中堅力量——中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升五大方略
中堅力量——中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升五大方略詳細內(nèi)容
中堅力量——中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升五大方略
中堅力量——中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升五大方略
一、【課程前言】
中層管理是企業(yè)的中堅力量,在組織中承上啟下、上傳下達,身兼領(lǐng)導(dǎo)、管理,執(zhí)行三大職責,是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標的核心隊伍?!额I(lǐng)導(dǎo)力提升五大方略》幫助中層管理人員清晰了解崗位職位要求,加強自我管理、提高團隊建設(shè)能力,掌握提升領(lǐng)導(dǎo)力的方法。
二、【課程目標】
通過一天的學(xué)習(xí)讓學(xué)員了解中層管理者的崗位職責要求,激勵的藝術(shù)、管理溝通技巧、情緒管理、以及建設(shè)高效團隊的理論與方法,從而有效提升領(lǐng)導(dǎo)能力。
三、【課程收益】
在課程結(jié)束時,學(xué)員將能夠:
明確:深刻理解提高領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,以及如何提高領(lǐng)導(dǎo)能力。
認同:通過對角色定位、激勵藝術(shù)、管理溝通、情緒管理、團隊建設(shè)等內(nèi)容學(xué)習(xí),可以加強對管理者的角色認知,了解合格的管理者應(yīng)具備的能力與管理技術(shù),并將這些技術(shù)能夠有效運用到管理實踐中。
理解:通過培訓(xùn)可以了解一般管理者與高效管理者的區(qū)別,了解管理溝通中存在的問題障礙,掌握自我情緒管理的方法,做情緒的主人,勝任管理者崗位工作要求。
掌握:能有效提高參訓(xùn)人員的管理溝通能力,掌握表揚與批評技術(shù),了解認知對情緒的影響,掌握壓力管理方法,了解高效團隊建設(shè)的要素與領(lǐng)導(dǎo)力提升方法。
行動計劃:課程中會結(jié)合理論要點進行案例分析或情景再現(xiàn)活動,幫助學(xué)員深刻了解問題所在;每部分內(nèi)容都有相對應(yīng)的教學(xué)活動,結(jié)束時都會提出課后作業(yè),要求學(xué)員根據(jù)所學(xué)內(nèi)容,針對自己的情況進行遷善。
四、【課程時間及對象】:
課程時間為1天(6小時)
授課對象:企業(yè)中層、基層管理崗位人員、企業(yè)后備管理干部
五、【培訓(xùn)形式】教案講授、角色扮演、小組討論、溝通訓(xùn)練等
六、【課程大綱】
第一部分:管理者的角色定位
中、基層管理者的四大職責
中、基層管理者的四種角色
管理者常見的角色錯位
組織中理念錯位的現(xiàn)狀
你是一名執(zhí)行者
培養(yǎng)執(zhí)行的習(xí)慣
第二部分:激勵的藝術(shù)
你經(jīng)常表揚還是批評下屬?
批評的誤區(qū)
你會表揚嗎?
需求層次理論
“皮格馬利翁”效應(yīng)
管人管什么?
人性的弱點
表揚范示
案例研討
最好的激勵
團隊激勵的秘訣
激勵的五個策略
激勵的16種方法
第三部分:管理溝通
故事:名醫(yī)勸治的失敗
溝通中的三種心態(tài)
中層管理者的溝通模型
案例:聰明的HR經(jīng)理
案例:違反管理規(guī)定的員工
績效管理中的溝通
跨部門溝通
第四部分:情緒管理
EQ高手的特質(zhì)
EQ的管理方法
“我氣死我了“
壓力管理方法
第五部分:領(lǐng)導(dǎo)力與高效團隊建設(shè)
領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)
影響力的來源
領(lǐng)導(dǎo)者通過什么對下屬施加影響
員工的成熟度與管理方式
案例研討:歐陽健的領(lǐng)導(dǎo)風格
權(quán)變理論
領(lǐng)導(dǎo)力修煉
管理者常見問題與遷善
高績效團隊建設(shè)
團隊建設(shè)五要素
行動計劃
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