05互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理模式

  培訓(xùn)講師:蘇鴻志

講師背景:
蘇鴻志老師介紹蘇鴻志老師,男,企業(yè)高級(jí)顧問,45歲,出生于生日:1966年3月31日,出生地點(diǎn)臺(tái)灣。現(xiàn)居住址:北京市。蘇鴻志先生曾先后就讀臺(tái)灣中原大學(xué)資訊工程學(xué)系,畢業(yè)于清華大學(xué)獲MBA工商管理碩士學(xué)位。任北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院客座教授,社科院研究生 詳細(xì)>>

蘇鴻志
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05互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理模式

互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理模式
管理者的基本能力與素養(yǎng)
管理過程與管理要素
現(xiàn)象
實(shí)現(xiàn)目標(biāo)需要
組織形成
管理產(chǎn)生
領(lǐng)導(dǎo)作用
管理的定義
管理過程
目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程
資源使用過程
管理的要素
目標(biāo)
資源
環(huán)境
方法
管理者的角色認(rèn)知
人際角色
信息角色
決策角色
對(duì)上級(jí)
對(duì)平級(jí)
對(duì)下屬
從管理者轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)者
管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
領(lǐng)導(dǎo)的作用
決策
用人
指揮
協(xié)調(diào)
激勵(lì)
管理者要具備的三類能力
技術(shù)
人際
概念
領(lǐng)導(dǎo)者的20項(xiàng)能力
管理者重要技能
制定計(jì)劃
制定計(jì)劃的工具
WBS(Work Broadcasting System)
Gantt Chart
制定計(jì)劃步驟
明確范圍
明確目標(biāo)
明確活動(dòng)項(xiàng)
資源需求
資源調(diào)用時(shí)間
可預(yù)見的困難
考慮解決方式
從結(jié)果回推到開始
計(jì)劃必須注意的原則
目的性
系統(tǒng)性
經(jīng)濟(jì)型
動(dòng)態(tài)性
相關(guān)性
職能性
傳達(dá)與執(zhí)行計(jì)劃
分配活動(dòng)項(xiàng)
選擇任務(wù)負(fù)責(zé)人
溝通會(huì)議
說明目標(biāo)
分配任務(wù)
資源需求安排
約定檢查時(shí)間
監(jiān)控計(jì)劃實(shí)施
檢查工作的原則
標(biāo)準(zhǔn)
及時(shí)
反饋
調(diào)整
控制方法
分段控制法
三要素控制法
稽核控制法
數(shù)據(jù)控制法
溝通
3F溝通法
Fact
Feel
Focus
職場(chǎng)溝通禁忌
向上溝通
服務(wù)意識(shí)
溝通、請(qǐng)示與匯報(bào)
結(jié)構(gòu)化的表達(dá)
自上而下
層次清晰
重點(diǎn)突出
結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單
選擇題與填空題
沮授和劉燁
向上溝通的注意事項(xiàng)
平級(jí)溝通
現(xiàn)實(shí)問題
跨部門溝通的前提
平級(jí)服務(wù)原則
平級(jí)溝通的注意事項(xiàng)
向下溝通
上對(duì)下的服務(wù)原則
向下溝通的注意事項(xiàng)
激勵(lì)
為什么積極性不高
需求得不到滿足
控制過嚴(yán)
不公平
老挨批
不滿意
語言的激勵(lì)
表揚(yáng)與鼓勵(lì)
批評(píng)與鞭策
四位員工
糟糕經(jīng)理的壞話
授權(quán)
為什么不肯授權(quán)
可以授權(quán)的工作
不可以授權(quán)的工作
授權(quán)的流程績(jī)效管理
績(jī)效考核
績(jī)效考核的基本問題
誰來負(fù)責(zé)績(jī)效考核?HR還是管理者
設(shè)定目標(biāo)練習(xí)
設(shè)定目標(biāo)的SMART
目標(biāo)的來源于體系
目標(biāo)分解原則
制定目標(biāo)的八個(gè)步驟
績(jī)效輔導(dǎo)
績(jī)效考核常見的問題
阻礙績(jī)效成績(jī)的原因
如何改變?
輔導(dǎo)的重要性
什么時(shí)候輔導(dǎo)
案例:輔導(dǎo)成吉思汗
輔導(dǎo)的管用語法練習(xí)
練習(xí):?jiǎn)T工近期表現(xiàn)不佳
績(jī)效面談
什么是績(jī)效面談
案例:張三
面談時(shí)容易出現(xiàn)的困難與解決方案
面談前的準(zhǔn)備工作
績(jī)效面談八步法
領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與素養(yǎng)
領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)涵蓋
人格
需求動(dòng)機(jī)
價(jià)值觀
特質(zhì)的分類
先天性
修煉型
經(jīng)驗(yàn)型
問題:具備領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的人卻不一定是好領(lǐng)導(dǎo),甚至不是領(lǐng)導(dǎo)
理想領(lǐng)導(dǎo)的6個(gè)特質(zhì)
領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見
熱情
定位
優(yōu)先順序
人才經(jīng)營(yíng)
權(quán)力
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理特征
環(huán)境變化
信息
鏈接
自媒體
需求概述
馬斯洛基本需求
需要,動(dòng)機(jī),行為
管理特征
員工:從“經(jīng)濟(jì)人”到“知識(shí)人”
領(lǐng)導(dǎo):從“命令者”到“合作者”
以提升員工價(jià)值體驗(yàn)為目標(biāo)
以使命感為基礎(chǔ)的激勵(lì)
以大數(shù)據(jù)為手段的管理
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代管理者的能力與素質(zhì)提升
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的特征
跨界融合
創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)
重塑結(jié)構(gòu)
尊重人性
開放生態(tài)
連接一切
大數(shù)據(jù)時(shí)代
大數(shù)據(jù)是什么?
大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)
數(shù)據(jù)量
變化快
構(gòu)成復(fù)雜
量變引發(fā)質(zhì)變
大數(shù)據(jù)與云計(jì)算
大數(shù)據(jù)重視事物關(guān)聯(lián)性
大數(shù)據(jù)的價(jià)值重在挖掘
大數(shù)據(jù)會(huì)顛覆諸多傳統(tǒng)
大數(shù)據(jù)的本質(zhì)是洞察
大數(shù)據(jù)的利用過程
采集
清洗/預(yù)處理
統(tǒng)計(jì)分析
挖掘
大數(shù)據(jù)與人力資源管理
大數(shù)據(jù)與人才培育
在線教育人數(shù)暴增
發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)軟肋
協(xié)助改進(jìn)教學(xué)
大數(shù)據(jù)與人才發(fā)現(xiàn)
大數(shù)據(jù)與人才管理
大數(shù)據(jù)與人才就業(yè)
大數(shù)據(jù)與人才測(cè)評(píng)

