經營好醫(yī)院——從醫(yī)院6S管理開始
經營好醫(yī)院——從醫(yī)院6S管理開始詳細內容
經營好醫(yī)院——從醫(yī)院6S管理開始
《經營好醫(yī)院——從醫(yī)院6S管理開始》
內容
2020年1月3日,我院“6S管理”動員大會在門診四樓大會議室召開。來自全院12個臨床科室、11個醫(yī)技科室和9個職能科室的中層以上管理人員及職工代表共100余人參加了會議。會議由馮麗副院長主持。
會議首先由馮麗副院長宣讀了《廣昌縣人民醫(yī)院6S管理實施方案》。方案分完善組織領導、宣傳培訓學習、全推進實施三個階段,逐步在全院推行6S管理。6S管理是指整理、整頓、清潔、規(guī)范、素養(yǎng)、安全等六個方面管理的有機結合,通過6S管理可以改善患者就醫(yī)環(huán)境,增強醫(yī)院服務能力和核心競爭力,助推醫(yī)院管理創(chuàng)新,塑造醫(yī)院品牌文化。
溫良發(fā)院長在會上對我院開展6S管理作了動員發(fā)言。溫院長指出,6S管理是現(xiàn)代醫(yī)院管理中提高醫(yī)療質量、保障患者安全、提升服務品質的重要管理工具,是今年本院加強自身建設的重要舉措,將納入各科室質控管理。全體干部職工要高度重視,積極參與,特別是中層以上管理人員要認識到位,以身作則,主動發(fā)揮模范帶頭作用,確保6S管理各項工作部署落到實處。同時,由于6S管理涉及醫(yī)院每個科室,牽涉到醫(yī)療工作的各個層面,因此全院各個科室之間要加強溝通,密切配合,共同推動6S管理在本院的實施。
會議還邀請了廣州博奧企業(yè)顧問有限公司黃麗老師作了題為《經營好醫(yī)院——從醫(yī)院6S管理開始》的系列講座。在長達6小時的豐富課程中,黃麗老師既向大家講授了6S管理理論知識,又通過案例分析、互動等方式帶領大家在輕松愉快的氛圍中加深了對6S管理的理解和認識。
黃老師還為我院下一步推行6S管理提出了寶貴的意見和建議。
培訓中的互動環(huán)節(jié):
禮儀指導:
我院將以6S管理檢查評價為載體,促進執(zhí)業(yè)行為、定置管理、安全管理、庫房管理和員工文明禮儀的標準化,夯實科室安全管理基礎,提升員工素養(yǎng),營造一個干凈、整潔、有序、安全的工作環(huán)境,提高安全文明服務水平,為實現(xiàn)醫(yī)院既定戰(zhàn)略目標提供有力保障。
黃麗老師的其它課程
構建有溫度的醫(yī)患關系-基于人文教練式溝通 02.12
《構建有溫度的醫(yī)患關系-基于人文教練式溝通》【課程大綱】第一章影響醫(yī)患溝通的因素一、醫(yī)患關系中的博弈論試析1、頭腦風暴:什么樣的醫(yī)務人員更受歡迎?2、視頻與分析:榆林產婦的悲劇—馬茸茸之死3、醫(yī)務人員三寶二、醫(yī)患關系的現(xiàn)狀1、醫(yī)患之間信任感不足2、醫(yī)患之間缺乏溝通3、醫(yī)患關系“機械化”4、患者對診療效果期望值過高三、醫(yī)患溝通在臨床情境中尋因1、醫(yī)學人文精神失
講師:黃麗詳情
《經營好醫(yī)院-基于醫(yī)院人文化服務品牌建設途徑與措施》【課程大綱】第一章經營好中醫(yī)院—從醫(yī)院人文服務品牌建設開始一、醫(yī)院建設的目標1、百姓信賴2、員工幸福3、同行尊重4、政府滿意二、什么是好醫(yī)院?1、技術2、質量3、服務4、價格三、經營好中醫(yī)院—尋找適合醫(yī)療行業(yè)的服務體系1、服務的類型,你選哪種???優(yōu)質服務vs人本服務vs人文服務四、從臨床中來,回臨床中去—
講師:黃麗詳情
- [潘文富]新開門店的白板期要做些什
- [潘文富]經銷商終端建設的基本推進
- [潘文富]中小企業(yè)招聘廣告的內容完
- [潘文富]優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富]廠家心目中的理想化經銷商
- [王曉楠]輔警轉正方式,定向招錄成為
- [王曉楠]西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠]西安中小學教師薪資福利待遇
- [王曉楠]什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠]2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎知識(ppt) 21193
- 2安全生產事故案例分析(ppt) 20272
- 3行政專員崗位職責 19072
- 4品管部崗位職責與任職要求 16262
- 5員工守則 15485
- 6軟件驗收報告 15420
- 7問卷調查表(范例) 15139
- 8工資發(fā)放明細表 14578
- 9文件簽收單 14238