管理執(zhí)行力強(qiáng)化訓(xùn)練課綱——

萬盛蘭老師《管理執(zhí)行力強(qiáng)化訓(xùn)練》課程大綱
【培訓(xùn)時間】：1天
【培訓(xùn)對象】：適用于中基層管理者
【培訓(xùn)方式】
生動授課、多媒體演示、個體實(shí)訓(xùn)、角色扮演、互動交流等使培訓(xùn)效果達(dá)到最好！
【課程特色】
1. 基于卓越績效企業(yè)的系統(tǒng)研究,由課程講師經(jīng)過系統(tǒng)而有實(shí)戰(zhàn)的分析得出的結(jié)論;
2. 根據(jù)超過八年時間對國際\國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)家,經(jīng)理人\團(tuán)隊(duì)的研究而成。
3. 近五年來時間先后被數(shù)十企業(yè)企業(yè)采用過，驗(yàn)證這個課程的實(shí)效。
4. 本課程成為企業(yè)經(jīng)理人必須掌握的課程。
【培訓(xùn)收益】
讓學(xué)員認(rèn)知到高執(zhí)行力是高職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)，從而從內(nèi)心重視執(zhí)行力的打造；
讓學(xué)員可以理解提升執(zhí)行力的基本底層邏輯，理解企業(yè)管理的三大基石；
幫助學(xué)員樹立積極負(fù)責(zé)的心態(tài)，使得高執(zhí)行力能夠得以內(nèi)化；
幫助學(xué)員掌握高效溝通的技巧和方法，減少因?yàn)闇贤ú粫硯淼膱?zhí)行力低下的問題；
幫助學(xué)員掌握PDCA等目標(biāo)與計(jì)劃管理工具，提高單位時間的效率，從而提升執(zhí)行力。
幫助學(xué)員掌握授權(quán)、控制和輔導(dǎo)技巧，在提升自身執(zhí)行力的基礎(chǔ)上，提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。

【課程大綱】
第一講：高執(zhí)行力的職業(yè)價(jià)值觀
一、認(rèn)知職業(yè)素養(yǎng)的含義
二、理解職業(yè)素養(yǎng)的分類
1.顯性職業(yè)素養(yǎng)
2.隱性的職業(yè)素養(yǎng)；
三、職業(yè)價(jià)值觀如何實(shí)現(xiàn)內(nèi)化
1.在日常生活中培養(yǎng)——從小事做起，從自我做起，從現(xiàn)在做起；
2.在專業(yè)學(xué)習(xí)中訓(xùn)練——增強(qiáng)職業(yè)意識，遵守職業(yè)規(guī)范；重視技能訓(xùn)練，提高職業(yè)
素養(yǎng)；
3.在自我修養(yǎng)中提高——“內(nèi)省”、“慎獨(dú)”；
4.在職業(yè)活動中強(qiáng)化——將職業(yè)道德知識內(nèi)化為信念，將職業(yè)道德信念外化為行為
；
第二講：鑄造執(zhí)行力的三大要素
一、結(jié)果導(dǎo)向（員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單）
1、員工和企業(yè)是什么關(guān)系？
2、執(zhí)行是“我做了嗎”？
3、做任務(wù)是陷阱、做結(jié)果是餡餅
4、做結(jié)果三思：結(jié)果是誰要的？結(jié)果要有什么？結(jié)果有什么用？
5、執(zhí)行的現(xiàn)場互動問答（發(fā)傳真）
6、如何獲得最佳的結(jié)果？
二、責(zé)任邏輯（鎖定責(zé)任，收獲結(jié)果）
1、理由源于責(zé)任是否鎖定
2、陷阱一：“請示”工作與推脫責(zé)任（拒絕先斬后奏）
3、陷阱二：“人多力量大”與推脫責(zé)任機(jī)會（拒絕踢球思維）
4、領(lǐng)導(dǎo)只為結(jié)果買單、員工為結(jié)果而戰(zhàn)
4個步驟：結(jié)果定義、一對一的責(zé)任、跟蹤檢查、結(jié)果考核
三、服從法則
1、執(zhí)行不力就是缺乏服從。
為什么要服從？
2、(團(tuán)隊(duì)要發(fā)展大必須紀(jì)律嚴(yán)明 (員工干部更快速的成長
不服從的表現(xiàn)
3、怎么讓員工服從？
(借用團(tuán)隊(duì)的力量 (自己率先服從 (有不服從嚴(yán)懲
4、員工為什么不服從？
(領(lǐng)導(dǎo)沒做到 (承諾不兌現(xiàn)
第三講：執(zhí)行到位的三大關(guān)鍵
一、執(zhí)行到位之一-—有效溝通
1、什么是有效溝通
1）溝通原理
2）溝而不通的原因分析
3）有效溝通的因素
達(dá)成有效溝通應(yīng)該具備的五大技巧
1）尊重
2）清晰表達(dá)
3）有效聆聽
4）準(zhǔn)確提問
5）建設(shè)性反饋
有效表達(dá)的結(jié)構(gòu)性思維
1）結(jié)構(gòu)性思維的四個特征
2）運(yùn)用結(jié)構(gòu)性思維接收信息
3）表達(dá)的演繹邏輯與歸納邏輯
有效表達(dá)的異議處理
1）確認(rèn)問題
2）分析動機(jī)
3）給出解釋
4）確認(rèn)滿意度
二、執(zhí)行到位之—目標(biāo)計(jì)劃管理
1、目標(biāo)計(jì)劃時間領(lǐng)導(dǎo)能力---幫你學(xué)會設(shè)定目標(biāo)，鋪排計(jì)劃，合理利用時間的方法
2、目標(biāo)管理五原則SMART、六步驟
3、目標(biāo)管理必須解決好的八個問題
4、計(jì)劃管理的PDCA管理循環(huán)
5、計(jì)劃管理的5W2H方法
6、擬定工作計(jì)劃的思維和原則
7、工作分派時應(yīng)考慮的三個因素
8、時間管理四象限的優(yōu)選方案
9、經(jīng)理人有效時間管理的六個建議
執(zhí)行到位之——有效的向下輔導(dǎo)
1、破除輔導(dǎo)下屬的三個誤區(qū)
1）輔導(dǎo)沒效果是因?yàn)閷Ψ奖?br /> 2）輔導(dǎo)就是告訴對方應(yīng)該做什么
3）被輔導(dǎo)者應(yīng)多聽少講
2、輔導(dǎo)前的準(zhǔn)備
1）重新認(rèn)識下屬
2）重新認(rèn)識您的輔導(dǎo)風(fēng)格
3、輔導(dǎo)對話的GROW模型
1）確定目標(biāo)——Goal
2）澄清現(xiàn)狀——Reality
3）選擇方案——Option
4）承諾行動——Way Forward
4、輔導(dǎo)的技巧
1）聆聽三層次
2）進(jìn)階三技巧
A、建立責(zé)任感
B、運(yùn)用直覺
C、情緒處理

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