后疫情時代營銷破局之道
后疫情時代營銷破局之道詳細內容
后疫情時代營銷破局之道
后疫情時代營銷破局之道
【課程背景及概述】
今年疫情基本結束,您企業(yè)的營銷在后疫情時代如何破局?你有沒想過,每次在抖音中邊娛樂邊下訂單,在藝龍預定一個酒店房間,或者淘寶送來了一個包袱,你其實都在參與和過去不一樣的銷售模式-顛覆式銷售模式!
B2B企業(yè)也可以運用顛覆式銷售,因為有很多這樣的企業(yè)以類似的創(chuàng)新銷售方式滿足消費者的需求,就是把許多銷售環(huán)節(jié)交給了客戶自己。
本課程講解在大數據時代,因為現在的新客戶對公司產品有更多不一樣的期望,建立顛覆式銷售模式,并以更多企業(yè)案例講解,展示如何將這種顛覆式銷售方法應用在銷售與營銷過程中。這種顛覆式銷售打破了銷售、營銷、客戶服務的界限,同時幫助大家在實踐中利用現代科技,實現自動化銷售,激發(fā)客戶好奇心,快速吸引客戶的注意力,最終獲得更多訂單。
【授課方式】
案例分析、視頻講解、情景模擬、實操演練
【授課對象】
企業(yè)負責人、營銷管理者、銷售精英
【課程大綱】
第一講: 市場分析與市場機會
一、行業(yè)發(fā)展過程和前景預測;
二、抑制行業(yè)客戶發(fā)展的障礙有哪些?
三、行業(yè)客戶需求該如何把握?
四、行業(yè)發(fā)展的四大核心
五、針對行業(yè)需求,客戶經理該如何運用?
案例:行業(yè)機會&戰(zhàn)略轉型
第二講: 針對營銷的SWOT分析及戰(zhàn)略執(zhí)行
一、從事相關行業(yè)的競爭對手在那里?
二、各自的優(yōu)勢、劣勢是什么?
三、針對行業(yè)競爭對手的SWOT分析
討論:如何運用SWOT的分析結果制訂發(fā)展戰(zhàn)略.
第三講、 基于需求的市場細分與目標市場選擇
一、參考工具——如何市場細分
二、參考工具——消費者決策時關心什么——需求與狀態(tài)分析
三、為什么物美價廉的產品不暢銷
四、競爭戰(zhàn)略的設計,競爭優(yōu)勢的建立
五、橫向透明度與縱向透明度
第四講、進行有效的市場拓展
一、營銷新概念
二、4P與4C三、創(chuàng)造價值—以終端用戶為中心,以項目訂單為龍頭
四、體現價值—以直銷為主,短線渠道為輔助
五、宣傳價值---四大拓展方式
六、交付價值---以價值為導向,以價格為杠桿
第五講、顛覆式銷售-全新銷售模式
一、銷售賦能:案例分析顛覆式銷售
二、什么是顛覆式銷售
三、顛覆式銷售新的視角
四、網絡化銷售與顛覆式銷售的本質區(qū)別
五、顛覆式銷售的客戶關系管理
第六講、顛覆式銷售之如何進行新的市場開發(fā)
一、如何尋找新客戶想要的新的價值和新的購物體驗
二、分析社交媒體影響的兩張重要的表格
三、B2B領域的傳統(tǒng)銷售模式為什么會被顛覆式銷售取代
四、傳統(tǒng)銷售的客戶滿意度為什么會無形流失
五、顛覆銷售在特定關鍵領域給客戶提供真正的附加值
六、B2B和B2C逐漸融合趨勢來臨
七、客戶重復訂購產品兩個重要原因
第七講、顛覆式銷售之如何進行銷售行為
一、卡拉杰矩陣看銷售以客戶為中心
二、傳統(tǒng)銷售漏斗深入法
三、顛覆式銷售的客戶購買的四個階段
四、客戶的人像素描-不同的客戶角色方案
五、如何讓客戶對我們正面評價
六、客戶購買以后如何跟進
七、社交跟蹤工具你用了嗎?
八、顛覆式銷售的客戶接觸策略
九、顛覆式銷售的3A模式
第八講、顛覆式銷售如何產生持續(xù)訂單
一、顛覆式銷售階段模型
二、顛覆式銷售的漏斗運用方法
三、顛覆式銷售如何處理銷售線索不同方法
四、顛覆式銷售、營銷與客戶服務的變化
五、如何找尋和培養(yǎng)潛在客戶
第九講、如何使用網絡工具銷售賦能
一、網絡工具的五個基本功能
二、網絡工具的內容管理功能總結
三、利用AR和VR增強客戶體驗
四、物聯(lián)網在顛覆銷售的使用
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