商場決勝——企業(yè)運營管理與實操

  培訓講師：董海斌

講師背景：
董海斌老師工業(yè)4.0與智能制造研究學者與實戰(zhàn)專家企業(yè)運營管理實戰(zhàn)專家長期從事工業(yè)4.0與智能制造工作實踐與理論研究十五年500強企業(yè)及上市公司運營與管理經(jīng)驗中國工信部智能制造領域特聘專家講師曾任：青島朗進集團運營總監(jiān)/IT經(jīng)理曾任：青島康普 詳細>>

董海斌
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商場決勝——企業(yè)運營管理與實操詳細內(nèi)容

商場決勝——企業(yè)運營管理與實操

商場決勝——企業(yè)運營管理與實操

課程背景：

互聯(lián)網(wǎng)時代，國內(nèi)和國際新的商業(yè)環(huán)境，給中國的企業(yè)經(jīng)營提出了更多的挑戰(zhàn)。作為企業(yè)的經(jīng)營者和管理者，必須緊跟時代的步伐，充分了解和認知新的商業(yè)環(huán)境對企業(yè)經(jīng)營帶來的沖擊，充分掌握企業(yè)經(jīng)營的新規(guī)則，并能夠站在企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營的高度定位自己的工作和發(fā)展方向，**高效企業(yè)運營管理與實操，將企業(yè)的經(jīng)營目標執(zhí)行到位，讓企業(yè)持續(xù)良性發(fā)展。為此，我們開發(fā)了《企業(yè)運營管理與實操》課程，幫助企業(yè)經(jīng)營者和管理者系統(tǒng)提企業(yè)運營管理和實操的能力。

課程收益：

▲ 了解和認知互聯(lián)網(wǎng)時代的特征和企業(yè)經(jīng)營面臨的挑戰(zhàn)

▲ 系統(tǒng)掌握企業(yè)運營管理的核心要素：戰(zhàn)略、運營體系、團隊

▲ **基礎管理和創(chuàng)新管理的解讀與實操演練，掌握企業(yè)運營管理的思路和切入點

▲ 分享和研討國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的運營管理案例，借鑒和轉(zhuǎn)化成功經(jīng)驗

▲ 建立企業(yè)經(jīng)營全局觀，建立公司經(jīng)營戰(zhàn)略思維，提升領導力與執(zhí)行力

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：董事長、總經(jīng)理、中高層管理者

課程方式：講師講授 案例分析 角色扮演 情景模擬 實操演練

課程大綱

**講：互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

案例研討：為什么蘋果手機如此賺錢？

1. 蘋果公司的商業(yè)模式解讀

2. 數(shù)據(jù)發(fā)布：新產(chǎn)品對企業(yè)經(jīng)營的貢獻分析

3. 互聯(lián)網(wǎng)時代的特征

4. 新商業(yè)環(huán)境給企業(yè)帶來的沖擊與挑戰(zhàn)

