PDCA持續(xù)改進(jìn)管理課程大綱
培訓(xùn)講師:劉小明
講師背景:
劉小明講師個(gè)人簡(jiǎn)介【資歷背景】企業(yè)管理博士,工商管理碩士。十多年中高層企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理工作經(jīng)驗(yàn),先后在拓璞電器集團(tuán)擔(dān)任生產(chǎn)/質(zhì)量經(jīng)理;美的集團(tuán)擔(dān)任供應(yīng)鏈管理中心經(jīng)理;中國(guó)超人集團(tuán)擔(dān)任生產(chǎn)/質(zhì)量總監(jiān)兼管理者代表職務(wù)。同時(shí)兼職在認(rèn)證公司對(duì)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化 詳細(xì)>>
PDCA持續(xù)改進(jìn)管理課程大綱詳細(xì)內(nèi)容
PDCA持續(xù)改進(jìn)管理課程大綱
PDCA持續(xù)改進(jìn)管理
課程背景
◆PDCA循環(huán)是管理學(xué)中的一個(gè)通用模型,最早由休哈特(Walter A.
Shewhart)于1930年構(gòu)想,后來被美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明(Edwards
Deming)博士在1950年再度挖掘出來,并加以廣泛宣傳和運(yùn)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過
程中。
◆PDCA是企業(yè)管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序,是能使任何一項(xiàng)活動(dòng)有效進(jìn)行的一種合乎邏輯的
工作程序。也是一個(gè)改善循環(huán),在每個(gè)循環(huán)之后把進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,并啟動(dòng)另一個(gè)PDCA循環(huán)
的程序作為持續(xù)不斷改善的工具。
◆對(duì)PDCA的程序作全盤了解,應(yīng)用它在日常的業(yè)務(wù)中,同時(shí)和其它解決問題的工具結(jié)合,
可引領(lǐng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)持續(xù)學(xué)習(xí)、改善及自我超越。
課程收益
◆PDCA基本概念。
◆PDCA程序化作業(yè)步驟。
◆PDCA應(yīng)用范例:?jiǎn)栴}管理,目標(biāo)管理,日清管理,激勵(lì)管理。
課程對(duì)象
企業(yè)中高層管理人員,質(zhì)量總監(jiān)、質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量主管、質(zhì)量工程師、品質(zhì)組長(zhǎng)、品管
員、生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管、班組長(zhǎng)等相關(guān)人員。
課程形式
老師講授,情景演練,小組討論,案例分析,視頻教學(xué),角色演練,現(xiàn)場(chǎng)診斷,學(xué)員分
享,老師點(diǎn)評(píng)等。
培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)
一至兩天(6至12小時(shí))
課程大綱
一、哲理故事開篇——啟發(fā)
1、思路決定出路
2、目標(biāo)決定高度
3、態(tài)度決定深度
4、心動(dòng)不如行動(dòng)
二、PDCA的基礎(chǔ)理論
1、美國(guó)重量管理專家戴明博士提出PDCA管理循環(huán)
2、當(dāng)時(shí)時(shí)代PDCA重視發(fā)展過程
3、為何日本二戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)位于世界前列
4、PDCA各行各業(yè)之運(yùn)用
三、什么是PDCA
1、PDCA之涵義
1. P(Plan)--計(jì)劃
2. D(Do)--執(zhí)行
(3)C(Check)--檢查
(4)A(Action)—反饋處理
2、PDCA之適用領(lǐng)域
3、PDCA簡(jiǎn)介
4、PDCA圖示(戴明管理環(huán))
四、運(yùn)用PDCA解決問題
1、公司有哪些問題
2、部門有哪些問題
3、個(gè)人有哪些問題
4、改善的概念
五、PDCA的實(shí)施步驟
1、P-界定問題
(1)什么是問題
(2)問題分類
(3)問題量化
2、P-原因分析
3、P-確認(rèn)要因
(1)觀察
(2)測(cè)量
(3)查記錄
4、P-制定對(duì)策
(1)5W1H
(2)方案選擇
5、D-實(shí)施計(jì)劃
6、C-檢查結(jié)果
7、A-總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
(1)標(biāo)準(zhǔn)化
(2)文件化
9、案例分析:世界500強(qiáng)運(yùn)用PDCA法進(jìn)行各工作方面的改進(jìn)
六、PDCA五大明顯特點(diǎn)
1、大環(huán)帶小環(huán)
2、PDCA循環(huán)中的A是關(guān)鍵環(huán)節(jié)
3、階梯式上升
4、統(tǒng)計(jì)的工具
5、持續(xù)改進(jìn)永無止境
七、PDCA在職場(chǎng)上的運(yùn)用
1、員工的職業(yè)生命周期
2、風(fēng)格——風(fēng)格鑒定
3、員工上崗培訓(xùn)
4、行動(dòng)計(jì)劃
5、案例分析:有效管理的八個(gè)步驟
6、目標(biāo)管理案例
7、寫在后面的話
(1)時(shí)間
(2)執(zhí)行力
(3)專注
(4)態(tài)度
(5)改進(jìn)
八、運(yùn)用PDCA解決績(jī)效問題
1、P-戰(zhàn)略確定
2、P-營(yíng)運(yùn)目標(biāo)設(shè)定
3、P績(jī)效指標(biāo)確定
4、D-績(jī)效執(zhí)行
(1)績(jī)效合約
(2)績(jī)效統(tǒng)計(jì)
(3)績(jī)效監(jiān)控
5、C-績(jī)效考核
(1)直接上司績(jī)效指導(dǎo)
(2)績(jī)效決策
(3)人事組織
6、A-績(jī)效考核運(yùn)用
7、案例分析:美的集團(tuán)運(yùn)用PDCA解決績(jī)效問題
九、各部門運(yùn)用PDCA做好日常工作改善
1、P-工作檢查清單
2、P-工作日志
3、P-日事計(jì)劃
4、D-日事日做
5、C-日事日清
6、A-日事日高
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項(xiàng)目管理培訓(xùn)課程大綱課程背景:隨著國(guó)家企業(yè)數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)4.0的蓬勃發(fā)展,企業(yè)發(fā)展已經(jīng)從過去的大公司吃小公司過渡到現(xiàn)在快公司吃慢公司的格局。如果說傳統(tǒng)管理是通過持續(xù)改進(jìn)來控制成本,那么項(xiàng)目管理的核心就是在不確定的環(huán)境中提升速度。本課程不僅教授項(xiàng)目管理的工具和方法,更通過沙盤模擬形式讓每一個(gè)學(xué)員學(xué)會(huì)項(xiàng)目管理的核心技術(shù)。課程特點(diǎn):1、項(xiàng)目管理的十大知識(shí)體系
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