《銀行銷售精英專業(yè)營銷話術(shù)訓(xùn)練》

  培訓(xùn)講師:王文釗

講師背景:
王文釗老師網(wǎng)點(diǎn)綜合效能提升專家【專業(yè)資質(zhì)】?網(wǎng)點(diǎn)綜合效能提升專家?10年+金融行業(yè)管理、培訓(xùn)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)?曾任500強(qiáng)金融企業(yè)營銷總監(jiān)?中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)先進(jìn)技術(shù)研究院特聘講師?美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)(AACTP)認(rèn)證講師?國內(nèi)多家銀行總行及分行特邀導(dǎo) 詳細(xì)>>

王文釗
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《銀行銷售精英專業(yè)營銷話術(shù)訓(xùn)練》

銀行銷售精英專業(yè)營銷話術(shù)訓(xùn)練
【培訓(xùn)對(duì)象】
營銷人員
【培訓(xùn)時(shí)間】
半天,3個(gè)標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)
【課程特色】
有高度、有深度、有廣度
深度剖析,創(chuàng)新思維,實(shí)效策略
案例豐富,生動(dòng)化教學(xué)
前瞻性、可操性、實(shí)效性
【課程大綱】
一、銀行銷售精英應(yīng)具備的素質(zhì)
1、銀行銷售精英的人精3大品質(zhì)
2、銀行銷售精英的“冰山”素質(zhì)模型
心態(tài)
技能
資源
3、銷售精英的“三能”素質(zhì)
能講
能寫
能做
二、標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)與情景演練
1、與客戶建立聯(lián)系的心理把握與應(yīng)對(duì)技巧——太極營銷模式
了解現(xiàn)狀
把握需求
價(jià)值呈現(xiàn)
推動(dòng)進(jìn)程
經(jīng)驗(yàn)分享:建立客戶信任的六大法則2、接近客戶的六大方法
3、標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)演練
3-1:迅速激發(fā)客戶興趣的開場白設(shè)計(jì)
情景模擬:設(shè)計(jì)有效的開場白迅速接近客戶并贏得信任
3-2:不同顧客性格類型心理分析與溝通話術(shù)
黃色型
紅色型
藍(lán)色型
綠色型
情景模擬:不同性格類型的溝通話術(shù)演練
3-3:三句半銷售標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)演練
第一句:簡單來說+……
第二句:他特別適合于+相同人群(醫(yī)生、老師、商戶…)
第三句:你使用它之后+好處
半句:舉了例子來說吧+……【講數(shù)據(jù)、講故事、講案例】
情景模擬:運(yùn)用三句半銷售話術(shù)對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品介紹
3-4:FABE銷售標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)演練
Features :特色 → 因?yàn)椤?br /> Advantages :優(yōu)點(diǎn) → 這會(huì)使得……
Benefits :利益 → 那也就是……
Evidence :見證 → 你可以了解到……
情景模擬:運(yùn)用FABE設(shè)計(jì)演練話術(shù)
三、應(yīng)對(duì)客戶異議的應(yīng)對(duì)話術(shù)
1、客戶異議的四大本質(zhì)
2、處理客戶異議8大溝通技巧
3、面對(duì)我行的VIP客戶的排斥心理6大處理技巧

 

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理財(cái)經(jīng)理核心營銷技能提升課程背景:在互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊下,銀行網(wǎng)點(diǎn)正經(jīng)歷智能化設(shè)備全面上線推廣的轉(zhuǎn)型,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量與營銷能力的要求在不斷提高,網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷已經(jīng)成為各家銀行體現(xiàn)整體競爭優(yōu)勢的“必爭之地”。網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)經(jīng)理作為直面客戶的重要責(zé)任人,具備高超的服務(wù)營銷技能,對(duì)提高網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績起著相當(dāng)重要的作用。理財(cái)經(jīng)理作為銀行聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶,在激烈的市場競爭中發(fā)揮著

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繳保險(xiǎn)全方位營銷技巧提升培訓(xùn)目標(biāo):本課程通過兩天時(shí)間,通過本次培訓(xùn),重新認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)的意義與功用,回歸保險(xiǎn)本源;期交系統(tǒng)化運(yùn)作解析:氛圍營造、節(jié)奏把握、細(xì)節(jié)落地、文化建設(shè)、活動(dòng)支持;樹立參訓(xùn)人員長效經(jīng)營客戶、精準(zhǔn)營銷的理念,學(xué)習(xí)基金、保險(xiǎn)的多種營銷技巧,把握開門紅旺季營銷時(shí)機(jī),開門紅、紅全年。同時(shí)通過話術(shù)解讀、流程過關(guān)、角色扮演等教學(xué)手段,使學(xué)員快速了解原理、掌

