促銷活動(dòng)策劃與設(shè)計(jì)（1天經(jīng)典課程）




打造卓有成效的營銷奇跡——
促銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行

——成就營銷高績效的秘密法則
主訓(xùn)師：鄭時(shí)墨老師
【課程背景】
隨著市場競爭的日益激烈，促銷活動(dòng)已成為企業(yè)吸引顧客、提升銷售的重要手段。
然而，如何設(shè)計(jì)有效的促銷策略，如何將促銷與品牌形象、市場定位相結(jié)合，如何通過
促銷活動(dòng)提升顧客忠誠度，是許多門店店長、運(yùn)營總監(jiān)等一線管理人員所面臨的挑戰(zhàn)。

本課程旨在幫助學(xué)員掌握促銷活動(dòng)與策略設(shè)計(jì)的方法與技巧，提升企業(yè)的市場競爭
力。

【授課對象】
本課程適用于門店店長、運(yùn)營總監(jiān)、市場營銷人員等相關(guān)領(lǐng)域的一線管理人員等。


【培訓(xùn)形式】
實(shí)戰(zhàn)理論講授70％、實(shí)戰(zhàn)演練10％、案例討論15%、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑5％以系統(tǒng)實(shí)
用訓(xùn)練為目標(biāo)，精彩案例，感動(dòng)視頻分享、動(dòng)情小故事，生動(dòng)演講，游戲，互動(dòng)訓(xùn)練
等形式；培訓(xùn)現(xiàn)場輕松，活躍。

【課程收益】
1、掌握促銷活動(dòng)的基本概念、類型及作用；
2、學(xué)會(huì)分析市場環(huán)境、消費(fèi)者需求及競爭態(tài)勢，為制定促銷策略提供依據(jù)；
3、掌握促銷策略的設(shè)計(jì)要素，如目標(biāo)人群、產(chǎn)品選擇、價(jià)格策略、促銷方式等；


4、學(xué)習(xí)促銷活動(dòng)的執(zhí)行與監(jiān)控，確保活動(dòng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；
5、分析成功的促銷案例，提煉經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)能力。
6、掌握促銷策略設(shè)計(jì)的基本原理和流程；
7、學(xué)習(xí)有效的促銷手段和工具；
8、能夠根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況制定有效的促銷策略等


【講授課時(shí)】
培訓(xùn)設(shè)計(jì)時(shí)間：1天時(shí)間（6課時(shí)）


【課程內(nèi)容】
第一部分 企業(yè)門店促銷必備認(rèn)知
一、促銷活動(dòng)的概念與核心
1、促銷活動(dòng)的定義與分類
2、促銷活動(dòng)進(jìn)行的目的與原則
3、促銷活動(dòng)設(shè)計(jì)的流程與步驟
二、促銷活動(dòng)的原因
1、新品上市
2、增加銷售額：
3、清理庫存
4、?吸引新客戶
5、?提高客戶忠誠度
6、?競爭壓力
7、?季節(jié)性需求
8、推廣新產(chǎn)品
案例：某門店一場成功促銷活動(dòng)如何打開市場局面

第二部分 促銷活動(dòng)的前期調(diào)研
一、市場分析與消費(fèi)者研究
1、促銷活動(dòng)市場情勢分析
2、競爭對手分析
3、消費(fèi)者需求與行為分析
4、目標(biāo)市場定位與細(xì)分等
二、企業(yè)產(chǎn)品及營銷SWOT分析
1、自身產(chǎn)品線分析
2、產(chǎn)品市場競爭分析
3、促銷產(chǎn)品確定
4、促銷產(chǎn)品價(jià)值提煉
三、促銷時(shí)機(jī)選擇
1、季節(jié)性促銷時(shí)機(jī)及特點(diǎn)
2、節(jié)假日促銷時(shí)機(jī)及特點(diǎn)
3、會(huì)員日促銷時(shí)機(jī)及特點(diǎn)
4、周年慶促銷時(shí)機(jī)及特點(diǎn)
5、其它重要日期促銷時(shí)機(jī)及特點(diǎn)等
案例與分析：某電器品牌五一大促銷成績斐然


