《講解員專業(yè)講解能力提升訓(xùn)練》1天課程大綱

  培訓(xùn)講師：萬盛蘭

講師背景：
萬盛蘭老師●中國管理科學(xué)研究院新興經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)研究所客座教授●三年985高校校長辦公室文秘工作經(jīng)驗；●十年上市公司專兼職內(nèi)訓(xùn)師，涉及課題涵蓋：職場文案寫作、文案策劃、高效匯報、高效時間管理、高效溝通、結(jié)構(gòu)性思維、執(zhí)行力、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)發(fā)展、職業(yè) 詳細>>

萬盛蘭
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《講解員專業(yè)講解能力提升訓(xùn)練》1天課程大綱詳細內(nèi)容

《講解員專業(yè)講解能力提升訓(xùn)練》1天課程大綱

萬盛蘭老師《講解員綜合能力提升訓(xùn)練》課程大綱
【培訓(xùn)時間】：1天（3小時講解+3小時演練）
【培訓(xùn)對象】：專兼職講解員
【課程收益】
提升講解員的邏輯思辨能力，提升講解表達技巧；
幫助講解員能夠更高效編寫講解材料，更好挖掘聽眾的關(guān)注點、興趣點、需求點；
提升講解員的個人形象打造，用更加專業(yè)的形象贏得聽眾的認可。
提升講解員的服務(wù)意識，幫助講解員提升服務(wù)滿意度，從而提升整體的品牌美譽度。
【課程大綱】　
第一章：引人入勝的講解從提高邏輯思維水平開始（1小時）
1.為什么要談思維
2.成功構(gòu)建邏輯化思維的五個步驟
明確理念打基礎(chǔ)
基于目標定主題
縱向結(jié)構(gòu)分層次
橫向結(jié)構(gòu)理順序
形象表達做展示
第二章：講解表達的邏輯、方法與技巧（1小時）
1.講解的表達邏輯
1）確定表達目的
2）設(shè)計表達主題
3）構(gòu)建表達序言
4）梳理表達結(jié)構(gòu)
5）填充表達內(nèi)容
2.講解的表達方法
1）時間線講述法
2）空間線講述法
3）要素式講述法
4）故事型講述法
3.講解的表達技巧
1）講解的導(dǎo)入技巧
2）講解的鋪陳技巧
3）講解的亮點設(shè)計
4）講解的結(jié)尾表達
第三章：講解稿件的修改與優(yōu)化（1小時）
【實戰(zhàn)演練】學(xué)員進行講稿打磨，講師一對一指導(dǎo)
第四章：講解員的魅力表達（1小時）
1、抓住聽眾注意力
1）建立鏈接
2）邏輯遞進
2、增強表達的感染力
1）設(shè)計重音
2）選擇停頓
3）合適音區(qū)
3、生動演說力訓(xùn)練 1）表情眼神訓(xùn)練
2）肢體語言訓(xùn)練
3）生動演繹訓(xùn)練
4）有效的開場訓(xùn)練
5）故事講述訓(xùn)練
第五章：講解實戰(zhàn)演練及應(yīng)急處理流程（0.5小時）
1、應(yīng)急處理流程
1）路線調(diào)整
2）安全事件
3）疑問解答
2、實戰(zhàn)演練
【課堂演練】結(jié)合實際工作，學(xué)員準備20分鐘講解呈現(xiàn)，并完成現(xiàn)場展示，講師進行點評反饋

 

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