《善報-結(jié)構(gòu)化工作匯報》1天版

  培訓(xùn)講師:鄭旺

講師背景:
鄭旺人才發(fā)展專家MBA、國家一級人力資源管理師七年外資人力資源機構(gòu)高級咨詢顧問、項目經(jīng)理八年百度區(qū)域銷售客服管理、人才發(fā)展負(fù)責(zé)人管理實戰(zhàn)導(dǎo)師,業(yè)績改進推手中科大MBA特約講師多家機構(gòu)MTP、職業(yè)化素養(yǎng)、團隊建設(shè)專家講師職業(yè)履歷7年外資管理咨 詳細(xì)>>

鄭旺
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《善報-結(jié)構(gòu)化工作匯報》1天版詳細(xì)內(nèi)容

《善報-結(jié)構(gòu)化工作匯報》1天版

善報-結(jié)構(gòu)化工作匯報技巧
---讓勤奮的你更具影響力
※課程背景及收益
這是一個總是被忽略的事實:溝通成本是任何一個組織都必須直面的一個問題,知名互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)始人更曾痛述“工作中百分之八十的問題都是溝通造成的”。誰能建立更有效的組織共通語言體系也就意味著這支團隊具有更高的默契度,可以更加高效聚焦、面向未來,從而贏得組織間的競爭。
工作匯報作為組織溝通的重要場景,各種日常匯報、項目總結(jié)、述職競聘等都需要做到目標(biāo)清晰、結(jié)構(gòu)明了以及兼具感性和理性的演繹與呈現(xiàn),沒邏輯、沒重點、不嚴(yán)謹(jǐn)、沒有影響力的工作匯報,讓員工失去職場競爭力的同時更多地耗費了組織績效,如何全方位的認(rèn)知、訓(xùn)練、提升工作匯報能力,達成組織和個人的績效雙贏,就是本次課程我們要達成的目標(biāo):
1、有邏輯的組織信息,不再無法下手,進而匯報中做到條理清楚、邏輯清晰;
2、了解職場匯報的基本類型及信息加工技巧,靈活應(yīng)對各種匯報場景;
3、掌握常見的匯報工具,熟練使用三大思維設(shè)計匯報內(nèi)容,突破匯報難題;
4、掌握匯報精彩動人的呈現(xiàn)技巧、學(xué)會如何讓說出來的話具有藝術(shù)性、影響力;
※課程模型
34226529210※授課對象
職場新人、業(yè)務(wù)骨干、新晉管理者及職場需要提升匯報能力和向上管理水平的人士
※課程特色
聚焦典型工作匯報場景,做好日常匯報,同時做好關(guān)鍵匯報;
兼具底層邏輯、工具模板及結(jié)構(gòu)化、公式化的實操步驟,高頻演練,即學(xué)即用;
融核心知識點進職場故事線,代入感強,趣味性足,學(xué)員投入度高;
※課程時長
應(yīng)用版1天(6小時)
※授課方式
科學(xué)測評,高頻互動,多案例分析,典型工作情境實戰(zhàn)模擬訓(xùn)練,課后作業(yè)批改及反饋
※課程大綱
一、無“罪”釋放——破解匯報思維誤區(qū)
1、自說自話、不懂聽眾
(1)立場和角度
(2)場景六必問
2、目標(biāo)不明、環(huán)節(jié)不全
(1)認(rèn)同和決定
(2)成績和潛力
3、重點不清、表達冗余
(1)二八法則
(2)先后順序
4、有理無據(jù)、論證不足
(1)依據(jù)、證據(jù)和數(shù)據(jù)
(2)因果、推導(dǎo)和發(fā)散
5、只講問題、方案沒提
(1)后果、范圍和影響
(2)應(yīng)急、治標(biāo)和治本
6、平鋪直敘、缺乏高度
(1)上接風(fēng)向和趨勢
(2)外接形勢與任務(wù)
7、枯燥乏味、毫無新意
(1)加一點故事
(2)加一點圖表
二、兵棋推演-匯報典型場景訓(xùn)練
1、如何做好電梯匯報,抓住黃金30秒(1)用FEBC法則提出明確的、有價值的匯報請求
(2)用“做法+價值”提出有吸引力的觀點
2、如何做好日報、周報、月報、季報
(1)四類匯報,領(lǐng)導(dǎo)分別要知道什么
(2)三種提法:提價值、提建議、提需求
(3)三個公式:K公式、P公式、X公式
3、如何做好年終述職報告,讓你做十分說十分?
(1)用“行為-價值列表”確認(rèn)工作成果,用數(shù)字、細(xì)節(jié)彰顯有溫度的回顧
(2)面向“貢獻的多維層級”總結(jié)經(jīng)驗和方法,用流程和工具凸顯可復(fù)制性
(3)抓住“計劃的全面可行”謀劃方向和前景,用顆粒度和周密性增強信心
三、先勝后戰(zhàn)-匯報流程細(xì)節(jié)管理
1. 匯報前要做哪些準(zhǔn)備?
(1)如何控制緊張與局促,調(diào)校出最佳狀態(tài)
(2)做好三個準(zhǔn)備,領(lǐng)導(dǎo)一萬個放心
(3)不排練就是送死,排練的2重技法
2.如何順利開場,激發(fā)聽眾興趣?
(1)從領(lǐng)導(dǎo)的要求開頭
(2)滿足對方的時間預(yù)期
3.如何充實匯報主干,傳遞核心影響力?
(1)觀點-事實-建議式
(2)問題-結(jié)論-原因式
4.如何做好匯報后管理,鎖定溝通成果?
(1)總結(jié)意見和決定
(2)明確計劃和時間
(3)發(fā)送領(lǐng)導(dǎo)和同事

 

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