新媒體營(yíng)銷(xiāo)在連鎖門(mén)店中的運(yùn)用—擁抱新媒體,助門(mén)店?duì)I銷(xiāo)彎道

  培訓(xùn)講師:李有緒

講師背景:
李有緒老師◇工商管理碩士(MBA)◇杭州市行業(yè)經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)特約講師◇國(guó)家工信部移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目高級(jí)講師◇2017、2018年網(wǎng)絡(luò)新媒體營(yíng)銷(xiāo)講師;◇中央財(cái)經(jīng)大學(xué)在職研究生校外輔導(dǎo)師◇曾任職韓國(guó)三星電子銷(xiāo)售經(jīng)理普利司通華南區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)BEC營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān);◇十 詳細(xì)>>

李有緒
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新媒體營(yíng)銷(xiāo)在連鎖門(mén)店中的運(yùn)用—擁抱新媒體,助門(mén)店?duì)I銷(xiāo)彎道詳細(xì)內(nèi)容

新媒體營(yíng)銷(xiāo)在連鎖門(mén)店中的運(yùn)用—擁抱新媒體,助門(mén)店?duì)I銷(xiāo)彎道

第一講:新媒體營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的到來(lái)


1、新媒體營(yíng)銷(xiāo)的概念


2、新媒體發(fā)展的趨勢(shì)


3、新媒體營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)


4、連鎖門(mén)店為什么選擇新媒體營(yíng)銷(xiāo)


第二講:新媒體營(yíng)銷(xiāo)引領(lǐng)連鎖門(mén)店新機(jī)遇


一、傳統(tǒng)實(shí)體連鎖門(mén)店真的經(jīng)營(yíng)不下去了嗎?


1.雙11的瘋狂與魔咒


2.攪局的跨界野蠻人


3.野蠻生長(zhǎng)的電商與微商


4.實(shí)體門(mén)店本質(zhì)


5.消費(fèi)升級(jí)與店商的衰落


6.只會(huì)做銷(xiāo)售的實(shí)體門(mén)店將會(huì)消亡


二、解讀不一樣的新媒體營(yíng)銷(xiāo)


1.中國(guó)連鎖門(mén)店迎來(lái)上升期


2.什么是新媒體營(yíng)銷(xiāo)


3.來(lái)自星星的新商業(yè)文明


4.新技術(shù)是連鎖門(mén)店?duì)I銷(xiāo)變革最大推動(dòng)力


5.實(shí)體連鎖門(mén)店重新崛起的五大信號(hào)


6.電商與店商的融合路徑


7.連鎖門(mén)店線上線下無(wú)縫鏈接的O2O模式


8.從春晚看電商與店商的區(qū)別


解析:未來(lái)的新媒體連鎖門(mén)店會(huì)是什么樣?


案例1:日本連鎖門(mén)店業(yè)態(tài)創(chuàng)新的商業(yè)模式


案例2:新背景下的連鎖門(mén)店


第三講:雙線營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)


一、線上線下融合是中國(guó)商業(yè)發(fā)展的常態(tài)


二、打造消費(fèi)者口袋里的實(shí)體店技術(shù)


三、二微營(yíng)銷(xiāo)的5個(gè)基本技術(shù)


第四講:四大利器助實(shí)體業(yè)績(jī)倍增


一、萬(wàn)能賣(mài)點(diǎn)提煉技術(shù)


1.將相同的產(chǎn)品賣(mài)出不同來(lái)


2.賣(mài)點(diǎn)提煉1-2-3兵法


3.賣(mài)點(diǎn)提煉模型


4.賣(mài)點(diǎn)提煉模型使用示例


5.賣(mài)點(diǎn)檢測(cè)的倒三角模型


6.賣(mài)點(diǎn)終測(cè)的倒六角模型


案例:老年保健品痛風(fēng)產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)


二、消費(fèi)者行為盈余挖掘技術(shù)


1.用產(chǎn)品讓消費(fèi)者尖叫


2.何為消費(fèi)者行為盈余


3.行為盈余的分類(lèi)


4.挖掘消費(fèi)者的行為盈余的“2點(diǎn)”方法


案例:阿迪達(dá)斯的消費(fèi)者行為盈余


現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):我們可以開(kāi)發(fā)哪些消費(fèi)者行為盈余增加業(yè)績(jī)


三、消費(fèi)場(chǎng)景挖掘技術(shù)


1.消費(fèi)場(chǎng)景發(fā)生的基本區(qū)域


2.消費(fèi)場(chǎng)景構(gòu)成的三大要素


3.發(fā)掘場(chǎng)景需求的技術(shù)


4.情景消費(fèi)場(chǎng)景描述工具


5.挖掘消費(fèi)場(chǎng)景需求工具:疼點(diǎn)羅列


6.消費(fèi)場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)工具


7.消費(fèi)場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)檢測(cè)六角模型


案例分享:老年的人家用吸氧機(jī)


四、業(yè)績(jī)溫度器:數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)


1.連鎖門(mén)店企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)的態(tài)度


2.大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)的區(qū)別


3.大數(shù)據(jù)規(guī)劃與小數(shù)據(jù)分析


4.實(shí)體店的信息化建設(shè)


5.找準(zhǔn)消費(fèi)者標(biāo)簽沒(méi)有難做的生意


6.消費(fèi)者生命周期分析


7.消費(fèi)者畫(huà)像的技術(shù)


