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物聯(lián)網(wǎng)在新零售中的應(yīng)用（運(yùn)營(yíng)商政企客戶經(jīng)理）

培訓(xùn)講師：張永富

講師背景：
張永富數(shù)字化轉(zhuǎn)型、云改數(shù)轉(zhuǎn)、云網(wǎng)融合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家北京郵電大學(xué)講師南昌理工學(xué)院客座教授北京郵電大學(xué)MBA聯(lián)通華盛電子渠道特聘專(zhuān)家顧問(wèn)北方電子商務(wù)研究院特聘專(zhuān)家20年互聯(lián)網(wǎng)+通信行業(yè)從業(yè)背景10年電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷張老師擁有十多年企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。涉詳細(xì)>>

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物聯(lián)網(wǎng)在新零售中的應(yīng)用（運(yùn)營(yíng)商政企客戶經(jīng)理）

物聯(lián)網(wǎng)人工智能大數(shù)據(jù)工業(yè)4.0 新零售培訓(xùn)課程大綱
課程背景
隨著馬云提出來(lái)新零售，線上互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入后期完全紅海，2018年后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特稱(chēng)逐漸表現(xiàn)出來(lái)，線上線下表現(xiàn)乏力，用戶體驗(yàn)和需求都進(jìn)一步升級(jí)；新技術(shù)不斷涌現(xiàn)：大數(shù)據(jù)，云計(jì)算，物聯(lián)網(wǎng)，人工智能，工業(yè)4.0等
培訓(xùn)對(duì)象
運(yùn)營(yíng)商客戶客戶經(jīng)理
課程收獲
如何利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)，尋找下一個(gè)熱點(diǎn)和藍(lán)海，未來(lái)社會(huì)技術(shù)能給我們生活帶來(lái)哪些更新，下步怎么踩住步伐進(jìn)行轉(zhuǎn)型，是本課程希望給大家解決的。
培訓(xùn)方式
內(nèi)訓(xùn)課課程大綱
第一講：互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)及新零售特征表現(xiàn)形式
1. 揭秘馬云新零售（全渠道、數(shù)字化、智能化、體驗(yàn)店、智能物流）
2. 中國(guó)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的特征及表現(xiàn)和應(yīng)對(duì)
3. 新零售的本質(zhì)是線上線下都沒(méi)有紅利情況下的CRM
4. 新零售需要情感標(biāo)簽通過(guò)O2O社群來(lái)鏈接客戶
5. 新零售要求從客戶心智角度開(kāi)發(fā)產(chǎn)品和服務(wù)做C2B
6. 阿里京東蘇寧和中小微零售企業(yè)在新零售上的探索
7. 云計(jì)算大數(shù)據(jù)工業(yè)4.0是新零售的技術(shù)基礎(chǔ)
8. 物聯(lián)網(wǎng)和人工智能AR、VR是滿足人類(lèi)需求的下一個(gè)風(fēng)口
第二講：物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及對(duì)企業(yè)變革和生活影響
1. 物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷史和體系架構(gòu)
2. 完全物聯(lián)網(wǎng)的智能小區(qū)解決方案
3. 海爾的智能家居解決方案
4. 豆?jié){機(jī)和物聯(lián)網(wǎng)（物聯(lián)網(wǎng)在產(chǎn)品上應(yīng)用）
5. 最智能的城市每個(gè)路燈都是WIFI
6. 中國(guó)電信的平安城市應(yīng)用案例
7. 物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的未來(lái)和機(jī)遇
第三講：人工智能新科技會(huì)讓我們生活更輕松
1. 人工智能和計(jì)算機(jī)科學(xué)邏輯學(xué)認(rèn)知科學(xué)
2. 世紀(jì)圍棋大戰(zhàn)看人工智能的現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展
3. 波士頓動(dòng)力軟銀機(jī)器人能代替多少人力工作
4. 5年后人類(lèi)如何VR、AR技術(shù)遠(yuǎn)程交流和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物
5. 5年后隨手所欲的辦公場(chǎng)景是這么接近自然
6. 15年后 Hyperloop（超級(jí)高鐵）讓您城市之間無(wú)距離
7. 25年后的量子計(jì)算機(jī)讓您沒(méi)有速度的概念
8. 50年后冷凍人類(lèi)癌癥攻克月球建立城市讓您穿越時(shí)空
9. 100年后人造智能超越現(xiàn)在人腦進(jìn)入不用工作時(shí)代
第四講：大數(shù)據(jù)由來(lái)及在企業(yè)管理決策里的應(yīng)用
1. 大數(shù)據(jù)的定義由來(lái)和原因（海量快速分析）
2. 大數(shù)據(jù)的技術(shù)框架和建立過(guò)程分析
3. 大數(shù)據(jù)時(shí)代的商業(yè)思維及企業(yè)變革
4. 大數(shù)據(jù)建模及形成（電商銀行電信）
5. 大數(shù)據(jù)輔助監(jiān)控和數(shù)據(jù)采集（國(guó)資委高校地產(chǎn)）
6. 大數(shù)據(jù)決策（賣(mài)場(chǎng)零售電影反饋醫(yī)院決策警察行動(dòng)）
7. 大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用（LBS自動(dòng)語(yǔ)音專(zhuān)業(yè)醫(yī)生律師）
8. 大數(shù)據(jù)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)（零售DSP電信手機(jī)收據(jù)）
第五講：云計(jì)算作為基礎(chǔ)平臺(tái)承擔(dān)高速公路職能
1. 云計(jì)算的概念和起源發(fā)展歷史
2. 云計(jì)算技術(shù)架構(gòu)和關(guān)鍵技術(shù)
3. 各大公司云計(jì)算解決方案和搶占大數(shù)據(jù)
4. 云計(jì)算和大數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)人工智能新零售工業(yè)4.0
第六講：工業(yè)4.0個(gè)性化定制更好滿足我們生活
1. 從工業(yè)1.0到工業(yè)4.0
2. 工業(yè)4.0的提出到中國(guó)的智能制造
3. 工業(yè)4.0和新零售的C2B（個(gè)性化定制）
4. 海爾紅領(lǐng)的工業(yè)4.0 智能制造模型
5. 數(shù)字化工廠和智慧車(chē)間
第七講：討論作業(yè)：人工智能物聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)工業(yè)4.0 新零售和我們企業(yè)

