管理者自我管理系列專題   02.13

課程大綱自我認(rèn)知:自我管理的前提導(dǎo)入案例:關(guān)羽的悲劇1、自我認(rèn)知的內(nèi)容互動：剖析自我現(xiàn)狀（管理游戲）2、自我認(rèn)知的途徑視窗法、投射法、比較法、自省法3、正確的認(rèn)識自我，尋找自身的潛能與資源案例討論：自知之明與不受歡迎的約瑟夫小節(jié)：認(rèn)識自我，發(fā)現(xiàn)個人與組織相互依存的意義和價(jià)值目標(biāo)管理：艱難的平衡導(dǎo)入案例：馬羚的困惑1、管理者目標(biāo)管理的四個維度2、目標(biāo)的互擾與平

 講師：管方欣詳情

管理中的溝通技巧和藝術(shù)   02.13

課程大綱一、溝通的涵義、渠道和作用（一）溝通的涵義溝通是指為了設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞的過程。溝通的要素（2H5W）包括：目標(biāo)（Whytocommunicate）；信息源（WHO）；受眾（Whom）環(huán)境（Where）；信息（What）；媒介（Howtodeliver）；反饋（Howtobeunderstood）。案例:英國首相布萊爾北

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領(lǐng)導(dǎo)力的提升與開發(fā)   02.13

課程大綱一、什么是領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)力可以被形容為一系列行為的組合，而這些行為將會激勵人們跟隨領(lǐng)導(dǎo)去要去的地方，不是簡單的服從。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力的定義，我們會看到它存在于我們周圍，在管理層，在課堂，在球場，在政府，在軍隊(duì)，在上市跨國公司，在小公司直到一個小家庭，我們可以在各個層次，各個領(lǐng)域看到領(lǐng)導(dǎo)力，它是我們做好每一件事的核心。一個頭銜或職務(wù)不能自動創(chuàng)造一個領(lǐng)導(dǎo)。案例：好

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