國際禮儀培訓

培訓原因：

 “有禮走遍天下，無理寸步難行”不僅適用于國內，在國外同樣適用。越是發(fā)達國家越對禮儀尤其看重，要求做到學禮、知禮、守禮、講禮，必須時時處處彬彬有禮。因此學習國際禮儀對于常接觸外國友人的您來說顯得尤為必要！

課程目標 ：

1、全方位學習國際禮儀基礎服務禮儀：穿著禮儀、飲食禮儀、儀表禮儀、職場禮儀等。

2、講述特殊禮儀行為背后所蘊涵的深刻道理和歷史背景，讓你能融入國際禮儀文化中。

3、了解并學習西方文明國際的傳統(tǒng)禮俗，避免因為禮節(jié)問題引起的笑話、誤會、嚴重后果。

培訓大綱：

第一章：禮儀在國際交往溝通中的作用

 一：禮儀的概述

 二：國際禮儀的原則

 三：國際禮儀的功能

1、內強素質

2、外塑形象

3、增進交往

第二章：國際交往中的個人禮儀修養(yǎng)

一、社交者形象與禮儀

二、社交形象與禮儀

三、禮儀形象與發(fā)型設計

四、禮儀形象與面容修飾

五、禮儀形象與服飾搭配

六、禮儀形象與優(yōu)雅舉止

第三章：國際交往中的語言禮儀

一、交際語言藝術

1、學會用敬語與謙語

　 2、談吐要得體、幽默

3、稱呼禮儀的要求

4、說話要掌握分寸

二、介紹禮儀

1、介紹他人的禮儀

2、介紹自己的禮儀

3、接受介紹時的禮儀

三、交際中的人體語言

1、模范體語

2、眼神、微笑、手勢的運用

3、注重迎客送客的人體語言

四、學會傾聽和贊美

1、傾聽的禮節(jié)

2、學會贊美他人

第四章：國際用餐禮儀

一、宴請禮儀

二、工作用餐禮儀

三、酒會禮儀

四、西餐禮儀

五、中餐禮儀

六、飲品禮儀

第五章：中國主要貿易往來的國家禮俗

一、美國商務禮俗

二、德國商務禮俗

三、日本商務禮俗

四、韓國商務禮俗

五、俄國商務禮俗

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