高級商務禮儀   02.12

高級商務禮儀【課程前言】若要優(yōu)美的嘴唇，要講親切的話??若要優(yōu)雅的姿態(tài)，要記住行人不止你一個恰到好處的自我修養(yǎng)是得宜的呈現美與和諧【課程大綱】第一模塊：商務人士的形象禮儀????l?商務著裝的基本原則、個性原則、和諧原則、TPO原則l?常見著裝誤區(qū)點評l?高端形象——豐富的簡單l?高端形象避免的要素l?商務男士、女士色彩選用的原則l?商務男士、女士款式選用的

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高級商務禮儀修煉與形象塑造   02.12

高級商務禮儀修煉與形象塑造【課程前言】隨著社會的發(fā)展，行業(yè)間面臨著日趨激烈的競爭，能否在競爭中保持優(yōu)勢地位，獨樹一幟，不斷發(fā)展壯大，因素固然很多，其中，良好的品牌形象無疑會起到非常重要的作用。從某種意義上說，商務禮儀已經成為現代商務活動中必不可少的交流工具，扮演著越來越重要的角色。商務禮儀是人們在商務場合適用的禮儀規(guī)范和交往藝術。它是一般禮儀在商務活動中的運

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金牌商務禮儀   02.12

金牌商務禮儀【課程背景】?在與人相處中，生活中，事業(yè)上就會寸步難行，一事無成。。俗話說：“禮多人不怪”。人際交往，貴在有禮。處處注重禮儀，恰能使你在社會交往中左右逢源，無往不利；禮儀就是人際交往的潤滑劑?？蛻糁辽?、服務至上是當今企業(yè)經營的精髓，尤其對于企業(yè)、公司而言，對外交往品質的要求更高。沒有高品質商務禮儀，必將造成客戶的無謂流失。因此，優(yōu)質的五星級金牌商

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酒店服務禮儀   02.12

酒店服務禮儀【課程大綱】?二、送客禮儀1、準備好結賬2、行李準備好3、告別4、送車三、服務接待禮儀問候語1、問候時要使用“先生”、“小姐”等禮貌稱呼，使用“您好”、“早上好”、“晚上好”等問候語。2、視覺禮儀:不可歧視3、詢問禮儀4、致歉語在與客人平時的交談中，要本著真誠、和藹、熱情友好的態(tài)度第七節(jié)：餐飲禮儀1.奉茶禮儀2.咖啡禮儀3.桌次與位次安排4.中西

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客戶經理商務禮儀與溝通技巧   02.12

客戶經理商務禮儀與溝通技巧【課程對象】為金融高級客戶經理專項設計【課程人數】45人以內【課程時間】一天（6小時）【課程大綱】第一章、建立良好的客戶關系一、金融服務從良好的第一印象開始二、首因效應的心理作用三、第一印象形成的心理規(guī)律四、初次人際交往的四個焦點1、自我感覺2、對對方的感覺3、給對方的感覺4、對方的自我感覺五、人人都歡迎的社交禮物六、建立良好客戶關

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銀行員工職業(yè)化——商務禮儀   02.12

銀行員工職業(yè)化——商務禮儀【課程對象】客戶主管、經理等【課程特色】??課程內容深入淺出并結合學員崗位特性與現代實用商務禮儀知識讓學員輕松感受；??課堂氛圍活躍，擯棄以往“填鴨式”培訓方式，真正實現教學相長；??根據成人學習規(guī)律，講師授課方式獨具匠心。讓學員在融洽的氛圍中不斷豐富個人知識結構；【培訓形式與時間】??培訓構成：講授+學員互動+案例分享；??個性展

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職場飲食養(yǎng)生（膳食花草搭配方向）   02.12

職場飲食養(yǎng)生（膳食花草搭配方向）【課程背景】：每個人都可以活到天年,不了解自己,養(yǎng)生就無從下手……..在當今這個信息化的社會中,各種健康觀念沖擊著人們對養(yǎng)生的理解,許多人覺得難以選擇,看到其他人采用的某一方式效果明顯時,就拿來用,可結果往往與相象的相差很遠.這樣的行為都是為了養(yǎng)生而養(yǎng)生,而沒有了解養(yǎng)生的真正含義.其實,養(yǎng)生就是我們每天的生活,它存在于我們生活

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中西餐餐桌禮儀專題培訓   02.12

中西餐餐桌禮儀專題培訓【課程收益】◆?本課程從中西餐禮儀的不同角度、不同層面、不同內容進行綜合訓練，讓學員明白商務交往規(guī)則和規(guī)矩的培訓內容；◆?學會如何與在餐桌上與客戶打交道、如何進行商務宴請活動的禮儀培訓。通過培訓讓學員真正成為一名知禮懂禮之人，實現個人和企業(yè)，從形象到素質的全面提升?！菊n程特色】l?專業(yè)——多年來一直致力于服務的傳播和實踐l?實用——豐富

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高級形象禮儀   02.12

企業(yè)商務禮儀禮儀三問禮儀的本質商務禮儀的特質商務禮儀思維導圖形象禮儀良好的第一印象是競爭力，更是影響力多微笑，多親和力男士西裝的穿著要求不同領帶適合不同場合女士服裝風格的選擇女士單品的搭配選擇舉止禮儀身體語言的重要性言談禮儀交流中的溝通技巧言談要點及交談大忌電話禮儀手機禮儀短信禮儀

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初級TTT——培訓師基礎素質與技能訓練營   02.12

初級TTT——培訓師基礎素質與技能訓練營【課程目標】?具備培訓師的基本素質與能力?掌握培訓實施管理的基礎流程與操作【培訓對象】?各級管理人員?企業(yè)內部培訓者?有志于從事企業(yè)培訓工作人士【課程形式】?立體互動式教學，講授、案例、故事、電影、游戲、沙盤、研討等【課程時長】?2天，每天不少于6標準課時【課程大綱】第一部分?培訓師綜合素質與能力一、培訓師的角色與素質

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