《培訓(xùn)管理全流程與實踐》（課綱）1D-2D

培訓(xùn)管理全流程與實踐
培訓(xùn)目錄
一、 9億勞動力需要技能提高和繼續(xù)學(xué)習(xí)
我國正處于經(jīng)濟結(jié)構(gòu)快速轉(zhuǎn)變的發(fā)展階段，7億勞動力需要不斷提高技能和繼續(xù)學(xué)習(xí)。
在職學(xué)習(xí)
結(jié)構(gòu)性失業(yè)增加
潛在失業(yè)釋放
二、教育方式和學(xué)習(xí)方法急需改變
1300萬教師需要改變教育方式
2.4億學(xué)生需要改變學(xué)習(xí)方法
6億以上的家長需要改變幫助孩子學(xué)習(xí)的做法以及培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣
教育系統(tǒng)必須要讓學(xué)生掌握離開學(xué)校后仍能自我學(xué)習(xí)的能力
三、我國當前教育培訓(xùn)存在的問題
學(xué)習(xí)資源供給不足。
2. 教育資源供需結(jié)構(gòu)矛盾突出。
正規(guī)教育角度
非正規(guī)教育角度
員工在職培訓(xùn)角度
四、導(dǎo)致當前問題的原因分析
缺乏共識
缺乏資金
缺乏統(tǒng)一和高層次的機構(gòu)進行推進和協(xié)調(diào)。
缺乏有效的推進機制。
五、今后職業(yè)教育培訓(xùn)發(fā)展思路
第一，把全面推進職業(yè)教育工作，建設(shè)終身學(xué)習(xí)體系上升到國家整體戰(zhàn)略高度。
第二，建立和完善職業(yè)教育和終身學(xué)習(xí)的管理和協(xié)調(diào)機制。
第三，改變傳統(tǒng)的成人教育和職業(yè)教育管理模式，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會，特別是行業(yè)教育協(xié)會和其它行業(yè)組織的作用，建立與職業(yè)教育、國民教育相匹配的制度。
第四，完善職業(yè)資格證書制度。
第五，推動職業(yè)教育和終身教育實施主體的多元化。
第六，與金融創(chuàng)新相結(jié)合，多渠道建立職業(yè)教育的投融資體系，探索利用融資創(chuàng)辦職業(yè)教育，允許開展職業(yè)教育的企業(yè)上市。
第七，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、現(xiàn)代通迅技術(shù)在職業(yè)教育中的作用，建立“社區(qū)學(xué)習(xí)中心”，形成“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”的氛圍和局面。
六、企業(yè)在職培訓(xùn)存在的三大矛盾
長壽公司基因
能對周圍環(huán)境保持敏銳的反應(yīng)以便學(xué)習(xí)和適應(yīng)。
憑著強烈的認同感達成公司上下的一致。
為積蓄財力而在財政上采取保守政策 。
允許打破常規(guī)和進行不落俗套的思考和試驗 。
重視員工勝于重視資產(chǎn)
放松控制，給予員工形成新思想的空間
組織學(xué)習(xí)。公司鼓勵群體行動，在互動合作中不斷創(chuàng)造出新知識，使組織能夠更快地適應(yīng)新的環(huán)境
構(gòu)建人際社區(qū)。在長壽公司中員工們擁有共同的價值觀，相互信任關(guān)心，融為一體。
七、我國學(xué)習(xí)型組織發(fā)展歷程
我國學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建的三個階段
領(lǐng)導(dǎo)是否帶頭學(xué)習(xí)和改變？
是否建立了學(xué)習(xí)行動計劃？
能否討論負面意見和信息？
能否從錯誤和失敗中學(xué)習(xí)？
知識能否得到保留和傳承？
能否迅速轉(zhuǎn)化知識為行動？
學(xué)習(xí)型組織實踐流程
學(xué)習(xí)型組織大系統(tǒng)
學(xué)習(xí)型組織深化模式
1、 學(xué)習(xí)型組織平臺創(chuàng)建
2、標桿學(xué)習(xí)理念和方法
標桿學(xué)習(xí)課程體系
3、行動學(xué)習(xí)的理念與方法
4、學(xué)習(xí)型組織提升體系
提升體系內(nèi)容
ISO10015國際培訓(xùn)標準體系
第一階段:培訓(xùn)需求調(diào)研
什么是培訓(xùn)需求調(diào)研
需求調(diào)研是一種差距分析(Gap Analysis)，要從績效差距找出能力差距
要提升培訓(xùn)品質(zhì)，達到培訓(xùn)績效，就必須事前抓準培訓(xùn)需求
培訓(xùn)需求調(diào)研的目的
目的
了解學(xué)員真正培訓(xùn)需求，確定培訓(xùn)目標
找出學(xué)員目前知識、能力差距，進而做好課程設(shè)計
價值
使培訓(xùn)有正確的切入點
爭取管理層對培訓(xùn)工作的支持
確保課程品質(zhì)和教學(xué)效果達到培訓(xùn)目標
培訓(xùn)需求調(diào)研的五個方面
培訓(xùn)需求調(diào)研（1）——企業(yè)的經(jīng)營目標
培訓(xùn)需求調(diào)研（2）——個體的職業(yè)能力
培訓(xùn)需求調(diào)研（3）——存在的管理問題
培訓(xùn)需求調(diào)研（4）——員工的職業(yè)生涯
培訓(xùn)需求調(diào)研（5）——未來的發(fā)展機會
培訓(xùn)需求調(diào)研的七種主要方法
實地訪談法
問卷調(diào)查法
現(xiàn)場觀察法
小組研討法
個案研究法
頭腦風暴法
專家指導(dǎo)法
第二階段:培訓(xùn)方案設(shè)計
第三階段:培訓(xùn)方案實施
第四階段:培訓(xùn)效果評估
全過程:培訓(xùn)質(zhì)量管理與過程監(jiān)控
一、培訓(xùn)管理者的職業(yè)定位
二、美國ASTD能力開發(fā)模式
三、培訓(xùn)管理者綜合素質(zhì)要求
制定戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的能力
動態(tài)的人力資源管理能力
對教育培訓(xùn)流程進行監(jiān)控的能力
促進各部門之間的協(xié)作和溝通能力
提高防范風險的能力
進行變革管理和提高創(chuàng)新的能力
四、培訓(xùn)管理者培養(yǎng)方向
了解現(xiàn)代教育培訓(xùn)管理新理念、新思路、新方法；
熟悉新時代教育發(fā)展戰(zhàn)略與職業(yè)教育政策形勢；
解讀市場經(jīng)濟環(huán)境下教育現(xiàn)狀及教育改革面臨的問題；
掌握成人學(xué)習(xí)的心理特征和基本規(guī)律；
學(xué)習(xí)基于ISO10015國際標準化培訓(xùn)管理體系的相關(guān)知識和實踐工具；
了解現(xiàn)代培訓(xùn)學(xué)習(xí)方式與培訓(xùn)組織流程。
五、培訓(xùn)管理者的培養(yǎng)內(nèi)容
模塊一：《基于市場需求的教育培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃》
模塊二：《綜合動態(tài)的課程開發(fā)模式》
模塊三：《現(xiàn)代教學(xué)方法和教育技術(shù)應(yīng)用》
模塊四：《ISO10015教學(xué)培訓(xùn)質(zhì)量管理評估》
模塊五：《職業(yè)教育培訓(xùn)管理者能力建設(shè)》

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