8.首購(gòu)與復(fù)購(gòu)的精準(zhǔn)推介


9.關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的核心


案例解析:CRM與VIP客戶俱樂(lè)部的區(qū)別


10.大數(shù)據(jù)高效貫通供應(yīng)鏈與營(yíng)運(yùn)鏈


11.大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)商超單店及社群促銷(xiāo)定制化


12.表象需求分析——潛在需求


13.潛在需求分析——真實(shí)感受


14.連鎖單店的系統(tǒng)共性化和個(gè)性化


小組討論:設(shè)計(jì)你單店的個(gè)性化標(biāo)簽


 

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第一單元品牌化:企業(yè)的必走之路一、企業(yè)為什么要做品牌1.為什么要做品牌2.為什么企業(yè)會(huì)忽略品牌3.品牌對(duì)于企業(yè)的價(jià)值4.【案例分析】加德寶品牌升級(jí)案例二、認(rèn)識(shí)品牌1.什么是品牌2.品牌與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系3.【例】可口可樂(lè)中品牌標(biāo)識(shí)第二單元品牌戰(zhàn)略:如何打造強(qiáng)勢(shì)的工量品牌一、企業(yè)品牌戰(zhàn)略1.公司品牌VS產(chǎn)品品牌2.單一品牌還是多牌品3.工量企業(yè)要素品牌戰(zhàn)略4.工量企

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1,影響客戶滿意度的因素1.1,客戶滿意的四大原因分析1.2,客戶投訴與滿意度1.3,服務(wù)的四做層次1.4,投訴處理的基本原則2,客訴責(zé)任主客體處理技巧2.1,探尋客戶真實(shí)需求層次2.2,客戶期望價(jià)值交換關(guān)系2.3,客戶的四種期望值2.4,客戶銷(xiāo)售心理分析2.5,尊重、溫暖、真誠(chéng)客戶關(guān)系2.6,發(fā)泄心理、補(bǔ)償心理及處理原則2.7,責(zé)任主客體溝通技巧訓(xùn)練2.8

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第一部分:經(jīng)銷(xiāo)商的精準(zhǔn)開(kāi)發(fā)一、企業(yè)需要什么樣的經(jīng)銷(xiāo)商?1.經(jīng)銷(xiāo)商選擇的關(guān)鍵要素2.經(jīng)銷(xiāo)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)二、為什么總?cè)毕胍慕?jīng)銷(xiāo)商?1.選擇經(jīng)銷(xiāo)商太浮躁2.沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)3.缺乏管理與服務(wù),三、經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)管理的誤區(qū)1.經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)管理公式2.開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商就是占山頭。3.開(kāi)市場(chǎng)就是找大戶。四、經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)前的準(zhǔn)備1.市場(chǎng)背景的了解2.區(qū)域市場(chǎng)的規(guī)劃3.公司獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的提煉4.認(rèn)

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一、開(kāi)場(chǎng)破冰定向1、世界上最難做的兩件事情是什么?2、夢(mèng)想-目標(biāo)-未來(lái)3、銷(xiāo)售素養(yǎng)提升的的核心公式1)倒三角模型(信念、行為、成果、我是一切的根源)2)成為-行動(dòng)-擁有,個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)使命宣誓4、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售新模式,銷(xiāo)售人員成長(zhǎng)三角形二、大客戶銷(xiāo)售的基本概念和定義1、客戶價(jià)值金字塔2、客戶分級(jí)及客戶分級(jí)的四大指標(biāo)3、大客戶采購(gòu)的特征4、三類(lèi)大客戶的特征5、大客戶

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第一講:新媒體營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的到來(lái)1、新媒體營(yíng)銷(xiāo)的概念2、新媒體發(fā)展的趨勢(shì)3、新媒體營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)4、為什么選擇新媒體營(yíng)銷(xiāo)第二講:新媒體營(yíng)銷(xiāo)引領(lǐng)行業(yè)新機(jī)遇一、傳統(tǒng)實(shí)體行業(yè)真的經(jīng)營(yíng)不下去了嗎?1.雙11的瘋狂與魔咒2.攪局的跨界野蠻人3.野蠻生長(zhǎng)的電商與微商4.消費(fèi)升級(jí)與店商的衰落二、解讀不一樣的新媒體營(yíng)銷(xiāo)1.中國(guó)連鎖珠寶迎來(lái)上升期2.什么是新媒體營(yíng)銷(xiāo)3.來(lái)自星星

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導(dǎo)論:保險(xiǎn)銷(xiāo)售的意義1、保險(xiǎn)產(chǎn)品的功能與意義2、銀行保險(xiǎn)銷(xiāo)售的意義第一講:培養(yǎng)影響力中心案例分析:一位杰出的理財(cái)顧問(wèn)一生服務(wù)多少位客戶?一、客戶開(kāi)拓的意義1、客戶開(kāi)拓的意義2、客戶開(kāi)拓的渠道測(cè)試:填寫(xiě)50位準(zhǔn)客戶,并對(duì)準(zhǔn)客戶進(jìn)行四維評(píng)估二、影響力中心概述1、培養(yǎng)影響力中心的意義2、影響力中心的選擇標(biāo)準(zhǔn)演練:從50位準(zhǔn)客戶中挑選出5位影響力中心3、尋找影響力中

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