閉環(huán)招聘 用營(yíng)銷思維打造招聘生態(tài)體系

  培訓(xùn)講師:孫瑩

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孫瑩老師上海君潯企業(yè)管理咨詢中心(有限合伙)執(zhí)行董事原山東高柏教育董事長(zhǎng)/創(chuàng)始人自媒體“老孫大師兄的花果山”創(chuàng)始人亞太人才資本研究會(huì)特聘管理專家導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)成員前程無(wú)憂合作講師國(guó)家一級(jí)人力資源管理師HR自媒體聯(lián)盟成員從業(yè)經(jīng)歷曾任上海財(cái)經(jīng)大學(xué)繼續(xù) 詳細(xì)>>

孫瑩
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閉環(huán)招聘 用營(yíng)銷思維打造招聘生態(tài)體系詳細(xì)內(nèi)容

閉環(huán)招聘 用營(yíng)銷思維打造招聘生態(tài)體系

大標(biāo)題    副標(biāo)題    內(nèi)容細(xì)分    

用營(yíng)銷思維做招聘    什么是營(yíng)銷思維    把工作“產(chǎn)品化”    

把服務(wù)對(duì)象“客戶化”    

把結(jié)果“數(shù)據(jù)化”    

營(yíng)銷思維的核心在“營(yíng)銷敏感度”    

閉環(huán)營(yíng)銷VS閉環(huán)招聘    什么是“閉環(huán)營(yíng)銷”    

把閉環(huán)營(yíng)銷模式引入招聘    

招聘體系“生態(tài)化”的前景    

讓招聘思維轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷思維的工具    產(chǎn)品模型    

用戶畫(huà)像    

用戶體驗(yàn)地圖    

SWOT分析    

4P理論和4C理論    

PDCA循環(huán)    

從價(jià)值分析啟動(dòng)    價(jià)值分析的前世今生    產(chǎn)品價(jià)值概念和兩大終極提問(wèn)    

招聘“產(chǎn)品”是什么?    

招聘“產(chǎn)品”的功能分析    

招聘“產(chǎn)品”的成本分析    

招聘“產(chǎn)品”的價(jià)值分析    

招聘“產(chǎn)品”的前世、今生和來(lái)世    

招聘產(chǎn)品價(jià)值分析基礎(chǔ)來(lái)源于企業(yè)內(nèi)部    招聘產(chǎn)品價(jià)值分析基于在職反饋    

招聘產(chǎn)品價(jià)值分析的辦法    

招聘產(chǎn)品價(jià)值分析的注意事項(xiàng)    

外部競(jìng)爭(zhēng)性左右招聘產(chǎn)品分析的最終定位    市場(chǎng)變動(dòng)對(duì)營(yíng)銷的影響    

外部競(jìng)爭(zhēng)性對(duì)招聘產(chǎn)品的影響    

招聘營(yíng)銷實(shí)施    從招聘產(chǎn)品價(jià)值分析啟動(dòng)的招聘提下搭建戰(zhàn)略    從招聘戰(zhàn)略的確定開(kāi)始    

品牌戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)招聘的影響    

雇主品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略的擬定    

招聘體系“生態(tài)化”戰(zhàn)略(一)概念    

招聘體系“生態(tài)化”戰(zhàn)略(二)閉環(huán)要素    

招聘體系“生態(tài)化”戰(zhàn)略(三)規(guī)律預(yù)測(cè)    

招聘體系“生態(tài)化”戰(zhàn)略(四)成本模型    

招聘體系“生態(tài)化”戰(zhàn)略(五)流程設(shè)計(jì)    

“生態(tài)化”價(jià)值鏈從招聘準(zhǔn)備開(kāi)始    從解讀“招聘需求”起步(一)產(chǎn)品思維    

從解讀“招聘需求”起步(二)用戶需求邏輯分析    

JD需要這樣寫才動(dòng)人    

渠道選擇技巧和應(yīng)用思路    

“生態(tài)化”價(jià)值鏈啟動(dòng)動(dòng)作    勝任力模型:把“用戶畫(huà)像”做好    

生態(tài)招聘體系中簡(jiǎn)歷篩選看什么    

邀約的要素和技巧    

用“六步跟進(jìn)法”提高邀約到訪率    

面試過(guò)程中的“閉環(huán)”要素    招聘流程實(shí)施中的“閉環(huán)要素”    

