協(xié)助與支撐與上級(jí)共事的關(guān)鍵行動(dòng)

  培訓(xùn)講師:李廿

講師背景:
李廿老師南開大學(xué)貨幣銀行學(xué)專業(yè)本科工作經(jīng)歷2013年-至今某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專職培訓(xùn)講師2012年12月-2008年10月中英人壽保險(xiǎn)有限公司LOD培訓(xùn)中心經(jīng)理2008年6月-2004年3月中美聯(lián)泰大都會(huì)有限公司營(yíng)業(yè)部經(jīng)理2004年3月-2000年 詳細(xì)>>

李廿
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協(xié)助與支撐與上級(jí)共事的關(guān)鍵行動(dòng)詳細(xì)內(nèi)容

協(xié)助與支撐與上級(jí)共事的關(guān)鍵行動(dòng)

協(xié)助與支撐與上級(jí)共事的關(guān)鍵行動(dòng)

與上級(jí)共事,其宗旨是與上級(jí)協(xié)作,朝著互相達(dá)成共識(shí)的目標(biāo)邁進(jìn),從而最大程度地兼顧整個(gè)組織、您的上級(jí)以及您自身的利益, 是一種可以影響上級(jí)做出有利于你們雙方的決策的一個(gè)管理過程,這要求管理者能夠利用所有現(xiàn)有的專業(yè)技能和資源來尋求問題的解決方法,促進(jìn)整個(gè)管理流程正常運(yùn)轉(zhuǎn),而不是僅僅對(duì)問題進(jìn)行品評(píng),甚至忽略或掩飾問題。

? 課程價(jià)值:更好地了解上級(jí)的目標(biāo)及其偏好的工作方式,培養(yǎng)與上級(jí)關(guān)系,確定彼此的協(xié)作方式,通過有效的溝通建立更友好的工作關(guān)系。

? 參加人選:中基層管理者;業(yè)務(wù)骨干。

? 時(shí)長(zhǎng):30人以內(nèi),6小時(shí)

內(nèi)容綱要:

? 模塊一:課程導(dǎo)入

? 案例討論

? 與上級(jí)共事的思考點(diǎn)

? 模塊二:培養(yǎng)與上級(jí)的關(guān)系

? 討論與分享:閱讀案例并思考

? 培養(yǎng)與上級(jí)之間關(guān)系的步驟

? 了解雙方風(fēng)格及觀點(diǎn)

? ?全面了解上級(jí)特征?

? ?應(yīng)用工具:了解上級(jí)工作表

? ?應(yīng)用工具:了解自己工具表

? 協(xié)作方式的選擇

? 如何確定彼此的協(xié)作方式

? 達(dá)成目標(biāo)與期望共識(shí)

? 應(yīng)用工具:監(jiān)控關(guān)系工具表

? 定期回顧,及時(shí)調(diào)整

? 模塊三:如何與上級(jí)溝通

? 了解上級(jí)的溝通方式

? 與上級(jí)溝通的關(guān)鍵

? 坦誠(chéng)、明確、主動(dòng)

? 核心觀點(diǎn)

? 閱讀案例并思考

? 與上級(jí)溝通的策略

? 運(yùn)用傾聽策略

? 提出問題

? 建設(shè)性表達(dá)意見

? 模塊四:如何與上級(jí)協(xié)商

? 閱讀案例并思考:與上級(jí)協(xié)商項(xiàng)目方案

? 與上級(jí)協(xié)商的步驟?

? 闡明問題或機(jī)會(huì)

? 提出解決方案

? 說明方案影響

? 討論方案收益

? 應(yīng)用工具:與上級(jí)協(xié)商工作表

? 情景演練

? 模塊五:總結(jié)與培養(yǎng)

? 課程整體回顧

? 總結(jié)與分享

 

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合作方程式—以共贏成就卓越本課程創(chuàng)造性地應(yīng)用精心設(shè)計(jì)的博弈活動(dòng),將學(xué)員帶入合作與競(jìng)爭(zhēng)的模擬環(huán)境中,分析學(xué)員合作實(shí)例,使其深刻認(rèn)識(shí)合作參與者之間的關(guān)系,觸發(fā)心智模式的改變,開啟合作大門;在闡釋知識(shí)點(diǎn)的同時(shí),大量地應(yīng)用內(nèi)外部案例進(jìn)行輔助闡釋,以掌握合作的方法和工具,從而幫其構(gòu)建起與更廣泛的人建立合作關(guān)系的有效策略,成就卓越未來。好的管理者能夠讓自己卓有成效,也能

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認(rèn)知自己發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)—個(gè)性特質(zhì)解析與應(yīng)用DISC、MBTI、發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì)等,為目前全世界廣為使用的行為科學(xué)診測(cè)工具,也是目前知名企業(yè)在人才運(yùn)用上的診測(cè)工具。它們不因文化、種族、宗教不同而有偏差。目前美國(guó)有五千多家知名企業(yè)采用這樣的測(cè)評(píng)工具與方法。?課程價(jià)值:知己解彼,更好地了解自己與他人,培養(yǎng)更健康有效的工作關(guān)系,確定彼此的協(xié)作方式,建立更高效的工作產(chǎn)出。?參加

