非人力資源經(jīng)理的人力資源管理（全模塊）

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
講師：陳松
課 程 綱 要
【課程名稱】非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
【課程背景】
在激烈的市場競爭中，企業(yè)在對(duì)外謀求經(jīng)營發(fā)展的同時(shí)，對(duì)內(nèi)也必須同樣關(guān)注員工的思想和行為方式，也就是對(duì)人力資源的管理。就這一點(diǎn)而言，在企業(yè)中常出現(xiàn)以下疑問或現(xiàn)象：員工離職或總是找不到對(duì)的人，究竟是人力資源部的問題還是用人部門的問題？用人部門與人力資源部門的分工應(yīng)該如何確定？培養(yǎng)下屬誰的職責(zé)更多一些？有哪些簡單、有效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法？如何才能讓每一位部門負(fù)責(zé)人都成為人力資源高手呢……，類似這樣問題和現(xiàn)象一直困擾著企業(yè)。究其原因，這些疑問的出現(xiàn)很大程度上和部門負(fù)責(zé)人（即非人力資源經(jīng)理）不善于進(jìn)行人力資源管理緊密相關(guān)。
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》課程不但深入講解非人力資源經(jīng)理與人力資源部門的職責(zé)分工，還結(jié)合大量的案例分析討論和實(shí)際操作，將枯燥的專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法，從而使普通管理者在培訓(xùn)現(xiàn)場就可輕松掌握人才的選、育、用、留等實(shí)戰(zhàn)技能，幫助企業(yè)非人力資源經(jīng)理們成為人力資源管理的高手。
【課程收益】
掌握新形勢下人才管理的趨勢與特點(diǎn)
提升管理者選拔人才的甄選技能
提升管理者培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的能力和技巧
提升管理者人員任用委派的技能和方法
提升管理者對(duì)部屬進(jìn)行激勵(lì)的技能和技巧
【課程對(duì)象】企業(yè)各層級(jí)管理者、儲(chǔ)備干部
【課程時(shí)長】3天，每天6小時(shí)
【授課方式】案例研討+小組討論+現(xiàn)場演練
【課堂要求】
分組研討，按4-6人一組，現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；
每個(gè)小組準(zhǔn)備白板紙2張， 三色白板筆各一支。
【課程大綱】
第一單元：認(rèn)識(shí)人力資源管理
經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人力資源管理趨勢
從資本到人本
從結(jié)果到過程
從控制到釋放
小組討論：新時(shí)代人力資源管理的難點(diǎn)
案例討論：張經(jīng)理的煩惱事
業(yè)務(wù)部門為什么要學(xué)習(xí)人力資源管理？
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理導(dǎo)圖解析
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的四大機(jī)制
用人部門與人力資源部門的職能分工
第二單元：人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃的意義
成熟型與成長型人才
三個(gè)人才渠道的開辟
三個(gè)層面的組織發(fā)展
人力資源規(guī)劃的五大流程
人才盤點(diǎn)
任職資格管理
案例分析：如何運(yùn)用任職資格進(jìn)行評(píng)價(jià)？
關(guān)門盤點(diǎn)：人力資源主導(dǎo)盤點(diǎn)
現(xiàn)場演練：透過數(shù)據(jù)看本質(zhì)
開門盤點(diǎn)：業(yè)務(wù)部門圓桌會(huì)議盤點(diǎn)
第三單元：招聘與配置
制約招聘效果的七個(gè)因素
提升招聘效能的四大途徑
把控招聘流程
確定勝任要素
提升甄選技能
