《告別“情”非得已，壓力山大——情緒管理與壓力管理》

告別“情”非得已，壓力山大——情緒管理與壓力管理
課程背景：
在當(dāng)前這個(gè)節(jié)奏飛快、變幻莫測(cè)的時(shí)代背景下，社會(huì)的繁雜與忙碌已成為常態(tài)。每個(gè)人都在這場(chǎng)洪流中奮力前行，遭受著前所未有的心理沖擊，導(dǎo)致心理問題日益凸顯。據(jù)統(tǒng)計(jì)，心理健康風(fēng)險(xiǎn)已躋身全球十大風(fēng)險(xiǎn)之列，而我國(guó)龐大的14億人口中，預(yù)計(jì)有1.9億人正遭受著不同程度的精神或心理障礙的困擾。
對(duì)于職場(chǎng)人士而言，這一挑戰(zhàn)尤為嚴(yán)峻。他們不僅要面對(duì)持續(xù)高強(qiáng)度的工作壓力，還要應(yīng)對(duì)自身日益脆弱的心理狀態(tài)，幾乎沒有喘息的空間。這種雙重壓力導(dǎo)致職場(chǎng)人士的心理狀態(tài)堪憂，各種問題頻發(fā)。因此，“如何管理好自己的情緒和壓力”已成為每個(gè)職場(chǎng)人必須正視并努力解決的關(guān)鍵問題。
在此背景下，企業(yè)和組織也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。員工的心理健康問題不僅影響個(gè)人的工作效率和生活質(zhì)量，更直接關(guān)系到組織的整體效能和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此，關(guān)注員工的心理變化，及時(shí)為他們提供情緒與壓力的疏導(dǎo)，已成為組織維持高效運(yùn)轉(zhuǎn)、保持發(fā)展活力的重要基石。
本課程通過深入剖析了多種心理學(xué)理論模型，旨在幫助職場(chǎng)人士更好地理解和應(yīng)對(duì)自身的情緒與壓力。同時(shí)，本課程還提供了一系列操作簡(jiǎn)單、行之有效的解決方案，切實(shí)提升個(gè)人的心理健康水平，進(jìn)而助力組織提升職場(chǎng)效能。
課程收益：
1. 全面理解情緒與壓力：深入了解情緒與壓力的本質(zhì)、產(chǎn)生原因及其在職場(chǎng)和家庭中的表現(xiàn)形式。
2. 提升情緒與壓力管理能力：掌握一系列有效的情緒與壓力管理策略，包括思維重構(gòu)、行動(dòng)指南等，通過實(shí)踐訓(xùn)練和思維練習(xí)，學(xué)員將能夠顯著提升自己的情商和抗壓能力。
3. 優(yōu)化職場(chǎng)與家庭關(guān)系：學(xué)會(huì)如何在職場(chǎng)與家庭之間保持動(dòng)態(tài)平衡，通過有效的溝通和協(xié)作，減少?zèng)_突和壓力。通過應(yīng)用三角關(guān)系模型等思維工具，更好地處理職場(chǎng)和家庭中的復(fù)雜關(guān)系。
4. 培養(yǎng)積極心態(tài)與幸福感：學(xué)會(huì)如何通過覺察力練習(xí)、ABC理論練習(xí)和幸福指數(shù)練習(xí)等方法，培養(yǎng)積極的心態(tài)和幸福感。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：全體員工
課程方式：理論講授+互動(dòng)體驗(yàn)+視頻分析+案例解讀+落地工具
課程大綱
互動(dòng)體驗(yàn)：前后動(dòng)動(dòng)手，放下心理包袱
課程導(dǎo)入：做好情緒與壓力管理的關(guān)鍵不在于學(xué)習(xí)知識(shí)，而在于個(gè)人化的體驗(yàn)，
1. 每個(gè)人都有自己獨(dú)一無二的感受
