《銀行網點規(guī)劃選址及功能分區(qū)》課程大綱

  培訓講師：胥超榮

講師背景：
胥超榮老師銀行咨詢培訓專家武漢大學特聘講師廈門大學特聘講師曾任漢口銀行總行零售銀行部曾任上海銀翱管理咨詢有限公司項目經理曾任北京嘉訊科博（文思海輝）科技發(fā)展有限公司項目經理14年在銀行業(yè)培訓、規(guī)劃、網點管理及營銷領域的豐富經驗任職于漢口銀行 詳細>>

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《銀行網點規(guī)劃選址及功能分區(qū)》課程大綱詳細內容

《銀行網點規(guī)劃選址及功能分區(qū)》課程大綱

《銀行網點規(guī)劃選址及功能分區(qū)》課程大綱
講師：胥超榮 培訓時間：1天(6H)
課程受益：
掌握網點規(guī)劃策略
系統(tǒng)了解網點選址步驟及方法
三、 通過優(yōu)化布局與功能區(qū)，提升網點營銷氛圍；
四、 掌握客戶動線核心要素與優(yōu)化改進方法。
授課對象：
銀行網點選址規(guī)劃主管部門、支行行長等。
授課方式：
課程講授，案例分析及小組研討。
課程大綱：
一、銀行網點發(fā)展和渠道管理策略： （1H）1、國內外銀行的網點發(fā)展情況2、我國銀行網點設置的情況和分析
大型國有商業(yè)銀行
股份制商業(yè)銀行
城商行及農商行
（4）其他銀行機構
3、經濟功能區(qū)的調研和劃分方法4、個人客戶在選擇銀行時的主要考慮因素5、企業(yè)客戶在選擇銀行時的主要考慮因素6、確定目標市場和市場定位
案例：四川某改制的城商行目標及市場定位介紹
二、網點戰(zhàn)略規(guī)劃 （0.5H）1、銀行網點三年戰(zhàn)略規(guī)劃總體研究2、銀行網點物理競爭力評估3、銀行網點布局優(yōu)化調整4、離行式自助銀行選址
三、銀行網點布局規(guī)劃的方法 （3H）1、網點布局規(guī)劃的整體研究方法2、網點布局七步規(guī)劃法（1）基礎信息的收集和分析a、需要收集信息的類別b、各類信息的收集和調研方法c、經濟功能區(qū)的劃分和判斷方法d、功能區(qū)各中心點的確定方法
案例討論：某區(qū)域的中心點及信息收集方法的討論分析（2）城市規(guī)劃研究和銀行管理要求a、城市住宅、交通、商業(yè)、產業(yè)等的規(guī)劃b、銀行業(yè)務戰(zhàn)略和管理要求（3）客戶行為模式分析a、客戶需求指數(shù)的分析方法b、各種網點形式的需求分析c、輻射圈/等時圈的確定方法d、客戶行為模式調研的方法e、客戶調研問卷的設計（4）競爭對手分析
案例討論：某區(qū)域的雷利法則的討論及測算a、網點密度的分析方法b、網點業(yè)務流量的分析方法（5）機構物理條件分析a、立地條件（包括交通、人流、視覺效果等）b、重復設點現(xiàn)象c、周邊情況及競爭分析d、其他條件（6）財務評估和預測財務評估要考慮的主要因素（7）分析評估a、網點資源配置的分析矩陣（增設、改造、遷址等網點的分析）b、網點飽和度分析指數(shù)方法c、網點選址評估評分表示例d、網點的規(guī)劃建議（包括定位、新設、遷址改造等）
四、銀行網點內部功能分區(qū)的方法 (1.5H)1、網點內部客流行進路線的分析2、銀行差異化的分支行網點安排（1）綜合性網點（2）零售網點（3）理財中心（4）社區(qū)網點（5）其他網點3、不同渠道的組合戰(zhàn)略
案例分享：某農商行的網點分類及功能區(qū)設置標準4、銀行內部布局的主要考慮（1）現(xiàn)金區(qū)（2）營銷和服務區(qū)（3）理財區(qū)（4）自助區(qū)（5）引導區(qū)（6）展示區(qū)（7）其他區(qū)域案例：介紹國內外銀行的內部布局案例
五、培訓小結

 

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