 

蘇鴻志老師的其它課程

員工培訓(xùn)與發(fā)展【課程背景】現(xiàn)實(shí)的培訓(xùn)活動(dòng)如何展開培訓(xùn)管理如何進(jìn)行如何提高培訓(xùn)的投資回報(bào)率或?qū)崿F(xiàn)較好的培訓(xùn)效果來自方方面面的信息顯示,情況不容樂觀。許多企業(yè)缺乏培訓(xùn)需求分析的環(huán)節(jié),更多的企業(yè)有培訓(xùn)計(jì)劃但沒有培訓(xùn)的實(shí)施,有些企業(yè)不做培訓(xùn)效果評(píng)估或只是形式上應(yīng)付一下,有些企業(yè)的培訓(xùn)沒有實(shí)際效果甚至產(chǎn)生負(fù)效應(yīng)。如何滿足社會(huì)尤其是企業(yè)組織龐大的培訓(xùn)管理需求【課程收益】

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新員工訓(xùn)練--職業(yè)化素養(yǎng)提綱第一部分職業(yè)化心態(tài)轉(zhuǎn)變學(xué)生時(shí)期和就業(yè)時(shí)期的區(qū)別工作動(dòng)機(jī)管理職業(yè)化人才的七個(gè)特征職業(yè)習(xí)慣追求卓越成功必備戰(zhàn)勝自己展現(xiàn)自我工作必須職業(yè)操守活動(dòng):王子救公主職業(yè)素養(yǎng)精神敬業(yè)責(zé)任專業(yè)創(chuàng)新協(xié)作規(guī)范能力思維能力執(zhí)行能力學(xué)習(xí)能力溝通能力情緒控制時(shí)間管理員工分類商務(wù)禮儀商務(wù)禮儀的三A原則AcceptAppreciateAdmire商務(wù)禮儀的作用提

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員工職業(yè)化素質(zhì)提升【課程背景】員工參加工作之后,在四十年的職業(yè)生涯中,應(yīng)該怎么度過。追求自己的理想,追求更好的生活,追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)等等,都必須要在這四十年之間完成。如何有效的利用四十年的工作時(shí)間,有效的爭(zhēng)取自己的機(jī)會(huì),完成自己設(shè)定的目標(biāo),是這門課城探討的主要內(nèi)容。對(duì)企業(yè)來說,一個(gè)良好的職業(yè)發(fā)展系統(tǒng),是留住優(yōu)秀人才的重要手段。企業(yè)提供一個(gè)完整的發(fā)展途徑,采

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執(zhí)行力與責(zé)任心提升【課程背景】執(zhí)行力是指每一單個(gè)的人把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng),把行動(dòng)變成結(jié)果,從而保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。這屬于自由意識(shí)的范圍,完全依靠員工各自的主動(dòng)性和動(dòng)機(jī)。但是,企業(yè)的成敗有絕大部分卻肇因于執(zhí)行力的高低。因此,員工的執(zhí)行力與執(zhí)行意愿,直接決定企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。責(zé)任心是保障執(zhí)行意愿的最重要因素。具有責(zé)任心的員工,才會(huì)想方設(shè)法的保質(zhì)保量

