《培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與管理》
培訓(xùn)講師:謝沛霖
講師背景:
謝沛霖老師企業(yè)文化建設(shè)和人才發(fā)展專家●OPPO全國(guó)大客戶經(jīng)理、客戶服務(wù)部部長(zhǎng)、培訓(xùn)部部長(zhǎng)●華潤(rùn)雪花啤酒西南培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人、高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理●舍得酒業(yè)培訓(xùn)總監(jiān)●萬科中西區(qū)域中西學(xué)院副院長(zhǎng)●超凡知識(shí)產(chǎn)權(quán)超凡大學(xué)校長(zhǎng)●長(zhǎng)期擔(dān)任多家企業(yè)高管教練●國(guó)家二 詳細(xì)>>
《培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與管理》詳細(xì)內(nèi)容
《培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與管理》
【課程大綱】
《越“策”越“開”心——培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與管理》
培訓(xùn)時(shí)間:2天
一、課程目標(biāo)
基于教學(xué)相長(zhǎng)的理念,通過本次課程,大家能夠
1、了解培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與管理的基本概念
能根據(jù)項(xiàng)目的兩大特性,正確辨別培訓(xùn)項(xiàng)目
能厘清培訓(xùn)項(xiàng)目的目標(biāo),區(qū)分重要干系人職責(zé)
2、能設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與管理的五個(gè)階段
能根據(jù)培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與管理全流程教學(xué)完成案例推演
能掌握培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與管理五個(gè)階段的要點(diǎn)
能通過通關(guān)測(cè)試(可落地培訓(xùn)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)制作),并完成個(gè)人考核任務(wù)
課程大綱
導(dǎo)入
培訓(xùn)與其他人力資源子系統(tǒng)的關(guān)系
培訓(xùn)體系圖譜
1)培訓(xùn)管理系統(tǒng)
培訓(xùn)管理架構(gòu)(組織架構(gòu))
培訓(xùn)管理制度
培訓(xùn)文化
2)培訓(xùn)支持系統(tǒng)
課程體系
培訓(xùn)師
合作機(jī)構(gòu)
互聯(lián)網(wǎng)+
3)培訓(xùn)運(yùn)作系統(tǒng)
需求獲取/分析
項(xiàng)目設(shè)計(jì)
組織實(shí)施
評(píng)估&反饋
培訓(xùn)體系成熟度的五個(gè)階梯
任務(wù)型
項(xiàng)目型
系統(tǒng)型
促發(fā)展型
原動(dòng)力型
項(xiàng)目的定義和特征
什么是培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與管理
舉例:某公司培訓(xùn)方案
三個(gè)關(guān)鍵詞:
培訓(xùn)目標(biāo)
利益干系人
問題:面對(duì)不同干系人,項(xiàng)目經(jīng)理的行動(dòng)重點(diǎn)是什么?
管理進(jìn)程(培訓(xùn)項(xiàng)目五階段)
舉例:項(xiàng)目全景圖
ADDIE
項(xiàng)目需求調(diào)研
培訓(xùn)項(xiàng)目需求調(diào)研的關(guān)鍵信息(KBCD)
調(diào)研方式
常見的6種調(diào)研方式
信息收集三字決:?jiǎn)枴⒖?、?br /> 三種常用需求調(diào)研方法及其優(yōu)缺點(diǎn)(問卷調(diào)查、深度訪談、行為觀察)
一對(duì)一訪談
設(shè)計(jì)訪談提綱 —— 五要素框架
訪談關(guān)鍵:學(xué)會(huì)傾聽(3F傾聽法)
如何訪談業(yè)務(wù)標(biāo)兵(STAR訪談結(jié)構(gòu)萃取標(biāo)桿案例)
如何訪談?lì)I(lǐng)導(dǎo)(訪談問題設(shè)計(jì)“六問法”)
如何訪談學(xué)員(原因分析法四要素循環(huán))
一對(duì)一訪談中的干預(yù)與帶動(dòng)技巧
主題研討會(huì)法
視頻教學(xué)
主題研討會(huì)的作用和操作
問卷調(diào)查
需求調(diào)查問卷如何設(shè)計(jì)
制作一份線上需求調(diào)查問卷
工具提供:
工具1:培訓(xùn)師訪談100個(gè)問題
工具2:BET行為事件訪談表
工具3:探求式提問和啟發(fā)式提問
工具4:原因分析法(問題表現(xiàn)→原因分析→能力缺口→措施規(guī)劃)
項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)與開發(fā)
組織的問題類型:良構(gòu)問題和病構(gòu)問題
不同問題的項(xiàng)目設(shè)計(jì)形式
項(xiàng)目主題
練習(xí):確定項(xiàng)目主題
確定項(xiàng)目主題的基本方法(“四字訣”)
良構(gòu)問題的培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
集訓(xùn)營(yíng)流程
培訓(xùn)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)6W2H
培訓(xùn)目標(biāo)與培訓(xùn)對(duì)象
整體思路或課程體系
培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方式
培訓(xùn)師資與培訓(xùn)資源
案例和實(shí)操:完成項(xiàng)目方案三個(gè)部分的內(nèi)容
病構(gòu)問題的培項(xiàng)目設(shè)計(jì)-行動(dòng)學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)+行動(dòng)=變革
行動(dòng)學(xué)習(xí)的研討方法
行動(dòng)學(xué)習(xí)的7個(gè)關(guān)鍵步驟
項(xiàng)目組織實(shí)施
實(shí)施的關(guān)鍵要點(diǎn):人、事、物
實(shí)施的關(guān)鍵干系人和行為
對(duì)關(guān)鍵干系人的行為指引
效果轉(zhuǎn)化與評(píng)估
效果轉(zhuǎn)化
影響學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換的三個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)
學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的前提和關(guān)鍵行為
學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵干系人如何溝通
案例討論:為了促進(jìn)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化,你計(jì)劃怎么做?