5. 企業(yè)運營管理的核心要素：戰(zhàn)略、運行體系、團隊

第二講：企業(yè)運營核心要素之一：戰(zhàn)略

一、商業(yè)模式

案例研討：京東為什么虧損十年還能活的越來越好？

1. 商業(yè)模式設計的三要素：目標客戶 獨特價值 收入與現(xiàn)金流

案例解讀：沈陽機床、蘋果、愛奇藝的商業(yè)模式解析

實戰(zhàn)演練：應用工具解讀淘寶網(wǎng)的商業(yè)模式三要素

二、營銷戰(zhàn)略

1. 企業(yè)的營銷策略與營銷組合設計（4P）

案例解讀：海爾集團的三大營銷渠道

案例解讀：某軟件公司新業(yè)務的營銷策略設計

2. 基于數(shù)據(jù)的營銷決策與推廣策略

實戰(zhàn)演練：設計（梳理）自己公司的營銷策略與營銷組合

3. 企業(yè)營銷五大指標：流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、利潤率、復購率

小組研討：影響流量的因素與應對措施

4. 平臺作為流量入口的重要性

5. 提升客戶轉(zhuǎn)化率的企業(yè)內(nèi)功修煉

三、經(jīng)營目標

案例解析：某公司的年度經(jīng)營目標

1. 經(jīng)營目標的三個維度：財務目標、客戶目標、管理目標

2. 從財務目標分析企業(yè)整體經(jīng)營狀況

3. 從客戶目標分析企業(yè)市場競爭力

4. 從管理目標分析企業(yè)持續(xù)運營的能力

實戰(zhàn)演練：制定企業(yè)年度經(jīng)營目標要考慮的因素

5. 公司和部門經(jīng)營目標制定的步驟

6. 目標制定的兩個維度：企業(yè)價值 用戶價值

第三講：企業(yè)運營核心要素之二：運營體系

一、組織架構

案例解讀：小米公司的扁平化組織架構與生態(tài)鏈

1. 組織架構解析：直線職能式、事業(yè)部式、矩陣式、扁平式、平臺式

小組研討：事業(yè)部制的優(yōu)缺點

案例研討：海爾集團34年的組織架構演變

2. 基于戰(zhàn)略和目標的組織架構設計

二、業(yè)務流程

小組研討：影響公司目標達成的原因有哪些？

1. 業(yè)務流程：四大核心業(yè)務流程 四大輔助業(yè)務流程

案例解讀：華為公司的核心業(yè)務流程

2. 以項目（產(chǎn)品）為中心的企業(yè)運營管理

三、預算管理

1. 公司目標與全面預算管理

案例解讀：阿里某項目的目標與工作分解計劃

2. 基于目標的工作計劃管理

實戰(zhàn)演練：基于公司既定目標完成工作分解計劃

四、目標執(zhí)行管控

小組研討：如何保證確定的目標得到執(zhí)行

1. 工作匯報與工作督辦機制

2. **會議對目標進行過程管控

案例分享：某公司季度經(jīng)營分析會

3. 績效考核與目標承諾.

案例分享：某互聯(lián)網(wǎng)公司基于數(shù)據(jù)的投入產(chǎn)出分析

4. 基于數(shù)據(jù)的企業(yè)成本分析

5. 基于每周和每日的運營數(shù)據(jù)分析

6. 年度運營計劃制定

五、激勵體系

案例解讀：海爾集團內(nèi)部創(chuàng)業(yè)公司（團隊）薪酬制度

案例分析：海爾集團薪酬機制：職務薪酬 獎金 分紅

1. 合伙人機制與員工激勵

2. 年度目標與薪酬等級的匹配策略

3. 員工的目標承諾與績效溝通（目標責任書簽訂）

4. 打造業(yè)績導向的企業(yè)（團隊）文化

第四講：企業(yè)運營核心要素之三：團隊

案例分享：企業(yè)不同發(fā)展階段的人才需求

1. 領導梯隊建設：拉姆查蘭領導力發(fā)展地圖解讀

案例分享：阿里集團的員工職業(yè)發(fā)展雙通道

小組研討：不同層級管理者的工作重點

2. 高、中、基層管理者的角色定位

小組研討：新組建團隊容易出現(xiàn)的問題

視頻案例：諸葛亮首次主持軍事會議遇到的挑戰(zhàn)

3. 團隊發(fā)展的三個階段與特征

視頻案例：紅海行動中蛟龍小隊高效協(xié)作解救人質(zhì)

小組研討：團隊不同發(fā)展階段的工作重點

4. 團隊規(guī)模擴張與人均貢獻率設計

5. 人才的培養(yǎng)與7——2——1學習法則

6. 如何管理90、95后員工

綜合呈現(xiàn)：**思維導圖綜合呈現(xiàn)和總結(jié)課程內(nèi)容

 

董海斌老師的其它課程

工業(yè)軟件與工業(yè)APP綜合解讀課程收益：▲幫助學員系統(tǒng)掌握工業(yè)軟件功能與具體應用，了解工業(yè)軟件在智能制造與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領域發(fā)揮的關鍵作用。課程時間：1.5小時。授課對象：企業(yè)管理者等。授課方法：講師講授案例分析。課程大綱1.案例解讀：紅領西服基于工業(yè)軟件實現(xiàn)個性化定制2.智能工廠信息化與數(shù)字化系統(tǒng)框架3.ERP系統(tǒng)解讀與應用4.MES系統(tǒng)解讀與應用5.WMS系統(tǒng)

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管理者角色認知課程背景：管理者，承擔著將企業(yè)戰(zhàn)略落地和經(jīng)營目標達成的重要使命，是企業(yè)承上啟下的關鍵力量。調(diào)研報告顯示，中國企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人與部門主管，大部分是企業(yè)從基層優(yōu)秀的技術和業(yè)務人員選拔出來的。從優(yōu)秀的專業(yè)技術和業(yè)務人才到高效的管理者，這是一個從蠶蛹到蝴蝶的完美蛻變，也是企業(yè)培養(yǎng)人才的必由之路。中高層管理者要發(fā)揮出作用，在企業(yè)發(fā)展中體現(xiàn)個人的價值，需要

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互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維與管理創(chuàng)新課程背景：互聯(lián)網(wǎng)時代，企業(yè)能夠在競爭積累的市場競爭中立于不敗之地，需要在模式、產(chǎn)品、營銷、管理方面不斷創(chuàng)新，快速影響市場，滿足不斷變化的市場需求和用戶需求。創(chuàng)新能力成為了關系企業(yè)成敗的關鍵因素。企業(yè)依靠員工的來經(jīng)營，具有創(chuàng)新思維的管理者（員工）是企業(yè)的巨大財富。本課程為企業(yè)員工提供系統(tǒng)的創(chuàng)新思維和創(chuàng)意工具應用訓練，幫助員工建立創(chuàng)新思維

