乘風(fēng)破浪的職場(chǎng)第一關(guān)   02.12

乘風(fēng)破浪的職場(chǎng)第一關(guān)【課程大綱】1）?揚(yáng)帆起航1.1?職業(yè)角色的轉(zhuǎn)變1.2?態(tài)度能力四象限討論：態(tài)度、能力，哪個(gè)更重要？2）?披荊斬棘2.1做一個(gè)“讓人舒服的人”2.1.1溝通行為四模式2.1.2對(duì)號(hào)入座贊美法（品格，職業(yè)道德）游戲+體驗(yàn)：哪種溝通模式能增加情感賬戶有效值？2.2做一個(gè)“有填坑力的人”2.2.1全腦ORA助力目標(biāo)達(dá)成2.2.2雙商（EQ、AQ

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非人力資源的人力資源管理   02.12

非人力資源的人力資源管理認(rèn)知篇–?為什么要學(xué)“非人”1.?直線經(jīng)理與人力資源部的職責(zé)分工(1)?直線經(jīng)理的工作職責(zé)：(2)?人力資源部門的工作職責(zé)(3)?誰是真正的人力資源經(jīng)理？2.?直線經(jīng)理的角色定位(1)?船長(zhǎng)(2)?模范(3)?球隊(duì)教練(4)?先鋒(5)?圣誕老人(6)?飼養(yǎng)員游戲互動(dòng)案例解析角色扮演小組討論??選人篇–?人才選用與識(shí)別1.?成功面試的

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高階領(lǐng)導(dǎo)力   02.12

高階領(lǐng)導(dǎo)力【課程大綱】第一模塊自我管理1.?游戲：《尋寶記–》領(lǐng)導(dǎo)力無處不在2.?領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別3.?領(lǐng)導(dǎo)者的三重身份3.1向上管理（邏輯、超越）3.2平行管理（資源、聯(lián)動(dòng)）3.3?向下管理（六種角色）4.?持續(xù)改進(jìn)模型4.1覺察：認(rèn)識(shí)到思維的局限性4.2行動(dòng)：產(chǎn)生新行為的動(dòng)能4.3提升：長(zhǎng)期重復(fù)新行為后的改變與提升5.?個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力來源5.1專業(yè)能力5.

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情商溝通力   02.12

情商溝通力【課程大綱】1）?何謂情商1.1情商模型的四象限1.1.1自我認(rèn)知1.1.2自我管理1.1.3他人認(rèn)知1.1.4他人管理1.2?EQ的歷史與未來1.2.1情商是進(jìn)化的產(chǎn)物1.2.2情商是核心競(jìng)爭(zhēng)力2）?情商修煉2.1ABCBA轉(zhuǎn)念2.2先跟后代2.2.1求同存異2.2.2同理之心3）?溝通原理3.1溝通模式3.1.1討好型3.1.2指責(zé)型3.1.3

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用非暴力溝通化解沖突   02.12

用非暴力溝通化解沖突【課程大綱】第一部分隱形殺手–?暴力溝通1、?道德評(píng)判2、?進(jìn)行比較3、?回避責(zé)任4、?強(qiáng)人所難第二部分非暴力溝通–?四要素1、?觀察（觀察vs評(píng)論）2、?感受（感受vs想法）3、?需要（需要to感受）4、?請(qǐng)求（請(qǐng)求vs命令）5、?非暴力溝通的“萬能公式”第三部分非暴力溝通–?雙秘籍1、?同理心傾聽聆聽小測(cè)試五層三維聽同理心故事情緒駕馭

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