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團(tuán)隊(duì)協(xié)作與凝聚力提升提綱團(tuán)隊(duì)概念這是團(tuán)隊(duì)嗎?你在團(tuán)隊(duì)中是什么能量?群體和團(tuán)隊(duì)活動(dòng):王子救公主團(tuán)隊(duì)的作用團(tuán)隊(duì)的角色定位團(tuán)隊(duì)的行為曲線團(tuán)隊(duì)的建設(shè)原則團(tuán)隊(duì)凝聚力活動(dòng):搭寶塔凝聚力的三個(gè)方面團(tuán)隊(duì)本身的吸引力不同需求的團(tuán)隊(duì)成員能得償所愿成員互相之間的吸引力實(shí)際行為設(shè)計(jì)高效團(tuán)隊(duì)分工與合作溝通、協(xié)調(diào)、激勵(lì)靈活授權(quán)、及時(shí)決策活動(dòng):甲殼蟲樂隊(duì)高效團(tuán)隊(duì)的九個(gè)特征一致的承諾相互的

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微課程制作技巧【課程背景】隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)不斷普及,信息傳遞變得越來越迅速,體積越來越?。蝗藗児ぷ鲿r(shí)間被切割的更零碎,但是學(xué)習(xí)的需求卻不斷地升高。于是微課程的重要性與學(xué)習(xí)效果就更為突出。利用許多的零碎時(shí)間片段,學(xué)習(xí)長(zhǎng)度5分鐘上下的一個(gè)知識(shí)點(diǎn),日積月累下,一樣可以取得非常豐富的知識(shí)積累。【課程收益】了解當(dāng)前信息傳播途徑,學(xué)習(xí)制作微課程的過程與技巧,課堂產(chǎn)出一份自制

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微課制作指導(dǎo)教程提綱什么是微課現(xiàn)代教育環(huán)境變化學(xué)習(xí)趨勢(shì)云計(jì)算對(duì)教育的影響新時(shí)代的教育產(chǎn)物--微課如何設(shè)計(jì)微課內(nèi)容本微課目的微課內(nèi)容知識(shí)點(diǎn)理論支撐案例總結(jié)邏輯思維練習(xí)常用的四種思維方式慣性思維線性思維水平思維結(jié)構(gòu)化思維四個(gè)重點(diǎn)原則以終為始分析分解MECE8020原則結(jié)構(gòu)化的表達(dá)四個(gè)原則自上而下層次清晰結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單重點(diǎn)突出范例:面試匯報(bào)練習(xí):工作匯報(bào)微課制作原則微課

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解決問題與作出決策(PSDM)【課程背景】管理工作就是面對(duì)不斷出現(xiàn)的問題,并且針對(duì)性的解決問題,使工作成果不斷地朝既定目標(biāo)前進(jìn)。評(píng)估管理效率,則是降低資源投入,提升成功概率。如何更理性的去找出合適的問題解決方法,做出更合乎企業(yè)需求的決策,則是衡量管理者能力的一項(xiàng)重要指標(biāo)【課程收益】1.如何用結(jié)構(gòu)化的方法解決企業(yè)通常面對(duì)的非結(jié)構(gòu)化問題。2.如何引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)面對(duì)復(fù)雜

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系統(tǒng)化打造優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)【課程背景】“領(lǐng)導(dǎo)與管理”是企業(yè)的管理者的一種職務(wù)能力的培訓(xùn),是一種強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、創(chuàng)新能力的管理訓(xùn)練,從而達(dá)到增強(qiáng)自身綜合素質(zhì),提高人際領(lǐng)導(dǎo)能力,在實(shí)踐中掌握和運(yùn)用管理工具。既贏得結(jié)果,又贏得人心!在培訓(xùn)中進(jìn)行個(gè)人面、人際面、組織面等各種能力的考核,對(duì)話式、體驗(yàn)式、參與式教學(xué),獲得思維的啟迪和行為的改變指引?!菊n程成果】系統(tǒng)化的

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新任管理者的十項(xiàng)必修課程【課程背景】要想成為一名優(yōu)秀的部門主管,需經(jīng)過十年時(shí)間的磨練。一個(gè)未接受過系統(tǒng)訓(xùn)練的管理者,其管理經(jīng)驗(yàn)累積直到合格,期間企業(yè)需要付出相當(dāng)?shù)某杀?,企業(yè)重視管理人員的培育與成長(zhǎng),但是新提升的管理者如何縮短成長(zhǎng)周期,如何減少失誤,提高效率,加速管理者成長(zhǎng)呢?本課程為企業(yè)分憂,為個(gè)人指點(diǎn)方向,幫助新任經(jīng)理在有限的時(shí)間內(nèi)做好角色轉(zhuǎn)換,導(dǎo)入系統(tǒng)化

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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