做決策
小測試:南轅北轍還在策馬揚鞭
時間管理的歷史:1-4代時間管理
第一代時間管理:備忘錄
第二代時間管理:規(guī)劃與執(zhí)行
第三代時間管理:優(yōu)先級
第四代時間管理:重要性
時間管理的四大象限解析
四象限規(guī)劃的重點
四象限規(guī)劃的障礙
富蘭克林時間管理手冊及運用
課堂練習(xí):如何規(guī)劃你的時間
第五單元:凡是會議,必有準(zhǔn)備
會議的最大成本——時間成本
沒有結(jié)果的會議=對公司犯罪
沒有準(zhǔn)備的會議=集體謀殺
解決方法:事先檢查制度
沒有準(zhǔn)備好的會議談何成效
開會前——準(zhǔn)備會議資料——理清思路
第六單元:凡是會議,必有及流程
明確會議產(chǎn)出
明確會議紀律
遲到/早退
未提前準(zhǔn)備會議資料/數(shù)據(jù)
相互攻擊/推諉
確認會議議程
會議時間
會議內(nèi)容
準(zhǔn)備資料
工作協(xié)調(diào)
發(fā)言時間、討論時間
會議監(jiān)控官—參會人—計時發(fā)言—鎖定主題—時間控制
會議紀要
會議決議
執(zhí)行人員
完成期限
資源整合
風(fēng)險控制
第七單元:凡是會議,必有障礙
來自會議管理中障礙
你部門認為的重點,卻不是其他部門認可的重點
你部門認為的目標(biāo),卻不是其他部門眼中的目標(biāo)
你手中沒有可讓關(guān)聯(lián)部門必須全力配合你的全力
在跨部門會議中,“應(yīng)該“和道理失去了作用,
只有以目的導(dǎo)向地看清事實;
當(dāng)你無法命令他人時,只能靠激發(fā)他人的積極性來合作;
你需要以幫助他人的行動來獲得他人對你的支持。
場景化案例演練4:大客戶訂單丟失誰之過?(上)
問題1:分析影響大客戶訂單丟失的三個重要部門
問題2:找出導(dǎo)致大客戶訂單丟失的最重要的5個原因
做了什么或負了什么責(zé)任不一定等于對他人的價值。
對他人的貢獻就是他人從你的行動中獲得的需求滿足和價值鏈接。
完成工作和貢獻價值的區(qū)別
價值貢獻的定義:貢獻=價值*能力
第八單元:凡是會議,必有策劃及產(chǎn)出
場景化案例演練4:大客戶訂單丟失誰之過?(下)
問題1:銷售部對儲運部的價值貢獻
問題2:儲運部對銷售部的價值貢獻
實戰(zhàn)討論:
描述你的部門價值
繪制你的部門實現(xiàn)價值的能力曲線
場景化案例演練5:復(fù)盤大客戶訂單丟失始末
問題1:如果重來一次我們該如何應(yīng)對?
如何制定確保會議成功的策略
以目的為導(dǎo)向
以目標(biāo)精準(zhǔn)為設(shè)定
清晰分析和定位關(guān)鍵的協(xié)作節(jié)點
找準(zhǔn)關(guān)鍵節(jié)點上關(guān)鍵人物的關(guān)注點
制定準(zhǔn)確的協(xié)作策略
準(zhǔn)確地劃分跨部門會議中的人際溝通障礙:
聆聽障礙導(dǎo)致的互不理解
利益沖突導(dǎo)致的互不相容
立場不同導(dǎo)致的互不融合
性格障礙導(dǎo)致的互不喜歡

 

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