結(jié)構(gòu)化思維-成為邏輯清晰的管理者

結(jié)構(gòu)化思維
成為邏輯清晰的管理者
課程背景 -------------------------------------------------
您在工作中是否遇到過如下場景？
1）聽不明白：您的下屬和你匯報了10分鐘的工作，但是您仍沒搞清楚他的問題究竟在哪里？他到底需要你提供哪些幫助？
2）說不明白：在電梯里遇到了公司高管，他隨口問了你一句：“最近手頭上的項(xiàng)目進(jìn)展如何？”短短幾十秒，實(shí)在不知道如何把目前的工作說清楚！
3）寫不明白：寫郵件、寫報告、寫PPT缺乏思路，很難有說服力；
4）想不明白：遇到問題腦子一團(tuán)漿糊，不知如何入手，也找不到本質(zhì)原因；
上述情景當(dāng)中，如果您可以熟練運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維，上述問題就可以迎刃而解。據(jù)說，在華為公司，總監(jiān)級以上的辦公室總要掛著一張結(jié)構(gòu)圖，下屬三分鐘還沒有把話說明白，就需要運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維再思考一遍，重新匯報?？梢姡Y(jié)構(gòu)性思維對于一個職業(yè)人來說是最基礎(chǔ)的管理溝通技能。而這一思維模式是由世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出，該公司運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維幫助客戶解決了許多重大問題。
本課程的原理來源于芭芭拉.明托女士的經(jīng)典暢銷商業(yè)管理書籍《金字塔原理》。通過講解思維的結(jié)構(gòu)性特點(diǎn)，強(qiáng)化管理者思考時的邏輯思維方式，提高管理者表達(dá)與思考的能力?；诖?，它受到全球眾多跨國公司的推崇，目前正在或已經(jīng)成為國內(nèi)大型企業(yè)寫作的第一標(biāo)準(zhǔn)和語言平臺。
課程收益 -------------------------------------------------
提升管理者的思維能力：學(xué)會邏輯思考，更好地執(zhí)行目標(biāo)
提升管理者的溝通能力：善于表達(dá)和溝通，抓住重點(diǎn)，讓領(lǐng)導(dǎo)和下屬容易聽懂，記住
建立統(tǒng)一的思維和溝通體系：在企業(yè)內(nèi)部打造共同的思維和語言平臺
促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)沉淀：積累企業(yè)隱性、零散的管理經(jīng)驗(yàn)，使其更加可傳承可復(fù)制
課程結(jié)構(gòu) -------------------------------------------------
0394335課程時長：2天，6小時/天
課程對象：企業(yè)員工，中層管理者、高層管理者、創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師等
教學(xué)方法：講授法、視頻教學(xué)、角色扮演法、情境模擬、小組演練等
課程大綱 -------------------------------------------------
第一部分：認(rèn)識結(jié)構(gòu)化思維
（一）職場溝通四宗罪
聽不明白
說不明白
寫不明白
想不明白
（二）探究四宗罪的原因
1.缺乏結(jié)構(gòu)化思維
2.運(yùn)用結(jié)構(gòu)化思維的案例
（三）哪些場景需要結(jié)構(gòu)化思維
口頭溝通與匯報
開會發(fā)言
商務(wù)郵件寫作
微信溝通發(fā)信息
商務(wù)演講
第二部分：結(jié)構(gòu)化思維地基-金字塔原理
（一）概念定義
1.案例引出金字塔原理定義
2.金字塔原理四個核心要點(diǎn)
3.金字塔原理適用的場景案例
（二）金字塔原理四個核心要點(diǎn)
1.結(jié)論先行
什么叫結(jié)論
為什么要結(jié)論先行
什么場景需要結(jié)論先行
如何歸納提煉結(jié)論
練習(xí)：為你的表達(dá)提煉一個結(jié)論
2.以上統(tǒng)下
什么是論點(diǎn)？
什么是論據(jù)？
論點(diǎn)與論據(jù)的關(guān)系是怎樣的？
練習(xí)：為你的論點(diǎn)拆解論據(jù)
3.歸類分組
什么是MECE原則
二分法歸類
過程法歸類
構(gòu)成法歸類
公式法歸類
事不過三原則
練習(xí)：為你的信息歸類分組
4.邏輯遞進(jìn)
什么是邏輯遞進(jìn)
重要性排序
大小排序
時間排序
練習(xí)：為你的信息重新排序
5.實(shí)戰(zhàn)練習(xí)：
讓學(xué)員根據(jù)金字塔原理四個核心要點(diǎn)，畫出口頭匯報案例背后的金字塔結(jié)構(gòu)
講師現(xiàn)場點(diǎn)評，并且給予改進(jìn)建議
第三部分：結(jié)構(gòu)化思維模型
1.表明觀點(diǎn)：PREP模型
模型定義
適合應(yīng)用場景
2.說服對方：SCQA模型
模型定義
適合應(yīng)用場景
3.策劃方案：5W2H模型
模型定義
適合應(yīng)用場景
4.布置任務(wù)：SMART模型
模型定義
適合應(yīng)用場景
第四部分：應(yīng)用場景實(shí)戰(zhàn)
結(jié)構(gòu)化匯報
1.場景：會議發(fā)言/口頭匯報
2.結(jié)構(gòu)化匯報要點(diǎn)：
先重要后次要
先框架后細(xì)節(jié)
先結(jié)果后過程
先總結(jié)后具體
先結(jié)論后原因
先論點(diǎn)后論據(jù)
3.分組演練
結(jié)構(gòu)化寫作
1.場景：發(fā)微信文字/寫郵件
2.結(jié)構(gòu)化寫作要點(diǎn)：
先總結(jié)后具體
先結(jié)論后原因
先論點(diǎn)后論據(jù)
先重要后次要
3.分組演練
結(jié)構(gòu)化思考決策
1.場景：重大問題決策
2.結(jié)構(gòu)化思考要點(diǎn)：
拆分到元問題
符合MECE原則
權(quán)重打分
3.分組演練
結(jié)構(gòu)化演講
1.場景：正式登臺演講
2.結(jié)構(gòu)化演講要點(diǎn)：
先總后分
拆成語結(jié)構(gòu)
SCQA結(jié)構(gòu)
PREP結(jié)構(gòu)
3.分組演練
第五部分：結(jié)構(gòu)化思維工具應(yīng)用
思維導(dǎo)圖軟件
Xmind幕布
手繪思維導(dǎo)圖
思維導(dǎo)圖的應(yīng)用場景
構(gòu)思PPT框架
構(gòu)思運(yùn)營方案
策劃活動
注：以上為課程標(biāo)準(zhǔn)版內(nèi)容，可根據(jù)客戶要求進(jìn)行調(diào)整。

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