促進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目效果遷移六步法
效果評(píng)估
柯氏四級(jí)評(píng)估
柯氏四級(jí)的局限
新柯氏四級(jí):成果→行為→學(xué)習(xí)→反應(yīng)
呈現(xiàn)報(bào)告結(jié)果的原則
練習(xí):柯氏四級(jí)評(píng)估 —— 一級(jí)評(píng)估表格
練習(xí):在培訓(xùn)方案中加入培訓(xùn)考核和評(píng)估
頭腦風(fēng)暴
打造成功的培訓(xùn)項(xiàng)目,作為培訓(xùn)管理者,我們還能做些什么
課程總結(jié)
謝沛霖老師的其它課程
【課程大綱】《職場(chǎng)溝通表達(dá)實(shí)訓(xùn)課》線上輔導(dǎo)+線下培訓(xùn)版一、課程背景為什么是職場(chǎng)溝通?在職場(chǎng)中,我們無時(shí)無刻都在與人打交道,扮演著上司、下屬或平級(jí)的角色。那么毫無疑問,順暢的溝通是上下級(jí)建立信任關(guān)系、平級(jí)同事建立協(xié)作關(guān)系,必不可少的粘合劑,輕則影響我們的每日心情,重則影響我們的工作績(jī)效。對(duì)一個(gè)下屬來說,要想被領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí):如何準(zhǔn)確理解上級(jí)的想法不跑偏,提前避坑;如
講師:謝沛霖詳情
【課程大綱】《?職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力-成為更優(yōu)秀的自己》1天版一、課程背景?《職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》是一推出就暢銷不衰的經(jīng)典課程,素以觀點(diǎn)獨(dú)特、深入人心而著稱?!缎侣殬I(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》在此基礎(chǔ)上,針對(duì)學(xué)員關(guān)注點(diǎn),再度運(yùn)用深度思考,對(duì)職業(yè)者可能遭遇的挑戰(zhàn),進(jìn)行了一次更為本質(zhì)的探索。?課程緊緊圍繞:你為誰而戰(zhàn)?你為了什么而戰(zhàn)?巔峰在哪里?我目前在哪里?如何到達(dá)那里?這些本源性的提問把課程帶
講師:謝沛霖詳情
《職業(yè)生涯規(guī)劃與溝通》 08.28
【課程大綱】《?職業(yè)生涯規(guī)劃與溝通》1天版一、課程背景我們大多會(huì)為旅游作周密計(jì)劃,卻很少為漫漫職業(yè)生涯花心思作規(guī)劃。殊不知,正確的職業(yè)生涯規(guī)劃將會(huì)大大提高一個(gè)人的人生效率和幸福指數(shù)本課程會(huì)幫助學(xué)員明確職業(yè)發(fā)展的意義和方向,規(guī)劃、發(fā)展自己的職業(yè)生涯。通過專業(yè)的職業(yè)發(fā)展工具和真實(shí)案例的示范,學(xué)員可以現(xiàn)場(chǎng)練習(xí),進(jìn)而內(nèi)省自己的價(jià)值觀、工作喜好和技能特長(zhǎng),明確自己的職
講師:謝沛霖詳情
《做企業(yè)最有價(jià)值的員工》 08.28
做企業(yè)最有價(jià)值的員工 調(diào)查顯示,越來越多的員工擁有較高學(xué)歷和專業(yè)知識(shí),但是在職場(chǎng)中總是無法達(dá)到企業(yè)的用人需求,甚至很多人有能力,但卻不愿發(fā)揮自己的能力。所以企業(yè)單靠金錢已經(jīng)無法提升他們的績(jī)效了,但他們有較高的尊重及自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要,具有鮮明的個(gè)性化工作特征,期待得到組織甚至社會(huì)身份的認(rèn)同。塑造的好,將會(huì)成為企業(yè)中的一塊好鋼,既而成為企業(yè)的中堅(jiān)力量,而塑造
講師:謝沛霖詳情
