高效能管理者塑造

高效能管理者塑造詳細(xì)內(nèi)容
高效能管理者塑造
對(duì)象
目的
快速提升管理人員情境管理能力
內(nèi)容
[課程背景]
這該課程是各類各級(jí)管理者學(xué)習(xí)管理技能的基礎(chǔ)課程。本課程在世界上流行了四十余年,已有超過(guò)2000萬(wàn)名職業(yè)經(jīng)理人接受過(guò)這門(mén)課程的培訓(xùn)。
[課程收益] ?
1、課程解決了管理者為什么要向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型,以及管理者如何向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)型的問(wèn)題。
2、課程解析了什么是領(lǐng)導(dǎo),什么是領(lǐng)導(dǎo)力,什么是領(lǐng)導(dǎo)者,為什么說(shuō)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力根源于管理者的領(lǐng)導(dǎo)力素養(yǎng)等最基本的問(wèn)題。
3、課程提供了管理者發(fā)揮影響力必須學(xué)會(huì)使用的十多種影響力工具(其中包括情境領(lǐng)導(dǎo)模型)。
4、幫助管理者認(rèn)識(shí)到不能僅僅依靠手中的職位權(quán)力去影響下屬,還必須學(xué)會(huì)應(yīng)用人格權(quán)力去影響他人。
[授課時(shí)間]?1天-2天?
[課程大綱]
一、影響績(jī)效與發(fā)展
? 課前問(wèn)卷:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格自我分析
? 優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者與未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者
? 領(lǐng)導(dǎo)和管理的工作結(jié)果
? 成功與有效的領(lǐng)導(dǎo)
? 管理者的工作責(zé)任:影響績(jī)效與發(fā)展
? 期望的行為和不期望的行為
? 三個(gè)層面的影響:個(gè)體,群體,組織
? 既關(guān)注成果也關(guān)注動(dòng)機(jī)
? 影響力金字塔
? 領(lǐng)導(dǎo)人、領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
? 明確工作職責(zé)、目標(biāo)與任務(wù)
? 互動(dòng)分析與研討
二、診斷員工發(fā)展需求
? 發(fā)展需求要素:能力與意愿
? 員工的發(fā)展過(guò)程
? 四個(gè)發(fā)展階段
? 明晰四個(gè)發(fā)展階段的需求
? 為什么不同的發(fā)展需求需要不同的領(lǐng)導(dǎo)行為?
? 診斷發(fā)展階段的三個(gè)步驟
? 體驗(yàn)活動(dòng):交通阻塞
? 小組研討:不同階段的特征與需求
? 案例研討:處于哪個(gè)發(fā)展階段?
三、靈活匹配領(lǐng)導(dǎo)行為
? 領(lǐng)導(dǎo)行力
? 關(guān)注結(jié)果\過(guò)程\能力的領(lǐng)導(dǎo)行為
? 關(guān)注動(dòng)機(jī)\態(tài)度\積極性的領(lǐng)導(dǎo)行為
? 研討:你日常慣用的三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)行為
? 根據(jù)員工不同發(fā)展階段需求匹配行為
? 四種領(lǐng)導(dǎo)策略的應(yīng)用步驟與談話技巧
? 當(dāng)員工能力低時(shí),如何指導(dǎo)
? 當(dāng)員工有困惑時(shí),如何解惑
? 當(dāng)員工動(dòng)力或信心不足時(shí),如何支持他獨(dú)立解決問(wèn)題
? 當(dāng)員工需要信任時(shí),如何有效授權(quán)且不失控
? 不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的授權(quán)與決策
? 為什么有的領(lǐng)導(dǎo)不實(shí)施有效的領(lǐng)導(dǎo)行為?
? 領(lǐng)導(dǎo)者的SOP—工作流程與話術(shù)
? 案例演練:非誠(chéng)勿擾
? 研討:針對(duì)員工的不同狀態(tài),領(lǐng)導(dǎo)行為的路徑和談話要點(diǎn)
? 問(wèn)卷分析:你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
四、不審勢(shì)即寬嚴(yán)皆誤
? 領(lǐng)導(dǎo)者的三種選擇與行為
? 督導(dǎo)過(guò)度對(duì)人及工作的影響
? 督導(dǎo)不足對(duì)人及工作影響
? 問(wèn)卷分析:你是督導(dǎo)過(guò)度還是不足
? 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的辨別與異同
? 角色演練與輔導(dǎo)
五、千里之行始于足下
? 做一個(gè)高效能的領(lǐng)導(dǎo)者
? 一對(duì)一面談的規(guī)則與準(zhǔn)備
? 與員工建立伙伴關(guān)系的五大步驟
? 讓員工與你坦誠(chéng)相見(jiàn)
? 讓員工直面自己的問(wèn)題
? 與員工達(dá)成一致的目標(biāo)
? 與績(jī)效關(guān)聯(lián)的解決分歧
? 情境領(lǐng)導(dǎo)的其他應(yīng)用與實(shí)操
? 課后評(píng)估與測(cè)試
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