跟蹤試用反饋
勝任力模型在甄選中的作用
面試問題與形式設(shè)計(jì)
半結(jié)構(gòu)化面試問題設(shè)計(jì)
行為性面試問題設(shè)計(jì)
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論操作要點(diǎn)
情景模擬操作要點(diǎn)
第四單元：績效管理
小組討論：績效的目的是什么？
績效管理的作用
對(duì)員工的好處
對(duì)管理者的好處
對(duì)組織的好處
績效考核VS績效管理
績效管理的四個(gè)基本流程
績效管理的主體與職責(zé)分工
部門級(jí)KPI指標(biāo)分解
崗位級(jí)KPI指標(biāo)分解
崗位級(jí)KPI案例分析
實(shí)操演練：績效指標(biāo)提取練習(xí)
績效溝通的基本流程
績效面談與改進(jìn)的案例與練習(xí)
基于員工績效結(jié)果的人才任用
案例研討：高意愿低能力型員工任用
案例研討：低意愿低能力型員工任用
案例研討：低意愿高能力型員工任用
案例研討：高意愿高能力型員工任用
第五單元：薪酬管理與激勵(lì)
崗位價(jià)值評(píng)估的意義和作用
崗位價(jià)值評(píng)估是薪酬設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)
崗位價(jià)值評(píng)估的五種方法
赫茨伯格雙因素理論
馬思洛需求理論
3P1M付薪理念
非財(cái)務(wù)性激勵(lì)方法：賞識(shí)管理
小組討論：什么是激勵(lì)？
案例分析：常見的激勵(lì)誤區(qū)
員工需求與激勵(lì)分級(jí)
現(xiàn)場演練：某項(xiàng)員工需求滿足方案設(shè)計(jì)
四類人員的激勵(lì)方法：
指揮型人才的激勵(lì)
關(guān)系型人才的激勵(lì)
智力型人才的激勵(lì)
工兵型人才的激勵(lì)
第六單元：培訓(xùn)與開發(fā)
直線經(jīng)理的育人職責(zé)
小組討論：管理者要培養(yǎng)下屬什么？
下屬培養(yǎng)項(xiàng)目清單
人才培養(yǎng)體系的內(nèi)容
如何設(shè)計(jì)下屬的“學(xué)習(xí)護(hù)照”
現(xiàn)場演練：學(xué)習(xí)護(hù)照的應(yīng)用
OJT育人法
案例研討：某崗位OJT育人法
OJT六步實(shí)施法
OJT現(xiàn)場演練
新員工的試用期管理
什么是學(xué)習(xí)地圖？
為什么要用學(xué)習(xí)地圖？
學(xué)習(xí)地圖與“五級(jí)雙通道”
學(xué)習(xí)地圖設(shè)計(jì)的四大基本流程
現(xiàn)場演練：繪制學(xué)習(xí)地圖
“學(xué)習(xí)護(hù)照”的應(yīng)用方法
第七單元：員工關(guān)系與用工風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避
《勞動(dòng)合同法》認(rèn)知
《勞動(dòng)合同法》的立法目的是什么？
與《勞動(dòng)合同法》配套的法律法規(guī)有哪些？
運(yùn)用法律處理勞資問題的法律原則
勞動(dòng)關(guān)系建立
什么是勞動(dòng)關(guān)系的主體
建立勞動(dòng)關(guān)系的必要條件
勞動(dòng)合同與社會(huì)保險(xiǎn)
社會(huì)保險(xiǎn)的繳納與相關(guān)規(guī)定
試用期的法律實(shí)務(wù)
試用期的法律規(guī)定
試用期勞動(dòng)關(guān)系建立與解除
用工過程的法律實(shí)務(wù)
工傷、病、產(chǎn)、事假的工資支付
加班工資的界定
加班費(fèi)可以商定嗎
社保可以不交嗎
扣發(fā)工資的相關(guān)規(guī)定
合同期與服務(wù)期的區(qū)別與應(yīng)用
商業(yè)秘密如何界定
員工離職的法律實(shí)務(wù)
離職的標(biāo)準(zhǔn)程序
企業(yè)不需要向員工支付補(bǔ)償?shù)那闆r
員工需要向企業(yè)支付賠償金的情況
如何證明員工不符合崗位要求或不勝任
降低離職風(fēng)險(xiǎn)的技巧
第八單元：課程回顧與答疑

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