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基于大數(shù)據(jù)的企業(yè)運營管理課程收益▲深入了解企業(yè)大數(shù)據(jù)應用的重要意義和實施路徑；▲深入解讀企業(yè)基于大數(shù)據(jù)在精準營銷、產(chǎn)品創(chuàng)新、模式創(chuàng)新、日常運營等方面實施應用的方法；▲學習和了解優(yōu)秀企業(yè)在企業(yè)大數(shù)據(jù)應用方面的成功實踐和探索。學員對象：公司管理人員等。授課方式：講師講授案例研討。授課天數(shù)：2小時。課程大綱講企業(yè)大數(shù)據(jù)的應用1.案例解讀：企業(yè)基于大數(shù)據(jù)的精準營銷案

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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型課程收益▲深入了解企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要意義和實施路徑；▲深入解讀企業(yè)在模式創(chuàng)新、精準營銷、產(chǎn)品創(chuàng)新、數(shù)字化工廠、日常運營方面等方面實施數(shù)字化的方法；▲學習和了解優(yōu)秀企業(yè)在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的成功實踐和探索。學員對象：公司管理人員等。授課方式：講師講授案例研討。授課天數(shù)：1-2天，6小時/天。課程大綱講企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要意義1.案例解讀：企業(yè)基

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汽車行業(yè)智能工廠打造與案例解讀課程收益：▲系統(tǒng)掌握汽車行業(yè)智能工廠的核心內(nèi)容和關鍵特征；▲幫助學員掌握智能工廠和數(shù)字化車間打造的流程與方法；▲幫助學員系統(tǒng)掌握不同層級智能工廠的標準，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀進行團隊管理與日常運營。課程時間：1小時。授課對象：企業(yè)管理者等。授課方法：講師講授案例分析。課程大綱講汽車行業(yè)智能工廠的特征1.視頻案例：汽車門的智能裝配2.智能工

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人工智能與行業(yè)應用課程背景：2016年ALFGO戰(zhàn)勝韓國圍棋九段李世石，人工智能再一次引起各界的關注，人工智能（AI）的第三波熱潮洶涌而來。與歷史上其他兩次人工熱潮很快退去不同，第三次熱潮將持續(xù)升溫，并一直延續(xù)下去。因為AI已經(jīng)走進我們的生活的工作，在很多行業(yè)和細分領域得到了落地的應用，AI已經(jīng)變得非常有用！AI必將改變未來，深刻改變每一個行業(yè)。了解AI的原

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商場決勝-企業(yè)戰(zhàn)略與運營管理課程背景：互聯(lián)網(wǎng)時代，國內(nèi)和國際新的商業(yè)環(huán)境，給中國的企業(yè)經(jīng)營提出了更多的挑戰(zhàn)。作為企業(yè)的經(jīng)營者和管理者，必須緊跟時代的步伐，充分了解和認知新的商業(yè)環(huán)境對企業(yè)經(jīng)營帶來的沖擊，充分掌握企業(yè)經(jīng)營的新規(guī)則，并能夠站在企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營的高度定位自己的工作和發(fā)展方向，高效企業(yè)運營管理與實操，將企業(yè)的經(jīng)營目標執(zhí)行到位，讓企業(yè)持續(xù)良性發(fā)展。為此，我

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智能工廠與數(shù)字化車間打造課程收益：▲系統(tǒng)掌握智能工廠和數(shù)字化車間的核心內(nèi)容和關鍵特征；▲幫助學員掌握智能工廠和數(shù)字化車間打造的流程與方法；▲幫助學員系統(tǒng)掌握不同層級智能工廠的標準，結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀進行團隊管理與日常運營。課程時間：6小時/天。授課對象：企業(yè)管理者、生產(chǎn)管理人員等。授課方法：講師講授案例分析情景模擬實操演練。課程大綱講智能工廠綜合解讀1.視頻案例：

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智能制造與數(shù)字化工廠打造智能制造與數(shù)字化工廠打造課程背景：從2013年4月德國提出工業(yè)4.0開始，智能制造的浪潮席卷全球，智能制造為中國企業(yè)的發(fā)展提供了巨大機遇和挑戰(zhàn)。如何應對這次新的工業(yè)浪潮，踏準時代發(fā)展的節(jié)拍，實現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，是許多中國企業(yè)都要嚴肅面對的問題。為此，我們開發(fā)了《智能制造與數(shù)字化工廠打造》課程，為大家全面、深入解讀智能制造的內(nèi)容，同時，

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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