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使命必達(dá)提升執(zhí)行力度的關(guān)鍵行動(dòng)帶隊(duì)伍、創(chuàng)業(yè)績(jī),是管理者的職責(zé)所在,但從業(yè)務(wù)一線成長(zhǎng)起來的管理者卻常會(huì)對(duì)此感到困惑——為什么團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力總是差強(qiáng)人意、為什么人人都認(rèn)為重要的卻總是做不到?如何從組織的角度、從管理者的角度展開行動(dòng),帶出更具執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)?本課程從各位管理者自身的工作視角出發(fā),通過分析來自實(shí)際的事例、錄像研究等方法,幫助大家重新思考管理者的角色與管理

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迎刃而解高效分析解決問題的關(guān)鍵行動(dòng)經(jīng)營(yíng)與管理中的問題隨時(shí)出現(xiàn),能否富有時(shí)效性和質(zhì)量地分析并解決問題,對(duì)所有管理者都是一項(xiàng)時(shí)常要面對(duì)的挑戰(zhàn)。任何一個(gè)特定問題的解決,都需要做相當(dāng)多的嘗試和努力,需要運(yùn)用多種方法與工具幫助思考與決策。本課程為管理者隨時(shí)隨地處理問題提供可以高效行動(dòng)的快捷的方法與工具,它們組合成一個(gè)步步推進(jìn)的行動(dòng)過程。?內(nèi)容綱要:?破除迷思:“問題”

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智選慧眼識(shí)才—招募與面試技巧識(shí)人用人是管理者的經(jīng)常性工作,但高質(zhì)量地完成這方面的工作并不容易。識(shí)人是用人的基礎(chǔ),而用人決策又是管理者所做的諸多決策中影響最為重大的之一。識(shí)人有賴于管理者的技能、經(jīng)驗(yàn),也有賴于方法工具,更有賴于認(rèn)真專業(yè)的態(tài)度。本課程目的在于幫助參加者洞悉識(shí)人背后的原理,提升自己的招聘與面試能力,并進(jìn)一步審視自身作為面試官在此工作中應(yīng)保持的形象與

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成為卓有成效的管理者出色的管理者不僅需要交出良好的業(yè)績(jī)答卷,還要帶出技能與士氣一流的團(tuán)隊(duì)。于是,如何認(rèn)知業(yè)務(wù)目標(biāo)、如何讓團(tuán)隊(duì)擔(dān)當(dāng)起目標(biāo)、如何為任務(wù)配備人員、如何創(chuàng)建一個(gè)可靠的團(tuán)隊(duì)、如何推動(dòng)他們有所表現(xiàn)、如何從外部獲得更為有利的業(yè)務(wù)條件,不僅僅是每一位管理者的一項(xiàng)工作,更是貢獻(xiàn)更大績(jī)效的方式。好的管理者能夠讓自己卓有成效,也能讓他人卓有成效,更能讓組織卓有成效

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初手不凡——新經(jīng)理的必修課管理工作與專業(yè)工作畢竟不同,如何更好地完成管理工作對(duì)于從專業(yè)領(lǐng)域成長(zhǎng)起來的經(jīng)理人是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。本課程的目的在于幫助他們更深入的理解管理者的角色與意義,從更廣闊的角度思考如何有效的進(jìn)行管理活動(dòng)——團(tuán)隊(duì)的管理、目標(biāo)的管理、人員的發(fā)展與激勵(lì),以達(dá)成管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),從而貢獻(xiàn)管理的價(jià)值。內(nèi)容綱要:?Day1:角色認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)管理?模塊一:管理的整

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從容應(yīng)對(duì)紛繁工作的處理準(zhǔn)則與推動(dòng)技巧管理者并不總?cè)缙谕哪菢佑行虻卣归_工作,而是常有影響有效性的不當(dāng)行為出現(xiàn),如:面對(duì)繁多的任務(wù)項(xiàng),沒能作出輕重緩急的分析,更沒有建立行動(dòng)的次序,以致部門工作一片混亂;由于工作組織忙亂,常致任務(wù)丟失,同時(shí)部屬被指揮得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),工作成效卻很差……?課程價(jià)值:建立要事優(yōu)先-以成果貢獻(xiàn)度為標(biāo)準(zhǔn)判斷工作的價(jià)值觀,掌握任務(wù)排序、圍繞結(jié)果開

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非人經(jīng)理的人力資源管理與完成業(yè)績(jī)一樣,帶好隊(duì)伍也是經(jīng)理們的職責(zé),是業(yè)務(wù)工作的一部分,但從業(yè)務(wù)一線成長(zhǎng)起來的經(jīng)理卻常會(huì)對(duì)此感到困惑。本課程從各位經(jīng)理自身的工作視角出發(fā),幫助經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)分析任務(wù)與工作,并據(jù)此設(shè)立人員任用標(biāo)準(zhǔn),考察工作團(tuán)隊(duì)成員,建立隊(duì)伍,推動(dòng)他們達(dá)成業(yè)績(jī)期望并及時(shí)進(jìn)行評(píng)估與激勵(lì),同時(shí)鼓勵(lì)經(jīng)理在業(yè)務(wù)進(jìn)展過程中不斷發(fā)展部屬,以保持單位/部門的持久

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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