電銷TL時間管理核心技能提升培訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:林菲

講師背景:
林菲老師林菲歷任招商銀行、泰康人壽、全心購物等企業(yè)。于招商銀行任職期間,林菲老師從一線做起穩(wěn)扎穩(wěn)打,以其優(yōu)異的業(yè)績?nèi)齻€月內(nèi)即晉升為主管,后走上中心中高層領(lǐng)導(dǎo)崗位。后受邀加入泰康電銷,擔(dān)任中高層管理職務(wù),任職期間兼顧培訓(xùn)與人才培養(yǎng)體系建設(shè),積 詳細(xì)>>

林菲
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電銷TL時間管理核心技能提升培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

電銷TL時間管理核心技能提升培訓(xùn)

電銷TL時間管理核心技能提升培訓(xùn)

課程大綱:

第一單元:認(rèn)識時間管理—與時間“賽跑”的我們

1、互動:你的時間你“做主”了嗎?

你和時間究竟是“何平共處”,還是“相愛想殺”?

2、直擊痛點--時間管理的核心難點

時間管理最大的挑戰(zhàn)是,它對抗的是人性

觀念疏導(dǎo):時間管理不簡單,重視是解決的第一步

時間管理最大的負(fù)擔(dān)是,你不會做“減法”

時間管理第一步:學(xué)會做“減法”

做“減法”的技巧:從自身的職能找核心“相關(guān)事件”

【研討】找一找:我的“核心相關(guān)事件”

時間管理最大的迷思是,沒有結(jié)果體現(xiàn)

時間管理讓過程可控,過程可控讓結(jié)果有保障

第二單元:掌控時間管理—“時間管理”因“目標(biāo)達成”升華

1、時間管理服務(wù)于目標(biāo)達成

2、時間管理與目標(biāo)拆解:

時間管理的最終奧義

將合理拆解的目標(biāo),在規(guī)定的時間點完成

將合理拆解的目標(biāo),科學(xué)地串聯(lián)起來

目標(biāo)拆解的步驟(業(yè)績面向)

從數(shù)字目標(biāo)到行為目標(biāo)

示例講解:

將“大”數(shù)字變“小”:月業(yè)績拆解到周

將數(shù)字落實到人:周業(yè)績拆解到每一個坐席

追蹤行為:將業(yè)績目標(biāo)轉(zhuǎn)化為重點行為的落實

定時定量,分時分段:時間管理串聯(lián)起對行為的追蹤過程

【演練】練一練:我的團隊,業(yè)績目標(biāo)如何拆解?

第三單元:突破時間管理時間管理的落地

1、你不可不知的四象限法則:

科維四象限

第二象限:

重要但不緊急 第一象限:

重要且緊急

第三象限:

不重要不緊急 第四象限:

緊急但不重要

馴服“第一象限”

如果你總是有緊急又重要的事情要做,這不是好現(xiàn)象,請設(shè)法減少它

做“減法”的好時機(呼應(yīng)第一單元的核心“相關(guān)事件”知識點)

投資“第二象限”

第二象限的事情重要,且有時間去做好它,投資第二象限,它的回報才是最大的

盡可能地把時間花在第二象限的事情上,這樣才能減少第一象限的工作量

封殺“第三象限”

能不做就不做

走出“第四象限”

最會騙人的“第四象限”--它很緊急的事實造成了它很重要的假象,耗費了我們大量的時間

對于緊急但不重要的事情的處理原則是“授權(quán)”,讓別人去做

2、TL 的“第二象限”:

TL的一天核心七作為

團隊會議的主持

現(xiàn)場走動管理

接觸量的確保

一對一輔導(dǎo)

跟聽與反饋

溝通與協(xié)調(diào)

檢討報告與明日規(guī)劃

TL的一天的行事歷

 

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