第三部分 促銷活動(dòng)的精準(zhǔn)策劃與設(shè)計(jì)
一、?促銷活動(dòng)目標(biāo)和目的確定
1、促銷活動(dòng)主題策劃
2、促銷活動(dòng)目標(biāo)確定
3、促銷活動(dòng)受眾目標(biāo)定位
4、促銷活動(dòng)希望達(dá)到的目的（引流，獲客，裂變，增額等）
二、促銷活動(dòng)的手段與工具確定
1、價(jià)格促銷：折扣、捆綁銷售、會(huì)員優(yōu)惠等
2、贈(zèng)品促銷：買一送一、贈(zèng)品贈(zèng)送等
3、活動(dòng)促銷：抽獎(jiǎng)、限時(shí)搶購等
4、公關(guān)促銷：贊助活動(dòng)、社會(huì)公益等
5、組合促銷：多種手段綜合運(yùn)用
6、情感促銷
7、體驗(yàn)促銷等等
三、?促銷產(chǎn)品或服務(wù)選擇
1、確定參與促銷活動(dòng)的產(chǎn)品或服務(wù)，
2、考慮熱門商品、新品推廣
3、庫存清理等因素
四、促銷活動(dòng)時(shí)間和期限選擇
1、促銷活動(dòng)準(zhǔn)備時(shí)期
2、促銷活動(dòng)起止時(shí)間和期限
3、促銷活動(dòng)的收尾與復(fù)盤時(shí)間
五、促銷活動(dòng)規(guī)則和限制：
1、明確活動(dòng)的規(guī)則和限制條件，
2、明確參與活動(dòng)使用條件、購買數(shù)量限制
3、促銷中客戶參與的方式等
六、促銷宣傳渠道和推廣策略
1、選擇合適的宣傳渠道（如社交媒體、電子郵件、廣告投放等）
2、設(shè)計(jì)經(jīng)典宣傳文案
3、并制定相應(yīng)的推廣策略等
七、促銷活動(dòng)獎(jiǎng)品設(shè)置和激勵(lì)機(jī)制
1、促銷活動(dòng)抽獎(jiǎng)或贈(zèng)品活動(dòng)，
2、促銷活動(dòng)設(shè)置吸引人的獎(jiǎng)品，
3、促銷活動(dòng)明確參與的激勵(lì)機(jī)制
八、?促銷合作伙伴和贊助商策略
1、考慮與相關(guān)合作伙伴或贊助商合作
2、合作共贏推廣活動(dòng)，擴(kuò)大影響力的方式
九、促銷活動(dòng)團(tuán)隊(duì)角色與培訓(xùn)
1、促銷活動(dòng)的角色分工
2、促銷活動(dòng)的培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)演練
十、促銷活動(dòng)后續(xù)跟進(jìn)和客戶關(guān)系管理：
1、客戶跟進(jìn)
2、關(guān)系管理
3、收集反饋
4、售后服務(wù)等
十一、促銷活動(dòng)的成本與預(yù)期收益測算
1、促銷活動(dòng)預(yù)期成本
2、促銷活動(dòng)的預(yù)期收益測算
十一、促銷效果評估和分析
1、設(shè)定活動(dòng)效果的評估指標(biāo)
2、進(jìn)行促銷數(shù)據(jù)分析和總結(jié)
十二、促銷風(fēng)險(xiǎn)管理和應(yīng)急預(yù)案
1、考慮可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)
2、并制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案
3、確?；顒?dòng)順利進(jìn)行
十三、互動(dòng)與訓(xùn)練、案例分析與實(shí)踐操作
1、 成功促銷案例分享與剖析
2、小組討論：針對特定場景制定促銷策略
3、實(shí)操練習(xí)：運(yùn)用所學(xué)工具進(jìn)行市場分析與消費(fèi)者研究
4、實(shí)戰(zhàn)演練：制定一份具體的促銷方案提案