2. 重要的是身體和心理的同頻
第一講：現(xiàn)狀透視——情緒與壓力管理的緊迫性
一、當(dāng)前時(shí)代的四大特征
1. 變化性
2. 不確定性
3. 復(fù)雜性
4. 模糊性
案例解讀：特斯拉與蘿卜快跑、茅臺(tái)瑞幸聯(lián)名
二、當(dāng)下職場(chǎng)人的三大困境
1. 職場(chǎng)困境
2. 家庭困境
3. 社會(huì)困境
案例解讀：海淀兒童、路怒
三、情緒與壓力的根源探索
1. 人生軌跡的多樣性
2. 負(fù)面情緒與壓力的雙重挑戰(zhàn)
3. 底層邏輯的揭示
1）情緒和壓力是表象
2）本質(zhì)的驅(qū)動(dòng)因素是需要
互動(dòng)體驗(yàn)：左右小蜜蜂，體驗(yàn)動(dòng)靜切換
第二講：認(rèn)知升級(jí)——情緒與壓力的心理學(xué)解析
一、情緒與壓力產(chǎn)生的心理學(xué)基礎(chǔ)
1. 心理學(xué)四大公理
2. 判別心理正常與否的三大標(biāo)準(zhǔn)
1）眼神注視
2）專注時(shí)長(zhǎng)
3）關(guān)注眼前
二、情緒本質(zhì)的心理學(xué)解析
1. 有效解讀情緒
2. 解讀欲望的三個(gè)維度
1）馬斯洛需求
2）生理、心理和病理
3）為生計(jì)、為關(guān)系和為自己
3. 情緒的三大表現(xiàn)
1）長(zhǎng)期心境
2）短時(shí)激情
3）被動(dòng)應(yīng)激
案例解讀：淄博燒烤、天水麻辣燙
三、壓力本質(zhì)的心理學(xué)解析
1. 有效解讀壓力：情緒的一種
2. 按源頭解析壓力
1）重大事件
2）生活事件
3）背景性
3. 按強(qiáng)度解析壓力
1）一般單一性壓力
2）疊加性壓力
3）破壞性壓力
4. 壓力的兩大常見表現(xiàn)
1）抑郁
焦慮
案例解讀：職場(chǎng)崩潰瞬間、燈火之下
互動(dòng)體驗(yàn)：終極密碼，壓力場(chǎng)景下各揣心事的博弈
第三講：思維重構(gòu)——情緒與壓力管理的思想策略
一、職場(chǎng)情緒與壓力管理的兩大思維框架
1. 職場(chǎng)與家庭的動(dòng)態(tài)平衡
2. 職場(chǎng)關(guān)系與家庭成員的三角關(guān)系模型
互動(dòng)體驗(yàn)：相互作用，具象化的三角平衡
二、提升情緒與壓力管理能力的三大思維工具
工具一：重新認(rèn)識(shí)人體與大腦
1）神奇的人體
2）精密的大腦
工具二：精準(zhǔn)識(shí)別不合理信念
1）絕對(duì)化要求
2）過分概括化
3）糟糕至極
工具三：嚴(yán)格做好情緒防火墻
1）基本情緒
2）復(fù)合情緒
3）情緒轉(zhuǎn)換
案例解讀：《別對(duì)我說謊》、《只有河南》
互動(dòng)體驗(yàn)：《半遮面》，觀察得真知
三、養(yǎng)成高情商與高抗壓能力的三大思維訓(xùn)練
訓(xùn)練一：覺察力
日常訓(xùn)練：
1）訓(xùn)練“上帝視角”看待當(dāng)下
a閉眼想象俯瞰當(dāng)下所處的場(chǎng)景
b凝神靜氣評(píng)估自己此時(shí)的狀態(tài)
工作訓(xùn)練：
2）工作中的“覺察清單”訓(xùn)練
a確定工作事務(wù)中的優(yōu)先級(jí)
b根據(jù)崗位職責(zé)，分析工作用時(shí)占比
前后對(duì)比：
3）職場(chǎng)覺察力前后對(duì)比
a縱向?qū)Ρ茸约旱某砷L(zhǎng)與變化
b進(jìn)行“五年后的一天”展望
訓(xùn)練二：ABC理論
實(shí)踐練習(xí)：
1）進(jìn)行“事件觸發(fā)評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)產(chǎn)生結(jié)果”的思維鍛煉
