供應(yīng)商開發(fā)、評估、選擇與全面管理課程大綱

供應(yīng)商開發(fā)、選擇、評估與全面管理

課程背景
◆2021年是全球供應(yīng)鏈前所未有的混亂之年，疫情全球肆虐，全球大宗材料雪崩時(shí)價(jià)格暴
漲！港口和倉庫不時(shí)關(guān)停，運(yùn)輸成本飆升！國內(nèi)能耗雙控，限電拉閘！采購的價(jià)格走向
不僅直接影響到上游企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和利益導(dǎo)向，更是直接威脅到下游相關(guān)產(chǎn)業(yè)廠商采
購價(jià)格的競爭性和安全性，企業(yè)在危機(jī)下如何處理尖銳、復(fù)雜的供應(yīng)關(guān)系？如何建立科
學(xué)的供應(yīng)商開發(fā)和評估體系？如何重啟雙贏的合作戰(zhàn)略？如何在供應(yīng)商開發(fā)、評估、選
擇、績效考核等方面為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值？
◆本課程劉小明老師結(jié)合國內(nèi)外上市公司多年采購工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，專門為采購管理人員開
發(fā)的一門專業(yè)、實(shí)務(wù)、實(shí)操的線上課程，課程具有大量且落地的實(shí)戰(zhàn)技巧，管理工具，
結(jié)合經(jīng)典的案例解讀，讓學(xué)員深刻理解，迅速掌握，工作難點(diǎn)、痛點(diǎn)問題立竿見影的解
決！

課程收益
◆通過培訓(xùn)學(xué)員理解供應(yīng)鏈管理的基本內(nèi)容。
◆通過培訓(xùn)學(xué)員能夠理論聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行供應(yīng)商開發(fā)、考核、評估和供應(yīng)商關(guān)系管理。
◆通過課程學(xué)習(xí)掌握一套系統(tǒng)整合供應(yīng)商的方法。
◆本課程從戰(zhàn)略高度介紹國際上先進(jìn)的采購理念和實(shí)務(wù)操作，同時(shí)結(jié)合中國特點(diǎn)，再用案
例強(qiáng)化和理解。

課程對象
采購經(jīng)理、主管，物料、供應(yīng)部門主管，計(jì)劃部門有關(guān)人員，采購與供應(yīng)相關(guān)從業(yè)人員
等。

課程形式
講授法，演練法，討論法，案例分析法，互動法，頭腦風(fēng)暴法，學(xué)員分享法，老師點(diǎn)評
法等。

培訓(xùn)時(shí)長
一到兩天(6至12小時(shí))

課程大綱
一、供應(yīng)鏈/采購與供應(yīng)是什么？
1、21世紀(jì)商業(yè)環(huán)境的新變化
2、供應(yīng)鏈為何物
3、“采”與“購”區(qū)別在哪里
4、“供”與“應(yīng)”聯(lián)系在哪里
5、采購與供應(yīng)又有何不同
6、傳統(tǒng)采購管理認(rèn)識的誤區(qū)
7、供應(yīng)戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略關(guān)系是什么(價(jià)值曲線)
8、供應(yīng)鏈的本質(zhì)是什么
9、案例分析：格力與美的空調(diào)
二、供應(yīng)商管理概述
1、采購供應(yīng)工作流程
2、企業(yè)采購供應(yīng)工作的癥結(jié)
3、供應(yīng)商管理概述
4、供應(yīng)商開發(fā)/評估/選擇/關(guān)系管理/考核

三、供應(yīng)商開發(fā)


1、什么是“供應(yīng)商開發(fā)”

2、企業(yè)為什么要進(jìn)行供應(yīng)商開發(fā)

3、供應(yīng)商開發(fā)的目標(biāo)和方法

4、新產(chǎn)品開發(fā)中如何避免采購措手不及？
5、如何開發(fā)和認(rèn)可供應(yīng)商
（1）前期書面調(diào)查
（2）產(chǎn)品認(rèn)證
（3）現(xiàn)場評審
（4）供應(yīng)商體系認(rèn)證
（5）供應(yīng)商開發(fā)與認(rèn)可的10個(gè)步驟
6、案例分析：供應(yīng)商開發(fā)應(yīng)由設(shè)計(jì)開發(fā)部門牽頭還是由采購部門牽頭，他們各自牽頭開
發(fā)的利弊，應(yīng)如何規(guī)避

四、供應(yīng)商評估


1、尋找供應(yīng)源


2、尋找供應(yīng)商的途徑有哪些？


資源搜尋戰(zhàn)略


3、供應(yīng)商評估


（1）供應(yīng)商評估的方法


（2）建立評估基本標(biāo)準(zhǔn)

（3）我們的評估標(biāo)準(zhǔn)是否合理？
（4）選擇供應(yīng)商應(yīng)考慮的六大條件

4、供應(yīng)商評估的意義

5、供應(yīng)商評估體系建立

6、評估供應(yīng)商流程—三階七步（流程：樣品-小試-中試-試采-現(xiàn)場評估）

7、供應(yīng)商評估與激勵(lì)
（1）批量生產(chǎn)中的供應(yīng)商管理
（2）供應(yīng)商績效評估與改善
（3）供應(yīng)商激勵(lì)方式探討