第四部分 促銷活動(dòng)的高效執(zhí)行與目標(biāo)達(dá)成
1. 促銷活動(dòng)執(zhí)行目標(biāo)與合理計(jì)劃
1、明確執(zhí)行具體目標(biāo)
2、制定合理執(zhí)行計(jì)劃
2. ?培訓(xùn)和溝通
1、對參與活動(dòng)的員工進(jìn)行充分的培訓(xùn)
2、保持良好的團(tuán)隊(duì)溝通
3、及時(shí)分享信息和反饋
4、確保團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作順暢
3. 準(zhǔn)備充分
1、提前做好活動(dòng)的準(zhǔn)備工作（包括物資、宣傳材料、場地布置等）
2、確保所有必要的資源都在活動(dòng)開始前準(zhǔn)備妥當(dāng)，避免臨時(shí)抱佛腳。
4. 促銷執(zhí)行監(jiān)控和調(diào)整
1、密切關(guān)注各項(xiàng)指標(biāo)的變化
2、根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整策略，優(yōu)化活動(dòng)效果等
5. 客戶體驗(yàn)至上
1、注重提供優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)
2、滿足消費(fèi)者的期望
3、提高客戶滿意度和忠誠度
6. 及時(shí)?數(shù)據(jù)分析和反饋
1、收集和分析活動(dòng)期間的數(shù)據(jù)
2、及時(shí)了解活動(dòng)的效果和不足之處
3、根據(jù)反饋結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)
7. 執(zhí)行團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)
1、設(shè)立激勵(lì)機(jī)制
2、鼓勵(lì)員工積極參與活動(dòng)并取得良好的業(yè)績。
3、對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)
4、時(shí)刻激發(fā)團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)造力
8. 合作伙伴協(xié)調(diào)：
1、保持密切的協(xié)調(diào)和溝通
2、確保各方的行動(dòng)一致
3、共同推動(dòng)活動(dòng)的成功。
9. 后續(xù)跟進(jìn)
1、活動(dòng)結(jié)束后，及時(shí)跟進(jìn)客戶
2、提供售后服務(wù)和關(guān)懷。
3、收集客戶的意見和建議
4、進(jìn)一步改進(jìn)活動(dòng)和產(chǎn)品。
10. 執(zhí)行總結(jié)與復(fù)盤

十一、互動(dòng)與訓(xùn)練
1、分組討論：如何提高促銷活動(dòng)團(tuán)隊(duì)間協(xié)作效率
2、案例分析：成功的團(tuán)隊(duì)協(xié)作案例剖析
3、實(shí)操練習(xí)：模擬團(tuán)隊(duì)協(xié)作場景，提升溝通協(xié)作技巧
4、小結(jié)與答疑解惑：總結(jié)課程內(nèi)容，解答學(xué)員疑問

第五部分、 促銷活動(dòng)中賣爆主推單品的策略
一、獨(dú)特賣點(diǎn)和價(jià)值主張策略
1. 明確主推單品的獨(dú)特賣點(diǎn)和價(jià)值主張
2. 突出其與競爭對手的差異化
3. 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)勢、特點(diǎn)和獨(dú)特的價(jià)值
4. 讓消費(fèi)者明白為什么選擇這個(gè)單品。
1. 產(chǎn)品展示和演示策略
1. 提供充分的產(chǎn)品展示和演示
2. 讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)主推單品的功能、質(zhì)量和優(yōu)勢
3. 增加消費(fèi)者對產(chǎn)品的興趣和購買欲望。
2. 優(yōu)惠和折扣策略
1. 提供有吸引力的優(yōu)惠和折扣策略
2. 通過價(jià)格優(yōu)勢和增值福利吸引消費(fèi)者購買主推單品。
3. 限時(shí)限量供應(yīng)策略
1. 營造緊迫感和稀缺性
2. 設(shè)置主推單品的限時(shí)限量供應(yīng)
3. 告訴消費(fèi)者這是一次難得的機(jī)會(huì)，促使他們盡快購買
4. 營銷宣傳和推廣策略
1. 利用多種渠道進(jìn)行營銷宣傳和推廣
2. 制作吸引人的宣傳內(nèi)容
3. 突出主推單品的優(yōu)勢和賣點(diǎn)
4. 吸引目標(biāo)受眾的關(guān)注
5. 客戶評價(jià)和案例策略
6. 員工培訓(xùn)和激勵(lì)策略
1、對銷售人員進(jìn)行充分的培訓(xùn)
2、使他們了解主推單品的特點(diǎn)和銷售技巧
3、設(shè)立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工積極推薦和銷售主推單品。
八、合作伙伴和渠道推廣策略
1、相關(guān)的合作伙伴、經(jīng)銷商或渠道商合作，共同推廣主推單品
2、利用他們的資源和網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大產(chǎn)品的曝光度和銷售渠道
九、數(shù)據(jù)分析和優(yōu)化策略
1、密切關(guān)注銷售數(shù)據(jù)和消費(fèi)者反饋
2、分析哪些策略和渠道最為有效
3、根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，不斷改進(jìn)銷售策略
十、利用新媒體傳播策略
十一、顧客裂變策略
十二、增加單次購買額度，購買數(shù)量策略等

十三、課程結(jié)束儀式
　1、重點(diǎn)知識(shí)回顧
　2、互動(dòng)：問與答
　3、學(xué)員：學(xué)習(xí)總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃
　4、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：頒獎(jiǎng)
　5、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：總結(jié)發(fā)言
　6、合影：集體合影

鄭時(shí)墨老師的其它課程