【課程大綱】《新員工角色轉(zhuǎn)變與職場(chǎng)幸福力》1天版一、課程背景幸福是人類行為的終極目的和行為動(dòng)機(jī)的真正本質(zhì),追求幸福和快樂是人生的終極目標(biāo),而職業(yè)生涯又是實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的重要階段。管理學(xué)大師彼得·德魯克曾經(jīng)說過:“企業(yè)只有一項(xiàng)真正的資源:人?!痹诼殘?chǎng)營(yíng)造和諧的氛圍,讓員工保持快樂,提升員工的幸福指數(shù),是新思想管理當(dāng)中重要的衡量因素,這直接影響著工作效率和企業(yè)的持
講師:謝沛霖詳情
《贏在執(zhí)行》 08.28
【課程大綱】《贏在執(zhí)行——執(zhí)行力構(gòu)建》1天版一、課程背景羅斯福說:“執(zhí)行、執(zhí)行、再執(zhí)行,是成功的基本保證”!所有的企業(yè)都在追尋高效執(zhí)行力的方法,然而,大多數(shù)企業(yè)卻忽略了執(zhí)行力的基本面是:意識(shí)、技能和方法。只有從系統(tǒng)的內(nèi)在基本面進(jìn)行訓(xùn)練提升,才有可能在職場(chǎng)的行為中體現(xiàn)出真正自動(dòng)自發(fā)的執(zhí)行力。本課程挖掘執(zhí)行力內(nèi)核,幫助建立職業(yè)化的執(zhí)行意識(shí),訓(xùn)練執(zhí)行技能和方法,真
講師:謝沛霖詳情
【課程大綱】《知行合一塑造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》1天版一、課程目標(biāo)1.分析目前執(zhí)行力待改進(jìn)的核心原因2.矯正對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)知3.影響員工執(zhí)行力的思維模式4.掌握?qǐng)?zhí)行力提升的方式方法二、課程大綱(一)序言1.什么是執(zhí)行力?2.為什么團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不足?(1)不認(rèn)同(2)目標(biāo)不明確(3)看問題的思維不同(4)自我時(shí)間管理(5)匯報(bào)不清晰(二)第一篇:高效執(zhí)行的前提-心態(tài)認(rèn)知1.
講師:謝沛霖詳情
《職場(chǎng)加速器—表達(dá)有溫度》 08.28
【課程大綱】《職場(chǎng)加速器—表達(dá)有溫度》1天版一、課程背景表達(dá)是將思維所得的成果用語言等方式反映出來的一種行為。表達(dá)以交際、傳播為目的,以物、事、情、理為內(nèi)容,以語言為工具,以聽者、讀者為接收對(duì)象。在實(shí)際工作中,在對(duì)內(nèi),對(duì)外的溝通中,員工無法清晰表達(dá)自己的想法,重點(diǎn)不明,思路不清,概括能力差,同理心不足,缺乏影響力,不僅嚴(yán)重影響雙方溝通交流的效率和質(zhì)量,也令表
講師:謝沛霖詳情
《職場(chǎng)情商解鎖與壓力管理》 08.28
【課程大綱】《職場(chǎng)情商解鎖與壓力管理》1天版課程目標(biāo)●通過情商測(cè)試了解自己情商,認(rèn)識(shí)自己情緒狀態(tài);●通過專業(yè)練習(xí)掌握訓(xùn)練情商方法,學(xué)會(huì)科學(xué)管理情緒和壓力;●通過有效工具將情商管理知識(shí)應(yīng)用于工作中,提高工作效率;●通過情景演練掌握高情商溝通與互動(dòng),締造和諧快樂人脈網(wǎng)絡(luò)。??培訓(xùn)對(duì)象:所有職場(chǎng)人士二、課程大綱第一講:情商認(rèn)知篇一、關(guān)于情商1.What1)什么不是
講師:謝沛霖詳情
《職業(yè)化塑造》 08.28
【課程大綱】《職業(yè)化塑造》1天版一、課程背景環(huán)境在變化,技術(shù)在發(fā)展,人才成為企業(yè)最為重視的資源,但員工和企業(yè)最終必然是藤與樹的關(guān)系,樹的偉岸造就藤的枝繁葉茂,藤的纏繞成為樹影響力的體現(xiàn),對(duì)于個(gè)體來說,如何選擇適合自己的發(fā)展路徑,如何借助平臺(tái)的影響力提升自我價(jià)值,已然成為每個(gè)人都需要思考的重點(diǎn)。又迎來了朝氣蓬勃的畢業(yè)新生,新人們躍躍欲試,又略顯茫然忐忑。您殷切
講師:謝沛霖詳情
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