大道至簡(jiǎn)--在閉環(huán)中篩選和摒棄招聘工具    

面試問(wèn)題的設(shè)計(jì)從“閉環(huán)”中確立一致性    

保證閉環(huán)的要素:Q&A的設(shè)計(jì)應(yīng)用    

面試問(wèn)題設(shè)計(jì)(一):2W3P五部挖掘法    

面試問(wèn)題設(shè)計(jì)(二):結(jié)合面試問(wèn)題評(píng)估測(cè)評(píng)工具有效性    

面試問(wèn)題設(shè)計(jì)(三):基于專業(yè)和技能的面試問(wèn)題設(shè)計(jì)    

面試問(wèn)題設(shè)計(jì)(四):挖掘候選人職業(yè)生涯規(guī)劃的面試問(wèn)題    

面試問(wèn)題設(shè)計(jì)(五):挖掘候選人價(jià)值觀的面試問(wèn)題    

面試問(wèn)題設(shè)計(jì)(六):挖掘候選人潛能的面試問(wèn)題    

招聘營(yíng)銷落單環(huán)節(jié)要素    關(guān)單—馬斯洛需求理論下的薪酬談判    

截殺-招聘達(dá)成前的最后一響    

offer在面試閉環(huán)中的核心價(jià)值    

客服才是閉環(huán)核心    售前服務(wù)    客服的定義:售前、售中及售后    

市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)01之薪酬市場(chǎng)調(diào)研    

市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)02之背景調(diào)查    

產(chǎn)品說(shuō)明服務(wù)之雇主品牌宣傳的一致性    

咨詢服務(wù)之入職前溝通及關(guān)懷    

售中服務(wù)    接待服務(wù)01之流程動(dòng)線    

接待服務(wù)02之接待人設(shè)置及培訓(xùn)    

接待服務(wù)03之入職接待(一)內(nèi)部對(duì)接流程    

接待服務(wù)04之入職接待(二)入職服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)    

接待服務(wù)05之入職接待(三)入職服務(wù)準(zhǔn)備    

接待服務(wù)06之入職接待(四)入職服務(wù)流程    

接待服務(wù)07之入職接待(五)入職跟蹤流程    

接待服務(wù)08之入職接待(六)入職服務(wù)反饋修訂    

售后服務(wù)    技術(shù)支持01之入職培訓(xùn)    

技術(shù)支持02之新員工咨詢路徑    

技術(shù)支持03之新員工直接上級(jí)的培訓(xùn)    

送貨安裝01之部門推介    

送貨安裝02之部門引導(dǎo)人設(shè)置及交接    

送貨安裝03之部門導(dǎo)入情況跟蹤反饋    

維修保養(yǎng)01之新員工試用期溝通機(jī)制    

維修保養(yǎng)02之新員工試用期評(píng)估機(jī)制    

維修保養(yǎng)03之新員工試用期考核反饋機(jī)制    

維修保養(yǎng)04之新員工試用期文化及關(guān)懷機(jī)制    

產(chǎn)品退換01之新員工入職勞動(dòng)關(guān)系管理機(jī)制    

產(chǎn)品退換02之新員工崗位儲(chǔ)備人選管理機(jī)制    

產(chǎn)品退換03之新員工試用期勸退機(jī)制    

產(chǎn)品退換04之試用期勸退員工的心理風(fēng)險(xiǎn)防控    

產(chǎn)品退換05之員工職業(yè)生涯期價(jià)值分析機(jī)制    

以“提升滿意度”為服務(wù)宗旨    態(tài)度、理論、運(yùn)用技巧,缺一不可    

打造部門滿意度vs打造員工幸福感    


 

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