張永富老師的其它課程

電信《新技術(shù) 新市場(chǎng) 新戰(zhàn)略——運(yùn)營(yíng)商數(shù)字轉(zhuǎn)型與市場(chǎng)趨勢(shì)解析》 01.09

-342902773045電信新技術(shù)新市場(chǎng)新戰(zhàn)略——運(yùn)營(yíng)商數(shù)字轉(zhuǎn)型與市場(chǎng)趨勢(shì)解析培訓(xùn)方案電信新技術(shù)新市場(chǎng)新戰(zhàn)略——運(yùn)營(yíng)商數(shù)字轉(zhuǎn)型與市場(chǎng)趨勢(shì)解析培訓(xùn)方案目錄Contents第一部分：培訓(xùn)概要第二部分：培訓(xùn)詳細(xì)規(guī)劃1、項(xiàng)目具體規(guī)劃2、理論課程大綱3、推薦講師介紹第一部分：培訓(xùn)概要【項(xiàng)目客戶】某電信【項(xiàng)目目標(biāo)】【集團(tuán)戰(zhàn)略掌握】解讀中國(guó)電信“云改數(shù)轉(zhuǎn)”戰(zhàn)略，幫助后端

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中國(guó)移動(dòng)-連接+算力+能力培訓(xùn)大綱 06.12

《“連接+算力+能力”知識(shí)培訓(xùn)》張永富數(shù)字化轉(zhuǎn)型云網(wǎng)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家培訓(xùn)目的：數(shù)字化來(lái)臨給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)的銷(xiāo)售機(jī)遇；數(shù)字化產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品概念解析；連接+算力+能力全面解讀推進(jìn)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化培訓(xùn)規(guī)劃（1天）培訓(xùn)大綱：模塊主題課程內(nèi)容收益/任務(wù)模塊一移動(dòng)（運(yùn)營(yíng)商）為什么要數(shù)字化轉(zhuǎn)型2022球科技發(fā)展趨勢(shì)企業(yè)機(jī)構(gòu)正在從應(yīng)對(duì)新冠疫情轉(zhuǎn)向推動(dòng)增長(zhǎng)必須關(guān)注形成主流趨勢(shì)的三個(gè)

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重構(gòu)：顛覆傳統(tǒng)家電經(jīng)銷(xiāo)，新零售創(chuàng)業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)與管理能力提升培訓(xùn) 06.12

《重構(gòu)：顛覆傳統(tǒng)家電經(jīng)銷(xiāo)，新零售創(chuàng)業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)與管理能力提升培訓(xùn)》培訓(xùn)目的：疫情之下傳統(tǒng)家電行業(yè)如何突破困境家電經(jīng)銷(xiāo)如何搭建新零售、店鋪管理、引流3C產(chǎn)品銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)技巧提升家電場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)能力培訓(xùn)對(duì)象：鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域家電經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)規(guī)劃（2天）2天/期（每天6小時(shí)，共計(jì)12小時(shí)）培訓(xùn)大綱：模塊主題課程內(nèi)容收益/任務(wù)模塊一家電經(jīng)銷(xiāo)好生意法則做得早是門(mén)好生意品類(lèi)的開(kāi)創(chuàng)者區(qū)域市場(chǎng)的