2）圍繞職場(chǎng)中常見負(fù)面情況、進(jìn)行事件、評(píng)價(jià)、結(jié)果拆解
訓(xùn)練三：幸福指數(shù)
實(shí)踐練習(xí)：
1）用幾何圖形或創(chuàng)意圖案繪制自己的社交網(wǎng)絡(luò)
2）為家庭、職場(chǎng)、朋友等不同的社交關(guān)系打分?jǐn)?shù)并給出理由
案例解讀：《奔跑吧，蘇東坡》、《肯尼迪的同級(jí)生》
第四講：行動(dòng)指南——情緒與壓力管理的實(shí)踐策略
一、情緒與壓力管理的六大行動(dòng)守則
守則一：等待中處理憤怒
守則二：直面恐懼
守則三：放松、慢慢地處理焦慮
守則四：心動(dòng)加行動(dòng)處理抑郁
守則五：緩解工作壓力從小事做起
守則六：緩解家庭壓力從對(duì)視開始
互動(dòng)體驗(yàn)：命令與跟隨，體驗(yàn)主動(dòng)與被動(dòng)
二、提升情緒與壓力管理能力的三大日常訓(xùn)練
訓(xùn)練一：效能提升練習(xí)
1）無意義小事清單
2）雜念捕捉
3）工作日程留白
訓(xùn)練二：478呼吸法
1）身姿調(diào)整
2）呼吸節(jié)奏練習(xí)
3）反饋分享
訓(xùn)練三：情緒監(jiān)測(cè)
1）每日分三次，給情緒打分?jǐn)?shù)，0分最低，10分最高
2）留意情緒峰值和洼地，關(guān)注事件對(duì)情緒影響度
3）持續(xù)監(jiān)測(cè)，三周后總結(jié)情緒起伏趨勢(shì)
落地工具練習(xí)：當(dāng)日情緒監(jiān)測(cè)練習(xí)，挖掘監(jiān)測(cè)有效性
三、提升情緒與壓力管理能力的三大處世技巧
技巧一：刻意養(yǎng)成幽默力
技巧二：努力提高撒嬌術(shù)
技巧三：恪守黃金法則
第五講：深度賦能——職場(chǎng)幸福力養(yǎng)成實(shí)操指南
一、職場(chǎng)幸福力養(yǎng)成的三大抗壓技巧
技巧一：結(jié)果導(dǎo)向，效果優(yōu)先
1）進(jìn)程可視
2）內(nèi)容可感
3）收獲可見
技巧二：獲取多巴胺與內(nèi)啡肽
1）美食美景
2）戶外運(yùn)動(dòng)
3）書籍閱讀
技巧三：增強(qiáng)分辨力
1）分辨問題還是限制
2）分辨對(duì)人還是對(duì)事
3）分辨需要邊界分明還是模糊處理
二、職場(chǎng)幸福力養(yǎng)成的三大思維訓(xùn)練
訓(xùn)練一：心理皮膚訓(xùn)練
1）情緒的容器
2）心流+角色辨識(shí)力強(qiáng)韌心理皮膚
訓(xùn)練二：π型成長(zhǎng)訓(xùn)練
1）混搭跨界
2）融合創(chuàng)新
訓(xùn)練三：自我認(rèn)知層次明確訓(xùn)練
1）無知狀態(tài)
2）意識(shí)性無知狀態(tài)
3）自知狀態(tài)
4）無意識(shí)自知狀態(tài)
三、職場(chǎng)幸福力養(yǎng)成的三大實(shí)踐訓(xùn)練
訓(xùn)練一：信息傳遞效能提升訓(xùn)練
1）YES and 訓(xùn)練
2）保持開放性，消除盲區(qū)
3）尋找共同性，多說“我們”
訓(xùn)練二：日常行為強(qiáng)化訓(xùn)練
1）SMART目標(biāo)
2）放下手機(jī)，專注眼前
3）小事著眼，日拱一卒
訓(xùn)練三：硬件系統(tǒng)升級(jí)訓(xùn)練
1）外形：清新爽潔不緊繃
2）桌面：收納整理
3）電腦：定期歸檔
課后彩蛋：情緒改善書單+節(jié)目單

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