8、供應(yīng)商評估原則


（1）資質(zhì)—全


（2）能力—深


（3）財(cái)務(wù)—透


9、案例分析：某集團(tuán)公司供應(yīng)商評估體系的建立

10、小組討論：供應(yīng)商如何看待現(xiàn)場認(rèn)證

五、供應(yīng)商選擇與認(rèn)可


1、供應(yīng)商選擇原則

2、供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)與模板
（1）多因素
（2）三因素
（3）六因素
（4）七因素理論
（5）建立供應(yīng)商選擇模板

2、供應(yīng)商選擇的步驟與方法


3、對單一供應(yīng)商的選擇

（1）其他部門指定供應(yīng)商怎么辦？
（2）客戶指定供應(yīng)商怎么辦？
4、如何考慮價(jià)格與質(zhì)量因素選擇供應(yīng)商？
（1）了解供應(yīng)商定價(jià)的主要方法
（2）性價(jià)比？怎么比？

六、對供應(yīng)商考核評定


1、對供應(yīng)商考核的量化管理


2、供應(yīng)商等級評定的定量分析指標(biāo)


3、供應(yīng)商等級評定的定性分析


4、供應(yīng)商等級評定目標(biāo)

5、如何對合格供方進(jìn)行有效管理

（1）案例分析：考核工具的實(shí)操應(yīng)用

（2）供應(yīng)商績效考核五大步驟與19個(gè)必不可少的細(xì)節(jié)
6、供應(yīng)商評估指標(biāo)體系與評估方法
7、案例分析：等級評定系統(tǒng)的建立
七、供應(yīng)商質(zhì)量管理與改善
1、供應(yīng)商質(zhì)量：管理與控制相結(jié)合
2、供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量問題、服務(wù)質(zhì)量問題應(yīng)該歸誰負(fù)責(zé)并解決？
3、對供應(yīng)商質(zhì)量管理的四個(gè)層次
（1）SQE應(yīng)歸屬于哪個(gè)部門更合理？
（2）對供應(yīng)商實(shí)施質(zhì)量制程保證的二種措施
4、供應(yīng)商質(zhì)量管理的步驟與方法
5、對供應(yīng)商產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的控制
6、如何評估供應(yīng)商質(zhì)量
7、如何考核供應(yīng)商質(zhì)量：四大內(nèi)容與12個(gè)細(xì)節(jié)
8、對質(zhì)量問題抱怨的分析與處理
9、質(zhì)量意識的“三不政策”
10、質(zhì)量方法的“三不”曲
11、質(zhì)量成本及控制方法
12、采購中的質(zhì)量改善
（1）明確采購標(biāo)準(zhǔn)
（2）供應(yīng)商參與設(shè)計(jì)
（3）供應(yīng)商資格認(rèn)證
（4）檢驗(yàn)與試驗(yàn)
（5）關(guān)口前移實(shí)施免檢
（6）供應(yīng)商質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)
13、案例分析：蘋果供應(yīng)商質(zhì)量管理

八、供應(yīng)商控制與管理


1、如何控制供應(yīng)商


2、如何防止被供應(yīng)商控制


（1）對單一供應(yīng)商的管理與控制

（2）單一供應(yīng)商應(yīng)對策略？
（3）案例5某公司對單一供應(yīng)商管理
（4）如何避免供應(yīng)商突然斷貨

3、跟單的重要性(被動的供應(yīng)商管理)


4、優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)

（1）控制采購的總擁有成本
（2）采購成本控制
（3）供應(yīng)商資源整合的策略
5、為全面的供應(yīng)鏈管理作準(zhǔn)備
6、案例分析：分享戰(zhàn)略合作，從不良品改善開始

九、供應(yīng)商談判

1、采購談判的本質(zhì)
2、談判必備的“聽、問、觀、說”四大基本技能
3、采購談判前(準(zhǔn)備)-談判中-談判后各階段常用策略
4、談判原則
（1）原則一：摘櫻桃
（2）原則二：紅鯉魚
5、談判中異常問題的解決
（1）問題一：誰先報(bào)價(jià)
（2）問題二：如何運(yùn)用時(shí)間策略
（3）問題三：談判僵局怎么辦……
6、如何塑造談判中“勢”的力量
（1）法定力
（2）獎(jiǎng)賞力
（3）懲罰力
（4）號召力
（5）專業(yè)力
（6）信息力

十、供應(yīng)商關(guān)系管理

1、決定供應(yīng)商關(guān)系的因素有哪些？
2、供應(yīng)商關(guān)系策略的“八字方針”
3、供應(yīng)商經(jīng)典的“四分法”
4、動態(tài)管理供應(yīng)商關(guān)系
5、供應(yīng)商的“分而治之”
6、供需合同管理
案例4：合同風(fēng)險(xiǎn)與招標(biāo)陷阱防范
7、供應(yīng)商關(guān)系管理的價(jià)值
8、供應(yīng)商績效=能力+積極性

9、供應(yīng)商的激勵(lì)方式探討

（1）精神激勵(lì)
（2）物質(zhì)激勵(lì)
（3）停止供貨或推出
10、案例分析：西門子供應(yīng)商管理管理12條原則

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