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重構(gòu)：顛覆傳統(tǒng)鞋業(yè)經(jīng)銷(xiāo)，新零售創(chuàng)業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)與管理能力提升培訓(xùn) 06.12

《重構(gòu)：顛覆傳統(tǒng)行業(yè)，新零售創(chuàng)業(yè)、營(yíng)銷(xiāo)與管理能力提升培訓(xùn)》培訓(xùn)目的：疫情之下傳統(tǒng)鞋業(yè)行業(yè)如何突破困境鞋業(yè)經(jīng)銷(xiāo)如何搭建新零售、店鋪管理、引流提升鞋業(yè)場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)能力培訓(xùn)對(duì)象：傳統(tǒng)行業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商、鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域鞋業(yè)經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)規(guī)劃（2天）2天/期（每天6小時(shí)，共計(jì)12小時(shí)）培訓(xùn)大綱：模塊主題課程內(nèi)容收益/任務(wù)模塊一鞋業(yè)經(jīng)銷(xiāo)好生意法則做得早是門(mén)好生意品類(lèi)的開(kāi)創(chuàng)者區(qū)域市場(chǎng)的品類(lèi)先行

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重構(gòu)：汽車(chē)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路----全球芯片短缺凸顯?汽車(chē)業(yè)發(fā)展如何“破局”1 06.12

《重構(gòu)：汽車(chē)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路----全球芯片短缺凸顯?汽車(chē)業(yè)發(fā)展如何“破局”》客戶：奔馳公司銷(xiāo)售部培訓(xùn)時(shí)間：1天培訓(xùn)大綱：模塊主題課程內(nèi)容收益/任務(wù)模塊一“缺芯”的偶然和必然一、全球汽車(chē)產(chǎn)業(yè)芯片告急今年第一季度，全球?qū)⒂?00萬(wàn)輛汽車(chē)因“缺芯”推遲交付三季度末才可緩解芯片短缺的問(wèn)題在今年將會(huì)轉(zhuǎn)化為通貨膨脹稅二、全球性的芯片荒原因分析首要原因--新冠疫情：產(chǎn)

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贏在新媒體思維：品牌、內(nèi)容、傳播以及管理的革命 06.12

目錄一、課程立意2二、適用對(duì)象2三、課程時(shí)長(zhǎng)（天）2四、學(xué)員收益2五、課程綱要2六、培訓(xùn)方式/工具及方法6課程立意新媒體時(shí)代，作為公司的綜合部宣傳部管理人員，如何利用新媒體平臺(tái)，對(duì)公司形象、公司產(chǎn)品進(jìn)行正面的宣傳，同時(shí)積極引導(dǎo)員工的精神面貌，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性都有著非常重要的意義，而如何掌握和熟悉新媒體的各種運(yùn)營(yíng)技巧與方法也就成為了一項(xiàng)重要的工作。新媒體運(yùn)

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運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型期縣域市場(chǎng)一體化運(yùn)營(yíng)能力提升（運(yùn)營(yíng)商三級(jí)經(jīng)理能力提升與轉(zhuǎn)型） 06.12

轉(zhuǎn)型期區(qū)縣市場(chǎng)(三級(jí)經(jīng)理）一體化運(yùn)營(yíng)能力提升【課程背景】1、在5G生態(tài)下，縣域市場(chǎng)和縣公司由過(guò)往的業(yè)績(jī)執(zhí)行單元，轉(zhuǎn)型為自主經(jīng)營(yíng)運(yùn)籌的經(jīng)營(yíng)責(zé)任單元，經(jīng)營(yíng)模式和定位發(fā)生了根本變化2、新技術(shù)迅猛發(fā)展，千行百業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為可能，智能時(shí)代即將開(kāi)啟。ToB業(yè)務(wù)是運(yùn)營(yíng)商的新藍(lán)海?？h區(qū)作為政企業(yè)務(wù)的基本單元，需要快速響應(yīng)省公司、地市要求，積極完成從ToC到ToB的打法轉(zhuǎn)

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政企客戶經(jīng)理能力提升及營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)(電信版） 06.12

《政企客戶經(jīng)理能力提升及營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》培訓(xùn)背景：當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)形勢(shì)下，客戶的需求發(fā)生改變，期望值發(fā)生改變，決策流程發(fā)生改變，在營(yíng)銷(xiāo)溝通的過(guò)程，貫穿在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)談判過(guò)程中。要想做好政企營(yíng)銷(xiāo)工作，先要學(xué)會(huì)溝通，特別是要學(xué)會(huì)與客戶的關(guān)鍵人溝通！只有充分掌握必備的銷(xiāo)售溝通與談判技巧，才有可能在同質(zhì)化、白熱化的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)中勝出。根據(jù)公司部署客戶經(jīng)營(yíng)“全渠道、全客戶、全業(yè)務(wù)”