中基層管理技能提升

課程背景：

現(xiàn)實(shí)的企業(yè)管理中，中基層管理扮演了企業(yè)管理的“腰部”力量，起到了極為重要的承上啟下的作用?，F(xiàn)實(shí)的管企業(yè)管理工作中，有很多管理人員因?yàn)槿狈ο到y(tǒng)性的管理工具的培訓(xùn)，經(jīng)常存在以下現(xiàn)象：

1.定角定位錯(cuò)位，團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升緩慢。

2.向上溝通、平級(jí)溝通、向下溝通不順，工作效率低。

3.個(gè)人與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不清晰，計(jì)劃達(dá)成較弱。

4.執(zhí)行整個(gè)過程中偏位，結(jié)果差強(qiáng)人意。

5.感覺很忙，但又沒有抓取到工作重點(diǎn)。

寧老師結(jié)合二十多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合初、中級(jí)管理者所應(yīng)具備的管理技能，整合出以下以下五個(gè)管理工具課件，目的在于打造企業(yè)獨(dú)當(dāng)一面的中基層管理人才。

本系列課程特點(diǎn)：

1.課程內(nèi)容覆蓋了中級(jí)管理者所具備的管理技能；

2.學(xué)習(xí)過程及時(shí)解答和分享保障了項(xiàng)目的落地性；

3.收集了大量的相關(guān)貼切的管理案例在課堂上探討，學(xué)習(xí)分享、保障了學(xué)員的針對(duì)性。

本系列課程收益：

1.管理角色的定位，不同階段不同環(huán)境角色快速有效切換與轉(zhuǎn)變

2.溝通的技巧的掌控，工作中如何向上、平級(jí)、向下溝通

3.如何擬定工作目標(biāo)，并依工作目標(biāo)展開成計(jì)劃，工推動(dòng)其有效落地

4.理清日常工作重點(diǎn)，學(xué)會(huì)總結(jié)，提升自身與團(tuán)隊(duì)效率

課程時(shí)間：

2天，6小時(shí)/天

課程方式：

理論與案例分析(60%)、問答小組研討(40%)

課程對(duì)象：

企業(yè)中層管理人員，包括企業(yè)所有部門：

經(jīng)理、廠長(zhǎng)、經(jīng)理助理、主管(課長(zhǎng))、組長(zhǎng)、工程師等

課程綱要

**模塊---角色認(rèn)知

1.角色轉(zhuǎn)變

1)管理者角色轉(zhuǎn)變的對(duì)比

2)骨干員工與管理者的區(qū)別

3)角色轉(zhuǎn)變困難的4個(gè)原因

2.角色定位誤區(qū)

1)中層干部常見的角色錯(cuò)位

2)避免中層主管的兩種病癥

3)如何應(yīng)對(duì)管理的兩難現(xiàn)象

3.角色認(rèn)知與定位

1)中層管理的煩惱

2)管理者在企業(yè)結(jié)構(gòu)中的位置

3)管理者的角色認(rèn)知與定位

作業(yè)與分享：結(jié)合自身情景寫一篇《管理角色心得》，第二次課程時(shí)抽部分同學(xué)分享

第二模塊---有效的溝通

1.溝通的基本原則

1)溝通的基本屬性

2)溝通的漏斗效應(yīng)

3)溝通的常見問題

2.溝通的基本要素

1)如何認(rèn)真聆聽

2)如何說的到位

3)如何問的高明

3.溝通的方法與工具

1)溝通的三心原則

2)法約爾天橋溝通法

4.工作的中溝通

1)溝通中常見問題

2)如何與上級(jí)溝通

3)如何與上級(jí)溝通

4)如何與平級(jí)溝通

現(xiàn)場(chǎng)案例討論：李經(jīng)理的溝通存在哪些問題？如何優(yōu)化？

第三模塊---執(zhí)行力管理

1.執(zhí)行力概述

1)執(zhí)行力的背景

2)如何理解執(zhí)行力

3)執(zhí)行力的重要性

2.執(zhí)行力缺失的原因

1)個(gè)人執(zhí)行力缺失原因

2)組織執(zhí)行力缺失原因

3.怎樣提升執(zhí)行力

1)個(gè)人提升執(zhí)行力的方法

2)組織提升執(zhí)行力的方法

4.執(zhí)行力理念與原則

1)執(zhí)行開始前重點(diǎn)

2)執(zhí)行過程中重點(diǎn)

3)執(zhí)行結(jié)束后重點(diǎn)

現(xiàn)場(chǎng)案例問答：我本人的執(zhí)行力有哪些缺失？如何提升？

第四模塊---目標(biāo)管理

1.目標(biāo)管理的含義

1)目標(biāo)管理的定義

2.目標(biāo)管理的作用

1)目標(biāo)管理的意義

2)目標(biāo)管理優(yōu)缺點(diǎn)

3.目標(biāo)管理的原則

1)SMART原則

2)自上而下原則

3)四象限原則

4.目標(biāo)管理的實(shí)施

1)設(shè)定總目標(biāo)

2)目標(biāo)分解

3)目標(biāo)執(zhí)行

4)目標(biāo)實(shí)施結(jié)果稽核與獎(jiǎng)懲

現(xiàn)場(chǎng)分享：結(jié)合課程要點(diǎn)與自身或本部門特點(diǎn)，擬定一份《個(gè)人或團(tuán)隊(duì)目標(biāo)》。

第五模塊---時(shí)間管理

1.為何么需要時(shí)間管理

2.時(shí)間與時(shí)間管理的概述

3.時(shí)間管理的基本原則

4.時(shí)間管理的具本實(shí)施

現(xiàn)場(chǎng)分享：在時(shí)間管理方面，我能做哪些改變？

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