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網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷效能提升課程背景在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的金融領(lǐng)域向非國有資本的開放進(jìn)一步擴(kuò)大,中小型金融機(jī)構(gòu)逐漸增多,金融組織、金融產(chǎn)品、金融服務(wù)不斷推陳出新,互聯(lián)網(wǎng)金融日益活躍,金融競爭加劇。擁有較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管理能力,是商業(yè)銀行在競爭中脫穎而出的關(guān)鍵,在此面臨巨大的挑戰(zhàn)的時(shí)期,要清晰明確了解未來銀行的發(fā)展方向,不斷更新營銷理念,創(chuàng)新營銷方式,通過分層次、多樣化的營銷策略

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銀行客戶經(jīng)理營銷轉(zhuǎn)型技能訓(xùn)練課程背景:隨著金融需求日益多元化和商業(yè)銀行同質(zhì)化競爭加劇,推行主動(dòng)營銷與主動(dòng)出擊尋找客戶是商業(yè)銀行適應(yīng)市場發(fā)展,增強(qiáng)競爭能力的現(xiàn)實(shí)要求和必然趨勢。然而,由于受體制和機(jī)制的影響,銀行對(duì)業(yè)務(wù)的銷售與客戶的尋求遠(yuǎn)不如當(dāng)下私營企業(yè),造成公司業(yè)務(wù)不能有效整合,創(chuàng)造最大利潤。而在主動(dòng)出擊的過程中,客戶經(jīng)理和銷售一線的銀行從業(yè)者是營銷先鋒,是主

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《營銷轉(zhuǎn)型背景下銀行內(nèi)訓(xùn)師全維能力訓(xùn)練》課程收益:●通過大量銀行真實(shí)案例解析,明確內(nèi)訓(xùn)師在網(wǎng)點(diǎn)營銷轉(zhuǎn)型中的價(jià)值和職責(zé);●網(wǎng)點(diǎn)營銷轉(zhuǎn)型的背景下,內(nèi)訓(xùn)師在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型推動(dòng)中鎖必需的輔導(dǎo)技巧和方法;●基于網(wǎng)點(diǎn)需求下,內(nèi)訓(xùn)師的課程開發(fā)能力得到提升;●內(nèi)訓(xùn)師的課程講授與一對(duì)一專項(xiàng)輔導(dǎo)能力得到提升和優(yōu)化;課程時(shí)間:4天課程對(duì)象:內(nèi)訓(xùn)師課程方式:理論講授、案例分享、小組討論、

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重塑營銷思維,助力網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型課程背景:網(wǎng)點(diǎn)全區(qū)域性覆蓋是農(nóng)業(yè)銀行的傳統(tǒng)優(yōu)勢,是安身立命之本,長期以來發(fā)揮著壓艙石和穩(wěn)定器作用。隨著當(dāng)前銀行市場環(huán)境和客戶需求發(fā)生根本性變化,金融科技給銀行業(yè)帶來顛覆性沖擊,同業(yè)紛紛加速網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型步伐,農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型已勢在必行、迫在眉睫。根據(jù)中國農(nóng)業(yè)銀行總行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型(“兩轉(zhuǎn)合一”)戰(zhàn)略部署,明確將以金融科技為支撐推動(dòng)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)

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客戶關(guān)系深度維護(hù)與提升課程背景:國民理財(cái)知識(shí)和資訊越來越豐富,銀行客戶的個(gè)性化要求越來越高;同行競爭日益白熱化,客戶自主選擇意識(shí)日益增強(qiáng),時(shí)刻考驗(yàn)客戶經(jīng)理的營銷實(shí)力,同時(shí)對(duì)客戶經(jīng)理的客戶關(guān)系維護(hù)能力提出了更高的要求。作為銀行與客戶的橋梁,客戶經(jīng)理承擔(dān)著非常重要的服務(wù)傳遞作用。如何快速提升客戶經(jīng)理的關(guān)系維護(hù)能力從而掌握主動(dòng)的營銷機(jī)會(huì)獲得成功呢?如何分析客戶心理

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